Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente CrownPlay Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. CrownPlay Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.0, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Sigue leyendo nuestra reseña de CrownPlay Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Honradez y seguridad de CrownPlay Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de CrownPlay Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de CrownPlay Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, CrownPlay Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a CrownPlay Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, CrownPlay Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.0, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Nota: hemos podido comprobar que CrownPlay Casino está vinculado con 15 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de CrownPlay Casino. Debido al vínculo que tiene con otros casinos, ha obtenido un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.
Condiciones de uso de CrownPlay Casino evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de CrownPlay Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a CrownPlay Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 2 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 9.122 puntos negros en total, de los cuales 9.122 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de CrownPlay Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
CrownPlay Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 11 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
CrownPlay Casino es propiedad de NovaForge Ltd y tiene unos ingresos estimados que superan los $20,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Según la información de la que disponemos, CrownPlay Casino no cuenta con ninguna licencia de juego oficial.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
CrownPlay Casino acepta 50 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, POLi, Nordea, PostePay, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, Oma Säästöpankki, Aktia Bank, POP Pankki, Handelsbanken, Alandsbanken, blik, Cardano (ADA), CashtoCode, Rapid Transfer, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Jeton, MiFinity, Binance Pay, Tether (USDT), Revolut, Jetonbank, UTORG, USD Coin (USDC), Bitcoin Cash (BCH), Dogecoin (DOGE), Pago Efectivo, Khipu, Mach, Itaú, PIX, Interac e-Transfer, Interac, WebPay, S-Pankki, Danske Bank, Banco do Brasil, Bradesco.
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
200.000 HUF al día
2.800.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
425.000 CLP al día
5.950.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PEN al día
30.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en CrownPlay Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Eslovaco
24/7
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Esloveno
24/7
Croata
24/7
Húngaro
24/7
Noruego
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en CrownPlay Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, CrownPlay Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Juegos de casino y tragaperras en CrownPlay Casino
CrownPlay Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 117 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, SA Gaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, MEGA Entertainment, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, RakeRocket, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Códigos y ofertas de bonos de CrownPlay Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, tenemos 8 bonos de CrownPlay Casino en nuestra base de datos, en la que encontrarás:
50% hasta 700 € y 50 spins extra
75% hasta 500 €
100% hasta 1.000 € y hasta 200 spins extra
75% hasta 500 € y 50 spins extra
50 spins extra (0,1 €/cada uno)
100% hasta 1.000 € y hasta 100 spins extra
Bono de reembolso del 15% hasta 3.000 €
Bono de reembolso del 25% hasta 200 €
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
NovaForge Ltd
Establecido
2023
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de CrownPlay Casino
Consulta todos los bonos que ofrece CrownPlay Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de CrownPlay Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en CrownPlay Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 11 usuarios
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Como jugador VIP en CrownPlay, depositaba regularmente 2000 € al mes y recibía ofertas VIP especiales. Tras cambiar de gestor VIP, me negaron estos bonos repentinamente, sin previo aviso.
En cambio, he estado esperando desde el 19 de junio, sin recibir respuestas del administrador VIP, y el soporte sigue desanimándome.
La guinda del pastel: aunque CrownPlay afirma operar bajo una licencia de Anjouan, el sello requerido falta en el sitio web, lo que hace que las quejas sean casi imposibles.
He presentado una queja oficial ante la Autoridad de Juegos de Anjouan y por el momento no puedo recomendar CrownPlay.
As a VIP player at CrownPlay, I regularly deposited €2,000 per month and received special VIP offers. After changing my VIP manager, these bonuses were suddenly denied to me – without prior notice.
Instead, I've been kept waiting since June 19th, receiving no answers from the VIP manager, and support just keeps putting me off.
The icing on the cake: Although CrownPlay claims to operate under an Anjouan license, the required site seal is missing from the website – making complaints almost impossible.
I have now submitted an official complaint to the Anjouan Gaming Authority and cannot currently recommend CrownPlay.
Ich habe als VIP-Spielerin bei CrownPlay regelmäßig 2.000 € pro Monat eingezahlt und spezielle VIP-Angebote erhalten. Nach einem Wechsel meines VIP-Managers wurden mir diese Boni plötzlich verweigert – ohne vorherige Information.
Stattdessen werde ich seit dem 19.06. hingehalten, bekomme keine Antworten vom VIP-Manager und der Support vertröstet mich nur.
Die Krönung: Obwohl CrownPlay angibt, unter einer Anjouan-Lizenz zu laufen, fehlt das vorgeschriebene Site-Siegel auf der Website – was Beschwerden fast unmöglich macht.
Ich habe nun eine offizielle Beschwerde an die Anjouan Gaming Authority gesendet und kann CrownPlay aktuell nicht empfehlen.
El casino es justo en todo, pero los pagos a veces tardan un poco más con el grupo y solo 500 por día y 1500 por semana es realmente poco para pagar, pero por lo demás es justo.
The casino is fair in everything but the payouts sometimes take a little longer with the group and only 500 per day and 1500 per week is really little to pay out but otherwise fair
Das Casino ist in allem fair aber die ausszahlung dauern ab und zu etwas länger bei der Gruppe und nur 500 pro tag und 1500 die Woche ist wirklcih wenig zum auszahlen aber sonst fair
Muchos proveedores de juegos establecen términos y condiciones de bonificación justos, sin RETIRO MÁXIMO en el bono.
Many game providers fair bonus terms and conditions no MAX CASHOUT in the bonus
Viele Spiele Anbieter faire Bonus AGBS kein MAX CASHOUT im Bonus
Muchos proveedores de pagos
Many payment providers
Viele Zahlungsanbieter
Comisiones altas por retiros de BTC. Con 1500 euros, solo recibí 1444 euros :(
high fees for BTC withdrawals. With 1500 euros I only received 1444 euros :(
hohe gebühren bei BTC auszahlung bei 1500 euro habe ich nur 1444 Euro erhalten :(
Hice una ganancia de aproximadamente $30,000 dólares y en un mes solo me pagaron una cuota de $1,000 así que no carguen dinero en este sitio que es una ESTAFA todas las reseñas de 5 estrellas que ven son claramente falsas
I made a win of about $30,000 dollars and in a month I was only paid an installment of $1,000 so do not upload money to this site which is a SCAM all the 5 star reviews you see are clearly fake
Ho fatto una vincita di circa 30000$ dollari e in un mese mi è solo stata pagata una rata da 1000$ quindi non caricate soldi su questo sito che è uno SCAM tutte le racensioni 5 stelle che vedete sono palesemente fake
Me mantendré neutral por ahora, ya he depositado bastante allí y he ganado un poco, pero después de ganar, si sigues jugando, las ganancias desaparecen muy rápido, algunos juegos y sus giros gratis son muy desastrosos, pero aún así logré ganar un poco, 200 EUR, jugué esto a 80 EUR y ahora voy a intentar retirarlo para ver si estas malas críticas están justificadas, espero que no, pero como ahora es fin de semana, probablemente tendré que esperar y de acuerdo con las pautas del casino, mi dinero debería pagarse el jueves a más tardar y no puedo imaginar que no puedas hacer esto en este período de tiempo, ya que son solo 80 €, sin tener que comunicarte constantemente con el soporte, estoy emocionado y espero cosas buenas, así que una revisión neutral por ahora.
I'll remain neutral for now, I've already deposited quite a bit there and won a little but after winning if you carry on playing the winnings are gone very quickly, some games and their free spins are very disastrous but I still managed to win a little, 200 EUR, played this down to 80 EUR and now I'm going to try to cash it out to see if these bad reviews are justified, I hope not, but since it's the weekend now I'll probably have to wait and according to the casino guidelines my money should be paid out by Thursday at the latest and I can't imagine that you wouldn't be able to do this in this time frame since it's only 80 €, without having to constantly communicate with support, I'm excited and hope for good things, so a neutral review for now.
Ich bleibe erst mal neutral, habe dort schon einiges eingezahlt ein wenig gewonnen aber nach dem gewinnen wenn man dort weiterspielt ist der gewinn auch sehr schnell weg,manche spiele wäre deren Freispiele sind sehr katastrophal aber trotzdem hatte ich geschafft ein wenig zu gewinnen 200 EUR, diese bis zu 80 EUR runtergespielt und jetzt werde ich den versuch starten diese auszahlen zu lassen um zu sehen ob diese schlechten bewertungen hier gerechtfertigt sind, ich hoffe nicht, da aber jetzt wochenende ist,werden ich wohl warten müssen und laut dem Casino Richtlinien müsste mein Geld spätestens am Donnerstag ausgezahlt werden und ich kann mir nicht vorstellen dass man nicht in der lage wäre dies auch in diesem zeitraum zu tätigen da es nur um 80 € geht, ohne ständig mit dem support zu kommunizieren zu müssen, ich bin mal gespannt und hoffe auf gutes ,von daher erstmal eine neutrale Bewertung.
El pago está tardando un poco, por lo que perdí todo y solicité que cerraran mi cuenta debido a la adicción al juego, pero no ha sucedido nada a pesar de los múltiples mensajes.
Payout is taking a while, so I lost everything and asked for my account to be closed because of gambling addiction, but nothing has happened despite multiple messages.
Auszahlung zieht sich,von daher alles verspielt und drum gebeten mein konto zu schließen wegen Spielsucht aber nichts passiert trotz mehrfacher anschreiben.
Decidí jugar en este sitio web de casino en línea debido a las buenas críticas. Al principio, me sentí satisfecho con los bonos y me pareció un casino en línea legítimo. Hasta que llegó el momento de retirar. Decidí retirar solo $100 para probar el sistema de retiro (estaba un poco adelantado en comparación con mis depósitos).
Después de varios días, solicité una actualización sobre el progreso de la retirada. Me respondieron con una vaga indiferencia y me dijeron que tuviera paciencia. Ayer volví a intentarlo, cuando habían pasado dos semanas, y una vez más me encontré con una vaga indiferencia y excusas. Creo que esta empresa es falsa y no creo que deba utilizarla.
I decided to play on this online casino website due to good reviews. At first I was happy at the bonuses and seemed like a legit online casino. Until time came to withdraw. I decided to withdraw a mere $100 to test the withdrawal system. (Being slightly ahead compared my deposits)
After several days I requested and update on the progress of the withdrawal. I was met with vague indifference and told to be patient. Again I tried yesterday at the 2 week mark and again met with vague indifference and excuses. I believe this company is phoney. And don't believe you should use it.
Al principio me gustó mucho el casino, el primer retiro fue problemático, pero después de 11 días llegó el dinero. Ahora llevo 23 días esperando mi dinero. Esto no es nada serio.
At the beginning I liked the casino a lot, the first withdrawal was problematic, but after 11 days the money came. Now I have been waiting for my money for 23 days. This is not serious
Am Anfang gefiel mir das Casino sehr gut, die erste Auszahlung war problematisch, na ja nach 11 Tagen kam das Geld dann doch. Jetzt warte ich seit 23 Tagen auf mein Geld. Das ist nicht seriös
Lamentablemente no puedo informar nada positivo.
Unfortunately I can't report anything positive
Ich kann leider nichts positives berichten
Mi pago ha estado tomando tiempo desde el 05.08.2024
My payout has been taking time since 05.08.2024
Meine Auszahlung dauert bereits seit dem 05.08.2024
Creo que este es un sitio realmente bueno, excelentes juegos, buenos bonos, pero mi retiro de 1200 se retrasa 2 semanas, casi también el retiro máximo a la vez es de $ 750 y dijeron que el segundo proceso será de 1 a 3 días después del primero, pero mi primer retiro no ha sido Aún no se ha procesado hace casi 2 semanas que solicité y luego tendré que esperar mucho tiempo para el segundo retiro, por lo que puede llevar más de un mes obtener ambos retiros, pero aparte de los pagos retrasados, es un gran sitio.
I think this is a really good site great games good bonuses but my withdrawal of 1200 is delayed 2 weeks almost also max cash out at a time is $750 and they said second to process will be 1-3 days after first but my first withdrawal hasn’t been processed yet almost 2 weeks ago I requested and then I will have to wait a long time for second withdrawal so it may take over a month to get both my withdrawals but other then delayed payouts it’s a great site
Jugué con un bono, gané alrededor de 200 €, luego mi juego falló y luego se me acabó el dinero. Todo se restableció a 0. La primera vez simplemente me abandonaron en el chat y la segunda vez me dijeron que el bono había caducado y que el dinero ya no estaba. Nunca antes me había pasado algo así. No me supieron explicar y luego me ofrecieron un bono gratis de 20€. Lo rechacé. ¡¡¡Es mejor no jugar allí!!!
I played with a bonus, won around €200, then my game crashed and after that my money was gone. Everything was reset to 0. The first time I was simply abandoned in the chat and the second time I was told that the bonus had expired and the money was no longer there. Something like that has never happened to me before. They couldn't explain it to me and then offered me a free bonus of €20. I declined that. It's better not to play there!!!
Ich habe mit einem Bonus gespielt, habe dann ca 200 € gewonnen, dann brach mein Spiel zusammen und danach war mein Geld weg. Alles auf 0 gestellt. Im Chat wurde ich das erste Mal einfach verlassen und beim 2. Mal wurde mir erklärt der Bonus sei abgelaufen und das Geld nicht mehr da. So etwas ist mir bis jetzt noch nie passiert. Man konnte mir das auch nicht erkären und bot mir dann einen kostenlosen Bonus von 20 € an. Darauf habe ich verzichtet. Besser man spilet dort nicht!!!
Me gustan las ofertas, la selección de juegos y también el soporte rápido y amigable.
Sin embargo, he estado esperando mi pago (relativamente pequeño) durante 10 días. Pregunto en el chat todos los días y siempre obtengo las mismas respuestas estandarizadas. ¿Por que tarda tanto? ¿Pago a una billetera, pero el pago aún se está procesando?
Al parecer no soy el único que tiene este tipo de problemas.
Hasta ahora no puedo recomendarlo debido a los largos tiempos de pago. Es una pena porque me gusta mucho el sitio y las ofertas.
La actualización sigue.
Actualización: Después de 12 días llegó el pago.
I like the offers, the selection of games and also the fast and friendly support.
However, I have been waiting for my (relatively small) payout for 10 days. I ask in the chat every day and always get the same standardized answers. Why does it take so long? I pay to a wallet, but the payout is still being processed!?
Apparently I'm not the only one who has such problems.
So far I can't really recommend it because of the long payout process. It's a shame because I really like the site and the offers.
Update follows.
Update: After 12 days the payment arrived.
Ich mag die Angebote, die Auswahl an Spielen und auch den schnellen und freundlichen Support.
Allerdings warte ich seit 10 Tagen auf meine ( relativ kleine) Auszahlung. Ich frage täglich im Chat nach, erhalte immer die selben standardisierten Antworten. Warum dauert es solange ? Ich zahle an eine Wallet, die Auszahlung ist noch immer in Verarbeitung !?
Scheinbar bin ich auch nicht der Einzige der solche Probleme hat.
Bislang aufgrund der langen Auszahlung eher nicht zu empfehlen. Schade eigentlich da ich die Seite und die Angebote sehr mag.
Aktualisierung folgt.
Aktualisierung: Nach 12 Tagen war die Auszahlung da.
Apoyo
Support
Support
Selección de ranura
Slot selection
Slotauswahl
Ofertas de bonificación
Bonus offers
Bonus-Angebote
El tiempo de pago es definitivamente demasiado largo. Hice dos retiros, cada uno tomó 12 días (incluido el fin de semana). En mi opinión, es demasiado largo. Es una pena porque por lo demás me gusta mucho el casino y las promociones.
Payout times are definitely too long. I made two withdrawals, each took 12 days (including the weekend). In my opinion, that's much too long. It's a shame because otherwise I really like the casino and the promotions.
Auszahlungsdauer eindeutig zu lange. Habe zwei Auszahlungen getätigt, hat jeweils 12 Tage( inkl. Wochenende) gedauert. Ist meiner Meinung deutlich zu lang. Schade eigentlich denn sonst mag ich das Casino und die Promotions sehr.
¡¡PRECAUCIÓN!! Esta es mi opinión sobre este lugar, ya que me acabo de registrar ayer, 22 de marzo... de buenas a primeras, no me gustó, no puedes depositar una cantidad de tu elección, por ejemplo, $32... su mínimo es $30 aud y sube en incrementos de $ 10, $ 20, etc. Tuve problemas con el bono de igualación del primer depósito ... no se agregó, en segundo lugar, me comuniqué con atención al cliente (chat en vivo) y les conté mi problema, una representante salta. me dice que espere, luego regresa 5 minutos más tarde para cerrar el chat... como en el caso de que ella no pudo ayudarme y decide finalizar nuestra sesión de chat... obtuve bonificaciones agregadas después de 2 intentos... así que el servicio al cliente es crespón. El diseño del sitio web y la navegación del lugar... No me gusta mucho, no es como otros lugares, lleva mucho tiempo decidir en qué pestaña hacer clic para llegar a tal o cual cosa. Además, verificación... Por mi parte, siempre subo documentos/identificación inmediatamente después del primer depósito, este lugar dice que no necesito verificar mi cuenta todavía, me parece muy turbio... Me comunico con el chat en vivo nuevamente y Pregunte si podrían proporcionarme una dirección de correo electrónico para enviar mis documentos, ya que esa era otra opción que el casino indicó en su sitio web. Este representante dijo que no pueden proporcionarme una dirección de correo electrónico porque es confidencial, por lo que no pudieron. ¿No lo proporcionas? ¿Qué carajo real... una dirección de correo electrónico? ¿Confidencial? Y el mayor problema es que sus tragamonedas son frías como el hielo. He jugado en línea durante más de una década y lo entiendo, pero estoy hablando de 30 giros muertos, no solo con 1 proveedor de juegos, sino con prácticamente todo si ellos... así que sus pagos en las tragamonedas son casi inexistentes, $50 jugando la apuesta mínima 40c se fueron en menos de 5 minutos, así de m#$t son los pagos, como dije, he jugado a lo largo del tiempo así que sé acerca de las pérdidas, pero solo conozco unos pocos lugares que son así, y cuando eso sucede, cierro mi cuenta inmediatamente... no intentes recuperar tu dinero, estos lugares no están hechos para que tú ganes. . Como residente de Australia, tenemos prohibido jugar con proveedores de juegos como playngo pragmatic, Quickspin y muchos otros, sin embargo, aquí no tenemos restricciones... eso en sí mismo me dice que pueden eludir el protocolo, las reglas y las regulaciones. ... Gran señal de alerta, a menos que alguien pueda explicar cómo es posible.
No caigas en la tentación de jugar aquí, te arrepentirás.
CAUTION!! This is my take on this place as I've just signed up yesterday 22nd March...right off the bat, did not like it, you can't deposit an amount of your choice e.g $32..its minimum is $30aud and goes up in increments of $10,$20 etc...I had issues with 1st deposit match bonus..it wasn't added, secondly, I had contacted customer support (live chat) told them my issue, a female rep jumps on, tells me to hold, then comes back 5 minutes later to close the chat..like as in, she couldn't help me and decides to end our chat session...got bonuses added after 2 attempts...so customer service is crape. The layout of the website and the nativigation of the place..I dislike it so much, it's not like other places, it's time consuming figuring out which tab to click on to get to so and so. Also, verification.. I for one always upload documents/I.d straight after 1st deposit, this place, it states I don't need to verify my account as yet, seems very shady to me...I contact live chat again,and ask if they could provide me with an email address to send my documents to as that was another option the casino stated on their website, we'll, this rep said they can not provide me with an email address as it's confidential therefore they couldn't provide it??? Like what actual f#$k...an email address? Confidential? And the biggest s$^t banger, is their slots are cold as Ice, I've played online for over a decade and I get it, but I'm talking like 30 dead spins not just with 1 game provider, but pretty much the whole lot if them...so their payouts on slots are close to non existent, $50 playing minimum bet 40c gone in under 5 minutes,that's how s#$t the payouts are, like I stated, I've played along time so I know about losses but only a few places I know of that's like this, and when that happens I close my account straight aeay...don't try and win your money back, these places ain't made for you to win. As a resident of Australia,we're restricted from playing game providers such as playngo pragmatic,quickspin and many others, however we ain't restricted here...that in itself is telling me they are able to bypass protocol, rules and regulations...Major Red flag, unless someone can explain how its possible.
Don't be tempted to play here, you'll regret it.
Que los residentes australianos puedan jugar a proveedores de juegos que están excluidos para los australianos
That Australian residents can play game providers that are excluded to Australians
Demasiados para nombrar
Too many to name
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de CrownPlay Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de CrownPlay Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.0/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
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