Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Durante el proceso de evaluación de Chipstars Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Chipstars Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.4, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Lee toda nuestra reseña de Chipstars Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Chipstars Casino
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Chipstars Casino como parte de nuestra reseña de Chipstars Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.
De acuerdo con nuestros cálculos aproximados y la información recopilada, Chipstars Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Según nuestras indagaciones, Chipstars Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Chipstars Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.4, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.
Condiciones de uso de Chipstars Casino
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Chipstars Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Chipstars Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Chipstars Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
En nuestra base de datos figuran un total de 79 reseñas de usuarios para Chipstars Casino y su valoración es fantástica. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Información de la empresa y licencias
Chipstars Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino de tamaño mediano-pequeño.
Chipstars Casino tiene una licencia de Curaçao Gaming Authority en Curaçao.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
25.000 EUR semanales
100.000 EUR al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en Chipstars Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Ruso
24/7
Alemán
24/7
Italiano
24/7
Serbio
24/7
Francés
24/7
Croata
24/7
Tailandés
Turco
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Chipstars Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Chipstars Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Chipstars Casino.
En Chipstars Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 135 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Wazdan, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Reevo, Bluebird Gaming, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, Reel Play, Slot Factory, RCT Gaming, Max Win Gaming, Octoplay, HungryBear, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, 3 Oaks Gaming, Reel Web (Playtech), Winfinity, Hub88, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Spribe, Expanse Studios, CT Gaming, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, RAW iGaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Livespins, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, Games Lab, Barbara Bang, Silverback Gaming, Clawbuster, Rogue Gaming, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de Chipstars Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 6 bonos de Chipstars Casino:
Hasta 350 spins extra en Primal Hunt
220% hasta 1.980 $
240% hasta 5.040 $
250% hasta 10.750 $
300% hasta 23.100 $
Bono de reembolso del 10%
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Operador
Games & More B.V.
Establecido
2020
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Chipstars Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Chipstars Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Chipstars Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Chipstars Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Fabulosa
Reseñado por 79 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Chipstars ofrece una experiencia muy positiva con pagos rápidos, métodos de pago flexibles y un generoso sistema de bonos que resulta justo una vez comprendido. La plataforma es estable y fiable, aunque los retrasos ocasionales en los pagos y los requisitos de apuesta más elevados pueden requerir paciencia.
Chipstars offers a very good experience with fast payouts, flexible payment methods and a generous bonus system that is fair when understood. The platform is stable and reliable, although occasional payout delays and higher wagering may require patience.
Chipstars pruža vrlo dobro iskustvo uz brze isplate, fleksibilne metode plaćanja i velikodušan bonus sustav koji je pošten kad se razumije. Platforma je stabilna i pouzdana, iako povremena kašnjenja isplata i veći wagering mogu zahtijevati strpljenje.
Pagos rápidos y, a menudo, instantáneos.
Fast and often instant payouts
Brze i često trenutne isplate
Bonificaciones generosas y reembolsos reales.
Generous bonuses and real cashback
Velikodušni bonusi i pravi povrat novca
Amplia gama de métodos de pago
Wide range of payment methods
Širok raspon načina plaćanja
Requisitos de apuesta elevados en los bonos.
High wagering requirements on bonuses
Visoki uvjeti klađenja na bonuse
Retrasos ocasionales en los pagos
Occasional payment delays
Povremena kašnjenja isplata
El sistema de bonificaciones puede resultar confuso al principio.
Solo puedo decir cosas muy buenas de este casino, especialmente comparado con muchos otros casinos que he probado. Excelente y rápido soporte, pagos rápidos, etc. Gano y pierdo, pero puedo ganar algunos premios con muy buenos resultados. El bono es excelente; no hay condiciones como la mayoría de los bonos del 99% en otros casinos. Se ofrecen nuevas promociones varias veces por semana y las condiciones siempre son muy justas. ¡Genial! 👌 Es mi casino en línea favorito absoluto 🫶
There is only very good thing to say about this casino, especially compared to many other casinos I have tried. Excellent and fast support, quick payouts, etc. I win and lose, but I can win some prizes with very good results. The bonus is excellent; there are no conditions like with most 99% bonuses at other casinos. New promotions are offered several times a week, and the terms are always very fair. Really great! 👌 It's my absolute favorite online casino 🫶
Über dieses Casino gibt es nur sehr Gutes zu sagen, insbesondere im Vergleich zu vielen anderen Casinos, die ich ausprobiert habe. Ausgezeichneter und schneller Support, schnelle Auszahlung usw. Ich gewinne und verliere, aber ich kann einige Preise mit sehr gutem Ergebnis gewinnen. Der Bonus ist sehr gut, es gibt keine Bedingungen wie bei den meisten 99 % Bonussen in anderen Casinos. Mehrmals wöchentlich gibt es fast immer neue promotions, die bedingungen sind immer sehr fair. Echt klasse 👌 Es ist mein absolutes lieblings online casino 🫶
Soporte súper amigable
Super friendly support
Super netter Support
Muchas bonificaciones
Many bonuses
Viele bonis
Muy claro
Very clear
Sehr übersichtlich
Chipstars Casino
¡Gracias por tus comentarios!
Nos alegra saber que está teniendo una excelente experiencia con nosotros y que todo se está manejando con prontitud y a su satisfacción. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una selección variable de juegos y métodos de pago que se adapten a sus necesidades. Y, por supuesto, ¡siempre tenemos bonos para nuestros jugadores leales!
Atentamente,
El equipo de Chipstars
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that you're having a great experience with us and that everything is being handled promptly and to your satisfaction. Our goal is always to offer a variable selection of games and payment methods to suit your needs. And of course, we always have bonuses for our loyal players!
Al principio me gustó el sitio del casino. Sin embargo, lo que ya no puedo aceptar ni tolerar son los interminables retrasos en los pagos. Llevo más de una semana esperando... Si contactas al gerente VIP o al servicio de atención al cliente para esto, solo recibirás las respuestas "estándar", que simplemente te desaniman y te dejan estancado.
I originally liked the casino site. However, what I can no longer accept or tolerate are the endless delays in payouts. I've been waiting for over a week now... If you contact the VIP manager or customer service for this, you only ever get the "standard" answers, in which you are simply put off and stalled.
Ursprünglich gefiel mir die Casino Seite. Was aber jedoch für mich nicht länger hinnehmbar und tolerierbar ist, sind die ewiglangen Verzögerungen bei den Auszahlungen. Warte jetzt schon wieder über eine Woche... Kontaktiert man hierfür den ViP-Manager oder Kundenservice, gibt es jedes Mal nur die "Standard" Antworten, in denen man einfach nur vertröstet und hingehalten wird.
Servicio al cliente amable.
Friendly customer service.
freundlicher Kundenservice.
Aplicación de casino
Casino App
Casino App
Los pagos a veces tardan varias semanas.
The payouts sometimes take several weeks.
Die Auszahlungen ziehen sich teilweise über mehrere Wochen
Solo se puede solicitar un retiro a la vez. Si esta solicitud no se procesa durante un tiempo prolongado, puede ser bastante estresante.
Only one withdrawal request is possible at a time. If this request isn't processed for an extended period, it can be quite nerve-wracking.
Nur eine Auszahlungsanfrage zeitgleich möglich. Was wenn diese längerere Zeit nicht bearbeitet wird, ziemlich nervenaufreibend sein kann.
Los valores de RTP de algunos juegos de este casino son más bajos de lo habitual.
The RTP values of some games in this casino are lower than usual.
Die RTP Werte einiger Spiele sind in diesem Casino niedriger als üblich.
A veces ni siquiera se nota ninguno de los beneficios para los jugadores VIP.
You sometimes don't notice any of the benefits for VIP players at all.
Von den Vorteilen für VIP-Spieler spürt man teilweise überhaupt nichts
DEJÉ DE RECIBIR RESPUESTAS DESPUÉS DE QUE SOLICITARON MI DOCUMENTO NOTARIAL ¡EL CUAL PUEDE SER ERRÓNEO! Tuve múltiples depósitos que se realizaron sin problemas, ¿verdad? Darles dinero nunca fue un problema; la transacción se realizó en segundos. Tuve un retiro que se procesó en pocos días. Después de una serie de pérdidas, finalmente gané algo de dinero y fui a retirarlo y me llegó este correo, me piden:
- Copia de documento de identidad o pasaporte notariado - Selfie con usted sosteniendo su identificación o pasaporte Y su ID de usuario escrito en un papel al lado de su cara, asegúrese de que la identificación esté claramente visible. - Comprobante de domicilio, este debe ser un documento con una antigüedad no mayor a 2 meses y puede ser de una oficina gubernamental, un extracto de tarjeta de crédito, un extracto bancario o una factura de servicios públicos.
Además, uno de los siguientes 3 documentos:
- Tus 3 últimos recibos de sueldo - Su última declaración de impuestos - Extracto bancario de cuenta de ahorros
Además, tenga la amabilidad de proporcionarnos respuestas a las siguientes preguntas individualmente:
- Descripción del puesto y desde cuándo trabajas en la empresa actual - Salario bruto y neto anual - ¿Está utilizando sus propios fondos para depositar con nosotros? -¿Tiene otras fuentes de ingresos?
¡CREO QUE ESTO HABLA POR SÍ MISMO!
Lo informé a CGA (son inútiles) y Casino me respondió (respondiendo cada semana) que desde que los informé tengo que esperar a que se resuelva el caso, el caso no se resolvió y dijeron que mi tiempo para enviar el documento había terminado y que no quieren darme dinero ahora. Así manejan los negocios, los mentirosos y los estafadores.
STOPPED RECIEVING ANSWERS AFTER THEY REQUESTED MY NOTARY DOCUMENT WHICH CAN BE MISSUESD ! I had multiple deposits that went with no problem, right ? Giving them money was never problem, transaction in few seconds. I had one withdrawal that was processed in few days. After series of losses I finally won some money and went for withdrawal and this mail came to me, they are asking for:
- Copy of a notarized ID or Passport - Selfie with you holding your ID or Passport AND your User ID written on a paper next to your face, please make sure the ID is clearly visible. - Proof of address, this needs to be a document not older than 2 months and can be from a government office, a credit card statement, a bank statement or a utility bill.
Additionally, one of the following 3 documents:
- Your last 3 payslips - Your last tax return - Savings account bank statement
Further, be so kind and provide us with answers to the following questions individually:
- Job description and since when are you employed at the current company - Annual gross and net salary - Are you using your own funds to deposit with us? - Do you have any other sources of income?
I THINK THIS SPEAKS FOR IT SELF !
Reported it to CGA(they are useless) , and Casino replied to me(replying every week) that since i reported them I have to wait for case o resolve, case was not resolved and they said my time for sending document is up and they do not want to give me money now. This is how they handle business, liars and frauds.
Como todos aquí, lucharás por tu retiro, pasaron 25 días y siguen pidiendo un documento en un lapso de alrededor de 7-8 días para evitar que retires, también el hecho de que pidan una copia notariada de tu identificación es bastante interesante, creo que no debería y nunca he visto un casino pedir eso, especialmente uno con licencia en Curazao, sí, estoy seguro de que las autoridades de Curazao pidieron eso jaja.
Like everyone here you will fight for your withdraw, 25 days passed and they keep asking for one document at a span of around 7-8 days to keep you from withdrawing, also the fact that they ask for a notarized copy of your id is pretty interesting, i believe it shouldnt and ive never seen a casino ask for that, especially one licensed in curacao, yeah im sure the curacao authorities asked for that haha.
Hace dos años, este era un buen casino. Últimamente, los retiros simplemente no se procesan y te dicen constantemente que estarán listos al día siguiente. En lugar de las 24-48 horas prometidas, ya han pasado cuatro días y aún no he recibido mi retiro. Y estamos hablando de una cantidad relativamente pequeña. Si quieres bonos y hacer un depósito, todo funciona en minutos. Ya no puedo recomendar este casino.
Two years ago, this was a good casino. Lately, withdrawals simply aren't being processed, and you're constantly told they'll be ready the next day. Instead of the promised 24-48 hours, it's already been four days, and I still haven't received my withdrawal. And we're talking about a relatively small amount. If you want bonuses and want to make a deposit, everything works in minutes. I can no longer recommend this casino.
Vor 2 Jahren war es mal ein gutes Casino. Neuerdings werden Auszahlungen einfach nicht bearbeitet und man bekommt immer wieder gesagt am nächsten Tag wäre es soweit. Von den versprochenen 24-48 Stunden sind es bereits 4 Tage und ich habe immer noch keine Auszahlung erhalten. Und wir reden hier von einen kleineren Betrag. Wenn du Bonuse möchtest und es um Einzahlen geht funktioniert alles in wenigen Minuten. Für mich ist das Casino nicht mehr zum empfehlen.
Hermoso diseño
Beautiful design
Schönes Design
Soporte las 24 horas
24-hour support
24h Support
Larga espera para el pago
Long wait for payment
Langes Warten auf Auszahlung
Falsas promesas
False promises
Falsche Versprechungen
Chipstars Casino
Hola, y gracias por compartir sus inquietudes con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios y lamentamos que su reciente experiencia con el proceso de retiro haya sido frustrante.
Comprendemos la importancia de recibir los pagos a tiempo y le pedimos disculpas sinceramente por la demora que haya experimentado.
Aunque nos esforzamos por procesar todos los retiros lo más rápido posible, normalmente dentro del plazo anunciado de 24 a 48 horas, a veces nos encontramos con retrasos imprevistos en el procesamiento por parte de nuestros proveedores de pago o en nuestras comprobaciones de seguridad finales, que son necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus fondos y el cumplimiento de las normativas.
Podemos confirmar que su reembolso se procesó y se liberó correctamente poco después de que publicara esta reseña.
Nos complace que haya recibido sus fondos y esperamos que esto le ayude a recuperar la confianza en nuestros servicios. Tenga en cuenta que todos los retiros legítimos se procesan siempre. Un retraso es simplemente eso, un retraso, y nunca significa que su dinero no se vaya a abonar.
Estamos revisando activamente nuestros procesos internos para minimizar este tipo de retrasos en el futuro. Queremos asegurarnos de que su experiencia futura sea igual de excelente que la que recibió hace dos años.
Gracias por su apoyo constante. Esperamos recuperar su plena confianza.
Hello, and thank you for bringing your concerns to our attention. We truly value your feedback, and we are sorry to hear that your recent experience with the withdrawal process has been frustrating.
We understand how important timely payouts are, and we sincerely apologize for the delay you experienced.
While we strive to process all withdrawals as quickly as possible, typically within the advertised 24-48 hour window, we sometimes encounter unforeseen processing delays on the side of our payment providers or in our final security checks, which are necessary to ensure the safety and integrity of your funds and compliance with regulations.
We can confirm that your withdrawal was processed and successfully released shortly after you posted this review.
We are pleased that your funds have now reached you and we hope this helps restore some faith in our services. Please know that all legitimate withdrawals are always processed. A delay is simply that, a delay, and never an indication that your money won't be paid out.
We are actively reviewing our internal processes to minimize these types of delays moving forward. We want to ensure that your future experiences align with the excellent service you received two years ago.
Thank you for your long standing support. We hope to regain your full confidence.
Le escribo para expresar mi frustración por una experiencia reciente que tuve con Chipstars Casino. Hice un depósito con Bitcoin, pero los fondos aún no aparecen en el saldo de mi cuenta.
Pasé toda la noche (más de ocho horas) comunicándome con dos agentes de atención al cliente diferentes, y la inconsistencia en sus respuestas fue increíblemente frustrante. Un agente afirmó que la dirección de mi billetera Bitcoin debía empezar por "bc" y sugirió que mi dirección era incorrecta. Les proporcioné varias capturas de pantalla de la dirección de la billetera vinculada a mi cuenta de Chipstars, incluyendo el historial de transacciones y las transacciones hash.
Sin embargo, el segundo agente lo contradijo, afirmando que las direcciones de billetera Bitcoin pueden tener varios prefijos y que mi dirección era válida. A pesar de presentar todas estas pruebas, mis fondos aún no se han acreditado en mi cuenta, lo que me deja en un estado de confusión y decepción.
Para colmo de males, cuando solicité algún tipo de compensación (ya sea en forma de bono en efectivo o giros gratis) por el tiempo y el esfuerzo que invertí en intentar resolver este problema, me dijeron que tales ofertas no estaban disponibles.
Espero que esta situación se resuelva pronto, ya que me ha dejado insatisfecho y me ha infravalorado como cliente. Gracias por su atención.
I am writing to express my frustration regarding a recent experience I had with Chipstars Casino. I made a deposit via Bitcoin, but the funds have yet to appear in my account balance.
I spent the entire night—over eight hours—communicating with two different customer service agents, and the inconsistency in their responses was incredibly frustrating. One agent claimed that my Bitcoin wallet address should start with "bc" and suggested that my address was incorrect. I provided them with multiple screenshots of the wallet address linked to my Chipstars account, including transaction history and hash transactions.
However, the second agent contradicted this, stating that Bitcoin wallet addresses can have various prefixes and that my address was indeed valid. Despite presenting all this evidence, my funds still have not been credited to my account, leaving me in a state of confusion and disappointment.
To add insult to injury, when I requested some form of compensation—whether in the form of a cash bonus or free spins—for the time and effort I spent trying to resolve this issue, I was told that such offers were not available.
I hope that this situation can be resolved promptly, as it has left me feeling dissatisfied and undervalued as a customer. Thank you for your attention to this matter.
Experiencia decepcionante con Chipstars Casino
Disappointing experience with Chipstars Casino
Chipstars Casino
Hola, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por las molestias y la frustración que ha sufrido. Nos tomamos estos asuntos muy en serio y queremos investigar la situación a fondo.
Para ayudarnos a hacerlo, ¿podría facilitarnos la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta? Esta información nos permitirá revisar lo sucedido.
Agradecemos su paciencia y cooperación, y nos comprometemos a resolver este problema a la brevedad. No dude en contactarnos directamente si necesita la información solicitada o si tiene alguna otra pregunta.
Gracias de nuevo por informarnos sobre este asunto. Esperamos poder resolverlo a su entera satisfacción.
Hello, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've encountered. We take these matters seriously and want to investigate this situation thoroughly.
To help us do so, could you please provide us with the email address associated with your account? This information will allow us to review what happened.
We appreciate your patience and cooperation, and we are committed to resolving this issue promptly. Please feel free to reach out directly with the requested information or if you have any further questions.
Thank you again for bringing this to our attention. We look forward to resolving it to your satisfaction.
Evítalo a toda costa. Tendrás que luchar (como otros en este sitio) para obtener tus retiros. Incluso he tenido que presentar quejas para intentar resolverlo. Nunca he visto casinos que retengan las ganancias; normalmente los pagos se realizan en cuestión de horas, quizás 24 como máximo.
Mi cuenta pasó la verificación KYC completa, incluso se verificaron mis ganancias, su personal confirmó que mi retiro fue aprobado, pero días después seguía sin haber señales del pago, solo para que me contaran mentiras sobre retrasos en su proveedor de pagos. Que un proveedor de pagos se retrase 72 horas es una completa mentira; los acuerdos de nivel de servicio estarían incumpliendo y, por lo tanto, habría graves problemas. Claramente, solo están empleando tácticas de demora, como muchos otros han dicho aquí. EVITAR A TODA COSTA. Busque un lugar donde los pagos se procesen rápidamente.
AVOID at all costs. You will be fighting (like others on this site) to get your withdrawals. I've even had to submit complaints to attempt to resolve it. I've never seen casinos before hold winnings hostage, normally payments are done in hours, maybe 24 at a maximum.
My account passed full KYC verification, my wins were even verified, their staff confirmed my withdrawal has been approved but yet days later still no sign of the payment only to be fed lies about their being delays on their payment provider. Delays for 72 hours for a payment provider is a complete lie, SLA's would be in breach and therefore there would be huge problems. They are clearly just employing delay tactics, as many others on here have stated. AVOID AT ALL COSTS. Go somewhere where payments are processed quickly.
He tenido una experiencia muy mala con este casino. Las tragamonedas tienen un RTP bajo y, cuando surgen problemas, el equipo de soporte evita responder constantemente. Llevo más de cinco meses esperando una respuesta sin obtener ningún resultado. Incluso mi agente VIP me prometió una respuesta por correo electrónico, pero también me han ignorado. En mi opinión, este comportamiento dice mucho del casino; recomiendo jugar en uno más confiable y profesional.
I’ve had a very poor experience with this casino. The slots have a low RTP, and when issues arise, the support team consistently avoids responding. I’ve been waiting for over five months for a reply without any result. Even my VIP agent promised I would get an answer by email, but I’ve been ignored there as well. In my opinion, this behavior speaks volumes about the casino – I recommend playing at a more reliable and professional one instead.
Soporte deficiente que no responde si tienes problemas Mal rtp en las tragamonedas
Poor support that doesn't respond if you have problems Bad rtp on the slots
¡Por favor, no juegues! Te darán mil razones por las que no pueden pagarte a tiempo y te dejarán estresado e incapacitado para funcionar. Tienen muchos nombres falsos de personal. ¡No caigas en la trampa de los casinos, juega en otro lugar, por favor!
Please do not play! They will give you a thousand reasons why they can’t pay you on time and leave you stressed and unable to function. They have lots of fake names for staff. Do not fall for the casinos play elsewhere please!
Para mí, Chipstars es el mejor casino del mundo, y busqué durante mucho tiempo hasta encontrar el indicado. Leí que a veces la gente se queja de la lentitud en los pagos, pero en mi caso, los pagos son en tiempo real, y si no lo son, el amable equipo de atención al cliente siempre explica que se debe a un volumen excesivo, a que un streamer ha hecho una emisión, etc. Siempre conseguí mi dinero y varias veces me di el lujo de comer la carne más tierna de mis ganancias en la carnicería.
For me, Chipstars is the best casino ever, and I searched for a long time until I found "the right one." I read that other people sometimes complain about slow payouts, but for me, payouts are in real time, and if they aren't, the very friendly customer service team always explains it's because of too much volume, or a streamer has made an emission, etc. I always got my money, and I treated myself to the more tender meat from my winnings several times at the butcher.
Für mich ist Chipstars das beste Casino überhaupt, und ich habe lange gesucht, bis ich "die richtige" gefunden hatte. Ich lese, dass andere Leute sich teilweise über langsame Auszahlungen beschweren, die Auszahlungen sind für mich in Echtzeit, und wenn nicht, ist es immer begründet vom sehr freundlichen Kundendienstteam, wegen zu viel Volumen oder ein Streamer hat eine Emission gemacht usw. Mein Geld hab ich immer bekommen und ich habe mir mehrmals beim Metzger das zartere Fleisch von meinen Gewinnen gegönnt.
Pagos muy rápidos, en su mayoría
Very quick payouts, mostly
Sehr zügige Auszahlungen, meistens
Todos los proveedores disponibles
All providers available
Alle Anbieter verfügbar
Los bonos son geniales
The bonuses are great
Die Bonis sind super
El servicio al cliente es el mejor que he tenido.
Customer service is the best I've ever had
Kundendienst ist der beste, den ich je hatte
A veces el pago es un poco lento
Sometimes a bit slow payout
Manchmal etwas langsame Auszahlung
Chipstars Casino
Hola Thomas,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que consideras a Chipstars el mejor casino que has encontrado después de tu búsqueda. Nos alegra saber que tus pagos han sido puntuales y que nuestro equipo de atención al cliente ha sido de gran ayuda siempre que ha habido un aumento de volumen u otros factores.
Esperamos seguir brindándole una experiencia de primera calidad. Si necesita ayuda o tiene alguna sugerencia, no dude en contactarnos.
Hello Thomas,
Thank you so much for your kind words! We're glad to hear that you consider Chipstars the best casino you've found after your search. It's great to know that your payouts have been timely and that our customer support team has been helpful whenever there’s been increased volume or other factors.
We look forward to continuing to provide you with a top-quality experience. If you ever need assistance or have suggestions, please don’t hesitate to reach out.
Muy mal servicio al cliente, mal sitio porque no pude acceder al menú de apuestas y no me gusta jugar al casino, así que desperdicié mi dinero debido al requisito de apuesta, así que para mí este casino fue el peor en el que he jugado, si quieres apostar no deberías usar este sitio.
Probé safari, mozilla, google chrome A través de mi teléfono y a través de mi computadora.
Very bad customer service, bad site because I was not able to reach the betting menu, and I don’t like to play casino so my money was wasted due to the wagering requirement, so for me this casino was the worst I’ve ever played on, if you want to bet you should not use this site.
I tried safari, Mozilla, google chrome Trough my phone and trough my computer.
No puedo acceder a la sección de apuestas
Can’t reach the betting section
Muy mal servicio al cliente
Very bad customer service
Quedarse bloqueado porque en el chat
Get blocked because in chat
No fue posible apostar porque no pude acceder al menú y cuando pregunté me dijo que debía limpiar el navegador, pero cuando lo hice no estuvo interesada en ayudarme.
Was not possible to bet for me could not reach the menu, and when I asked she said that I should clear browser but when I did she was not interested of helping me
Chipstars Casino
Hola peterliindgren,
Gracias por tus comentarios y lamentamos los problemas que enfrentaste.
Tras revisar su caso, identificamos un malentendido por nuestra parte y ya procesamos un reembolso a su cuenta. También nos pusimos en contacto con usted por correo electrónico para aclarar todo y ofrecerle asistencia de cara al futuro.
Además, nuestro equipo técnico está investigando el problema de acceso a la sección de apuestas que mencionaste, para garantizar que esto no vuelva a suceder. Agradecemos que nos hayas informado sobre esto y esperamos poder mejorar tu experiencia si decides regresar.
Equipo Chipstars
Hi peterliindgren,
Thanks for your feedback and sorry to hear about the issues you faced.
After reviewing your case, we’ve identified a misunderstanding from our side and already processed a refund to your account. We’ve also reached out via email to clarify everything and offer assistance moving forward.
Additionally, our technical team is looking into the betting section access issue you mentioned, to ensure this doesn’t happen again.We appreciate you bringing this to our attention and hope we can improve your experience if you decide to return.
A primera vista, Chipstars parece una plataforma moderna y elegante con todas las comodidades: tragamonedas atractivas, crupieres en vivo, generosos bonos de bienvenida y una amplia selección de juegos. Pero si profundizas un poco más, empiezan a verse las fallas en su integridad, especialmente a la hora de retirar tus ganancias.
El gran problema: las tácticas para retrasar la retirada
El problema más evidente son las tácticas deliberadas del casino para retrasar el proceso de retiro. Si bien los depósitos son rapidísimos, cualquier intento de retiro, especialmente después de una ganancia significativa, puede convertirse en una espera frustrante. Las solicitudes de retiro suelen quedar "en revisión" indefinidamente, con explicaciones vagas o contradictorias del personal de soporte.
Peor aún, si ganas mucho, la plataforma no te libera el importe completo. En cambio, fracciona tus ganancias en pequeños retiros, no por ninguna política establecida ni restricción de licencia, sino aparentemente como una estrategia para mantener tus fondos inmovilizados en la plataforma. ¿El resultado? Te sientes tentado a volver a jugar, a menudo perdiendo una parte (o incluso todo) de tu saldo mientras esperas.
Trampas psicológicas y prácticas desleales
Esta táctica parece formar parte de un plan mayor para desgastarte y empujarte a jugar más. Te quedas viendo cómo tu cuenta se vacía poco a poco, no porque hayas perdido de forma justa, sino porque el casino bloquea y fragmenta tu acceso a tu propio dinero. Se siente menos como una experiencia de juego justa y más como una trampa psicológica.
Atención al cliente: inútil y evasiva
El servicio de atención al cliente tampoco ayuda mucho. Las consultas sobre retiros retrasados se responden con respuestas predefinidas, plazos cambiantes o menciones vagas de "nuevos sistemas y gestión" que pueden tardar días o incluso semanas. Hay poca transparencia, no hay una vía de escalamiento clara y, desde luego, no hay urgencia para devolver las ganancias.
Conclusión: Juega en otro lugar
Aunque la variedad de juegos y la interfaz pueden resultar atractivas al principio, las prácticas predatorias de retiro de Chipstars lo convierten en una opción de alto riesgo para cualquier jugador serio. Un casino debe ser tan eficiente al pagar como al aceptar tus depósitos. Hasta que esta plataforma cambie su enfoque, evita depositar grandes cantidades aquí y no cuentes con retirar tus ganancias sin luchar.
At first glance, Chipstars seems like a slick, modern platform offering all the bells and whistles—flashy slots, live dealers, generous welcome bonuses, and a wide selection of games. But dig a little deeper, and the cracks in its integrity start to show—especially when it comes to withdrawing your winnings.
The Big Problem: Withdrawal Delay Tactics
The most glaring issue is the casino’s deliberate delay tactics during the withdrawal process. While deposits are lightning-fast, any attempt to withdraw—especially after a significant win—can turn into a frustrating waiting game. Withdrawal requests often get "under review" indefinitely, with vague or contradictory explanations from support staff.
Even worse, if you win big, the platform doesn’t release your full amount. Instead, it breaks your winnings into small withdrawal chunks—not due to any stated policy or licensing constraint, but seemingly as a strategy to keep your funds tied up on the platform. The result? You’re tempted to play again, often losing a portion (if not all) of your balance while you wait.
Psychological Traps and Unfair Practices
This tactic appears to be part of a larger design meant to wear you down and nudge you into playing more. You’re left watching your account slowly drain, not because you lost fair and square—but because the casino stalls and fragments your access to your own money. It feels less like a fair gambling experience and more like a psychological trap.
Customer Support: Unhelpful and Evasive
Customer support doesn’t help much either. Queries about delayed withdrawals are met with canned responses, shifting timelines, or vague mentions of "new systems and management" that can take days—or even weeks. There’s little transparency, no clear escalation path, and certainly no sense of urgency to return your winnings.
Conclusion: Play Elsewhere
While the game variety and interface might initially draw you in, Chipstars’ predatory withdrawal practices make it a high-risk choice for any serious player. A casino should be just as efficient at paying out as it is at taking your deposits. Until this platform changes its approach, avoid depositing large amounts here—and don’t count on walking away with your winnings without a fight.
Buen equipo VIP
Good VIP Team
Se utilizan tácticas de demora muy prolongada al intentar un retiro
Very long delay tactics used when attempting a withdrawal
La atención al cliente es muy deficiente en el chat en vivo, las mismas excusas.
Customer support is very poor in live chat, same excuses
Divida los retiros grandes en montos pequeños y retrase cada uno para agotar su saldo.
Breakdown large withdrawals into small amounts and delay each one so you play out your balance
El sistema de bonos no es de igualación. Lo bloquean hasta que juegues tu depósito y lo apuestes primero antes de que el bono esté disponible.
Bonus system is not matched bonus. They lock it until you play your deposit and turn that over first before bonus becomes available.
Me ha gustado el casino por la gran cantidad de proveedores de juegos y los buenos métodos de pago para Australia. He probado criptomonedas, Neosurf y tarjetas; todo funciona y los retiros han sido rápidos, excepto en dos ocasiones en las que tardaron más de lo que me hubiera gustado. Le daría la máxima puntuación si los retiros fueran un poco más rápidos, ya que el casino es muy divertido y bonito.
I have come to like the casino because of the many game providers, good payment methods for Australia. I have tried crypto, Neosurf, cards, it all works and the withdrawals have been quick, except 2 times where it took longer than I liked. I would give the maximum score if the withdrawals were a bit faster as the casino is a lot of fun and beautiful.
Me registré hace unos días con un pequeño depósito, logré obtener una suma considerable, solicité un retiro y nunca sucedió, jugué la mayor parte y logré solicitar un pequeño retiro hace unos días (solo para probar el casino) todavía estaba pendiente con la opción de cancelar, solo me registré para probar algunos casinos nuevos, es seguro decir que una vez que se procese el retiro, cerraré mi cuenta, no espero que los retiros sean instantáneos, pero por £ 100 con verificación en su lugar es bastante pobre, depositar estaba bien cuando me registré usando una tarjeta de débito, ahora se rechaza incluso antes de ir a 2FA
signed up and few days ago with a small deposits, managed to get it up to a sizable sum, requested withdrawal and never happened, played most of it, and managed to request a small withdrawel a few days ago (just to test the casino) still sat as pending with the option to cancel, only signed up to try some new casinos, safe to say once withdrawal processed will be closing my account, not expecting withdrawals to be instant but for £100 with verification in place its quite poor, depositing was ok when I signed up using a debit card, now it gets declined before even going to 2FA
¡Hace un tiempo me encantaba todo el asunto de los casinos! ¡El énfasis está en "ERA"! ¡Me gustó el diseño simple y directo de todo el sitio! Empezando por los numerosos métodos de pago disponibles, la oferta de reembolso y un soporte rápido y útil. Y sin olvidar los pagos excepcionalmente rápidos (¡en cuestión de minutos!). Pero desde hace algún tiempo, todas las experiencias positivas que he tenido han ido disminuyendo muchísimo...¡DESAFORTUNADAMENTE...! Regularmente hay muchos pagos retrasados, lo que genera respuestas muy diferentes de los distintos miembros del personal de soporte cuando se les pregunta sobre esto... Por ejemplo, Colaborador A: El equipo de finanzas ya está procesando el pago y debería completarse exitosamente pronto… Partidario B: Lamentablemente, no tenemos forma de mantenernos en contacto con el equipo de finanzas o consultoría.
Estaría muy agradecido si alguien pudiera explicarme esto sin mirarlo con recelo... Me ha pasado 2 o 3 veces ya... En cuanto a la situación actual del pago, no tengo idea... Normalmente dentro de las 24 horas... Ya pasé ese período y no hay manera de saber cuándo recuperaré mi dinero....?!?
I was a huge fan of the whole casino thing a while back! The emphasis is on "WAS"! I liked the simple and straightforward design of the whole site! Starting with the more than sufficient payment methods available, the cashback offer, and fast, helpful support. And not to forget the exceptionally fast payouts (within a few minutes!). But for some time now, all the positive experiences I've had have been diminishing very, very much...UNFORTUNATELY...! There are regularly many delayed payouts, which leads to very different answers from different support staff when asked about this....! For example, Supporter A: The payout is already being processed by the finance team and should be completed successfully soon... Supporter B: Unfortunately, we have no way of keeping in touch with the finance team or consulting
I would be very grateful if someone could explain this to me without looking at it with suspicion... It's happened to me 2 or 3 times now... As for the current payout situation, I have no idea...Normally within 24 hours... I'm already way past that and there's no way of knowing when I'll get my money back....?!?
Ich war vor einiger Zeit wirklich ein großer Fan vom ganzen casino! Die Betonung liegt auf ,,WAR,,! Ich mochte diese schlichte und einfache Art und Aufmachung der ganzen Seite! Angefangen von den mehr als genug vorhandenen Zahlungsmethoden, über das Cashbackangebot und einen schnellen hilfreichen Support. Und nicht zu vergessen das überdurchschnittliche schnelle auszahlen der Geldbeträge ( innerhalb weniger minuten!). Aber seit geraumer Zeit lässt all das positive Erlebnis was ich hatte sehr sehr stark nach...LEIDER...! Es kommt regelmäßig zu vielen verspäteten Auszahlungen worauf es auf Nachfrage beim Support von den unterschiedlichsten supportern, ganz unterschiedliche Antworten kommt....! Z.b Supporter A: Auszahlung ist bereits zur Bearbeitung beim Finanzteam und sollte zeitnah erfolgreich abgeschlossen werden... Supporter B: leider haben wir keine Möglichkeiten Kontakt mit dem Finanzteam zu halten oder Rücksprache
Wer mir das erklären, das man nicht misstrauisch darauf schaut, wäre ich sehr dankbar... Ist mir mittlerweile schon 2 oder 3 mal passiert.... Was die aktuelle Situation über Auszahlungen betrifft, keine Ahnung...Normalerweise innerhalb 24h... Da bin ich schon weit weit darüber und ist nicht absehbar wann man mir mein Geld auszahlt....?!?
Muchos métodos de pago
Many payment methods
Viele Zahlungsmethoden
Variedad de todos los proveedores de juegos.
Variety of all game providers
Vielfalt an sämtlichen Spielanbietern
KYC rápido y fácil
Fast and easy kyc
Schnelle und einfache kyc
Los tiempos de pago regularmente NO se cumplen
Payout times are regularly NOT met
Auszahlungszeiten werden regelmäßig NICHT eingehalten
El soporte da las mismas respuestas una y otra vez
Support gives the same answers over and over again
Support Gibt ständig immer wiederholende gleiche antworten
Me registré en Chipstars, hice un depósito de unos 22 € y pasé más de 3 meses apostando exclusivamente en deportes en vivo. Durante este tiempo, mi saldo llegó a 1150 €. Cuando solicité retirar mis ganancias, el casino verificó completamente mi cuenta.
Presenté todos los documentos solicitados, incluida una copia compulsada de mi pasaporte, lo que me costó un dinero extra. Aceptaron los documentos para verificación, pero luego dejaron de responder.
Han pasado más de seis meses y mi cuenta no ha sido verificada. Finalmente, la bloquearon, alegando que era un "jugador profesional", lo cual no es cierto.
👉 No infringí ninguna regla. Solo tengo una cuenta. No participé en ningún arbitraje. Soy un usuario normal que ha apostado honestamente.
Ya presenté quejas ante Casinomeister y Casino Guru, pero el casino se negó a resolver el problema.
❗Parece una estafa: se inventan razones ridículas para no pagar las ganancias.
No recomiendo Chipstars a nadie. Si ganas una gran cantidad, te bloquearán o te ignorarán. Este es un casino peligroso y la gente necesita saber la verdad.
I signed up with Chipstars, made a deposit of about €22, and spent more than 3 months betting exclusively on live sports. During this time, my balance grew to 1150 euros. When I requested a withdrawal of my winnings, the casino launched a full verification of my account.
I provided all the requested documents, including a notarised copy of my passport, which cost me extra money. They accepted the documents for verification, but then stopped responding.
More than six months have passed, and my account has not been verified. Eventually, they blocked my account, claiming that I was a ‘professional player’, which is not true.
👉 I did not break any rules. I have only one account. I was not involved in arbitration. I'm just a regular user who has been betting honestly.
I have already filed complaints with Casinomeister and Casino Guru, but the casino refused to resolve the issue.
❗ It looks like a scam - they come up with ridiculous reasons not to pay out winnings.
I do not recommend Chipstars to anyone. If you win a large amount, you will be blocked or ignored. This is a dangerous casino and people need to know the truth.
Negativa a pagar ganancias sin fundamento legal
Refusal to pay out winnings without legal grounds
Retraso en la verificación por más de 6 meses
Delay in verification for more than 6 months
Ignorar al equipo de soporte
Ignoring the support team
Acusaciones fraudulentas de 'juego profesional'
Fraudulent accusations of ‘professional play’
Confiscación injustificada de fondos
Unjustified confiscation of funds
Falta total de transparencia
Complete lack of transparency
Falta de respeto al jugador
Disrespect for the player
El sistema de resolución de disputas no está funcionando
The dispute resolution system is not working
No hay respuesta incluso después de contactar con plataformas de terceros (Casomeister, Casino Guru)
No response even after contacting third-party platforms (Casomeister, Casino Guru)
Muy peligroso para los jugadores que ganan grandes sumas
Puede ser difícil encontrar un buen casino como Kiwi, después de muchas decepciones, un amigo recomendó este y es sin duda el mejor casino con métodos de retiro instantáneo o criptomonedas y banco, que no son tan instantáneos, sino el mismo día o al día siguiente, a diferencia de otros lugares que dicen 3 días hábiles y demás.
Un gran visto bueno para el soporte, son expertos, hicieron mi KYC en 2 minutos y las 2 veces que experimenté problemas mínimos me dieron 50 giros gratis sin hacer preguntas.
Y el reembolso semanal es dinero real, sin apuestas. Aún no he visto otro casino que haga eso con jugadores que no sean VIP.
Puntuación 10/10
It can be difficult to find a good casino as a Kiwi, after many disappointments, a friend recommended this and it is hands down the nicest casino with instant withdrawal methods or crypto and bank, which are not so instant, but same or next day, unlike other places saying 3 business days and such.
Big thumbs up to support, they are knowledgeable, did my KYC in 2 minutes and the 2 times I have experienced minimal issues I was given 50 free spins no questions asked.
And the weekly cashback is real money, no wager anything, I have yet to see another casino do that for non VIP players.
10/10 score
Soporte amable y experto
Friendly and knowledgeable support
Métodos de pago ideales
Ideal payment methods
Nada malo por ahora
Nothing bad for now
Chipstars Casino
Hola,
¡Gracias por sus fantásticos comentarios! Nos alegra saber que nuestro casino le parece confiable y práctico, especialmente por nuestras rápidas opciones de retiro y nuestro atento equipo de soporte.
Nos alegra saber que tu KYC se realizó sin problemas y que pudimos recompensarte con giros gratis cuando los necesitabas. También nos enorgullece nuestro programa de reembolso semanal y nos alegra que ofrezca valor sin requisitos de apuesta para jugadores no VIP.
Tus palabras significan mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote una experiencia de juego placentera.
Hello,
Thank you for your fantastic feedback! We're happy to hear that you find our casino reliable and convenient, especially with our quick withdrawal options and supportive support team.
It's great to know that your KYC was smooth and that we could reward you with free spins when needed. We’re also proud of our weekly cashback program and glad it offers value without wagering requirements for non-VIP players.
Your words mean a lot to us, and we look forward to continuing to provide you with an enjoyable gaming experience.
MI nuevo casino favorito, lo vi accidentalmente en una transmisión y lo probé de inmediato, todos los proveedores de juegos trabajan para australianos aquí y puedo depositar con tarjeta o criptomonedas y retirar mis ganancias a mi banco.
MY new favourite casino, I have accidentally seen this on a stream and gave it a try right away, all the game providers work for Australians here and I can deposit with card or crypto and withdraw my wins to my bank.
Métodos de pago perfectos
Perfect payment methods
Sitio web agradable
Pleasing website
cero
zero
Chipstars Casino
Hola,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que nos has elegido como tu nuevo casino favorito y que nuestros proveedores de juegos, opciones de depósito y métodos de retiro satisfacen tus necesidades. Agradecemos tu confianza y esperamos ofrecerte aún más diversión y juegos sin complicaciones.
Hello,
Thank you for sharing your experience! We're pleased to hear that you’ve made us your new favorite casino and that our game providers, deposit options, and withdrawal methods meet your needs. We appreciate your trust and look forward to providing you with even more fun and seamless gaming.
Siempre pagan rápido y correctamente, y lo más importante, todos los proveedores trabajan conmigo desde Quebec. Un buen lugar para canadienses.
Always fast and correct to pay out and the most important part, all providers work for me from Quebec. Good place for Canadians.
Pagos de Interac
Interac payments
Apoyo generoso y amigable
Generous and friendly support
La traducción al francés
The French translation
Chipstars Casino
¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro proceso de pago es rápido y confiable, y que nuestros servicios funcionan bien para usted desde Quebec.
Agradecemos su apoyo y siempre estamos aquí para garantizar que tenga una excelente experiencia. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Thank you for your kind words! We're glad to hear that our payout process is fast and reliable, and that our services work well for you from Quebec.
We appreciate your support and are always here to ensure you have a great experience. If you need any assistance, feel free to reach out.
El casino es increíble, con un modelo de bonificación incomprendido, pero excelente. Tomaría mucho tiempo explicarlo aquí, pero el paquete de bonificación de bienvenida y el reembolso de dinero real son los más generosos que he visto. Muchos métodos de retiro instantáneo como Neosurf, Skrill y criptomonedas.
The casino is amazing, with a misunderstood, but great bonus model, it would take too long to explain here, but the welcome bonus pack and the real money cashback are the most generous I have ever seen. Many instant withdrawal methods like Neosurf, Skrill and crypto.
mejores bonificaciones
best bonuses
todos los métodos de pago
all payment methods
Todos los proveedores y algunos más
all providers and then some
No puedo pensar en nada
cannot think of anything
Chipstars Casino
¡Gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra saber que le parecen generosos nuestros bonos y ofertas de reembolso, y que valora la variedad de métodos de retiro instantáneo disponibles.
Su apoyo significa mucho para nosotros.
¡Gracias de nuevo por tus amables palabras!
Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that you find our bonus model and cashback offers to be generous, and that you appreciate the variety of instant withdrawal methods available.
Sobre este casino, solo puedo decir cosas muy buenas, especialmente comparándolo con muchos otros casinos que he probado. Excelente y rápido soporte, retiros rápidos, etc. Gano y pierdo, pero puedo obtener algunos premios con muy buenos resultados. El bono es muy bueno, sin condiciones como la mayoría de los bonos del 99% en otros casinos. La otra cara de la moneda es un alto valor de apuesta para obtener el bono. Pero recibes lo que prometes, sin condiciones ocultas.
About this casino, only very good things to say about, specially comparing with many other casinos I tried. Excellent and quick support, fast withdraw, etc. I win and loose, but i can get some prizes with very good outcome. The Bonus is very good, no conditions like most 99% of bonus on other casinos. The other side of the coin is a high wager value to get your bonus. But you get what you sign for, no hidden conditions.
Pago rápido
Fast Payment
Claridad sobre las condiciones de las bonificaciones
Clarity on bonus terms
Excelente soporte
Excellent Support
Vip Manager te ofrece un bono en efectivo real, con apuestas bajas o nulas
Vip Manager gives you real cash bonus, low or no wager
Buena variedad de tragamonedas
Good slots variety
Bono de apuesta alta, pero sin condiciones/límites ni restricciones ocultas (no es algo realmente malo),
High wager Bonus, but no conditions/limits or hidden restrictions (not a real bad thing),
Chipstars Casino
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos complace saber que valoras nuestro apoyo, la rapidez de nuestros retiros y la claridad de nuestros términos de bonificación.
Nuestro objetivo es ofrecer un entorno de juego transparente y divertido, y nos alegra saber que disfrutas de tu juego. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.
¡Agradecemos su confianza y apoyo!
Thank you for sharing your positive experience with us! We’re pleased to hear that you appreciate our support, fast withdrawals, and the clarity of our bonus terms.
We aim to provide a transparent and enjoyable gaming environment, and it’s great to know that you feel you’re getting value from your play. If you have any questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.
Este casino cuenta con banca instantánea para depósitos en el Reino Unido, funciona siempre, las tarjetas también funcionan muy bien y las criptomonedas también.
10.000 juegos disponibles, este es el nuevo Eldorado, y para colmo, puedes retirar a tu cuenta bancaria del Reino Unido, es literalmente instantáneo, si no me equivoco, incluso durante el fin de semana (me pasó al 100%).
Una verdadera joya escondida, nunca había oído hablar de ellos hasta que un amigo me los recomendó.
This casino has instant banking for UK deposits, works every time, cards also work very well and crypto, too.
10.000 games available, this is the new Eldorado, and to top all of, you can withdraw to your uk bank account, it is literally instant, if I am not mistaken, even during weekend(happened to me 100%).
A true hidden jewel, never heard of them before until a friend recommended.
El mejor casino en línea para jugadores del Reino Unido
Best online casino for UK players
Algunos proveedores no están disponibles
Some providers not available
Chipstars Casino
¡Gracias por sus amables comentarios! Nos alegra saber que está disfrutando de nuestras opciones de banca instantánea, la amplia selección de juegos y el sencillo proceso de retiro, especialmente su experiencia positiva los fines de semana.
Agradecemos mucho su apoyo y recomendación. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para garantizarle la mejor experiencia de juego posible.
¡Gracias una vez más por su confianza y sus amables palabras!
Thank you for your kind feedback! We're glad to hear that you're enjoying our instant banking options, the wide selection of games, and the smooth withdrawal process, especially your positive experience during weekends.
We truly appreciate your support and recommendation. If you have any questions or need assistance in the future, please feel free to reach out. We're here to ensure you have the best gaming experience possible.
Lo principal es que aquí tienes depósitos bancarios instantáneos y mucho más importante, retiros bancarios instantáneos para jugadores del Reino Unido, todavía tengo que ver esto en otro casino, esto incluso funciona los domingos, nunca cambiaré de casino mientras se ofrezca este servicio, increíble.
The main thing is here you have instant bank deposits and much more important, instant bank withdrawals for UK players, I have yet to see this on another casino, this even works on Sundays, I will never change casinos as long this service is offered, amazing.
Retiros bancarios instantáneos
Instant bank withdrawals
un millón de juegos
a million games
Nada realmente
Nothing really
Chipstars Casino
¡Gracias por los fantásticos comentarios!
Nos alegra saber que nuestros depósitos y retiros bancarios instantáneos, especialmente para jugadores del Reino Unido, han tenido una gran repercusión. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio rápido y confiable todos los días de la semana, incluso los domingos.
Su lealtad significa mucho para nosotros y estamos comprometidos a mantener la experiencia igual de increíble para usted en el futuro.
¡Gracias por ser parte de la comunidad Chipstars!
Thank you for the fantastic feedback!
We're happy to hear that our instant bank deposits and withdrawals, especially for UK players, have made such a strong impression. Providing fast, reliable service every day of the week, even Sundays, is something we take great pride in.
Your loyalty means a lot to us, and we’re committed to keeping the experience just as amazing for you moving forward.
Deposité 500 euros aquí y me preguntaba por qué no podía jugar el saldo del bono o encontrar el bono.
Luego me di cuenta de que el bono se conserva hasta completar la apuesta y luego se libera como dinero real. En mi caso, 1000 euros. Estoy muy contento y me registré solo para compartir mi historia. Empezó con escepticismo y luego tuvo un final feliz.
I have deposited 500 Euro here and wondered why I could not play the bonus balance or find the bonus.
Later I realized the bonus is preserved until the wager is completed and then released as real money. In my case 1000 Euro, I am so sooo happy and signed up just to share my story, it started with scepticism and led to a happy end later.
¡Super bono de bienvenida!
Super welcome bonus!
Soporte amigable
Friendly support
Límite de apuestas del casino en vivo
Live casino bet limit
Chipstars Casino
Hola,
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que al final todo quedó claro y que estás contento con el funcionamiento del sistema de bonificaciones. Es fantástico que le hayas dado una oportunidad, que hayas descubierto cómo funciona y que hayas podido disfrutar de las recompensas. Tu historia sin duda ayudará a otros jugadores a comprenderlo mejor.
Estamos realmente felices de que su viaje con nosotros haya sido positivo y agradecemos que lo haya compartido. ¡Te deseo que sigas divirtiéndote y buena suerte!
Hi,
Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that everything became clear in the end and that you were happy with how the bonus system works. It’s great that you gave it a chance, figured out how the bonus works, and got to enjoy the rewards, your story will definitely help other players understand it better too.
We're truly happy that your journey with us turned into a positive one, and we appreciate you sharing it. Wishing you continued fun and good luck!
En primer lugar, el diseño del sitio web es agradable y muy fácil de navegar. Ofrecen todos los métodos de pago que necesito y muchos más juegos que están bloqueados en otros casinos de mi zona.
Mi gerente de cuenta VIP, Bane, es extremadamente generoso, me hace sentir como en casa y el paquete de bonificación de bienvenida es el mejor que existe una vez que lo miras más de cerca. He utilizado 4 bonos de depósito para apuestas deportivas y 4 para tragamonedas y he desbloqueado 3 de ellos.
Estoy obteniendo alrededor de un 20% de reembolso semanal en dinero real, de verdad, si este casino no existiera, alguien tendría que inventarlo.
First off, the website design is pleasant and very easy to navigate. They have all the payment methods that I need and many more games which are blocked on some other casinos for my location.
My VIP account manager Bane is extremely generous , makes me feel at home and the welcome bonus package is the best out there once you have a closer look at it, I have used 4 deposit bonuses for sportsbook and 4 for slots and unlocked 3 of them.
I am getting around 20% weekly cashback in real money, really, if this casino would not exist, someone would have to invent it.
Interacción
Interac
Muchos más juegos que otros casinos de mi zona.
Many more games than other casinos for my area
El servicio VIP es increíble
VIP service is incredible
El mejor bono de bienvenida y reembolso
Best welcome bonus and cashback
Algunos juegos están bloqueados por mi ubicación
Some games are blocked for my location
Chipstars Casino
Hola,
¡Gracias por una reseña tan increíble y detallada!
Nos alegra saber que disfrutas del diseño y la usabilidad de nuestro sitio, así como de la amplia gama de juegos y métodos de pago que ofrecemos. También es maravilloso saber que Bane te ha hecho sentir como en casa. Nuestro equipo VIP se esfuerza por crear una experiencia personalizada y gratificante.
¡Excelente trabajo desbloqueando tus bonos! ¡Nos alegra que también estés disfrutando del reembolso semanal! Nos encanta saber que Chipstars es justo lo que buscabas.
¡Gracias nuevamente por ser parte de nuestra comunidad!
Hi,
Thank you for such an amazing and detailed review!
We’re happy to hear that you enjoy the design and usability of our site, as well as the wide range of games and payment methods we offer. It’s also wonderful to know that Bane has made you feel right at home, our VIP team works hard to create a personal and rewarding experience.
Great job on unlocking your bonuses, and we're glad you're enjoying the weekly cashback too! Hearing that Chipstars is exactly what you’ve been looking for truly means a lot to us.
Este casino es muy bueno, hay muchos juegos disponibles en mi país, sé que jugaré aquí por el momento, puedo depositar con mi tarjeta muy fácilmente y cada vez que solicito un pago, tengo el dinero el mismo día o al día siguiente, todo es un poco mejor que en otros casinos aquí, estoy muy feliz.
This casino is very good, so many games available in my country, I know I will play here for the time being, I can deposit with my card very easy and every time I request a payout, I have the money same day or next day, everything is a little bit better than at other casino here, I am very happy.
Retiros muy rápidos
Very fast withdrawals
soporte amigable
friendly support
superjuegos
super games
No hay idioma polaco en el sitio web
No Polish language on website
Chipstars Casino
¡Gracias por tus amables palabras!
Nos alegra mucho saber que disfruta de su experiencia en Chipstars y que nuestra selección de juegos, depósitos fluidos y pagos rápidos cumplen con sus expectativas. Nos alegra saber que nos destacamos de otros casinos; su satisfacción es nuestro objetivo.
¡Gracias por elegirnos y estamos felices de tenerlo como parte de la comunidad Chipstars!
Thank you for your kind words!
We're so glad to hear you're enjoying your experience at Chipstars and that our game selection, smooth deposits, and fast payouts are meeting your expectations. It’s great to know we’re standing out compared to other casinos, your satisfaction is what we aim for.
Thanks for choosing us, and we’re happy to have you as part of the Chipstars community!
Amigos, le he dado una oportunidad y tenía un retiro de 400 libras pendiente durante el fin de semana, así que fui al soporte y pregunté cuándo se procesaría, pensando que estaría feliz si era a principios de la semana. Pero adivina qué pasó, el soporte (!) dijo déjame echar un vistazo, después de 2 minutos regresaron y me pidieron que revisara mi cuenta bancaria. Eso fue un sábado por la noche, y he aquí que el dinero estaba allí, parece que tienen retiros bancarios instantáneos las 24 horas, los 7 días de la semana.
Increíble, deja a la competencia en el polvo.
Folks, I have given this a chance and had a 400 quid withdrawal pending during the weekend so I went to support and asked when it will be processed, thinking I would be happy if its early during the week. But guess what happened, support(!) said let me have a look , after 2 minutes they came back and asked me to check my bank account. This was on a Saturday night, mind you, and lo and behold, the money was right there, they appear to have instant bank withdrawals 247.
Incredible, leaves the competition in the dust.
¡Retiro instantáneo, Jesús!
Instant withdrawal, Jesus!
Depósitos bancarios instantáneos, ¡Aleluya!
Instant bank deposits, Haleluja!
Nada
Nada
Chipstars Casino
Hola, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte tan rápido, ¡y aún más que tu retiro se procesara al instante! Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y confiable las 24 horas, y nos alegra saber que fue una gran ayuda para ti.
Sus amables palabras realmente significan mucho y estamos contentos de tenerlo con nosotros en Chipstars.
Hi, Thank you so much for taking the time to share your experience!
We’re happy to hear that our support team was able to assist you so quickly, and even more so that your withdrawal was processed instantly! We work hard to offer fast, reliable service around the clock, and it’s great to know it made a difference for you.
Your kind words truly mean a lot, and we’re glad to have you with us at Chipstars.
¡Muy buen casino! ¡Muy amables en el soporte! ¡Llevo dos días esperando mis ganancias! ¡Te recomiendo este casino!
Very good casino!Very friendly at support!im waiting two days for my winnings! I suggest this casino!
Retiros rápidos
Fast withdrawals
Excelente servicio
Excellent service
Muchos juegos
Many games
Chipstars Casino
Hola, ¡Muchas gracias por tu sincera reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia con nuestro equipo de soporte. Estamos orgullosos de lo amables y serviciales que son. Solo para aclarar, tu retiro se procesó dentro de nuestro plazo habitual de 24 horas. Agradecemos tu paciencia y siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por recomendar nuestro casino! El equipo de Chipstars
Hello, Thank you so much for your honest review and kind words! We're happy to hear you had a great experience with our support team, we really take pride in how friendly and helpful they are. Just to clarify, your withdrawal was processed within our usual 24-hour time frame. We appreciate your patience and are always here to help with anything you need. Thanks again for recommending our casino! The Chipstars Team
He depositado unas 20 veces en este casino, el rtp es bastante pequeño, la página funciona bastante bien, pero en cuanto a retiros, lo mejor es buscar en otro lado, estamos en 2024, las transacciones deberían ser rápidas, en este sentido son muy duros.
I have deposited about 20 times in this casino rtp is quite small, the page works quite ok, but when it comes to withdrawals, it is best to look elsewhere, we are in 2024, transactions should be fast. in this sense, they are backward really hard
Am depus de vreo 20 de ori în acest cazino rtp destul de mic pagina funcționează destul de ok , doar ca când este vorba de retrageri cel mai bine te orientezi în alte părți suntem în 2024 tranzacțiile ar trebui sa fie rapide .în acest sens sunt înapoiați tare de tot
Muchos proveedores
A lot of providers
O multime de providers
RTP inexistente
Rtp non-existent
Rtp inexistent
Retiros extremadamente lentos
Extremely slow withdrawals
Retrageri extrem de lente
Bono de apuesta de 200x
200x wagering bonus
200x bonus wagering
Chipstars Casino
Gracias por tu reseña.
Nos gustaría señalar que nuestro RTP se encuentra entre los más altos de la industria. En cuanto a su retiro, podemos ver que nuestros colegas procesaron su solicitud dentro de las 3 horas posteriores a su creación.
El equipo de Chipstars
Thank you for your review.
We would like to note that our RTP is among the highest in the industry. Regarding your withdrawal, we can see that our colleagues processed your request within 3 hours of its creation.
The Chipstars Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Chipstars Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Chipstars Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.4/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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