El jugador de Alemania expresó su descontento con su experiencia en el casino, sospechando actividades fraudulentas y manipulación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Germany expressed dissatisfaction with his experience at the casino, suspecting fraudulent activities and manipulation. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Alemania expresó su descontento con su experiencia en el casino, sospechando actividades fraudulentas y manipulación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Pasé 5 días jugando en este casino y, completamente frustrado, solicité una autoexclusión.
Este casino tiene una calificación de 8.2 aquí como bueno.
Todo lo que puedo decir es que es el peor casino y recomiendo enfáticamente a todos que no jueguen allí. Casi ninguna ganancia, lo que da la impresión de fraude. Estoy muy seguro de que la manipulación está ocurriendo aquí.
Y lo que es más, están orgullosos de una reseña en su sitio web de Casino Guru.
No tengo idea de dónde es la calificación de 8.2. Fui estafado por estos estafadores.
Aconsejo a todos que se mantengan alejados de los casinos en línea.
I spent 5 days playing in this casino and, completely frustrated, I requested a self-exclusion.
This casino is rated 8.2 here as being good.
All I can say is that it's the worst casino and I strongly advise everyone not to play there. Hardly any winnings, which gives the impression of fraud. I am very certain that manipulation is happening here.
And what's more, they are proud of a review on their website from Casino Guru.
I have no idea where the 8.2 rating is from. I was ripped off by these fraudsters.
I advise everyone to stay away from online casinos.
Ich habe in diesem Casino 5 Tage lang gespielt und völlig frustriert einen Selbstausschluss beantragt.
Dieses Casino wird mit 8,2 hier als gut bewertet.
Ich kann nur sagen das es das schlimmste Casino ist und ich jeden abrate da zu spielen.Kaum Gewinne was den Eindruck hinterlässt des Betruges.Ich bin mir sehr sehr sicher das hier manipuliert wird.
Und das größte noch dazu Sie schmücken sich mit einer Bewertung auf Ihrer Internetseite von Casino Guru.
Woher die 8,2 kommen ist mir ein Rätsel.Ich wurde ausgenommen von diesem Betrügern.
Ich rate allen laßt euer Finger weg von Onlinecasinos.
Estimado leber123,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP) .
Si posee información adicional que podría respaldar nuestro caso, tenga la amabilidad de enviármela. Para abordar el casino con respecto a su RTP (Return to Player), tener el historial de juego completo del jugador es el enfoque más efectivo. Envíelo a petronela.k@casino.guru lo antes posible.
Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
petronela kontos
Dear leber123,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela Kontos
Estimado jugador y equipo de casinoguru,
No tenemos mucho que agregar aquí, estamos usando los proveedores de juegos legítimos y no hay manipulación, la gente tiene suerte a veces y otras veces no.
Nuestros muchos jugadores con grandes victorias son testimonio de esto y la acusación aquí es subjetiva, por desafortunada que haya sido.
Brindamos el entretenimiento, pero no podemos garantizar ganancias individuales o pérdidas de influencia de ninguna manera.
Atentamente,
Equipo Chipstars.
Dear player and casinoguru team,
We have not much to add here, we are using the legitimate gameplay providers and there is no manipulation, people get lucky at times and and other times, they do not.
Our many players with big wins are testimony to this and the accusation here is subjective, however unfortunate it might have been.
We provide the entertainment, but we can not guarantee individual wins or influence losses in any way.
Kind regards,
Chipstars Team.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
El Chipstars Casino que lo ve diferente es lógico.
Mantengo el hecho de que hay intenciones fraudulentas de aprovecharse de un jugador. Toda esta industria de los casinos es engañosa. Solo hay un objetivo, obtener la mayor ganancia posible para el casino.
¿O por qué ya no tienes la oportunidad de ganar después de cada pago cancelado? Todo se pierde deliberadamente sin posibilidad.
Tan pronto como uno se queja, no tiene más posibilidades de ganar nada en ningún casino.
En todos lados solo tienes pérdidas porque es una mafia.
No puedo entender todas estas críticas positivas de Casino Guru.
Mantengo el hecho de que no hay casino que sea justo. Ellos pueden hacer lo que quieran.
finalmente de nuevo
Si quieres jugar, ve a una sala de juegos/casino. Ahí tienes el premio enseguida, no tienes que enviar tus documentos por todo el mundo. Y luego espere días hasta que se verifique para finalmente obtener sus ganancias.
Sólo he perdido las últimas semanas. No es coincidencia.
The Chipstars Casino that sees it differently is logical.
I stand by the fact that there are fraudulent intentions to take advantage of a player. This whole casino industry is deceitful. There is only one goal, to get as much profit as possible for the casino.
Or why do you no longer have a chance to win after each canceled payout? Everything is deliberately lost without a chance.
As soon as one complains you have no more chance to win anything in any casino.
Everywhere you only have losses because it's a mafia.
I cannot understand all these positive reviews from Casino Guru.
I stand by the fact that there is no casino that is fair. They can do whatever they want.
Finally again
If you want to play, go to an amusement arcade/casino. There you have the prize right away, you don't have to send your documents all over the world. And then wait days until it's verified to finally get your winnings.
I've only lost the last few weeks. It's no coincidence.
Das Chipstars Casino das anders sieht ist doch logisch.
Ich bleibe dabei das es betrügerische Absichten sind einen Spieler auszunutzen.Diese ganze Casinobranche ist verlogen.Es gibt nur ein Ziel die Gewinne für das Casino so hoch wie möglich abzugreifen.
Oder warum hat man nach jeder stornierten Auszahlung keine Chance mehr zu gewinnen?Es wird bewusst alles verloren ohne Chance.
Sobald man sich beschwert hast du keine Chance mehr in irgendeinem Casino etwas zu gewinnen.
Überall hat man nur noch Verluste weil es eine Mafia ist.
Diese ganzen positiven Bewertungen vom Casino Guru kann ich nicht nachvollziehen.
Ich bleibe dabei das es kein Casino gibt das Fair ist.Die können doch machen was Sie wollen.
Zum Schluss nochmal
Geht wenn ihr spielen wollt in eine Spielhalle/Casino.Da hat man den Gewinn gleich muss nicht seine Dokumente in die ganze Welt versenden.Und dann noch Tage warten bis es verifiziert ist um endlich seine Gewinne zu bekommen.
Ich habe die letzten Wochen nur verloren.Das ist kein Zufall.
Si posee información adicional que podría respaldar nuestro caso, tenga la amabilidad de enviármela. Para abordar el casino con respecto a su RTP (Return to Player), tener el historial de juego completo del jugador es el enfoque más efectivo. Envíelo a petronela.k@casino.guru lo antes posible.
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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