Reseña de Crown Coins Casino

La jugadora de Florida había ganado un premio mayor de $1,000, pero su cuenta fue bloqueada tras canjear sus ganancias debido a una presunta infracción de la política sobre múltiples cuentas. Explicó que se había creado una cuenta a su nombre sin su permiso y solicitó una solución para recibir sus ganancias. El Equipo de Quejas solicitó información y pruebas adicionales para investigar la reclamación, pero no recibió respuesta suficiente de la jugadora. En consecuencia, la queja se cerró por falta de comunicación.

El usuario tiene un saldo de $78 en su cuenta de casino, pero no puede retirarlo, ya que todos los intentos de retiro se cancelan automáticamente a pesar de proporcionar la información personal solicitada. Los fondos se devuelven a la cuenta de casino en cada intento, lo que impide el pago. El usuario solicita que se investigue el problema y se facilite su retiro, presentando capturas de pantalla como prueba.

El jugador de Texas presentó una queja por un canje rechazado de $3,171.90, lo que resultó en la eliminación total de su saldo de SC. Alegó que el motivo, un "ajuste de Coinback", no coincidía con su historial de Coinback y solicitó un desglose del cálculo del ajuste, junto con una revisión justa de su caso. El problema quedó sin resolver, ya que el jugador no respondió a nuestras consultas, por lo que la queja fue rechazada.