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Información generalBonosReseñas de usuarios24Índice de seguridadOpinión9Métodos de pago38
Reseña de GoodMan Casino
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente GoodMan Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Si bien GoodMan Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 7.4, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Lee nuestra reseña de GoodMan Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Honradez y seguridad de GoodMan Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de GoodMan Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de GoodMan Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y, en general, consideramos que las Condiciones de Uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores, como justificación para no pagarles las ganancias. Creemos que debes tener en cuenta nuestras averiguaciones y que procedas con cautela si decides jugar en este casino.
GoodMan Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con una cifra total media de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye GoodMan Casino. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, GoodMan Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 7.4. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.
Nota: hemos podido comprobar que GoodMan Casino está relacionado con 15 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de GoodMan Casino.
Condiciones generales de GoodMan Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de GoodMan Casino son algo injustas
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de GoodMan Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 2 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 9.122 puntos negros en total, de los cuales 9.122 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de GoodMan Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Según las opiniones de 24 usuarios sobre su nivel de satisfacción con GoodMan Casino, este casino tiene una puntuación media. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
GoodMan Casino: datos de la empresa y licencias
GoodMan Casino es propiedad de Dama N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online mediano-pequeño.
GoodMan Casino tiene varias licencias emitidas por las autoridades licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Estonia.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
GoodMan Casino permite realizar depósitos con 38 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Trustly Pay, Maestro, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Bank transfer, CashtoCode, Interac, MuchBetter, MiFinity, Rapid Transfer, VenusPoint, Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Cardano (ADA), Tether (USDT), Bitcoin Cash (BCH), Revolut, Binance Coin (BNB), eZeeWallet, Allied Irish Banks (AIB), Bank of Ireland, Tron (TRX), ING Bank, Ulster Bank, Jeton, Brite, Contiant, Neobank.
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
10.000 EUR semanales
30.000 EUR al mes
5.000 USD al día
10.000 USD semanales
30.000 USD al mes
50.000 NOK al día
100.000 NOK semanales
300.000 NOK al mes
7.500 CAD al día
15.000 CAD semanales
45.000 CAD al mes
7.500 AUD al día
15.000 AUD semanales
45.000 AUD al mes
32.000 BRL al día
65.000 BRL semanales
195.000 BRL al mes
425.000 INR al día
850.000 INR semanales
2.250.000 INR al mes
650.000 JPY al día
1.300.000 JPY semanales
3.900.000 JPY al mes
7.500 NZD al día
15.000 NZD semanales
45.000 NZD al mes
290.000 PHP al día
580.000 PHP semanales
1.740.000 PHP al mes
45.000 PLN semanales
90.000 ZAR al día
180.000 ZAR semanales
540.000 ZAR al mes
0,3 BTC al día
0,6 BTC semanales
1,8 BTC al mes
71.150 DOGE al día
142.300 DOGE semanales
426.900 DOGE al mes
75 LTC al día
150 LTC semanales
450 LTC al mes
4,35 ETH al día
8,7 ETH semanales
26,1 ETH al mes
50 BCH al día
100 BCH semanales
300 BCH al mes
14.400 XRP al día
28.800 XRP semanales
86.400 XRP al mes
5.000 USDT al día
10.000 USDT semanales
30.000 USDT al mes
98.000 TRX al día
196.000 TRX semanales
588.000 TRX al mes
22 BNB al día
44 BNB semanales
132 BNB al mes
20.300 ADA al día
40.600 ADA semanales
121.800 ADA al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de GoodMan Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Ruso
Alemán
Francés
Estonio
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en GoodMan Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que GoodMan Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.
Juegos de casino y tragaperras en GoodMan Casino
GoodMan Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 134 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Quickfire, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Jelly, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Casino Technology, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Aurum Signature Studios, Reel Web (Playtech), Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Tornado Games, Smartsoft Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, Ace Roll, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, Snowborn Games, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de GoodMan Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 18 bonos de GoodMan Casino:
150% hasta NZ$2.500 y 150 spins extra
100% hasta C$900 y 75 spins extra
80% hasta C$1.700 y 50 spins extra
150% hasta C$2.500 y 150 spins extra
120% hasta C$900 y 125 spins extra
120% hasta 500 € y 125 spins extra
50% hasta 1.000 € y 150 spins extra
125% hasta 100 € y 100 spins extra
100% hasta 500 € y 75 spins extra
125% hasta C$300 y 100 spins extra
50% hasta 1.000 € y 50 spins extra
120% hasta A$900 y 75 spins extra
80% hasta A$1.700 y 50 spins extra
120% hasta A$900 y 125 spins extra
150% hasta A$2.500 y 150 spins extra
120% hasta NZ$900 y 125 spins extra
100% hasta NZ$900 y 75 spins extra
80% hasta NZ$1.700 y 50 spins extra
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(38)
Métodos de pago (38)
Límites de reintegro
por mes
30.000 $
a la semana
10.000 $
al día
5.000 $
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(4)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánFrancésEstonio
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemánRuso
Chat en vivo en Inglés
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(134)
Proveedor de juegos (134)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Varias opciones de juego responsable disponibles
Juegos con crupier en vivo disponibles
Registro rápido, solo necesita información básica
Negativos
El chat en vivo está disponible solo después del registro
Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida
Consulta todos los bonos que ofrece GoodMan Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(24)
Reseñas de los usuarios de GoodMan Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en GoodMan Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 24 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Este casino es una auténtica pesadilla. Usan tácticas dilatorias descaradas y no se preocupan en absoluto por resolver los problemas en un plazo razonable. Todos los documentos de verificación se presentaron correctamente, pero fueron ignorados o rechazados con excusas ridículas y deshonestas. No importa si eres un VIP o un gran apostador: tratan a todos con el mismo nivel de falta de respeto e incompetencia. El servicio al cliente es pésimo, los retrasos son intencionales y la falta de integridad es impactante. Hay innumerables casinos que realmente valoran a sus jugadores. Recomiendo evitar este a toda costa y buscar uno con un servicio mucho mejor.
This casino is a complete nightmare to deal with. They use blatant stalling tactics and show zero regard for resolving issues within a reasonable timeframe. All verification documents were submitted properly, yet they were either flat-out ignored or rejected with laughable, dishonest excuses. It doesn’t matter if you’re a VIP or high roller — they treat everyone with the same level of disrespect and incompetence. The customer service is abysmal, the delays are intentional, and the lack of integrity is shocking. There are countless casinos out there that actually value their players. I would recommend avoiding this one at all costs and move on to one with much higher levels of service.
Tácticas dilatorias
Stalling tactics
Mal servicio al cliente
Poor customer service
Largos tiempos de espera
Long wait times
GoodMan Casino
Estimado Samsclub28,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.
Lamentamos mucho que sus recientes interacciones con Goodman Casino hayan sido decepcionantes. Sus inquietudes sobre el proceso de verificación, los retrasos en los retiros y el nivel general de soporte son importantes para nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas, especialmente cuando se trata de acceder a sus fondos a tiempo y de una comunicación clara.
Tenga la seguridad de que nos comprometemos a brindar una experiencia justa y confiable a todos los jugadores, y tomamos muy en serio sus comentarios mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Si bien reconocemos que su experiencia no ha sido ideal, agradeceríamos la oportunidad de analizar su caso con más detalle y ayudarle directamente.
Si está dispuesto, comuníquese con nuestro equipo en y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema pendiente lo más rápido y completamente posible.
Atentamente, Equipo del Casino Goodman
Dear Samsclub28,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We’re truly sorry to hear that your recent interactions with Goodman Casino have been disappointing. Your concerns regarding the verification process, withdrawal delays, and the overall level of support are important to us. We understand how frustrating it can be when expectations are not met, especially when it involves timely access to your funds and clear communication.
Please rest assured that we are committed to providing a fair and reliable experience for all players, and we take your feedback seriously as we work to improve our service. While we recognize that your experience has been far from ideal, we would appreciate the opportunity to look into your case further and assist you directly.
If you’re willing, please contact our team at [email protected], and we will do our best to resolve any outstanding issues as quickly and thoroughly as possible.
Extremadamente mala experiencia. Manos fuera. Los juegos tienen un RTP tan bajo. Es imposible. Ninguna posibilidad. Incluso el Bonus es deshonesto. Tienes que rogar por tus giros gratis del bono de bienvenida todos los días.
Extremely bad experience. Hands off. The games have such low RTP. It is impossible. No chance. Even Bonus is dishonest. You have to beg for your free spins from the welcome bonus every day.
Extrem schlechte Erfahrung. Hände weg. Die Spiele haben so niedrige RTP. Es ist unmöglich. Keine Chance. Selbst Bonus ist unehrlich. Man muß jeden Tag um seine Freispiele von Willkommen-Bonus betteln.
Muchos juegos, pero ninguna posibilidad.
Lots of games, but no chance.
Viele Spiele, aber keine Chance.
Nada bueno.
Nothing good.
Nichts gutes.
NADA.
NOTHING.
NICHTS.
Manos fuera. El RTP es muy malo.
Hands off. RTP is very bad.
Hände weg. RTP ist sehr schlecht.
No tiene nada que ver con la coincidencia.
It has nothing to do with coincidence.
Es hat nichts mit Zufall zu tun.
Sinceramente, ni siquiera se dan giros gratis.
Not even free spins are given honestly.
Nicht mal FReispiele werden ehrlich gegeben.
GoodMan Casino
Estimado rkk_66,
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con nuestros estándares. Nos tomamos muy en serio la imparcialidad de nuestros juegos y trabajamos duro para garantizar una experiencia de juego positiva.
Entendemos que RTP (Retorno al jugador) juega un papel importante y nos aseguramos de que nuestros juegos se basen en plataformas certificadas para garantizar la equidad y la aleatoriedad. Sus comentarios sobre las funciones de bonificación y los giros gratis son importantes para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego justo y entretenido. Si tiene inquietudes específicas, estaremos encantados de abordarlas y aclararlas. Gracias por sus comentarios y esperamos poder abordar sus inquietudes en el futuro.
Atentamente, Equipo de Goodman Casino
Dear rkk_66,
We are sorry to hear that your experience did not meet our standards. We take the fairness of our games very seriously and work hard to ensure a positive gaming experience.
We understand that RTP (Return to Player) plays an important role and ensure that our games are based on certified platforms to ensure fairness and randomness. Your feedback on bonus features and free spins is important to us and we will use it to improve our service.
Our goal is to provide a fair and entertaining gaming environment. If you have specific concerns, we will be happy to address and clarify them. Thank you for your feedback and we hope we can address your concerns in the future.
Best regards, Goodman Casino team
Lieber rkk_66,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Wir nehmen die Fairness unserer Spiele sehr ernst und arbeiten hart daran, ein positives Spielerlebnis zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass RTP (Return to Player) eine wichtige Rolle spielt und stellen sicher, dass unsere Spiele auf zertifizierten Plattformen basieren, um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten. Ihr Feedback zu Bonusfunktionen und Freispielen ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Unser Ziel ist es, eine faire und unterhaltsame Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie konkrete Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um diese anzusprechen und zu klären. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken in Zukunft berücksichtigen können.
Durante días no he podido obtener el ok para verificar mi cuenta para retiros. Cambié la dirección de mi casa después de registrarme y el sitio muestra la antigua que no puedo cambiar. ahora reciben los documentos con la nueva dirección pero los siguen rechazando porque ven una dirección diferente. una pesadilla y en los mails que nos escribimos no lo entienden. lástima porque el sitio está bien hecho y con una gran variedad de juegos. ojalá solucionen el problema.
For days I haven't been able to get the ok to verify my account for withdrawals. I changed my home address after registering and the site shows the old one that I can't change. now they receive the documents with the new address but they keep refusing them because they see a different address. a nightmare and in the emails we write to each other they don't understand it. pity because the site is done well and with a large variety of games. hopefully they fix the problem.
Da giorni non riesco ad avere l'ok alla verifica del mio account per i prelievi. ho variato indirizzo di residenza dopo la registrazione e nel sito e' riportato quello vecchio che non riesco a modificare. ora ricevono i documenti con l'indirizzo nuovo ma continuano a rifiutarmeli perche' vedono un indirizzo diverso. un incubo e nelle mail che ci scriviamo non lo capiscono. peccato perche' il sito e' fatto bene e con una grossa varieta' di giochi. speriamo risolvano il problema.
variedad de juegos
variety of games
varieta' giochi
sitio bien hecho
well done site
sito ben fatto
sin chat inmediato
no immediate chat
mancanza chat immediata
dificultad para verificar la cuenta
difficulty verifying account
difficolta' verifica account
GoodMan Casino
Estimado Claudio73,
Nos disculpamos sinceramente por las dificultades que haya encontrado con el proceso de verificación y el cambio de dirección en su cuenta. Sus comentarios son esenciales para nosotros y queremos abordar sus inquietudes con prontitud.
Entendemos la frustración causada por las discrepancias en la información de su dirección y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado. La verificación de dirección es un paso necesario para mantener la seguridad y la integridad de las operaciones de nuestro casino, pero nuestro objetivo es que este proceso sea lo más sencillo posible para nuestros jugadores.
Nuestro equipo de atención al cliente se compromete a ayudarle en este asunto y a garantizar que su proceso de verificación se desarrolle sin más problemas.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso. También valoramos sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro sitio y la variedad de juegos que ofrecemos. Estamos dedicados a brindar una experiencia de juego agradable a nuestros jugadores y nos comprometemos a resolver este problema de cambio de dirección lo antes posible.
Si tiene alguna inquietud o pregunta adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico: [email protected]. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia con nuestro casino sea satisfactoria.
Atentamente, Equipo de GoodMan Casino
Dear Claudio73,
We sincerely apologize for the difficulties you've encountered with the verification process and the address change on your account. Your feedback is essential to us, and we want to address your concerns promptly.
We understand the frustration caused by discrepancies in your address information, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused. Address verification is a necessary step to maintain the security and integrity of our casino operations, but we aim to make this process as smooth as possible for our players.
Our customer support team is committed to assisting you in this matter and ensuring that your verification process proceeds without further issues.
We appreciate your understanding and patience during this process. We also value your positive feedback regarding the quality of our site and the variety of games we offer. We are dedicated to providing an enjoyable gaming experience for our players, and we are committed to resolving this address changing issue promptly.
If you have any additional concerns or questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team via live chat or email - [email protected]. We are here to assist you and ensure that your experience with our casino is satisfactory.
El casino dificulta mucho la verificación, siempre pide algo y lo rechaza. Se contradicen en el correo electrónico. Mantenga sus manos fuera de la tienda. Este es, con mucho, el peor casino que he visto. Deposite y luego apueste 3 veces.
The casino makes verification very difficult, always asking for something and rejecting it. Contradict themselves in the email. Keep your hands off the store. This is by far the worst casino I've seen. Deposit and then wager 3 times.
Das Casino erschwert die Verifizierung total immer wird irgendetwas verlangt und abgelehnt. Widersprechen sich selbst in der Email. Lasst die Finger von dem Laden. Das ist bis jetzt das schlimmste casino was ich erlebt habe. Einzahlen und dann 3 mal umsetzen.
Nada
Nothing
Nichts
verificación imposible. Depósito de apuesta 3x
verification impossible. Wager deposit 3x
Verifizieren unmöglich. Einzahlung 3x umsetzen
Contradecirse en el correo electrónico
Contradict each other in the email
Widersprechen sich in der email
Cajón de abajo
Bottom drawer
Unterste schublade
GoodMan Casino
Estimado David Mikalo,
Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro casino. Agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a abordar sus inquietudes.
Entendemos la frustración que ha experimentado con el proceso de verificación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle. La verificación de las cuentas de los jugadores es un procedimiento estándar diseñado para garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma.
Según los términos y condiciones de nuestro casino: - "Para verificar la cuenta del jugador, la dirección del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en escritura latina o cirílica. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de presentar los documentos en las cartas anteriores, el casino se reserva el derecho de solicitar una video verificación en la que el jugador muestre sus documentos. Esta regla se aplica tanto a los jugadores FIAT como a los de criptomonedas.
Puede encontrar más información sobre estas reglas en el siguiente enlace: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente con sus inquietudes específicas para que podamos abordarlas rápidamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico ([email protected]) si tiene más inquietudes o preguntas.
Atentamente, Equipo de GoodMan Casino
Dear Davidmikalo,
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions: - "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – [email protected] – if you have any further concerns or questions.
Best regards, GoodMan Casino team
Lieber Davidmikalo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos: - „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – [email protected] – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Chat en vivo extremadamente hostil, un jugador rara vez es tratado tan mal como en Goodman Casino. ¿Cómo puedes contratar empleados así? ¡Se trata de dinero y comportamiento serio y de uno al otro! El proceso de verificación es un horror y no es manejable si desea transferir. No puedo recomendar este casino, ¡le doy mucha importancia a un buen chat en vivo!
Extremely unfriendly live chat, a player is rarely treated as badly as at Goodman Casino. How can you hire employees like that. It's about money and serious behavior and one another! The verification process is a horror and not manageable if you want to transfer. I cannot recommend this casino, I attach great importance to a good live chat!
Extrem unfreundlicher Live Chat,ein Spieler wird selten so schlecht behandelt wie bei Goodman Casino.Wie kann man so Mitarbeiter einstellen.Es geht um Geld und seriöses Verhalten und einem miteinander!! Der Verifizierungsprozess ist ein Horror und nicht zu bewältigen wenn man überweisen will.Ich kann dieses Casino nicht empfehlen ich lege sehr großen Wert auf einen guten Live Chat !
Proveedor de muchas tragamonedas
Provider many slots
Provider viele Slots
RTP extremadamente malo
RTP extremely bad
RTP extrem schlecht
¡¡chat en vivo!!
live chat!!
Live Chat !!
chat en vivo
live chat
Live Chat
GoodMan Casino
Estimado Bruce82,
Lamentamos que haya tenido una experiencia desagradable con nuestro chat en vivo. Como casino, nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente amigable y profesional y es lamentable que no haya recibido el apoyo que esperaba.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por el proceso de verificación. La seguridad de nuestros jugadores y el cumplimiento normativo son de suma importancia para nosotros, pero también entendemos que este proceso debe ser fluido y eficiente. Usaremos sus experiencias para revisar y mejorar nuestros procedimientos.
Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de juego positiva y justa, y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Queremos comunicarnos con usted para abordar sus inquietudes y garantizar que su experiencia con nosotros sea aún más placentera.
Gracias por sus comentarios y su paciencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar la forma en que se siente acerca de nuestro casino y brindarle el servicio que ha solicitado.
Atentamente, Equipo del casino Goodman
Dear Bruce82,
We are sorry that you had an unpleasant experience with our live chat. As a casino it is our goal to provide friendly and professional customer service and it is unfortunate that you did not receive the support you expected.
We apologize for any inconvenience caused by the verification process. The safety of our players and regulatory compliance are of the utmost importance to us, but we also understand that this process should be smooth and efficient. We will use your experiences to review and improve our procedures.
Our goal is to provide a positive and fair gaming experience and we take your feedback very seriously. We want to get in touch with you to address your concerns and ensure your experience with us is an even more enjoyable one.
Thank you for your feedback and your patience. We hope that you will give us the opportunity to change the way you feel about our casino and provide you with the service you have requested.
Best regards, Goodman Casino Team
Lieber Bruce82,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Live-Chat eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Als Casino ist es unser Ziel, einen freundlichen und professionellen Kundenservice zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Verifizierungsprozess entstanden sind. Die Sicherheit unserer Spieler und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind für uns von größter Bedeutung, aber wir sind uns auch darüber im Klaren, dass dieser Prozess reibungslos und effizient ablaufen sollte. Wir werden Ihre Erfahrungen nutzen, um unsere Verfahren zu überprüfen und zu verbessern.
Unser Ziel ist es, ein positives und faires Spielerlebnis zu bieten und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Bedenken auszuräumen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns noch angenehmer wird.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Einstellung zu unserem Casino zu ändern und Ihnen den von Ihnen gewünschten Service zu bieten.
El sitio está muy bien estructurado y tiene todos los proveedores necesarios. Las tragamonedas van muy bien y no hay problemas con el servidor, deposité €50 con el bono del 100%. Al final pude retirar 700 €, la verificación se realizó sin problemas. Hubo algunos problemas con la solicitud de retiro a través del banco al principio. Porque supuestamente ingresé algunos datos incorrectamente. [Lo cual no fue el caso] con el acuerdo del soporte, mi solicitud de retiro fue aceptada y procesada directamente. Aproximadamente 2-3 minutos después, el dinero está en mi cuenta. ¡Básicamente un muy buen casino con un buen rtp!
The site is very well structured and has all the necessary providers. The slots are going very well and there are no server problems, I deposited €50 with the 100% bonus. In the end I was able to withdraw €700, the verification went pretty smoothly. There were a few problems with the withdrawal request via bank at the beginning. Because I allegedly entered some data incorrectly. [Which was not the case] with the agreement of the support, my withdrawal request was accepted and processed directly. About 2-3 minutes later the money is in my account. Basically a very good casino with a good rtp!
Seite ist sehr gut aufgebaut, haben alle nötigen Provider. Die slots laufen sehr gut und es gibt keine Serverprobleme, ich hab 50€ eingezahlt mit dem 100% bonus. Am Ende konnte ich 700€ auszahlen, die Verifizierung lief ziemlich problemlos. Bei der Auszahlungsanfrage per Bank gab es am Anfang paar Probleme. Weil ich angeblich paar Daten falsch eingegeben hatte. [Was nicht der Fall war] mit Absprache des Supportes wurde meine Auszahlungsanfrage akzeptiert und direkt bearbeitet. Circa 2-3minuten später ist das Geld auf meinem Konto eingegangen. Prinzipiell ein sehr gutes casino mit einer guten rtp!
Muchos proveedores y buen diseño.
Many providers and nice design
Viele Provider und schönes design
Buen soporte y ayuda rápida
Nice support and quick help
Netter Support und schnelle hilfe
Buen paquete de bienvenida
Good welcome pack
Gutes willkommenspaket
Pago rápido+verificación
Fast payout+verification
Schnelle auszahlung+verifizierung
Inicialmente tuve algunos problemas con el pago.
Initially had some problems with the payout
Anfangs paar Probleme mit der Auszahlung gehabt
GoodMan Casino
Estimado AleKing44,
Gracias por su calificación positiva y los elogios para nuestro sitio web y la gama de juegos. Nos alegra que esté satisfecho con las máquinas tragamonedas y que no haya tenido problemas con los servidores.
Lamentamos saber que inicialmente encontró algunas dificultades con su solicitud de retiro. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y nos complace que nuestro servicio de atención al cliente haya podido ayudar a resolver la situación. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de retiro sea lo más fluido posible y continuaremos trabajando para realizar mejoras.
Nos complace que haya podido retirar con éxito sus ganancias y que el dinero haya estado en su cuenta tan rápido.
Gracias nuevamente por sus comentarios positivos y por reconocer nuestros esfuerzos. Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, no se comunique con nuestro soporte. ¡Le deseamos mucha diversión y éxito en el casino!
Atentamente, Equipo del casino Goodman
Dear AleKing44,
Thank you for your positive rating and the praise for our website and the range of games. We are glad that you were satisfied with the slots and had no problems with servers.
We are sorry to hear that you initially encountered some difficulties with your withdrawal request. We apologize for any inconvenience and are glad our customer support was able to help resolve the situation. It is our goal to make the withdrawal process as smooth as possible and we will continue to work to make improvements.
We are pleased that you were able to successfully withdraw your winnings and that the money was in your account so quickly.
Thank you again for your positive feedback and for recognizing our efforts. If you have additional questions or concerns, please do not contact our support. We wish you lots of fun and success in the casino!
Best regards, Goodman Casino Team
Lieber AleKing44,
Vielen Dank für deine positive Bewertung und das Lob für unsere Webseite und das Spielangebot. Wir freuen uns, dass du mit den Slots zufrieden warst und keine Probleme mit Servern hattest.
Es tut uns leid zu hören, dass es anfangs einige Schwierigkeiten bei Ihrer Auszahlungsanfrage gab. Wir entschuldigen uns möglicherweise für Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass unser Kundensupport helfen konnte, die Situation zu klären. Es ist unser Ziel, den Auszahlungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen.
Wir freuen uns, dass du deine Gewinne erfolgreich auszahlen konntest und dass das Geld so schnell auf dein Konto eingegangen ist.
Vielen Dank noch einmal für Ihr positives Feedback und für die Anerkennung unserer Bemühungen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte nicht an unseren Support. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg im Casino!
Jugué aquí por primera vez y estoy muy gratamente sorprendido. Buenas ofertas de bonificación y verificación muy rápida y sin complicaciones. El pago también estuvo en la cuenta en unas pocas horas, incluida la verificación. Este es un casino como cualquier jugador podría desear.
I played here for the first time and am very pleasantly surprised. Nice bonus offers and very fast and uncomplicated verification. The payment was also on the account within a few hours, including verification. This is a casino like a player could wish for.
Ich spielte das erste mal hier und bin sehr positiv überrascht. Schöne Bonusangebote und sehr schnelle und unkomplizierte Verifizierung. Auch die Auszahlung war innerhalb weniger Stunden einschliesslich Verifizierung auf dem Konto. Das ist ein Casino wie es sich ein Spieler wünscht.
Gran selección de tragamonedas
Very large selection of slots
Sehr große Slotauswahl
Verificación simple y rápida
Simple and fast verification
Einfache und schnelle Verifizierung
Pago muy rápido
Very fast payout
Sehr schnelle Auszahlung
Rápidos tiempos de carga de tragamonedas
Fast slot loading times
Schnelle Ladezeiten der Slots
Sitio un poco incómodo para navegar a veces
Site a bit awkward to navigate at times
Website teilweise etwas umständlich zu navigieren
GoodMan Casino
Estimado idobins56,
¡Gracias por su calificación positiva! Nos alegra saber que estuvo satisfecho con su experiencia en el casino. Damos gran importancia a ofrecer a nuestros jugadores atractivas ofertas de bonificación y un proceso de verificación fluido. Nos complace que haya podido retirar sus ganancias rápida y fácilmente.
Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, no se comunique con nuestro equipo de soporte. Siempre estamos ahí para usted y estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida pronto a nuestro casino. ¡Le deseamos mucha diversión y felicidad!
Atentamente, Equipo del casino Goodman
Dear idobins56,
Thank you for your positive rating! We are happy to hear that you were satisfied with your experience at the casino. We attach great importance to offering our players attractive bonus offers and a smooth verification process. We are pleased that you were able to withdraw your winnings quickly and easily.
If you have additional questions or concerns, please do not contact our support team. We are always there for you and will be happy to help you.
Thank you for choosing us and we hope to welcome you back to our casino soon. We wish you lots of fun and happiness!
Best regards, Goodman Casino Team
Lieber idobins56,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Erfahrung im Casino zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Spielern attraktive Bonusangebote und einen reibungslosen Verifizierungsprozess zu bieten. Wir freuen uns, dass du deine Gewinne schnell und problemlos auszahlen konntest.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte nicht an unser Support-Team. Wir sind jederzeit für dich da und helfen dir gerne weiter.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Casino begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Glück!
Hej, he gastado allí 100 mil y cuando pedí un bono en efectivo gratis me ofrecieron 40 giros gratis de salario x 40. Ustedes, aléjense de ellos, no merecen gastar tanto en esto, no son respetuosos con los buenos clientes.
Hej , I have spent there 100 thousand and when I have asked for a free cash bonus they offered me 40free spins wagex40 . You guys stay away from them , they don’t deserve to spend so much in this guys , are not respectful with good customers.
No, manténgase alejado, no son respetuosos con los buenos clientes, todo lo que pueden ofrecer son 40 giros gratis de salario x40 y, por supuesto, la apuesta por giro es 0,09.
No , stay away they are not respectful with good customers , all they can offer it’s 40 free spins wage x40 and of course the bet per spin it’s 0,09
GoodMan Casino
Estimada Alina Stefan,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos sinceramente que tenga una opinión negativa de nuestro casino y servicio.
Nos gustaría señalar que nuestro casino ofrece varios bonos para jugadores activos, también tenemos un programa de lealtad y otras ofertas favorables.
No dude en comunicarse nuevamente si tiene alguna pregunta, problema o inquietud; estamos a solo un correo electrónico de distancia y siempre estaremos encantados de ayudarlo.
Atentamente, Equipo del casino Goodman
Dear AlinaStefan,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret that you have a negative opinion of our casino and service.
We would like to note that our casino offers various bonuses for active players, we also have a loyalty program and other favorable offers.
Please feel free to reach out again if you have any questions, issues, or concerns – we are just an email away and will always be happy to assist you.
Best regards, Goodman Casino Team
Nmoller
Usuario no registrado
• hace 3 años
Intenté durante un período de tiempo más largo obtener la aprobación de mi cuenta para retirar dinero. Han enviado toda la información y 5 de ellos han sido aprobados, el resto solo están en pie y no están ni aprobados ni rechazados. Solo dicen que necesito presentar documentación para el número IBAN y he enviado 3 documentos diferentes para ello. ¡Así que ahora estoy de pie y no puedo pagar 800 euros! ¡¡No recibes ayuda, solo te retienen!!
Entonces sitio de trampa total.
Tried over a longer period of time to get my account approved in order to withdraw money. Have sent all information and 5 of them have been approved, the rest just stand and are neither approved nor rejected. They just say that I need to submit documentation for the IBAN number and have sent 3 different documents for it. So now I stand and cannot pay out 800 Euro! You don't get any help, you're only held back!!
So total cheating site.
Prøvet over længere tid at få godkendt min konto, for at trække penge ud. Har sendt alle oplysninger og 5 af dem er godkendt, resten står bare og er hverken godkendt eller afvist. De kommer bare med at jeg mangler at indgive dokumentation for IBAN nummer og har sendt 3 forskellige dokumenter for det. Så nu står jeg og ikke kan udbetale 800 Euro! Man får ingen hjælp, bliver kun holdt hen!!
Så total fusker side.
Los problemas son con la aprobación del perfil.
Problems are with profile approval
Problemer er med godkendelse af profil
Retiro 500 euros+
Cashout 500 Euro+
Cashout 500 Euro+
No hay respuestas al correo electrónico.
No replies to email.
Ingen besvarelser på email.
GoodMan Casino
Estimado Nmöller,
Gracias por resaltar sus inquietudes.
Lamentamos leer que su experiencia no ha cumplido con las expectativas.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que KYC es un proceso importante, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. No tomamos KYC a la ligera, por lo tanto, puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo. Además, confiamos en la cooperación del jugador con este asunto y brindamos la información esencial para ayudar adecuadamente con la verificación de la cuenta.
Para mayor tranquilidad, la declaración antes mencionada se basa en nuestros T&C, según los cuales: El Casino se reserva el derecho de verificar su identidad antes de procesar los pagos y de retener cualquier reembolso o retiro durante el tiempo necesario para verificar su identidad. En caso de que proporcione Datos personales falsos o incompletos, se puede rechazar el retiro y cancelar la Cuenta del jugador, de lo cual se le informará por correo electrónico. Es posible que se requiera que el Casino informe a los organismos reguladores correspondientes de las acciones realizadas por el jugador.
Todos pueden encontrar esta regla en nuestro sitio web, siguiendo este enlace: https://www.goodmancasino.com/terms-and-conditions (POLÍTICA DE RETIRO).
No obstante, dado que la satisfacción de los clientes es nuestra máxima prioridad, tendremos en cuenta su opinión.
Que lo pases bien, Nmoller :)
Atentamente, El equipo de Good Man Casino
Dear Nmoller,
Thank you for highlighting your concerns.
We are sorry to read that your experience has not met expectations.
However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.
To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which: The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email. Reporting by the Casino to applicable regulatory bodies of actions performed by the player may be required.
Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goodmancasino.com/terms-and-conditions (WITHDRAWAL POLICY).
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.
El casino Goodman está dirigido por buenos hombres, pero no excepcionales. Es un buen casino en línea para apuestas casuales, pero ninguna de las promociones recompensa a los grandes apostadores. El programa de lealtad tampoco es suficiente para incentivar compromisos a largo plazo.
The Goodman casino is run by good men but not exceptional ones. Its a good online casino for casual gambling but non of the promotions reward high roller gaming. The loyalty program also isn’t enough to incentivise long-term commitments.
GoodMan Casino
Estimado cliente,
Agradecemos que se tome el tiempo para brindarnos sus comentarios.
Aunque estamos completamente dedicados a brindar un servicio excepcional para cumplir con las expectativas de los clientes, siempre hay espacio para mejorar. ¡Por lo tanto, cada revisión se toma en consideración!
En caso de cualquier pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: trabajamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y estaremos encantados de ayudarle.
Saludos, Equipo del casino Goodman
Dear AzAlQu,
We appreciate your taking the time to provide us with your feedback.
Although we are fully dedicated to providing an exceptional service in order to meet customers' expectations, there is always room for improvement. Therefore, every review is taken into consideration!
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
No aceptan monederos electrónicos para recibir bonos de bienvenida. Lea los términos antes del depósito. Recibí un correo electrónico con el código para un bono sin depósito, no funcionó. Después de hablar con el soporte, ella me pidió una captura de pantalla. Cargué, esperé media hora para verificar mi cuenta. Después de eso, dijo que no podía obtener este bono. Mañana cerré la cuenta. El soporte fue grosero y hostil. Necesitan cambiar nombre del casino.
They don't accept ewallets for receive welcome bonuses.Please read terms before deposit. I received email with code for no deposit bonus , didn't work . After talking with support,she asked me for screenshot.I uploaded , waiting half hour to check my account.After that she said that i can't get this bonus.Tommorow i closed account.Supports was rude and unfriendly.They need to change name of casino.
GoodMan Casino
Estimado Peroni,
Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios.
Lamentamos escuchar acerca de su experiencia con nosotros, pero nos gustaría describir su situación en detalles. Tiene razón, los jugadores que depositen con Skrill y Neteller no podrán reclamar bonos de bienvenida, pero todos los bonos futuros pueden reclamarse utilizando estos métodos de pago. Todos pueden encontrar esta regla en nuestro sitio web, siguiendo este enlace: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Términos y condiciones de bonificación, TÉRMINOS GENERALES, p.4)
Con respecto a la oferta de bonificación, con la que nos ha contactado, fue enviada por un tercero, no por nosotros. Puede ver todas las ofertas actuales de bonos en nuestro sitio web en la pestaña "Promo". El remitente de ese correo electrónico es claramente visible en una captura de pantalla proporcionada y no era nuestro casino. El casino no se hace responsable del contenido de las ofertas de terceros.
En caso de cualquier pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: trabajamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y estaremos encantados de ayudarle.
Saludos, Equipo del casino Goodman
Dear peroni,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your experience with us, but we would like to describe your situation in details. You are right, players depositing with Skrill and Neteller won’t be allowed to claim welcome bonuses, but all future bonuses can be claimed using these payment methods. Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Bonus terms and conditions, GENERAL TERMS, p.4)
Regarding the bonus offer, that you have contacted us with, it was sent by a third party, not by us. You may see all the current offers of bonuses on our website in the "Promo" tab. The sender of that email is clearly visible on a provided screenshot, and it was not our casino. The casino cannot be held responsible for the content of third party offers.
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Deposité 500 euros y acabé ganando 30.000 euros. Después de la alegría inicial vino el temor de que alguna vez recibiría el dinero.
1er paso: configurar la fase de enfriamiento durante 1 semana: ¡funcionó! 2do paso: verificación del perfil: ¡funcionó en 24 horas! 3er paso: pago solicitado de 5000 euros (límite máximo diario): fue "aprobado" 3 días después. 4to paso: dinero recibido: trabajado 5to paso: próximos 5000 solicitados: veremos
Es realmente un buen casino. El único punto de crítica es que no hay chat en vivo y los mensajes a la dirección de correo electrónico de soporte no se responden ni se ignoran.
I deposited 500 euros and ended up winning 30,000 euros. After the initial joy came the fear that I would ever receive the money.
1st step: set cool-down phase for 1 week: it worked! 2nd step: profile verification: it worked within 24 hours! 3rd step: requested payment of 5000 euros (maximum daily limit): was "approved" 3 days later. 4th step: received money: worked 5th step: next 5000 requested: we will see
It's really a good casino. The only point of criticism is that there is no live chat and messages to the support email address are not answered or ignored.
Ich habe 500 Euro einbezahlt und am Ende 30'000 Euro gewonnen. Nach der anfänglichen Freude kam die Angst, ob ich das Geld je erhalten werde.
1. Schritt: cool-down-phase für 1 Woche gesetzt: hat geklappt! 2. Schritt: Profilverifizierung: hat innert 24 Stunden geklappt! 3. Schritt: Auszahlung in Höhe von 5000 Euro (maximales Tageslimit) beantragt: wurde 3 Tage später "genehmigt". 4. Schritt: Geld erhalten: hat geklappt 5. Schritt: nächste 5000 beantragt: we will see
Es ist wirklich ein gutes Casino. Einziger Kritikpunkt ist, dass es keinen live-chat gibt und Nachrichten an die support-Mailadresse nicht beantwortet respektive ignoriert werden.
Puedes ganar :)
You can win :)
Man kann gewinnen :)
Proceso de verificación rápido y fácil
Fast and easy verification process
Schneller und unkomplizierter Verifizierungsprozess
¡Las ganancias se pagan!
Winnings are paid out!
Gewinne werden ausbezahlt!
sin chat en vivo
no live chat
kein live-chat
Los correos electrónicos para soporte no serán respondidos.
Emails to support will not be answered
E-Mails an den Support werden nicht beantwortet
GoodMan Casino
Estimado señor_Suiza,
¡Estamos felices de que haya ganado en nuestro casino y lo felicitamos por su victoria! Es comprensible que después de una victoria tan grande, también surja la preocupación por el pago.
Gracias por sus comentarios sobre cada paso del proceso de retiro. Estamos contentos de que el período de enfriamiento, la verificación del perfil y el primer pago se hayan realizado sin problemas. Nuestro objetivo es procesar los retiros lo más rápido posible y le pedimos que comprenda que el procesamiento a veces puede llevar algún tiempo.
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio de soporte. Queremos asegurarle que tomamos en serio todas las consultas de los clientes y nos esforzamos por responder de manera oportuna y adecuada.
Gracias por sus comentarios positivos sobre el proceso de verificación y los retiros. Nos esforzamos por brindar a nuestros jugadores una experiencia de casino transparente y confiable.
Si tiene más preguntas o inquietudes, estamos a su disposición. ¡Le deseamos mucha suerte y éxito en nuestro casino!
Atentamente, Equipo del casino Goodman
Dear Mister_Switzerland,
We are happy that you have won in our casino and congratulate you on your win! It is understandable that after such a big win, the worry about the payout also arises.
Thank you for your feedback on each step of the withdrawal process. We are happy that the cool down period, the profile verification and the first payout went smoothly. We aim to process withdrawals as quickly as possible and we ask for your understanding that processing can sometimes take some time.
We are sorry to hear that you were not satisfied with our support service. We want to assure you that we take every customer inquiry seriously and strive to respond in a timely and appropriate manner.
Thank you for your positive comments on the verification process and withdrawals. We strive to provide our players with a transparent and trustworthy casino experience.
If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. We wish you continued luck and success in our casino!
Best regards, Goodman Casino Team
Sehr geehrter Mister_Schweiz,
Wir freuen uns, dass Sie in unserem Casino gewonnen haben und gratulieren Ihnen zu Ihrem Gewinn! Es ist verständlich, dass nach einem so großen Gewinn auch die Sorge um die Auszahlung aufkommt.
Vielen Dank für Ihr Feedback zu jedem Schritt des Auszahlungsprozesses. Wir freuen uns, dass die Cool-Down-Phase, die Profilverifizierung und die erste Auszahlung reibungslos verlaufen sind. Wir sind bestrebt, Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Support-Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir jede Kundenanfrage ernst nehmen und uns bemühen, zeitnah und angemessen zu antworten.
Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zum Verifizierungsprozess und zu den Auszahlungen. Wir sind bestrebt, unseren Spielern ein transparentes und vertrauenswürdiges Casino-Erlebnis zu bieten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Glück und Erfolg in unserem Casino!
Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios.
Lamentamos saber acerca de su experiencia negativa con nosotros. Mientras tanto, con mucho gusto investigaremos más a fondo el motivo de su frustración, ya que siempre estamos abiertos a ayudar. Para hacerlo, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales: chat en vivo o envíenos un correo electrónico a [email protected]
Atentamente, El equipo de Good Man Casino
Dear Fabi84,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your negative experience with us. In the meantime, we would gladly look into the reason of your frustration further, as we are always open to help. In order to do so, please, reach us via the following channels: live chat or email us at [email protected]
Hice un depósito y obtuve los giros gratis para el primer depósito, hice como 2 euros y cancelo el bono a 0.03 euros porque no puedo jugar 0.03 en ninguna ranura :))) No obtuve los siguientes 5 días los giros gratis porque yo cancelar 0.03 euro
i made a deposit and i got the freespins for the first deposit , i made like 2 euro and i cancel the bonus at 0.03 euro because i cant play 0.03 at no slot :))) i didnt get the next 5 days the freespins because i cancel 0.03 euro
GoodMan Casino
Estimado Costeño,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por cualquier confusión o inconveniente causado con respecto a la disponibilidad de sus giros gratis.
Tenga en cuenta que nuestras ofertas de giros gratis a menudo vienen con términos y condiciones específicos, incluidos los requisitos de apuesta mínima. Parece que cancelar su bono en una cantidad tan baja le impidió recibir los giros gratis subsiguientes. Le pedimos disculpas si esto no se le aclaró durante el proceso de depósito.
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra comunicación con respecto a los términos y condiciones de los bonos. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo y asegurarnos de que tenga una experiencia de juego agradable.
Gracias por elegir nuestro casino y esperamos brindarle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente, Equipo del casino Goodman
Dear costeadan,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any confusion or inconvenience caused regarding the availability of your free spins.
Please note that our free spins offers often come with specific terms and conditions, including minimum bet requirements. It appears that canceling your bonus at such a low amount prevented you from receiving the subsequent free spins. We apologize if this was not made clear to you during the deposit process.
We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our communication regarding bonus terms and conditions. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our customer support team. We're here to assist you and ensure you have an enjoyable gaming experience.
Thank you for choosing our casino, and we hope to provide you with a better experience in the future.
Best Regards, Goodman Casino Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de GoodMan Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de GoodMan Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.4/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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