Reseña de CasinoCastle

Name: Reseña de CasinoCastle
Item: CasinoCastle
Rating: 6.3
Author: Lilo Simmons

6.3/10Índice de seguridad Inferior a la media de Casino Guru

Ver los casinos recomendados

No acepta jugadores de Ohio

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Importante (1)

Buscar en Google

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Límites de reintegro

por mes

10.000 $

a la semana

3.000 $

Dueño Mangus Solutions Ltd

Establecido 2021

Ingresos anuales estimados

> 5.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Gaming Curaçao)

Información generalBonosReseñas de usuarios46Índice de seguridadOpinión6Métodos de pago8

Importante: El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) en las cuentas que permanecen inactivas un período de tiempo determinado (entre 18 y 24 meses).

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1.El Royale Casino

Recomendación de Casino Guru

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2.Drake Casino

Buen servicio de atención al cliente

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3.BC.Game Casino

Permite jugar con criptos

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Buscar en Google

4.Spinfinity Casino

Chat en vivo 24/7

Reseña

Buscar en Google

Reseña de CasinoCastle

Hemos analizado minuciosamente CasinoCastle y le hemos dado un índice de seguridad inferior a la media. Este casino tiene cualidades buenas, pero también muchas malas, por ello te recomendamos que elijas otra opción. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. CasinoCastle está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación y su valoración se ve influida negativamente por la de estos. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, CasinoCastle es un casino online mediano en lo que respecta a los ingresos. Forma parte de un grupo de casinos relacionados. Sin embargo, este grupo es de tamaño mediano al evaluarlo en su totalidad. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Actualmente tenemos 2 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 6 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 1.654 puntos negros en total, de los cuales 1.274 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de CasinoCastle que consideramos injustas para los jugadores. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Como hemos dicho anteriormente, le hemos dado a CasinoCastle un índice de seguridad inferior a la media. Esto significa que aunque no es muy malo, tiene algunas cualidades negativas. Por ello te recomendamos que busques un casino online mejor en el que jugar.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Límites de reintegro

por mes

10.000 $

a la semana

3.000 $

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Sin bingo

Sin baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Sin dados

Keno

Sin rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos

Positivos

Sistema único de recompensa
Acepta bitcoin
Amplia variedad de bonos
Buen sitio web

Negativos

Reputación afectada por los casinos hermanos
Poca variedad de proveedores de juegos
El monto mínimo de retiro es de $ 100 después de la tarifa de retiro aplicable
Los jugadores no podrán realizar un nuevo depósito si su saldo en efectivo es igual o superior a $ 100

Datos interesantes

Gran casino popular en los EE. UU.

Autor y garante: Lilo Simmons Última actualización: 18/08/2023 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de CasinoCastle

Consulta todos los bonos que ofrece CasinoCastle, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de CasinoCastle

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en CasinoCastle. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Correcta

Reseñado por 46 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

jerryantle82

Novato

• hace 11 meses

I would never advise playing this casino. I played this game requested a withdrawl they denied it said I hadn't made a deposit in a while. So i was gonna deposit money when I got paid. When i did get paid and went on the site my money was gone when I asked what happened to it they simply said it was bonus money and took it.

ConwayFuzz

Visitante

• hace 1 año

Este casino es un estafador. Solo les di una estrella porque era la opción más baja. Dicen bitcoin en menos de 10 min. Te cobran 2$ extra o más, luego te hacen esperar más de una hora. Cuando obtiene su depósito, luego va a jugar un juego, le cobran por un giro pero arroja un mensaje de error para que su giro nunca se complete. Estás pagando por jugar pero no llegando. ¿Y el servicio de atención al cliente 24/7? ¡Guau! No hay respuesta al correo electrónico, no hay mensajes instantáneos, y cuando llamas a su número de teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, escuchas música muy suave, lenta, tipo luliby hasta que cuelgas o tu teléfono se corta. No recomendaría este casino a nadie. Absolutamente peor que he encontrado.

Al día siguiente, puedo jugar mi bono restante, porque no me reembolsaron el dinero que robaron. Así que pude jugar casi 100 $ en 1 juego. Sin cambiar de juego. ¡Ahora eso estaría bien si el juego en este bono forzado fuera superior a 3100 $! ¡WTF! ¿Adivina qué? Perdí. Si alguien todavía quiere jugar en este casino, por favor, háganme amigo en Facebook y lo atacaré verbalmente a usted ya su inteligencia y podrá enviarme el dinero que tanto le costó ganar. Ah, y obtuve una respuesta (¡POR FIN!) de "Herman" del "Equipo de soporte". Fue por la hora de espera de bitcoin cuando pagué extra por 10 minutos o menos. Dijo que sí recibí mis 18,98 centavos y, según sus registros, ya lo estaba jugando. Espera, te mostraré:
http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle

Aquí está mi respuesta:
No, no estaba jugando con eso. No giraría. Tomaría mi apuesta y luego arrojaría un error. Esta noche tocó. Pero solo en un juego. El bono que nunca quise fue una mierda. Si no me lo hubieras DADO, podría haber jugado el dinero que puse y haber cobrado mis ganancias. ¿Debido a su BON-US, tuve que apostar más de 3000 $? ¿Por un bono de cien dólares solo podía jugar en un juego? Tu brazo rígido me robó. Estoy enviando mi revisión y agregando esta noche. Ha sido un placer ser violado por su casino, y si tiene algún bono futuro para mí, no dude en metérmelo por el culo. Gracias

Enviado desde Mail para Windows

De: Herman G.
Enviado: miércoles, 15 de febrero de 2023 4:06 a. m.
Para: conwayfuzz0@outlook.com
CC: conwayfuzz0@gmail.com
Asunto: [#713519]: Mi reembolso de bitcoin de 19 $

Hola jeremy,

Gracias por contactarnos,

Revisando tu cuenta vemos tu depósito de $18.98 con su respectivo bono recibido y de acuerdo al historial de tu cuenta, también vemos que has estado jugando con tu saldo.

Ha sido un placer atenderte, pero si tienes alguna duda no dudes en contactar con nosotros.

Atentamente,

herman g
Equipo de atención al cliente

Historial de entradasJeremy Conway (Cliente) Publicado el: 15 de febrero de 2023 01:30 a. m.

Deposité 19 $ de bitcoin e inicié la transacción a las 12:01. Se suponía que estaría allí en 10 minutos porque pagué por la entrega más rápida. Ahora son las 12:30. ¿Qué pasa?

Enviado desde Mail para Windows

Jeremy Conway (Cliente) Publicado el: 15 de febrero de 2023 02:03 a. m.

Lo dije en el asunto.

Jeremy Conway (Cliente) Publicado el: 15 de febrero de 2023 02:38 a. m.

Estoy completamente descontento con su "Casino". Tu apoyo es una mierda, y quiero que me devuelvan mi depósito. Tus juegos arrojan mensajes de error y borran mi dinero. Te dejé una reseña, no es buena. Reembolsar mi depósito, eliminar mi cuenta y puede que encuentre algo bueno para editarlo. Me jodiste, lo sabes, devuélveme el dinero que me robaste.

Enviado desde Mail para Windows
[id:imagen003.png@01D940DE.283F3A50]

Detalles del billete

Número de billete: 713519
Departamento: CasinoCastle_support
Tipo: Problema
Estado: Cerrado
Prioridad: Normal - P4

Servicio de asistencia: http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle

Castillo del casino del tornillo

This casino is a scammer. I only gave them a one star because that was lowest choice. They say bitcoin in under 10 min. They charge extra 2$ or more, then make you wait over an hr. When you get your deposit, then go to play a game, they charge you for a spin but throw up an error message so your spin never completes. Your paying to play but not getting to. And the 24/7 customer service? Wow! No response to e mail, no instant messages, and when you call their 24/7 phone number, you get very soft, slow, luliby type music until you hang up or your phone goes dead. I would not recommend this casino to anyone. Absolutely worst I've ever encountered.

Next day, I get to play my remaining bonus, because I was not reimbursed the money they stole. So I got to play almost 100$ on 1 game. No switching games. Now that would be alright if the play through on this forced bonus was over 3100$!WTF! Guess what? I lost. If anyone still wants to play this Casino, please, please friend me on face book and I'll verbally assault you and your intelligence and you can send me your hard earned money. Oh, and I did get a response (FINALLY!) from "Herman" of the "Support Team". It was because of the hr wait for bitcoin when I paid extra for 10 min or less. He said I did receive my 18.98 cents and, according to their records I was already playing it. Hang on, Ill show you:
http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle

Here is my response:
No I wasn’t playing with it. It wouldn’t spin. It would take my bet, and then throw up an error. Tonight it played. But only on one game. The bonus that I never wanted was bullshit. If you hadn’t GAVE it to me, I could have just played the money I put on and cashed out my winnings. Because of your BON-US, I had to bet over 3000$? For a hundred dollar bonus I could only play on one game? You stiff arm robbed me. I am submitting my review and adding tonight to it. It has been a pleasure getting raped by your casino, and if you have any future bonus for me, don’t hesitate to stick them up your ass. Thank you

Sent from Mail for Windows

From: Herman G.
Sent: Wednesday, February 15, 2023 4:06 AM
To: conwayfuzz0@outlook.com
Cc: conwayfuzz0@gmail.com
Subject: [#713519]: My 19$ bitcoin refund

Hello Jeremy,

Thank you for contacting us,

Reviewing your account we see your deposit of $18.98 with its respective bonus received and according to the history of your account, we also see that you have been playing with your balance.

It has been a pleasure to assist you, but if you have any questions do not hesitate to contact us.

Kind Regards,

Herman G
Customer Support Team

Ticket HistoryJeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 01:30 AM

I deposited 19$ of bitcoin and initiated the transaction at 12:01. It was supposed to be there within 10min because I paid for the fastest delivery. It is now 12:30. What’s up?

Sent from Mail for Windows

Jeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 02:03 AM

I said it in the subject line.

Jeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 02:38 AM

I am completely unhappy with your "Casino". Your support is bullshit, and I want my deposit back. Your games just throw up error messages and delete my money. I left a review for you, it is not good. Refund my deposit, delete my account and I may find something good to edit it with. You screwed me, you know it, refund the money you stole.

Sent from Mail for Windows
[cid:image003.png@01D940DE.283F3A50]

Ticket Details

Ticket ID: 713519
Department: CasinoCastle_support
Type: Issue
Status: Closed
Priority: Normal - P4

Helpdesk: http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle

Screw Casino Castle

No tengo que jugar allí.
I don't have to play there.
Tenía todas las características de un casino potencialmente bueno.
It had all the makings of a potentially good casino.

Me robaron 20$. Fuerte me armó.
They stole 20$ from me. Strong armed me.
#assfuckedbyCasinoCastle.
#assfuckedbyCasinoCastle.
Obligado a tomar bonos que nunca quise.
Forced to take bonus i never wanted.
Solo pude jugar bonos en el primer juego que jugué.
Could only play bonus on the first game I played.

Alexanderthegre8

Novato avanzado

• hace 1 año

Same day verification. In fact, their email was within 1 hour which fully verified my account. Almost every other casino takes days to even weeks. Their games are fun. Their Sunday cash prizes are very easily attainable and make wagering easier. Every day in November you get between $0.50 and $1.50 just by clicking a pop-up animation. High wagering makes them have a very big edge against small depositors. I lost all my deposits. Also note that you must have had a recent deposit greater than $25 to be able to withdraw.

Verificación el mismo día
Same day verification
Buen domingo premios en dinero
Good Sunday money prizes
regalo diario
Daily freebie

apuestas altas
High wagering
Retiro mínimo $25 y tiene que ser reciente
Minimum withdrawal $25 and it has to be recent

Flameon247

Usuario no registrado

• hace 1 año

They have so many rules that work in their favor. Every deposit comes with a bonus which sounds good but it's not. Bonuses require 30x playthrough and have a max withdrawal. And the withdrawal takes until Tuesday. But what saves them is that the slots are fair and the website is nice. The free spins and $1 chips also help. I made $200

RTP relativamente alto
Relatively high RTP
No tan volátil
Not that volatile
buen sitio web
Good website
Tiradas gratis y fichas de $1 al día
Free spins and $1 chips daily
Depósitos de Bitcoin rápidos
Bitcoin deposits quick

Términos y condiciones poco claros
Terms and conditions unclear
Juego mínimo de 30x en todo
30x minimum playthrough on everything
Pagos máximos en todo
Maximum payouts on everything
Retiro mínimo de $100
$100 minimum withdrawal
Solo pagos el martes
Only payouts on Tuesday
Bonos forzados que tienen muchas condiciones ocultas
Forced bonuses that have lots of hidden conditions

Magnus52069

Novato avanzado

• hace 2 años

This casino honesty blew me away. I have no idea why it has such a bad review score. It has the most fair games I think I have ever played. The games are unique and I didn’t feel that forced loss like I do RTG casinos. I will definitely go back. This is coming from a person that usually has nothing but bad things to say about casinos too trust me. Give it a try and see for yourself.

Juegos muy justos. Sentí que eran verdaderamente aleatorios y justos. Selección única de juegos.
Very fair games. I felt they were truly random and fair. Unique selection of games.

El mínimo para retirar es alto
The minimum for withdrawal is high

Wollygog

Aprendiz

• hace 2 años

New Zealand is accepted. As advised read the terms etc carefully. Not a bad bonus $10 and 10 spins a day at $1 a spin. Haven't had a need to talk to live chat yet. Lacking a few deposit/withdrawal methods. Quite cartoony but fun.

Estilo peculiar
Quirky style
Buen bono de entrada
Good starter bonus
Nz aceptado
Nz accepted

Falta de métodos de pago
Lacking payment methods
El servicio al cliente es un poco lento para responder
Customer service abit slow to respond

Explicación del índice de seguridad de CasinoCastle

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de CasinoCastle. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Inferior a la media6.3/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Avisos

Términos y condiciones injustas

Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) en las cuentas que permanecen inactivas un período de tiempo determinado (entre 18 y 24 meses).
Este casino prohíbe ciertas estrategias o patrones de apuesta (incluso cuando juegas con un bono), pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla contra los jugadores.

Quejas sobre CasinoCastle y casinos relacionados (25)

25Todas0Abiertas8No resueltas3Resueltas14Rechazadas

Quejas directas sobre CasinoCastle

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 25 $

El jugador no recibe los giros de bonificación prometidos.

Un jugador de Illinois depositó dinero en un casino en línea con la expectativa de recibir giros de bonificación todos los lunes durante todo un mes. A pesar de múltiples intentos de comunicarse por correo electrónico y envío de boletos, el jugador no recibió respuesta ni giros de bonificación. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

Leer másLeer menos

Enviada: 30/10/2023

No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 130

Cantidad en disputa: 396 $

La jugadora tiene problemas para acceder a su cuenta y retirar las ganancias.

La jugadora de los Estados Unidos tiene dificultades para retirar sus fondos y acceder a la cuenta. El casino respondió inicialmente para decir que investigaría la situación, pero luego dejó de responder y la queja se cerró como "no resuelta".

Leer másLeer menos

Enviada: 23/04/2022

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 800 $

El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

El jugador de Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus ganancias ya que el último depósito se realizó hace más de 30 días. El jugador luego confirmó que el casino le pagó sus ganancias.

Leer másLeer menos

Enviada: 29/01/2022

No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 250

Cantidad en disputa: 1.000 $

El jugador no puede retirar sus ganancias.

El jugador no puede retirar sus ganancias del torneo ya que requiere apostar. Casino no respondió.

Enviada: 04/01/2022

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 200 $

El retiro del jugador ha sido rechazado.

El jugador de EE. UU. no pudo retirar sus ganancias. El casino requirió que el jugador hiciera un depósito y proporcionara documentos para verificar la cuenta, lo cual estaban dispuestos a hacer, sin embargo, luego se les informó que su saldo ya no se podía retirar. El equipo del casino no proporcionó una explicación, pero nos informó que el jugador había reducido los fondos restantes a cero. Rechazamos este caso porque el jugador dejó de responder.

Leer másLeer menos

Enviada: 28/12/2021

Quejas relacionadas con Bingo Billy Casino (1)

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 1.800 $

Se ha denegado la retirada del jugador.

El jugador de Estados Unidos está luchando por retirar sus ganancias del juego de bonificación. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

Bingo Billy Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 06/02/2020

Quejas relacionadas con Bonus Bingo Casino (1)

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: ??

El jugador se queja de que no recibió tiradas gratis.

El jugador de Estados Unidos se quejó de la publicidad falsa de un bono. La oferta consistió en un bono de partido y giros gratis. Debido a un problema desconocido, los giros gratis no se acreditaron en su cuenta. El problema se comunicó entre el jugador y el casino y la situación se resolvió posteriormente a satisfacción del jugador.

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