El jugador de Hungría tuvo problemas al depositar dinero en el casino. A pesar de haber presentado pruebas de su pago, los fondos no habían sido acreditados en su cuenta. Intentamos resolver el problema solicitando detalles aclaratorios y extendiendo el plazo de la queja por 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, no pudimos investigar más a fondo. En consecuencia, la denuncia había sido rechazada.
Pagué al sitio del casino. El pago no ha sido acreditado. Probé que se los envié, pero todavía no lo acreditan. Actúan como idiotas.
Estimado albertadrian920524,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
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