Hola, Nick,
En respuesta a la verificación, mi cuenta indica que no necesito (es extraño, lo sé) cuando solicité al chat un correo electrónico para enviar la verificación, me encontré con "no podemos darle una dirección de correo electrónico porque es confidencial", como en serio. ??
Estas ganancias se acumularon a través de un bono de fidelidad de $50 (después de una pérdida de $800 con mis fondos depositados) que se apostó en su totalidad y se cumplieron todas las reglas sobre el bono.
No hay una explicación adecuada sobre las reglas de los bonos en su sitio web.
La última vez que hablé con ellos fue ayer aproximadamente al mismo tiempo que publiqué la queja aquí. Me he estado comunicando con ellos todos los días desde el retiro y 5 de cada 10 veces los representantes cerraron nuestra sesión de chat, los demás me decían que hay retrasos con los retiros y que se pagará lo antes posible.
Hi Nick,
In response to verification, my account states that I don't need to (odd I know) upon asking chat for an email to send verification to, I was met with " we can not give you an email address as it's confidential" like seriously??
These winnings were accumulated by way of a $50 loyalty bonus, (after a $800 loss with my deposited funds) which was fully wagered and all rules about the bonus were abided by.
There is no proper explanation on the rules of bonuses on there website.
Last chatted to them yesterday around the same time I posted the complaint here. I've been contacting them everyday since the withdrawal and 5 out of 10 times the reps have closed our chat session, the others would tell me that there's delays with withdrawals and that it will be paid as soon as possible.
Traducción automática:
