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Reseña de GoodMan Casino

avatarMatej L.
Última actualización 02/2026
Índice de seguridad
7.2
Valoración de los usuariosCorrecta
17 reseñas
avatarMatej L.
Última actualización 02/2026

Reseña de GoodMan Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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No acepta jugadores de España
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Buen servicio de atención al cliente
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Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Se aceptan depósitos por criptomonedas.
  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • Registro rápido, solo necesita información básica
  • El chat en vivo está disponible solo después del registro
  • Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida
  • Muchos países restringidos

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de GoodMan Casino

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente GoodMan Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Si bien GoodMan Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 7.2, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Lee nuestra reseña de GoodMan Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.

Honradez y seguridad de GoodMan Casino

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.

En nuestra reseña de GoodMan Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de GoodMan Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y, en general, consideramos que las Condiciones de Uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores, como justificación para no pagarles las ganancias. Creemos que debes tener en cuenta nuestras averiguaciones y que procedas con cautela si decides jugar en este casino.

GoodMan Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con una cifra total media de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye GoodMan Casino. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.

En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, GoodMan Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 7.2. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.

Nota: hemos podido comprobar que GoodMan Casino está relacionado con 15 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de GoodMan Casino. La relación entre estos casinos hace que tenga un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.

Condiciones generales de GoodMan Casino

Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de GoodMan Casino son algo injustas

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de GoodMan Casino

Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.

Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 3 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 11.092 puntos negros en total, de los cuales 11.092 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opiniones de los usuarios de GoodMan Casino

En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

Según las opiniones de 17 usuarios sobre su nivel de satisfacción con GoodMan Casino, este casino tiene una puntuación media. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.

Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.

GoodMan Casino: datos de la empresa y licencias

GoodMan Casino es propiedad de Dama N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online mediano-pequeño.

GoodMan Casino tiene varias licencias emitidas por las autoridades licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Estonia, Comoras (Anjouan Gaming).

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

GoodMan Casino permite realizar depósitos con 38 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Trustly Pay, Maestro, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Bank transfer, CashtoCode, Interac, MuchBetter, MiFinity, Rapid Transfer, VenusPoint, Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Cardano (ADA), Tether (USDT), Revolut, Bitcoin Cash (BCH), Binance Coin (BNB), Allied Irish Banks (AIB), eZeeWallet, Bank of Ireland, ING Bank, Tron (TRX), Ulster Bank, Jeton, Brite, Contiant, Neobank.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
5.000 EUR al día Sin límite de ganancias
10.000 EUR semanales
30.000 EUR al mes
5.000 USD al día
10.000 USD semanales
30.000 USD al mes
50.000 NOK al día
100.000 NOK semanales
300.000 NOK al mes
7.500 CAD al día
15.000 CAD semanales
45.000 CAD al mes
7.500 AUD al día
15.000 AUD semanales
45.000 AUD al mes
32.000 BRL al día
65.000 BRL semanales
195.000 BRL al mes
425.000 INR al día
850.000 INR semanales
2.250.000 INR al mes
650.000 JPY al día
1.300.000 JPY semanales
3.900.000 JPY al mes
7.500 NZD al día
15.000 NZD semanales
45.000 NZD al mes
290.000 PHP al día
580.000 PHP semanales
1.740.000 PHP al mes
45.000 PLN semanales
90.000 ZAR al día
180.000 ZAR semanales
540.000 ZAR al mes
0,3 BTC al día
0,6 BTC semanales
1,8 BTC al mes
71.150 DOGE al día
142.300 DOGE semanales
426.900 DOGE al mes
75 LTC al día
150 LTC semanales
450 LTC al mes
4,35 ETH al día
8,7 ETH semanales
26,1 ETH al mes
50 BCH al día
100 BCH semanales
300 BCH al mes
14.400 XRP al día
28.800 XRP semanales
86.400 XRP al mes
5.000 USDT al día
10.000 USDT semanales
30.000 USDT al mes
98.000 TRX al día
196.000 TRX semanales
588.000 TRX al mes
22 BNB al día
44 BNB semanales
132 BNB al mes
20.300 ADA al día
40.600 ADA semanales
121.800 ADA al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de GoodMan Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí
Ruso No Sí No
Alemán Sí Sí No
Francés Sí No No
Estonio Sí No No

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en GoodMan Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que GoodMan Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.

Juegos de casino y tragaperras en GoodMan Casino

GoodMan Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 134 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Jelly, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Aurum Signature Studios, Games Global, Reel Web (Playtech), Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Tornado Games, Smartsoft Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, Ace Roll, Fortune Factory Studios, Gamomat, CT Gaming, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, Snowborn Games, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de GoodMan Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 18 bonos de GoodMan Casino:

  • 150% hasta NZ$2.500 y 150 spins extra
  • 100% hasta C$900 y 75 spins extra
  • 80% hasta C$1.700 y 50 spins extra
  • 150% hasta C$2.500 y 150 spins extra
  • 120% hasta C$900 y 125 spins extra
  • 50% hasta 1.000 € y 150 spins extra
  • 120% hasta 500 € y 125 spins extra
  • 125% hasta 100 € y 100 spins extra
  • 100% hasta 500 € y 75 spins extra
  • 125% hasta C$300 y 100 spins extra
  • 120% hasta A$900 y 75 spins extra
  • 50% hasta 1.000 € y 50 spins extra
  • 80% hasta A$1.700 y 50 spins extra
  • 120% hasta A$900 y 125 spins extra
  • 150% hasta A$2.500 y 150 spins extra
  • 120% hasta NZ$900 y 125 spins extra
  • 100% hasta NZ$900 y 75 spins extra
  • 80% hasta NZ$1.700 y 50 spins extra

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño Dama N.V.
  • Operador Dama N.V.
  • Establecido 2021
  • Ingresos anuales estimados > 1.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de GoodMan Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Algo injustas
Problemas encontrados: 4
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino medianoGrupo muy grande

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Impacto de los casinos relacionados
Negativo
Casinos relacionados: 15
Última actualizaciónÚltima actualización

No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Índice de quejas
Medio
Número total de quejas: 27
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 1
  • No resueltas 0
  • Resueltas 14
  • Rechazadas 12
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 434 quejas de casinos relacionados.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • ee
        Estonia11535738
        Verificada
      • km
        Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
        Verificada
      • cw
        Curaçao (Curaçao Gaming Authority)152125
        Verificada
      Términos y condiciones injustas
      • Los jugadores que reclamen demasiados bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
      • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
      • La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
      • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.

      Juegos

      Consulta la selección de juegos disponible en GoodMan Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.

      Tipos de juego

      Tragamonedas
      Video poker
      Bingo
      Blackjack
      Ruleta
      Apuestas
      Baccarat
      Juegos con bote
      Juegos en vivo
      Poker
      Juegos de dados
      Keno
      Rasca y gana
      Apuestas de eSports
      Juegos Crash
      Disponible: 12 No disponible: 3
      Juegos auténticos
      Verificación realizada por Gamecheck

      Proveedor de juegos

      Mostrar todos (134)
      • NetEnt
      • Novomatic
      • Nolimit City
      • Apricot (Microgaming)
      • Playtech
      • Play'n GO
      • Blueprint Gaming

      Bonos de GoodMan Casino

      Consulta todos los bonos que ofrece GoodMan Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

      Pagos

      Consulta los métodos de pago que acepta GoodMan Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.

      Métodos de pago

      Mostrar todos (38)
      • VISA
      • PaysafeCard
      • Skrill
      • Neteller
      • Trustly Pay
      • Payz (ecoPayz)
      • Neosurf

      Límites de transacción

      Límites de reintegro
      30.000 €
       por mes
      10.000 €
       a la semana
      5.000 €
       al día
      Límites de ganancia
      Desconocido

      Monedas

      Tradicional

      Monedas fiat aceptadas.

      EURUSDAUDBRLCADINRJPYNOKNZDPHPZAR
      Cripto

      Criptomonedas aceptadas.

      ADABCHBNBBTCDOGEETHLTCTRXUSDTXRP

      Servicio de atención al cliente

      ¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.

      Opciones de idioma

      Sitio web
      Disponible en 4 idiomas
      InglésAlemánFrancésEstonio
      Chat en vivo
      Disponible en 1 idioma
      Inglés
      Atención al cliente:
      Disponible en 3 idiomas
      InglésAlemánRuso
      Valoración del chat en vivo
      Regular
      Última actualizaciónÚltima actualización
      Fecha y tester
      Valoración
      21/10/2025
      Jana K.
      Regular
      27/01/2025
      Burak O.
      Regular
      10/06/2024
      Natalia B.
      Regular
      07/07/2023
      Adam M.
      Regular
      29/01/2023
      Burak O.
      Buena
      08/06/2021
      Maria P.
      Buena

      Reseñas de los usuarios de GoodMan Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en GoodMan Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
      Correcta

      Reseñado por 17 usuarios

      Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

      ¿Has jugado en este casino?

      Escribir una reseña
      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 4 meses
      El agente me miente. Recibí un bono por correo electrónico, pero no me lo correspondía. No puedo retirarlo. Perdí mi dinero. No son nada honestos. El agente se burló de mí. ¡Es un casino muy poco respetable!
      • Nada
      • Bono falso
      • Retirada imposible
      • El servicio apesta
      • Agente mentiroso
      • Horrible experiencia
      GoodMan Casino
      Estimado jfpotvin40,

      Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.

      Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser la situación con bonos, retiros o la comunicación con el equipo de soporte. Este tipo de inquietudes se abordan con seriedad, ya que la imparcialidad y la transparencia son principios fundamentales para nosotros.

      Términos claramente definidos rigen todas las promociones y la actividad relacionada con la cuenta, y los retiros se procesan de acuerdo con nuestros procedimientos establecidos. Nos esforzamos por garantizar que estos procesos se apliquen de forma coherente y conforme a nuestras políticas.

      La comunicación transparente y profesional es fundamental en nuestro equipo de soporte. Lamentamos que su interacción no haya reflejado esto y reconocemos la insatisfacción que esto pueda haber causado.

      Para permitirnos revisar su situación y brindarle más aclaraciones, le invitamos a que se comunique con nosotros directamente a support@goodmancasino.com Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

      Atentamente,
      Equipo del Casino Goodman
      • hace 1 año
      Este casino es una auténtica pesadilla. Usan tácticas dilatorias descaradas y no se preocupan en absoluto por resolver los problemas en un plazo razonable. Todos los documentos de verificación se presentaron correctamente, pero fueron ignorados o rechazados con excusas ridículas y deshonestas. No importa si eres un VIP o un gran apostador: tratan a todos con el mismo nivel de falta de respeto e incompetencia. El servicio al cliente es pésimo, los retrasos son intencionales y la falta de integridad es impactante. Hay innumerables casinos que realmente valoran a sus jugadores. Recomiendo evitar este a toda costa y buscar uno con un servicio mucho mejor.
      • Tácticas dilatorias
      • Mal servicio al cliente
      • Largos tiempos de espera
      GoodMan Casino
      Estimado Samsclub28,

      Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.

      Lamentamos mucho que sus recientes interacciones con Goodman Casino hayan sido decepcionantes. Sus inquietudes sobre el proceso de verificación, los retrasos en los retiros y el nivel general de soporte son importantes para nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas, especialmente cuando se trata de acceder a sus fondos a tiempo y de una comunicación clara.

      Tenga la seguridad de que nos comprometemos a brindar una experiencia justa y confiable a todos los jugadores, y tomamos muy en serio sus comentarios mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Si bien reconocemos que su experiencia no ha sido ideal, agradeceríamos la oportunidad de analizar su caso con más detalle y ayudarle directamente.

      Si está dispuesto, comuníquese con nuestro equipo en y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema pendiente lo más rápido y completamente posible.

      Atentamente,
      Equipo del Casino Goodman
      • hace 2 años
      Extremadamente mala experiencia. Manos fuera. Los juegos tienen un RTP tan bajo. Es imposible. Ninguna posibilidad. Incluso el Bonus es deshonesto. Tienes que rogar por tus giros gratis del bono de bienvenida todos los días.
      • Muchos juegos, pero ninguna posibilidad.
      • Nada bueno.
      • NADA.
      • Manos fuera. El RTP es muy malo.
      • No tiene nada que ver con la coincidencia.
      • Sinceramente, ni siquiera se dan giros gratis.
      GoodMan Casino
      Estimado rkk_66,

      Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con nuestros estándares. Nos tomamos muy en serio la imparcialidad de nuestros juegos y trabajamos duro para garantizar una experiencia de juego positiva.

      Entendemos que RTP (Retorno al jugador) juega un papel importante y nos aseguramos de que nuestros juegos se basen en plataformas certificadas para garantizar la equidad y la aleatoriedad. Sus comentarios sobre las funciones de bonificación y los giros gratis son importantes para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio.

      Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego justo y entretenido. Si tiene inquietudes específicas, estaremos encantados de abordarlas y aclararlas. Gracias por sus comentarios y esperamos poder abordar sus inquietudes en el futuro.

      Atentamente,
      Equipo de Goodman Casino
      • hace 2 años
      Durante días no he podido obtener el ok para verificar mi cuenta para retiros. Cambié la dirección de mi casa después de registrarme y el sitio muestra la antigua que no puedo cambiar.
      ahora reciben los documentos con la nueva dirección pero los siguen rechazando porque ven una dirección diferente. una pesadilla y en los mails que nos escribimos no lo entienden.
      lástima porque el sitio está bien hecho y con una gran variedad de juegos.
      ojalá solucionen el problema.
      • variedad de juegos
      • sitio bien hecho
      • sin chat inmediato
      • dificultad para verificar la cuenta
      GoodMan Casino
      Estimado Claudio73,

      Nos disculpamos sinceramente por las dificultades que haya encontrado con el proceso de verificación y el cambio de dirección en su cuenta. Sus comentarios son esenciales para nosotros y queremos abordar sus inquietudes con prontitud.

      Entendemos la frustración causada por las discrepancias en la información de su dirección y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado. La verificación de dirección es un paso necesario para mantener la seguridad y la integridad de las operaciones de nuestro casino, pero nuestro objetivo es que este proceso sea lo más sencillo posible para nuestros jugadores.

      Nuestro equipo de atención al cliente se compromete a ayudarle en este asunto y a garantizar que su proceso de verificación se desarrolle sin más problemas.

      Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso. También valoramos sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro sitio y la variedad de juegos que ofrecemos. Estamos dedicados a brindar una experiencia de juego agradable a nuestros jugadores y nos comprometemos a resolver este problema de cambio de dirección lo antes posible.

      Si tiene alguna inquietud o pregunta adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico: support@goodmancasino.com. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia con nuestro casino sea satisfactoria.

      Atentamente,
      Equipo de GoodMan Casino
      • hace 2 años
      El casino dificulta mucho la verificación, siempre pide algo y lo rechaza. Se contradicen en el correo electrónico. Mantenga sus manos fuera de la tienda. Este es, con mucho, el peor casino que he visto. Deposite y luego apueste 3 veces.
      • Nada
      • verificación imposible. Depósito de apuesta 3x
      • Contradecirse en el correo electrónico
      • Cajón de abajo
      GoodMan Casino
      Estimado David Mikalo,

      Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro casino. Agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a abordar sus inquietudes.

      Entendemos la frustración que ha experimentado con el proceso de verificación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle. La verificación de las cuentas de los jugadores es un procedimiento estándar diseñado para garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma.

      Según los términos y condiciones de nuestro casino:
      - "Para verificar la cuenta del jugador, la dirección del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en escritura latina o cirílica. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de presentar los documentos en las cartas anteriores, el casino se reserva el derecho de solicitar una video verificación en la que el jugador muestre sus documentos. Esta regla se aplica tanto a los jugadores FIAT como a los de criptomonedas.

      Puede encontrar más información sobre estas reglas en el siguiente enlace: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.

      Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente con sus inquietudes específicas para que podamos abordarlas rápidamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.

      No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico (support@goodmancasino.com) si tiene más inquietudes o preguntas.

      Atentamente,
      Equipo de GoodMan Casino
      • hace 3 años
      Chat en vivo extremadamente hostil, un jugador rara vez es tratado tan mal como en Goodman Casino. ¿Cómo puedes contratar empleados así? ¡Se trata de dinero y comportamiento serio y de uno al otro! El proceso de verificación es un horror y no es manejable si desea transferir. No puedo recomendar este casino, ¡le doy mucha importancia a un buen chat en vivo!
      • Proveedor de muchas tragamonedas
      • RTP extremadamente malo
      • ¡¡chat en vivo!!
      • chat en vivo
      GoodMan Casino
      Estimado Bruce82,

      Lamentamos que haya tenido una experiencia desagradable con nuestro chat en vivo. Como casino, nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente amigable y profesional y es lamentable que no haya recibido el apoyo que esperaba.

      Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por el proceso de verificación. La seguridad de nuestros jugadores y el cumplimiento normativo son de suma importancia para nosotros, pero también entendemos que este proceso debe ser fluido y eficiente. Usaremos sus experiencias para revisar y mejorar nuestros procedimientos.

      Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de juego positiva y justa, y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Queremos comunicarnos con usted para abordar sus inquietudes y garantizar que su experiencia con nosotros sea aún más placentera.

      Gracias por sus comentarios y su paciencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar la forma en que se siente acerca de nuestro casino y brindarle el servicio que ha solicitado.

      Atentamente,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 3 años
      El sitio está muy bien estructurado y tiene todos los proveedores necesarios. Las tragamonedas van muy bien y no hay problemas con el servidor, deposité €50 con el bono del 100%. Al final pude retirar 700 €, la verificación se realizó sin problemas. Hubo algunos problemas con la solicitud de retiro a través del banco al principio. Porque supuestamente ingresé algunos datos incorrectamente. [Lo cual no fue el caso] con el acuerdo del soporte, mi solicitud de retiro fue aceptada y procesada directamente. Aproximadamente 2-3 minutos después, el dinero está en mi cuenta. ¡Básicamente un muy buen casino con un buen rtp!
      • Muchos proveedores y buen diseño.
      • Buen soporte y ayuda rápida
      • Buen paquete de bienvenida
      • Pago rápido+verificación
      • Inicialmente tuve algunos problemas con el pago.
      GoodMan Casino
      Estimado AleKing44,

      Gracias por su calificación positiva y los elogios para nuestro sitio web y la gama de juegos. Nos alegra que esté satisfecho con las máquinas tragamonedas y que no haya tenido problemas con los servidores.

      Lamentamos saber que inicialmente encontró algunas dificultades con su solicitud de retiro. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y nos complace que nuestro servicio de atención al cliente haya podido ayudar a resolver la situación. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de retiro sea lo más fluido posible y continuaremos trabajando para realizar mejoras.

      Nos complace que haya podido retirar con éxito sus ganancias y que el dinero haya estado en su cuenta tan rápido.

      Gracias nuevamente por sus comentarios positivos y por reconocer nuestros esfuerzos. Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, no se comunique con nuestro soporte. ¡Le deseamos mucha diversión y éxito en el casino!

      Atentamente,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 3 años
      Jugué aquí por primera vez y estoy muy gratamente sorprendido. Buenas ofertas de bonificación y verificación muy rápida y sin complicaciones. El pago también estuvo en la cuenta en unas pocas horas, incluida la verificación. Este es un casino como cualquier jugador podría desear.
      • Gran selección de tragamonedas
      • Verificación simple y rápida
      • Pago muy rápido
      • Rápidos tiempos de carga de tragamonedas
      • Sitio un poco incómodo para navegar a veces
      GoodMan Casino
      Estimado idobins56,

      ¡Gracias por su calificación positiva! Nos alegra saber que estuvo satisfecho con su experiencia en el casino. Damos gran importancia a ofrecer a nuestros jugadores atractivas ofertas de bonificación y un proceso de verificación fluido. Nos complace que haya podido retirar sus ganancias rápida y fácilmente.

      Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, no se comunique con nuestro equipo de soporte. Siempre estamos ahí para usted y estaremos encantados de ayudarle.

      Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida pronto a nuestro casino. ¡Le deseamos mucha diversión y felicidad!

      Atentamente,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 3 años
      Hej, he gastado allí 100 mil y cuando pedí un bono en efectivo gratis me ofrecieron 40 giros gratis de salario x 40. Ustedes, aléjense de ellos, no merecen gastar tanto en esto, no son respetuosos con los buenos clientes.
      • No, manténgase alejado, no son respetuosos con los buenos clientes, todo lo que pueden ofrecer son 40 giros gratis de salario x40 y, por supuesto, la apuesta por giro es 0,09.
      GoodMan Casino
      Estimada Alina Stefan,

      Gracias por tus comentarios.

      Lamentamos sinceramente que tenga una opinión negativa de nuestro casino y servicio.

      Nos gustaría señalar que nuestro casino ofrece varios bonos para jugadores activos, también tenemos un programa de lealtad y otras ofertas favorables.

      No dude en comunicarse nuevamente si tiene alguna pregunta, problema o inquietud; estamos a solo un correo electrónico de distancia y siempre estaremos encantados de ayudarlo.

      Atentamente,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 3 años
      Intenté durante un período de tiempo más largo obtener la aprobación de mi cuenta para retirar dinero. Han enviado toda la información y 5 de ellos han sido aprobados, el resto solo están en pie y no están ni aprobados ni rechazados. Solo dicen que necesito presentar documentación para el número IBAN y he enviado 3 documentos diferentes para ello. ¡Así que ahora estoy de pie y no puedo pagar 800 euros! ¡¡No recibes ayuda, solo te retienen!!

      Entonces sitio de trampa total.
      • Los problemas son con la aprobación del perfil.
      • Retiro 500 euros+
      • No hay respuestas al correo electrónico.
      GoodMan Casino
      Estimado Nmöller,

      Gracias por resaltar sus inquietudes.

      Lamentamos leer que su experiencia no ha cumplido con las expectativas.

      Sin embargo, es importante tener en cuenta que KYC es un proceso importante, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. No tomamos KYC a la ligera, por lo tanto, puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo. Además, confiamos en la cooperación del jugador con este asunto y brindamos la información esencial para ayudar adecuadamente con la verificación de la cuenta.

      Para mayor tranquilidad, la declaración antes mencionada se basa en nuestros T&C, según los cuales:
      El Casino se reserva el derecho de verificar su identidad antes de procesar los pagos y de retener cualquier reembolso o retiro durante el tiempo necesario para verificar su identidad. En caso de que proporcione Datos personales falsos o incompletos, se puede rechazar el retiro y cancelar la Cuenta del jugador, de lo cual se le informará por correo electrónico. Es posible que se requiera que el Casino informe a los organismos reguladores correspondientes de las acciones realizadas por el jugador.

      Todos pueden encontrar esta regla en nuestro sitio web, siguiendo este enlace: https://www.goodmancasino.com/terms-and-conditions (POLÍTICA DE RETIRO).

      No obstante, dado que la satisfacción de los clientes es nuestra máxima prioridad, tendremos en cuenta su opinión.

      Que lo pases bien, Nmoller :)

      Atentamente,
      El equipo de Good Man Casino
      • hace 4 años
      El casino Goodman está dirigido por buenos hombres, pero no excepcionales. Es un buen casino en línea para apuestas casuales, pero ninguna de las promociones recompensa a los grandes apostadores. El programa de lealtad tampoco es suficiente para incentivar compromisos a largo plazo.
      GoodMan Casino
      Estimado cliente,

      Agradecemos que se tome el tiempo para brindarnos sus comentarios.

      Aunque estamos completamente dedicados a brindar un servicio excepcional para cumplir con las expectativas de los clientes, siempre hay espacio para mejorar. ¡Por lo tanto, cada revisión se toma en consideración!

      En caso de cualquier pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: trabajamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y estaremos encantados de ayudarle.

      Saludos,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 4 años
      No aceptan monederos electrónicos para recibir bonos de bienvenida. Lea los términos antes del depósito. Recibí un correo electrónico con el código para un bono sin depósito, no funcionó. Después de hablar con el soporte, ella me pidió una captura de pantalla. Cargué, esperé media hora para verificar mi cuenta. Después de eso, dijo que no podía obtener este bono. Mañana cerré la cuenta. El soporte fue grosero y hostil. Necesitan cambiar nombre del casino.
      GoodMan Casino
      Estimado Peroni,

      Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios.

      Lamentamos escuchar acerca de su experiencia con nosotros, pero nos gustaría describir su situación en detalles.
      Tiene razón, los jugadores que depositen con Skrill y Neteller no podrán reclamar bonos de bienvenida, pero todos los bonos futuros pueden reclamarse utilizando estos métodos de pago.
      Todos pueden encontrar esta regla en nuestro sitio web, siguiendo este enlace:
      https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
      (Términos y condiciones de bonificación, TÉRMINOS GENERALES, p.4)

      Con respecto a la oferta de bonificación, con la que nos ha contactado, fue enviada por un tercero, no por nosotros. Puede ver todas las ofertas actuales de bonos en nuestro sitio web en la pestaña "Promo".
      El remitente de ese correo electrónico es claramente visible en una captura de pantalla proporcionada y no era nuestro casino. El casino no se hace responsable del contenido de las ofertas de terceros.

      En caso de cualquier pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: trabajamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y estaremos encantados de ayudarle.

      Saludos,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 4 años
      Deposité 500 euros y acabé ganando 30.000 euros. Después de la alegría inicial vino el temor de que alguna vez recibiría el dinero.

      1er paso: configurar la fase de enfriamiento durante 1 semana: ¡funcionó!
      2do paso: verificación del perfil: ¡funcionó en 24 horas!
      3er paso: pago solicitado de 5000 euros (límite máximo diario): fue "aprobado" 3 días después.
      4to paso: dinero recibido: trabajado
      5to paso: próximos 5000 solicitados: veremos

      Es realmente un buen casino. El único punto de crítica es que no hay chat en vivo y los mensajes a la dirección de correo electrónico de soporte no se responden ni se ignoran.
      • Puedes ganar :)
      • Proceso de verificación rápido y fácil
      • ¡Las ganancias se pagan!
      • sin chat en vivo
      • Los correos electrónicos para soporte no serán respondidos.
      GoodMan Casino
      Estimado señor_Suiza,

      ¡Estamos felices de que haya ganado en nuestro casino y lo felicitamos por su victoria! Es comprensible que después de una victoria tan grande, también surja la preocupación por el pago.

      Gracias por sus comentarios sobre cada paso del proceso de retiro. Estamos contentos de que el período de enfriamiento, la verificación del perfil y el primer pago se hayan realizado sin problemas. Nuestro objetivo es procesar los retiros lo más rápido posible y le pedimos que comprenda que el procesamiento a veces puede llevar algún tiempo.

      Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio de soporte. Queremos asegurarle que tomamos en serio todas las consultas de los clientes y nos esforzamos por responder de manera oportuna y adecuada.

      Gracias por sus comentarios positivos sobre el proceso de verificación y los retiros. Nos esforzamos por brindar a nuestros jugadores una experiencia de casino transparente y confiable.

      Si tiene más preguntas o inquietudes, estamos a su disposición. ¡Le deseamos mucha suerte y éxito en nuestro casino!

      Atentamente,
      Equipo del casino Goodman
      • hace 4 años
      ¡Nada positivo solo problemas en este casino!
      • ¡Nada positivo solo problemas en este casino!
      GoodMan Casino
      Estimado Fabi84,

      Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios.

      Lamentamos saber acerca de su experiencia negativa con nosotros. Mientras tanto, con mucho gusto investigaremos más a fondo el motivo de su frustración, ya que siempre estamos abiertos a ayudar. Para hacerlo, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales: chat en vivo o envíenos un correo electrónico a support@goodmancasino.com

      Atentamente,
      El equipo de Good Man Casino
      • hace 5 años
      Hice un depósito y obtuve los giros gratis para el primer depósito, hice como 2 euros y cancelo el bono a 0.03 euros porque no puedo jugar 0.03 en ninguna ranura :))) No obtuve los siguientes 5 días los giros gratis porque yo cancelar 0.03 euro
      GoodMan Casino
      Estimado Costeño,

      Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por cualquier confusión o inconveniente causado con respecto a la disponibilidad de sus giros gratis.

      Tenga en cuenta que nuestras ofertas de giros gratis a menudo vienen con términos y condiciones específicos, incluidos los requisitos de apuesta mínima. Parece que cancelar su bono en una cantidad tan baja le impidió recibir los giros gratis subsiguientes. Le pedimos disculpas si esto no se le aclaró durante el proceso de depósito.

      Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra comunicación con respecto a los términos y condiciones de los bonos. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo y asegurarnos de que tenga una experiencia de juego agradable.

      Gracias por elegir nuestro casino y esperamos brindarle una mejor experiencia en el futuro.

      Atentamente,
      Equipo del casino Goodman

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