Jana has spent her entire professional life working in some form of business, whether in a bank or at an insurance company, possibly because she enjoys working with and for people. Now she is making sure that our list of casinos is filled with accurate data as one of our Casino Analysts. Jana devote...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosMétodos de pagoReseñas de usuariosOpinión
Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Jana has spent her entire professional life working in some form of business, whether in a bank or at an insurance company, possibly because she enjoys working with and for people. Now she is making sure that our list of casinos is filled with accurate data as one of our Casino Analysts. Jana devote...
Nuestro equipo de expertos en evaluación de casinos ha analizado LuckyHour Casino en esta reseña para conocer sus aspectos positivos y negativos, utilizando nuestro proceso de evaluación de casinos. Se han tenido en cuenta la imparcialidad de las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes para determinar si este casino es seguro y legal, una estafa o algo a medio camino entre ambas opciones.
A partir de estos datos, hemos calculado el índice de seguridad, una puntuación que resume las conclusiones de nuestro análisis de la seguridad y la honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. LuckyHour Casino tiene un índice de seguridad superior a la media (7.7), lo que significa que es una opción aceptable para algunos jugadores, pero que hay casinos con una valoración mejor en cuanto a seguridad y juego justo. Lee nuestra reseña de LuckyHour Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Índice de seguridad de LuckyHour Casino. ¿Es justo y seguro?
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de LuckyHour Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de LuckyHour Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban, pero consideramos que las condiciones de uso son, en general, justas. El casino podría aprovechar una regla injusta o predatoria para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados son menores.
Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, LuckyHour Casino es un casino online muy grande. Este casino tiene una cifra media de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
No hemos encontrado LuckyHour Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que LuckyHour Casino tenga un índice de seguridad de 7.7, que es un valor por encima de la media. Es probable que este casino cumpla con los requisitos de algunos jugadores, pero si buscas una experiencia de juego online justa encontrarás otras opciones más adecuadas.
Nota: según nuestros registros, LuckyHour Casino está relacionado con 15 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de LuckyHour Casino. La relación entre estos casinos nos lleva a concederle un índice de seguridad superior al que habría tenido por su cuenta.
Condiciones de uso de LuckyHour Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de LuckyHour Casino son justas en general.
Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con LuckyHour Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 2 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 11.415 puntos negros en total, de los cuales 10.770 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y valoración de LuckyHour Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Sin embargo, este casino todavía no tiene una puntuación de usuario. Hasta el momento, hemos recibido 1 reseña para LuckyHour Casino, pero no calculamos la puntuación hasta que el casino acumula un mínimo de 5 reseñas. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
LuckyHour Casino: información y licencias
LuckyHour Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños según nuestra clasificación.
LuckyHour Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por Curaçao Gaming Authority.
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
LuckyHour Casino acepta 41 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Przelewy24, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Santander, Flexepin, MiFinity, Interac, Discover, JCB, Jeton, Bitpace, MuchBetter, eZeeWallet, Tether (USDT), Litecoin (LTC), Binance Pay, Dogecoin (DOGE), Interac e-Transfer, Tron (TRX), Ethereum (ETH), Rapid Transfer, blik, Revolut, UTORG, Payeer, Bank Pekao, PKO Bank Polski, ING Bank, Bybit, Cashlib, Allied Irish Banks (AIB), Bank of Ireland, N26, Ulster Bank.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
10.000 EUR semanales
30.000 EUR al mes
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece LuckyHour Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Francés
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en LuckyHour Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de LuckyHour Casino es correcto.
Tragamonedas y juegos de casino en LuckyHour Casino
En LuckyHour Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece títulos de 76 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Mancala Gaming, BF Games, Apollo Games, Spribe, Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, Triple Profits Games (TPG), Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Salsa Technology, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Live Games, Oriental Gaming, Fugaso, Stakelogic, Champion Club, Caleta Gaming, AGT, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, CT Interactive, Thunderspin, Barbara Bang, Platin Gaming, Playbro, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por LuckyHour Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos incluye 2 bonos de LuckyHour Casino:
120% hasta 500 € y 125 spins extra
150% hasta 2.000 €
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Operador
Altacore N.V.
Establecido
2023
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de LuckyHour Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeñoGrupo muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 432 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Bonos de Casinos
Bonos de LuckyHour Casino
Consulta todos los bonos que ofrece LuckyHour Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en LuckyHour Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 1 usuario
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Llevo jugando en este casino unos meses. A todos los nuevos jugadores: no se registren aquí. Quiero escribir sobre mis experiencias. Ahora soy jugador VIP y estoy completamente verificado. Aquí se gana y se pierde como en cualquier otro. No noté nada inusual. Pero cuando quise retirar algo por primera vez, empezó todo. Me pidieron todo tipo de documentos, algunos duplicados. Tardé al menos una semana en verificarme. La afirmación de que el pago se realiza en una hora, motivo por el cual abrí una cuenta en este casino, es mentira. Esperé 48 horas o más y no recibí ningún pago. Tuve que rogar al soporte en línea para que me retiraran el dinero casi a diario. El servicio VIP prometido es inexistente. El gestor VIP no responde a los correos electrónicos. Los términos y condiciones del bono son muy deficientes (40x). Y si lo consigues, solo recibes 5 veces el bono. Eso significa, por ejemplo, que con un bono de 50 €, obtienes un máximo de 250 €. Incluso si tienes 2000 € disponibles. Un último punto: este casino no es apto para jugadores de apuestas altas. En algunas tragamonedas, la apuesta posible es de 100 € o más por giro. Sin embargo, el casino paga un máximo de 30 000 € al mes. Con una ganancia máxima en una apuesta como esta, tardaría años en cobrar las ganancias. Voy a eliminar mi cuenta con este proveedor.
I've been playing at this casino for a few months now. To all the new players out there, don't register here. I want to write about my experiences here. I'm now a VIP player at this casino and fully verified. You win and lose in this casino just like in any other. I didn't notice anything unusual here. But when I wanted to withdraw something for the first time, the whole thing started. They wanted all sorts of documents from me, some of them duplicates. It took at least a week until I was verified. The claim of 1 hour for payout, which is why I opened an account at this casino, is a lie. I waited 48 hours or more and no payout was made. I had to beg online support for a payout almost every day. The promised VIP service is nonexistent. Emails are not answered by the VIP manager. The bonus terms and conditions are very poor (40x). And if you do manage to do it, you only get 5x the bonus. That means, for example, with a bonus of €50, you get a maximum of €250. Even if you have €2,000 on the clock. One last point. This casino is not suitable for high-stakes players. The possible bet size on some slots is €100 or more per spin. However, the casino pays out a maximum of €30,000 per month. With a max win on a bet size like this, it would take years to pay out the winnings. I will now delete my account with this provider.
Ich spiele mittlerweile seit einigen Monaten in diesem Casino. An alle Neuspieler da draußen, meldet euch hier nicht an. Ich will hier meine Erfahrungen aufschreiben. Ich bin in diesem Casino mittlerweile VIP Spieler und komplett verifiziert. Man gewinnt und verliert in diesen Casino wie in jedem anderen auch. Hier ist mir nichts besonderes aufgefallen. Aber, als ich zum ersten Mal etwas Auszahlen wollte, ging die Geschichte los. Man wollte alle möglichen Dokumente von mir, manche doppelt. Es ging bestimmt eine Woche bis ich verifiziert war. Die Angabe von 1h bis Auszahlung, weshalb ich ein Konto bei diesem Casino eröffnet habe, ist eine Lüge. Ich habe 48h und länger gewartet und keine Auszahlung fand statt. Man musste fast täglich beim Online Support um Auszahlung betteln. Der versprochene VIP Service ist nicht vorhanden. Emails werden vom VIP Manager nicht beantwortet. Die Bonusbedingungen sind sehr schlecht (40x). Und wenn man es schafft bekommt man nur 5x des Bonus. Heißt z.B. bei einem Bonus von 50€ bekommt man maximal 250€. Selbst wenn man 2000€ auf der Uhr stehen hat. Als letzten Punkt noch. Für Spieler die mit hohen Einsätzen spielen, ist dieses Casino nicht geeignet. Die mögliche Betsize ist bei einigen Slots 100€ und höher pro Dreh. Das Casino zahlt aber maximal 30000€ pro Monat aus. Bei einem Maxwin auf einer Betsize wie dieser, würde es Jahre dauern den Gewinn auszuzahlen. Ich werde mein Konto bei diesem Anbieter jetzt löschen.
Muchos juegos para elegir
Many games to choose from
Viele Spiele zur Auswahl
Diseño atractivo
Attractive design
Ansprechendes Design
Pago lento
Slow payout
Langsame Auszahlung
Soporte VIP deficiente o nulo
Poor to no VIP support
Schlechter bis gar kein VIP Support
No hay funciones de protección del jugador que debas activar tú mismo
No player protection functions to activate yourself
Keine Spielerschutz Funktionen zum selbst aktivieren
El límite de retiro mensual es demasiado pequeño para el tamaño de la apuesta ofrecida
Monthly withdrawal limit too small for the offered bet size
Zu kleines monatliches Auszahlungslimit für die angebotene Betsize
Opinión
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