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Información generalBonosReseñas de usuarios36Índice de seguridadOpinión151Métodos de pago43
Reseña de Skycrown Casino
Durante el proceso de evaluación de Skycrown Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Skycrown Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.8, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Lee toda nuestra reseña de Skycrown Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Skycrown Casino
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Skycrown Casino como parte de nuestra reseña de Skycrown Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Skycrown Casino es un casino online muy grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total bajo de ganancias retenidas. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Skycrown Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, Skycrown Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.8, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Nota: hemos podido comprobar que Skycrown Casino está vinculado con 15 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Skycrown Casino. Debido al vínculo que tiene con otros casinos, ha obtenido un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.
Condiciones de uso de Skycrown Casino evaluadas
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Skycrown Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Skycrown Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 2 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 9.122 puntos negros en total, de los cuales 9.122 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Skycrown Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Skycrown Casino ha obtenido una puntuación horrible en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 36 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Licencias y datos de la empresa
Skycrown Casino es propiedad de Hollycorn N.V. y tiene unos ingresos estimados que superan los $20,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Skycrown Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Control Board.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Skycrown Casino acepta 43 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Sofort Banking, eps-Überweisung, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Siru Mobile, Bank transfer, ApplePay, Flexepin, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), Tether (USDT), Tron (TRX), Coinspaid, CashtoCode, Bank of Ireland, Allied Irish Banks (AIB), ING Bank, Ulster Bank, Interac e-Transfer, Cashlib, Interac, MyBank, Jeton, PayID, eZeeWallet, Rapid Transfer, Binance Coin (BNB), VenusPoint, Cardano (ADA), MuchBetter, Pay4Fun, MiFinity, Bitcoin Cash (BCH).
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
10.000 EUR semanales
30.000 EUR al mes
5.000 USD al día
10.000 USD semanales
30.000 USD al mes
50.000 NOK al día
100.000 NOK semanales
300.000 NOK al mes
7.500 CAD al día
15.000 CAD semanales
45.000 CAD al mes
7.500 AUD al día
15.000 AUD semanales
45.000 AUD al mes
32.500 BRL al día
65.000 BRL semanales
195.000 BRL al mes
425.000 INR al día
850.000 INR semanales
2.550.000 INR al mes
650.000 JPY al día
1.300.000 JPY semanales
3.900.000 JPY al mes
7.500 NZD al día
15.000 NZD semanales
45.000 NZD al mes
290.000 PHP al día
580.000 PHP semanales
1.740.000 PHP al mes
22.500 PLN al día
45.000 PLN semanales
135.000 PLN al mes
90.000 ZAR al día
180.000 ZAR semanales
540.000 ZAR al mes
0,3 BTC al día
0,6 BTC semanales
1,8 BTC al mes
71.150 DOGE al día
142.300 DOGE semanales
426.900 DOGE al mes
75 LTC al día
150 LTC semanales
450 LTC al mes
4,35 ETH al día
8,7 ETH semanales
26,1 ETH al mes
50 BCH al día
100 BCH semanales
300 BCH al mes
14.400 XRP al día
28.800 XRP semanales
86.400 XRP al mes
5.000 USDT al día
10.000 USDT semanales
30.000 USDT al mes
98.000 TRX al día
196.000 TRX semanales
588.000 TRX al mes
22 BNB al día
44 BNB semanales
132 BNB al mes
20.300 ADA al día
40.600 ADA semanales
121.800 ADA al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Skycrown Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Alemán
Italiano
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Skycrown Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Skycrown Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Skycrown Casino.
Skycrown Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 138 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, Peter & Sons, AvatarUX, Live88, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Aurum Signature Studios, Games Global, Winfinity, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, GONG Gaming Technologies, Ace Roll, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, Winspinity, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, InOut, PatePlay, Clawbuster, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de Skycrown Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, tenemos 21 bonos de Skycrown Casino en nuestra base de datos, en la que encontrarás:
20 spins gratis en Aztec Clusters
150% hasta C$3.800 y 150 spins extra
120% hasta 500 € y 125 spins extra
100% hasta 1.000 € y 75 spins extra
50% hasta 1.000 € y 50 spins extra
100% hasta C$1.500 y 75 spins extra
80% hasta C$1.500 y 50 spins extra
120% hasta A$1.200 y 125 spins extra
100% hasta A$1.300 y 75 spins extra
150% hasta 2.500 € y 150 spins extra
80% hasta A$1.500 y 50 spins extra
150% hasta A$4.000 y 150 spins extra
120% hasta C$700 y 125 spins extra
120% hasta 500 € y 125 spins extra
50% hasta 1.000 € y 50 spins extra
120% hasta NZ$1.000 y 125 spins extra
100% hasta NZ$1.000 y 75 spins extra
100% hasta 500 € y 75 spins extra
80% hasta NZ$2.500 y 50 spins extra
150% hasta 1.500 € y 150 spins extra
150% hasta NZ$4.500 y 150 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(43)
Métodos de pago (43)
Límites de reintegro
por mes
30.000 $
a la semana
10.000 $
al día
5.000 $
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánItaliano
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemán
Sin chat en vivo
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(138)
Proveedor de juegos (138)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
Varias divisas en una cuenta
Varias opciones de juego responsable disponibles
Juegos con crupier en vivo disponibles
Negativos
Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida
No todos los términos y condiciones están traducidos a la opción de idioma proporcionada en el sitio web
Consulta todos los bonos que ofrece Skycrown Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(36)
Reseñas de los usuarios de Skycrown Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Skycrown Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Reseñado por 36 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Estoy muy decepcionado con mi experiencia en SkyCrown Casino. He estado intentando retirar mis ganancias y, a pesar de proporcionar todos los documentos legales disponibles, el casino sigue bloqueándolo exigiendo algo que no existe en Canadá.
Hice mi depósito con una tarjeta de débito Mastercard canadiense. En Canadá, los extractos bancarios no muestran los números de tarjeta de débito debido a estrictas normas de prevención del fraude. Solo los extractos de tarjetas de crédito muestran los números de tarjeta.
A pesar de explicarlo muchas veces, SkyCrown sigue insistiendo en un extracto bancario que muestre el número de mi tarjeta de débito, un documento que ningún banco canadiense puede producir.
Esto es lo que ya he proporcionado:
Una carta sellada por el banco que confirme mi nombre completo, número de cuenta y la tarjeta de débito que termina en xxxx
Comprobante del depósito de 308,86 CAD, que aparece correctamente como WRDMOX
Los datos bancarios correctos para el retiro (Institución xxx, Tránsito xxxx, Cuenta xxxxxx)
Confirmación de que una nueva tarjeta de débito con mi nombre está en camino
Aún así, siguen diciendo que mis documentos "no son adecuados", dando la misma respuesta copiada e ignorando por completo la realidad de las reglas bancarias canadienses.
Su última respuesta incluso afirma que «todos los bancos proporcionan dichos extractos», lo cual es simplemente falso en el caso de Canadá. Esto demuestra falta de comprensión o, peor aún, un intento de evadir el pago.
Este comportamiento parece un intento deliberado de evitar pagar ganancias legítimas.
He jugado en muchos casinos en línea y nunca había experimentado algo tan frustrante o irrazonable. Su servicio de atención al cliente no muestra comprensión, flexibilidad ni disposición para trabajar con las normas bancarias reales.
He jugado en muchos casinos y nunca había tenido una experiencia así. Las exigencias de verificación de SkyCrown me parecen irrazonables, obstructivas y diseñadas para retrasar o denegar retiros legítimos.
Espero que Casino Guru pueda ayudarme, porque SkyCrown claramente no tiene intención de reconocer los procedimientos bancarios canadienses ni de procesar mis ganancias de manera justa.
I am extremely disappointed with my experience at SkyCrown Casino. I have been trying to withdraw my winnings, and despite providing every legally available document, the casino keeps blocking my withdrawal by demanding something that does not exist in Canada.
I made my deposit using a Canadian Debit Mastercard. In Canada, bank statements do NOT show debit card numbers due to strict fraud-prevention rules. Only credit card statements show card numbers.
Despite explaining this many times, SkyCrown keeps insisting on a bank statement showing my debit card number — a document no Canadian bank can produce.
Here is what I have already provided:
A bank-stamped letter confirming my full name, account number, and the debit card ending in xxxx
Proof of the 308.86 CAD deposit, which appears correctly as WRDMOX
The correct banking details for withdrawal (Institution xxx, Transit xxxx, Account xxxxxx)
Confirmation that a new debit card with my name is on the way
Still, they keep saying my documents are "not suitable," giving the same copied response, and completely ignoring the reality of Canadian banking rules.
Their latest reply even claims that "every bank provides such statements," which is simply false for Canada. This shows a lack of understanding — or worse, an attempt to avoid paying.
This behavior feels like a deliberate attempt to avoid paying legitimate winnings.
I have played at many online casinos, and I have never experienced anything this frustrating or unreasonable. Their customer support shows no understanding, no flexibility, and no willingness to work with real banking rules.
I have played at many casinos and never had this kind of experience. SkyCrown’s verification demands feel unreasonable, obstructive, and designed to delay or deny legitimate withdrawals.
I am hoping Casino Guru can help, because SkyCrown clearly has no intention to acknowledge Canadian banking procedures or process my winnings fairly.
Nada positivo
Nothing positive
No hay intención de liberar retiros
no intention to release withdrawals
mal servicio al cliente
poor customer service
Skycrown Casino
Estimado Sidd19834,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho su frustración con los procedimientos de retiro y verificación. Entendemos la importancia de que el proceso sea claro y justo.
En Skycrown Casino, nos esforzamos por mantener un sistema seguro y transparente para todos los jugadores, cumpliendo con los requisitos regulatorios. Reconocemos que los requisitos a veces pueden resultar engorrosos, y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para brindar una experiencia fluida y confiable.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicarse directamente con nuestro equipo de soporte en [email protected] Nuestro equipo está aquí para ayudar y hará todo lo posible para brindar orientación y apoyo.
Atentamente, Equipo del Casino Skycrown
Dear Sidd19834,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your frustration regarding withdrawal and verification procedures. We understand how important it is for the process to be clear and fair.
At Skycrown Casino, we strive to maintain a secure and transparent system for all players while complying with regulatory requirements. We recognize that requirements can sometimes feel cumbersome, and we appreciate your patience as we work to provide a smooth and reliable experience.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out directly to our support team at [email protected]. Our team is here to help and will do their best to provide guidance and support.
Disfruté jugando en el casino cuando era miembro, antes de que me bloquearan, retrasaran y expulsaran sin mi conocimiento ni permiso. Pero eso es lo que menos me preocupa... Llevo buscando soporte y casino desde noviembre del año pasado. El soporte simplemente no da soporte, ¡ni se te ocurra pensar que hay alguien detrás! De verdad que no, he recibido respuestas de soporte por correo electrónico completamente irrelevantes. Sigo disculpándome y siento muchísimo los retrasos prolongados; pídeme paciencia, incluso después de 330 días de espera y miles de correos enviados. Le informo por correo electrónico que muy pronto llegará un correo electrónico, multas del 13 de julio, el otro día me llegó exactamente el mismo correo electrónico diciéndome exactamente lo mismo, que muy pronto llegará un correo electrónico... Están llenos de mierda, ¡y por qué no creen que alguien esté detrás del soporte!
Enjoyed playing at casino, when I was a member before I was barred, delayed, excluded without my knowledge or permission. But, that the least of my concerns... Chasing support and casino since November last year. Support just does not support, don't even think there is anyone behind support! Truly I don't, I've had email replies from support that are completely unrelated or irrelevant! Continue to apologise and so so sorry for extended delays, ask me to show patience, even after 330 days if waiting and thousands of emails sent to and fro! Inform you via email that an email will arrive very soon, 13th July fines ri mind, the exact same email came the other day telling me the exact same thing, that an email will arrive very soon... They are full of shit, and why u don't believe anyone is even behind support!
Sin soporte, mienten, me roban el dinero, hablan en círculos, no responden ninguna de mis preguntas o inquietudes
No support, lie, thieving my money, tell in circles, don't answer any of my questions or concerns
Skycrown Casino
Estimado Mikeee33y,
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos mucho las frustraciones que ha experimentado con su cuenta y los retrasos en la comunicación. Este no es el nivel de servicio que buscamos, y comprendemos lo difícil que pueden ser estos retrasos.
Tenga en cuenta que nuestro equipo de soporte se compromete a ayudar a todos los jugadores y tomamos sus comentarios muy en serio. Para resolver sus inquietudes de manera más eficaz, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente en [email protected] para que nuestro equipo pueda revisar su caso y brindarle una respuesta completa.
Agradecemos su paciencia y esperamos restaurar su confianza en nuestro servicio.
Atentamente, Equipo del Casino Skycrown
Dear Mikeee33y,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about the frustrations you’ve experienced with your account and the delays in communication. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we understand how difficult such delays can be.
Please know that our support team is committed to assisting all players, and we take your comments seriously. To resolve your concerns more effectively, we encourage you to contact us directly at [email protected] so that our team can review your case and provide a thorough response.
We appreciate your patience and hope to restore your confidence in our service.
No esperes recuperar el dinero depositado. Reciben el dinero rápidamente y sin problemas. Para recuperar tu dinero, la verificación es prácticamente imposible. Quieren comprobante de depósito con fecha y hora... ningún extracto bancario tiene la fecha... así que das vueltas en círculos... Les das exactamente lo que piden y te piden lo mismo otra vez... Una estafa total.
Do not expect to get any money deposited back. They take money quick no problems. To get your money back the verification is actually impossible. They want evidence of deposit with a time stamp..no bank statement has the time.. so you go around in circles....You give them exactly what they ask for and they ask for the same thing again....Absolute scam.
tomar dinero fácilmente
take money easily
divertido de jugar
fun to play
No esperes que te paguen
Do not expect to get paid
Estafa absoluta, nunca recuperarás tu dinero
absolute scam youll never get your money back
La verificación es imposible.
verification is impossible.
Skycrown Casino
Querida Jodie83,
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que nuestro proceso de verificación está diseñado para garantizar la seguridad de todas las cuentas y transacciones de los jugadores.
Entendemos que algunos requisitos de documentación pueden resultar frustrantes, y nuestro equipo de soporte siempre está disponible para guiar a los jugadores a través del proceso para ayudarlos a completar los retiros con éxito.
Si desea que examinemos su caso con más detalle, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected] , y estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente, Equipo del Casino Skycrown
Dear Jodie83,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please be assured that our verification process is designed to ensure the security of all player accounts and transactions.
We understand that some documentation requirements can feel frustrating, and our support team is always available to guide players through the process to help complete withdrawals successfully.
If you would like us to look into your case in more detail, please contact our support team at [email protected], and we will be happy to assist you.
Casino SkyCrown: Tendrás que luchar para que te paguen
Llevo más de un año jugando en SkyCrown Casino y he depositado alrededor de $25,000 o más. He realizado cuatro retiros exitosos de $1,000 cada uno, pero cada uno tardó unas 3 semanas en procesarse.
En agosto de 2025, tuve varias ganancias importantes: $10,000, luego $17,000 y, más recientemente, $20,000 el 1 de agosto. Solicité dos retiros de $7,500 (un total de $15,000). Fue entonces cuando me di cuenta de que ahora se pueden retirar los retiros pendientes, algo que antes no estaba permitido. Desafortunadamente, caí en la trampa. Mientras esperaba, me frustré y retiré los fondos, jugué un poco y terminé perdiéndolo todo.
Decidido a no repetirlo, lo intenté de nuevo y dividí el siguiente retiro en cantidades más pequeñas: tres retiros de $2,000, uno de $1,500 y uno de $1,000. Jugué $500 de los $1,500 e intenté retirar el resto. Pero los $1,000 fueron rechazados porque seleccioné Mastercard en lugar de transferencia bancaria (aunque mis otros retiros fueron por banco y siguen pendientes).
Cuando contacté con mi gerente VIP, me sugirió que volviera a solicitar los retiros en cantidades menores, lo cual ya había hecho. Pregunté por qué no se habían procesado los demás retiros pendientes. No recibí respuesta.
Seamos realistas: los juegos son divertidos, pero si no puedes cobrar tus ganancias, ¿qué sentido tiene? SkyCrown parece retrasar los pagos a propósito, sobre todo si detectan que eres un jugador habitual o impulsivo. Parece que esperan a que te arriesgues y recuperes el dinero, y muchos probablemente lo hacen.
Si no estás dispuesto a esperar semanas, buscar ayuda o presentar quejas públicas en plataformas de reseñas de terceros, probablemente no te pagarán. Esa es la cruda realidad.
Tengo todas las capturas de pantalla y las pruebas que respaldan todo lo que he dicho. En cuanto reciba lo que me deben, cerraré mi cuenta definitivamente. Depositaba a diario, pero claramente no valoran a los jugadores leales, solo tu dinero.
Esta es mi advertencia sincera para cualquiera que esté pensando en jugar: no pierda su tiempo ni su dinero a menos que esté dispuesto a luchar por cada dólar que gane.
SkyCrown Casino – You’ll Have to Fight to Get Paid
I’ve been playing at SkyCrown Casino for over a year and have deposited around $25,000 or more. I’ve made four successful withdrawals of $1,000 each—but each one took about 3 weeks to process.
In August 2025, I had several big wins: $10K, then $17K, and most recently $20K on August 1st. I requested two withdrawals of $7,500 (total $15K). That’s when I noticed you can now recall your pending withdrawals—something that wasn’t allowed before. Unfortunately, I fell for it. While waiting, I got frustrated and recalled the funds, played a bit, and ended up losing everything.
Determined not to repeat that, I tried again and split the next withdrawal into smaller amounts: three $2,000 withdrawals, one $1,500, and one $1,000. I played $500 from the $1.5K and tried to withdraw the rest. But the $1,000 got rejected because I selected Mastercard instead of bank transfer (even though my other withdrawals were via bank and are still pending).
When I contacted my VIP manager, she suggested I recall and re-request the withdrawals in smaller amounts—which I had already done. I asked why the other pending withdrawals haven’t been processed. No reply.
Let’s be real: the games are fun, but if you can’t get your winnings, what’s the point? SkyCrown seems to intentionally delay payouts, especially if they sense you’re a regular or impulsive player. It feels like they’re waiting for you to crack and gamble the money back—and many probably do.
If you’re not prepared to wait weeks, chase support, or make public complaints on third-party review platforms, you probably won’t get paid. That’s the harsh truth.
I have all the screenshots and evidence to support everything I’ve said. Once I receive what I’m owed, I’ll be closing my account for good. I was a daily depositor, but they clearly don’t value loyal players—just your money.
This is my honest warning to anyone thinking of playing: don’t waste your time or money unless you’re ready to fight for every dollar you win.
Buena selección de juegos para perder
Good selection of games to lose on
Proceso de retiro extremadamente lento
Extremely slow withdrawal process
Skycrown Casino
Estimado Bkjk33est2097,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la frustración que ha experimentado, especialmente con respecto a los retrasos en los retiros y las dificultades que ha descrito.
Queremos asegurarle que cada solicitud de retiro se revisa cuidadosamente y se procesa de acuerdo con nuestros procedimientos de seguridad y cumplimiento. Sin embargo, también reconocemos que los tiempos de procesamiento prolongados y la comunicación poco clara pueden ser muy desalentadores. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya causado.
Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio sus inquietudes y nuestro equipo está disponible para ayudarle directamente. Si desea que revisemos el estado actual de sus retiros, contáctenos en [email protected] para que podamos darle seguimiento en detalle.
Apreciamos su paciencia y su lealtad como jugador a largo plazo, y lamentamos que su experiencia reciente no haya reflejado los estándares que nos esforzamos por mantener.
Atentamente, Equipo del Casino SkyCrown
Dear Bkjk33est2097,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are truly sorry to hear about the frustration you have faced, particularly regarding withdrawal delays and the difficulties you have described.
We want to assure you that every withdrawal request is carefully reviewed and processed in line with our security and compliance procedures. However, we also recognize that extended processing times and unclear communication can be very discouraging. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused.
Please rest assured that we take your concerns seriously, and our team remains available to assist you directly. If you would like us to check the current status of your withdrawals, kindly reach out to us at [email protected] so we can follow up in detail.
We appreciate your patience and your loyalty as a long-term player, and we regret that your recent experience has not reflected the standards we strive to maintain.
No entiendo cómo este casino podría tener buenas reseñas. Te hacen perder tiempo con los retiros, y sus gerentes VIP te piden capturas de pantalla de tus depósitos en hora UTC cuando estás en una zona horaria completamente diferente. Al principio, responden con prontitud, pero si ganas una cantidad considerable, como yo, te encontrarás con una demora de entre 14 y 48 horas al intentar retirar. Mi gerente, Camille, me hizo sentir fatal por querer retirar dinero que había ganado legítimamente. De hecho, sufrí una depresión severa y, con rabia y tristeza, devolví el dinero, ya que me dejaron claro que eso era lo que querían. No te dejes engañar, te pagan cantidades pequeñas, como $6000, pero cuando alcanzas una cantidad mayor, como $42 000, como me pasó a mí, te lo ponen todo difícil hasta que simplemente te rindes y devuelves el dinero. Tengo evidencia de capturas de pantalla de las conversaciones entre Camille, el gerente, y yo, y cuando alguien las lee, inmediatamente tiene la opinión de que no tenía intención de pagar el retiro, sino que quería que el dinero se volviera a depositar. NO SE ARRIESGUE CON ESTE PAQUETE DE IDIOTAS ENGAÑOSOS.
I can not see how this Casino could possibly get any decent reviews? They stall you, with your withdrawals with their vip managers asking for screenshots of your deposits in UTC time when you are in a completely different timezone. The managers promptly return correspondence in the beginning but if you win a substantial amount such as I did, you will find a good 14 hours to 48 hours delayed replies from them when you attempt to withdraw. Camille my manager made me feel so terrible for wanting to withdraw money that I rightfully won, I actually got severe depression and in anger and sorrow played the money back through as they made it clear that is what they wanted. Don't be fooled, they will pay you out smaller amounts like $6000 and such but when you hit the higher amount like $42 000 like I did they make it as hard as they possibly can to get any of it until the point you just give in and play the money back through. I have evidence of screenshots from the conversations between Camille the manager and myself and when anyone reads it, they immediately have the opinion that they ad no intention of paying out the withdrawal but wanted the money to be played back in. DO NOT RISK THIS SHEISTY PACK OF IDIOTS.
Nada
Nothing
El estancamiento de los retiros por parte de los gestores VIP
The stalling of withdrawals by the VIP managers
No hay atención ni urgencia por parte de los agentes de soporte en el chat en vivo al realizar una queja o consulta con respecto a los retiros.
No care or urgency by the support agents in live chat when making a complaint or enquiry in regards to withdrawals
Gerente engañoso llamado Camille
Deceptive manager named Camille
Skycrown Casino
Estimado Rampage36,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho su reciente experiencia y que se haya sentido decepcionado durante el proceso de retiro.
En Skycrown Casino, nos comprometemos plenamente a crear un entorno de juego justo y transparente para todos nuestros jugadores. Si bien entendemos que los pasos de verificación adicionales, como solicitar confirmaciones de depósito en UTC, pueden ser incómodos, forman parte de nuestras obligaciones regulatorias diseñadas para proteger tanto a nuestros jugadores como la integridad de la plataforma.
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si se sintió presionado o sin apoyo en algún momento durante su interacción con nuestro equipo VIP. Esta nunca fue nuestra intención. En ocasiones, pueden producirse retrasos en la respuesta debido al alto volumen de transacciones o a la necesidad de realizar comprobaciones exhaustivas en transacciones de mayor volumen, pero trabajamos constantemente para mejorar los tiempos de respuesta y la claridad de la comunicación.
Tenga en cuenta que nos tomamos muy en serio sus inquietudes y con gusto revisaremos su caso con más detalle. Puede contactarnos en para una resolución más profunda.
Gracias nuevamente por tus comentarios: nos ayudan a mejorar y seguimos dedicados a garantizar que todos nuestros jugadores se sientan respetados y valorados.
Atentamente, Equipo del Casino Skycrown
Dear Rampage36,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear about your recent experience, and we deeply regret that you felt disappointed during your withdrawal process.
At Skycrown Casino, we are fully committed to creating a fair and transparent gaming environment for all our players. While we understand that additional verification steps — such as requesting deposit confirmations in UTC — can be inconvenient, they are part of our regulatory obligations designed to protect both our players and the integrity of the platform.
We sincerely apologize if you felt pressured or unsupported at any point during your interaction with our VIP team. This is never our intention. Delays in response can sometimes occur due to high volumes or the need for thorough checks on larger transactions, but we are constantly working to improve response times and communication clarity.
Please know that we take your concerns very seriously, and we would be happy to review your case in more detail. You are welcome to contact us at [email protected] for a more in-depth resolution.
Thank you again for your feedback — it helps us improve, and we remain dedicated to ensuring all our players feel respected and valued.
Así que al principio ganas, a veces pierdes y a veces ganas, ¡pero luego te estafan! Mucho peor es el VIP antipático, te dice lo que quieres Dad Casino, solo podría pagar cada 30 días (en serio) Entonces quise autoexcluirme, ¡debería simplemente aceptar la ruptura (el final)!! ¡¡Solo cuando escribí que esto debía respetarse se cerró la cuenta!! Tienda muy dudosa, después de ganar no llega nada, y quiero decir nada!
So at the beginning you win well, sometimes you lose and sometimes you win, but then you just get ripped off!! Much worse is the VIP unfriendly, tells you what you want Dad Casino, could only pay out every 30 days (serious) Then I wanted to self-exclude, I should just accept the break (the end)!! Only when I wrote that this had to be respected was the account closed!! Very dubious shop, after a win nothing comes, and I mean nothing!
Also am Anfang gute Gewinne , mal verliert mal gewinnt man , aber hier wird man dann nur noch abgezockt !! Viel schlimmer ist der VIP unfreundlich , sagt einem dann was man will Dad Casino , könnte nur alle 30 Tage auszahlen ( seriös ) Dann wollte ich selbstauschluss , ich solle einfach die Pause akzeptieren ( Schluss ) !! Erst als ich geschrieben habe das man das zu respektieren hat , wurde das Konto geschlossen !! Sehr unseriöser Laden , nach einem Gewinn kommt nichts , und zwar wirklich nichts !
Sólo bueno al principio, luego antipático y fraudulento.
Only good at the beginning, then unfriendly and fraudulent
Nur am Anfang gut danach unfreundlich und Betrug
No recomendado
Not recommended
Nicht zu empfehlen
VIP subterráneo
VIP underground
VIP unterirdisch
Skycrown Casino
Estimado Biancale4,
Apreciamos sus comentarios y entendemos su escepticismo dadas las críticas mixtas. Queremos asegurarle que estamos comprometidos con una experiencia de juego justa y eficiente.
¡Felicitaciones por su última victoria! Esperamos que su proceso de verificación haya transcurrido sin problemas. Entendemos la importancia de los retiros oportunos y trabajamos activamente para garantizar que su experiencia sea positiva.
Apreciamos su flexibilidad para probar diferentes métodos de pago y enviar los documentos requeridos. Estos pasos nos ayudan a mantener un entorno de juego seguro y garantizar un proceso de retiro sin problemas.
Felicitaciones nuevamente por su ganancia y esperamos que tenga una experiencia positiva con nuestro casino. Gracias por elegirnos para su entretenimiento de juegos y esperamos poder servirle en el futuro.
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear Biancale4,
We appreciate your feedback and understand your skepticism given the mixed reviews. We want to assure you that we are committed to a fair and efficient gaming experience.
Congratulations on your latest win! We hope your verification process went smoothly. We understand the importance of timely withdrawals and work actively to ensure your experience is a positive one.
We appreciate your flexibility in trying different payment methods and submitting the required documents. These steps help us maintain a safe gaming environment and ensure a smooth withdrawal process.
Congratulations again on your win and we hope you have a positive experience with our casino. Thank you for choosing us for your gaming entertainment and we look forward to serving you in the future.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Biancale4,
Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen Ihre Skepsis angesichts der gemischten Bewertungen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns für ein faires und effizientes Spielerlebnis einsetzen.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem letzten Sieg! Wir hoffen, dass Ihr Verifizierungsprozess reibungslos verlaufen ist. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Auszahlungen sind und arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung positiv ist.
Wir schätzen Ihre Flexibilität beim Ausprobieren verschiedener Zahlungsmethoden und beim Einreichen der erforderlichen Dokumente. Diese Schritte helfen uns, eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten und einen reibungslosen Auszahlungsprozess zu gewährleisten.
Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn und wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Casino machen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Gaming-Unterhaltung ausgewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
He usado este casino por un par de años y cuando gano y retiro, no me deja retirar a la tarjeta bancaria desde la que deposité, tengo que hacer una transferencia bancaria y demora los 7 días hábiles completos. Estoy esperando más de 10 mil.
I have used this casino for a couple of years and when I win and withdrawal it won't let me withdraw back to bank card I deposited from i have to do bank transfer and it takes the full 7 working days i am waiting on over 10 grand
Buenos juegos
Good games
Pagos lentos
Slow payments
Skycrown Casino
Estimado Garbs8880,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia y por ser un jugador con nosotros desde hace mucho tiempo; realmente valoramos tu lealtad.
Entendemos lo decepcionantes que pueden ser las demoras, especialmente con retiros grandes. Si bien nos esforzamos por procesar todas las solicitudes con rapidez, es posible que algunos métodos de pago no estén disponibles temporalmente debido a limitaciones técnicas o del proveedor. En estos casos, ofrecemos la transferencia bancaria como alternativa segura, aunque reconocemos que el tiempo de procesamiento puede ser mayor de lo esperado.
Si tiene alguna inquietud o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en —Siempre estamos aquí para ayudar y garantizar que tenga la mejor experiencia posible.
Agradecemos su paciencia y comprensión, y estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino.
Atentamente, Equipo del Casino Skycrown
Dear Garbs8880,
Thank you for taking the time to share your experience and for being a long-time player with us — we truly value your loyalty.
We understand how disappointing delays can be, particularly with larger withdrawals. While we strive to process all requests swiftly, certain payment methods may occasionally be temporarily unavailable due to technical or provider-side limitations. In these cases, bank transfer is offered as a secure alternative, although we recognize that the processing time may take longer than expected.
If you have any concerns or need further assistance, please don’t hesitate to contact our support team at [email protected] — we’re always here to help and ensure you have the best possible experience.
We appreciate your patience and understanding, and we’re here to support you every step of the way.
Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. SkyCrown Casino es, sin duda, el sitio de apuestas más deshonesto, sospechoso y poco profesional con el que he tratado. Deposité dinero con criptomonedas, seguí todas sus reglas, ¿y adivina qué? Me robaron el depósito y ahora están inventando excusas para no pagarme. Primero, intentaron decirme que mi depósito era "demasiado pequeño", lo cual es una completa mentira, ya que tengo un video que demuestra que cumplí con el requisito de depósito mínimo. Su propia página web indica que el mínimo para XRP es 0.001, y deposité más. ¿Cuál es la excusa ahora, SkyCrown? Luego me dieron la clásica excusa de "se perdieron los fondos". ¿En serio? ¿Te llevaste mi dinero, llegó a tu billetera, pero ahora desapareció por arte de magia? Parece una estafa. Ah, y no olvidemos su inexistente servicio de atención al cliente. Se toman su tiempo para responder, y cuando lo hacen, son solo calcos y pegas. Se niegan a investigar o a asumir la responsabilidad. CUIDADO: Si SkyCrown decide no acreditar tu depósito, estás en problemas. Pueden decir lo que quieran y no te devolverán el dinero. Este sitio es un casino fraudulento, poco ético y poco fiable que con gusto te quitará el dinero, pero no dudará en hacerlo desaparecer cuando les beneficie. Ahórrate el dolor de cabeza y busca un sitio legítimo.
If I could give zero stars, I would. SkyCrown Casino is hands down the most dishonest, shady, and unprofessionalgambling site I’ve ever dealt with. I deposited money through crypto, followed all their rules, and guess what? They stole my deposit and are now making up excuses to avoid paying me. First, they tried to tell me my deposit was "too small"—which is a complete LIE because I have video proof showing I met their minimum deposit requirement. Their own website says the minimum for XRP is 0.001, and I deposited more than that. So what’s the excuse now, SkyCrown?Then they hit me with the classic "funds were lost" excuse. Oh, really? You took my money, it reached your wallet, but now it’s magically gone? Sounds like a straight-up scam. Oh, and let’s not forget their non-existent customer support. They take their sweet time responding, and when they do, it’s just copy-pasted nonsense. They refuse to actually investigate or take accountability.BEWARE: If SkyCrown decides they don’t want to credit your deposit, you’re screwed. They can claim whatever they want, and they won’t give you your money back.This site is a fraudulent, unethical, and unreliable casino that will gladly take your money but won’t hesitate to make it disappear when it benefits them. Save yourself the headache and go somewhere legit.
Lamentamos mucho su experiencia y comprendemos lo preocupante que debe ser esta situación. Tomamos sus preocupaciones muy en serio y no queremos que ningún jugador se sienta ignorado o tratado injustamente.
Tenga la seguridad de que no retenemos fondos sin motivo. Cada transacción en nuestra plataforma se gestiona con cuidado y se siguen estrictos procedimientos internos para garantizar la transparencia y la equidad. Dicho esto, si ha habido algún problema con su depósito de criptomonedas, nos gustaría investigarlo a fondo y resolverlo lo antes posible.
Para ello, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de soporte en , incluyendo cualquier detalle o comprobante relevante de la transacción. Esto nos ayudará a dar seguimiento a su caso y a ofrecerle una resolución justa.
Realmente apreciamos la oportunidad de hacer las cosas bien y esperamos recuperar su confianza.
Atentamente, Equipo del Casino Skycrown
Dear BrittBrown,
We’re truly sorry to hear about your experience and understand how upsetting this situation must be. Your concerns are taken seriously, and we never want any player to feel ignored or unfairly treated.
Please rest assured that we do not withhold funds without cause. Every transaction on our platform is handled with care, and strict internal procedures are followed to ensure transparency and fairness. That said, if there has been any issue with your crypto deposit, we would like to investigate it thoroughly and resolve it as quickly as possible.
To do this, we kindly ask you to contact our support team directly at [email protected], including any relevant transaction details or proof. This will help us track your case properly and provide a fair resolution.
We genuinely appreciate the opportunity to make things right and hope to regain your trust.
Para poder retirar mis ganancias, necesitaba completar el proceso de verificación, que fue sencillo y consistía en proporcionar información de identificación.
Me rechazaron después de proporcionar mis datos bancarios, dirección e información del pasaporte, y hubo un rechazo constante de la información adicional que proporcioné a pedido de ellos. Este nivel de revisión de SkyCrown Online Casino parece ser una táctica de demora para no pagar las ganancias. Eliminé todos los documentos cargados en mi cuenta de SkyCrown y eliminé SkyCrown de mi computadora. He bloqueado su dirección de correo electrónico. No quiero que me contacten más.
No recomendaría SkyCrown a nadie.
In order to cash out my winnings, I needed to complete the verification process which was straight forward in providing identification information.
I was declined after providing my bank details, address and passport information, there was a consistent rejection of information I further provided at their request. This level of review from SkyCrown Online Casino appears to be a delay tactic to not pay out winnings. I deleted all documents uploaded to my SkyCrown account, and deleted SkyCrown from my computer. I have blocked their email address. I want no further contact from them.
I would not recommend SkyCrown to anyone.
El proceso de verificación fue excesivo y sin decisiones lógicas.
Verification process was excessive and without logical decisions.
Tácticas de retraso en el proceso de verificación para evitar el pago de ganancias.
Delay tactics in verification process to avoid payment of winnings.
Solicitud múltiple de la misma información tras rechazo continuo.
Multiple request for the same information after continued rejection.
Skycrown Casino
Estimado mhonan508,
¡Gracias por tu reseña!
Lamentamos mucho saber que tuvo una experiencia negativa durante el proceso de verificación de cuenta y el uso de nuestro Casino.
Tenga en cuenta que todos los jugadores aceptan completar el proceso de verificación obligatorio antes de realizar un retiro, tal como se establece en nuestros términos y condiciones. Este proceso es crucial para garantizar la seguridad tanto de nuestros jugadores como del casino. Por lo tanto, todos los documentos solicitados deben cumplir estrictamente con los criterios requeridos.
Nos esforzamos por hacer que este proceso sea lo más sencillo posible, pero entendemos que pueden surgir dificultades y nos disculpamos sinceramente por ello. Nunca es nuestra intención retrasar los retiros y nos comprometemos a garantizar que nuestro proceso de verificación sea justo y transparente.
Si alguna vez decide reconsiderar su decisión, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener. Puede comunicarse con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico a .
Una vez más, nos disculpamos por cualquier frustración que esto haya causado y esperamos recuperar su confianza.
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear mhonan508,
Thanks for your review!
We're very sorry to hear about your negative experience during the account verification process and using our Casino.
Please note that all players agree to complete the mandatory verification process before withdrawal as stated in our terms and conditions. This process is crucial to ensure the safety of both our players and the Casino. Therefore, all requested documents must strictly meet the required criteria.
We strive to make this process as easy as possible, but we understand that difficulties may arise, and we sincerely apologize for this. It is never our intention to delay withdrawals, and we are committed to ensuring that our verification process is fair and transparent.
If you ever decide to reconsider your decision, our support team is ready to help resolve any issues you may have. You can contact us via live chat or email at [email protected].
Once again, we apologize for any frustration this has caused and look forward to regaining your trust!
Proteja su dinero y sus documentos de identidad y NO juegue en este casino. Busque otro casino.
Mal servicio al cliente. A continuación se muestra una jugabilidad POBRE. Promociones falsas. Personal de soporte automatizado Ai: sin interacciones humanas reales. No se ofrece ayuda. No hay proceso de escalada.
Nunca ganarás si depositas con tus propios fondos. Las ganancias solo se obtienen con dinero de bonificación y las ganancias de las bonificaciones tienen un límite de valores bajos.
Este casino publicita pagos rápidos de forma engañosa para atraer a los usuarios. Busque otro casino.
Protect your money AND your Identification documents and DO NOT play with this casino. Find a different casino.
Poor customer service. Below POOR gameplay. Fake promotions. Support staff automated Ai - no real human interactions. No help offered. No escalation process.
You will never win when depositing with your own funds. Wins only occur with bonus money and wins on bonuses are capped at low values.
This casino falsely advertises fast payouts for clickbait. Find a different casino.
Juego POBRE
POOR Game Play
Mal servicio al cliente
POOR Customer Service
Sitio web fraudulento
Scam Website
Fraude
Fraud
Skycrown Casino
Querida Leecee,
¡Gracias por compartir tu opinión! Lamentamos que esta haya sido tu experiencia, ya que no es la norma que intentamos mantener.
Le pedimos disculpas si nuestro servicio de atención al cliente no cumplió con sus expectativas. Tenga en cuenta que solo agentes humanos reales brindan asistencia a nuestros clientes.
Queremos escuchar su problema y solucionarlo. Comuníquese con nosotros directamente a con más detalles y haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente.
¡Apreciamos mucho que se tome el tiempo para dejar una reseña y esperamos recuperar su confianza!
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear Leecee,
Thank you for sharing your feedback! We are sorry to hear that this was your experience, that is not the norm we strive to keep.
We apologize if our customer service did not meet your expectations. Please note that only real human agents support our customers.
We want to hear your issue and make it right. Please contact us directly at [email protected] with more details, and we will do our best to resolve the problem promptly.
We highly appreciate that you are taking the time to leave a review and hope to regain your trust!
Llevo más de 2 años jugando aquí y los juegos son increíbles. El tiempo de retirada también es decente, pero ahora nunca podré ganar aquí. Deposite varias veces todos los días pero no puede ganar para retirar.
Ahora se siente como depositar su dinero y olvidarse de ello.
Been playing for more than 2 years here now, the games are amazing. Withdrawal time also decent but now I can never win here. Deposit multiple times everyday but can't win to withdraw.
Now it feels like deposit your money and forget about it.
Buenos juegos
Good games
A pesar de las quejas de otros, el retiro fue bueno, no recuerdo la última vez que lo retiré, deposito todos los días.
Despite complaints from others withdrawal was good , don't remember last time I withdrew, I deposit every day
Nunca ganarás
You will never win
RTP es una mentira
RTP is a lie
La pura verdad: nunca ganarás una vez que empieces a jugar regularmente aquí.
Just plain truth, you will never win once you start playing regularly here.
Skycrown Casino
Estimado Thapaprabin10,
Gracias por su continua lealtad y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que nuestros juegos le han resultado divertidos y que ha tenido experiencias positivas con nuestro proceso de retiro.
Entendemos su frustración con respecto a sus recientes sesiones de juego y la percepción de que ganar se ha vuelto difícil de alcanzar. Queremos asegurarle que nuestros juegos están diseñados para ser justos y aleatorios, cumpliendo con estrictas regulaciones y estándares. Sin embargo, reconocemos que la suerte puede variar y las rachas ganadoras pueden variar para cada jugador.
Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte dedicado en [email protected] . Están disponibles para ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con respecto a su experiencia de juego, incluidas estrategias para mejorar sus posibilidades de ganar y abordar cualquier problema técnico que encuentre.
Su satisfacción es primordial para nosotros y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia de juego posible. Esperamos recuperar su confianza y restaurar su disfrute de nuestro casino.
Saludos cordiales, equipo de SkyCrown Casino.
Dear thapaprabin10,
Thank you for your continued loyalty and for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you've found our games enjoyable and that you've had positive experiences with our withdrawal process.
We understand your frustration regarding your recent gaming sessions and the perception that winning has become elusive. We want to assure you that our games are designed to be fair and random, adhering to strict regulations and standards. However, we acknowledge that luck can fluctuate, and winning streaks may vary for each player.
We encourage you to reach out to our dedicated support team at [email protected]. They are available to assist you with any concerns you may have regarding your gaming experience, including strategies for improving your chances of winning and addressing any technical issues you encounter.
Your satisfaction is paramount to us, and we're committed to providing you with the best possible gaming experience. We hope to regain your trust and restore your enjoyment of our casino.
¡¡¡No te dejes engañar por ellos !!!! Úselo en otro lugar que no sea este mismo con toda esta revisión, el proceso de verificación es simplemente ridículo. He subido toneladas de archivos que demostrarán que es usted. Ni siquiera la policía necesita todo eso para demostrar que eres tú. El proceso de verificación tomó una eternidad. Dicen lo mismo. Una y otra vez, después de la verificación, piense en el retiro, que es un cebo para estafar. Todos dicen las mismas tonterías pero no pasa nada. ¡¡AHORRARSE!!
Por lo que puedo ver, sus documentos están pendientes. Por favor, espere hasta que sean revisados por nuestro Departamento Financiero. Si necesitamos alguna información adicional, nos comunicaremos con usted vía correo electrónico.
Do not fall for them!!!! Use somewhere else than this same with all this review the verification process is just rediculous ive uploaded tons of file that will prove them thats you. Even police doesnt need all that to prove its you. The verification process took forever. They saying same. Over and over now after verification think about withdrawal thats a bait to scam. They all say same bulls**t but nothing is happening. SAVE YOURSELF!!
As far as I can see, your documents are pending. Please, wait until they are checked by our Finance Department. If we need any additional information, we will contact you via email.
Estafa
Scam
Verificación imposible
Verification impossible
Retirar falsas esperanzas, no va a suceder
WithdrAwal false hope, not gonna happen
Skycrown Casino
Estimado miketomoc0024,
Agradecemos que se comunique y exprese sus inquietudes. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante el proceso de verificación y entendemos la frustración que pudo haber causado.
Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y cumplir con los requisitos reglamentarios, contamos con un proceso de verificación. Si bien nos esforzamos por hacerlo lo más sencillo posible, entendemos que los retrasos pueden resultar frustrantes. Le aseguramos que nuestro equipo está trabajando diligentemente para revisar los documentos que ha proporcionado.
Si tiene alguna inquietud específica o necesita ayuda con el proceso de verificación, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de soporte en [email protected] . Estarán encantados de ayudarle, brindarle actualizaciones sobre el estado de su verificación y brindarle cualquier información adicional necesaria.
Valoramos sus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Gracias por su paciencia y comprensión.
Saludos cordiales, equipo de SkyCrown Casino.
Dear miketomboc0024,
We appreciate you reaching out and expressing your concerns. We apologize for any inconvenience you've experienced during the verification process, and we understand the frustration it may have caused.
To ensure the security of our platform and comply with regulatory requirements, we do have a verification process in place. While we strive to make it as smooth as possible, we understand that delays can be frustrating. We assure you that our team is diligently working to review the documents you've provided.
If you have any specific concerns or need assistance with the verification process, we recommend reaching out to our support team at [email protected]. They will be happy to assist you, provide updates on the status of your verification, and address any additional information needed.
We value your feedback and apologize for any inconvenience caused. Thank you for your patience and understanding.
Muy, muy, muy mala experiencia. Usé bastantes de estos y nunca tuve tantas dificultades para verificarme. Es una cosa tras otra. En serio, he subido más de 20 archivos, estos tipos podrían robar mi información fácilmente. Me siento como un idiota, en serio evítalo. sitio como si fuera cáncer. He usado muchos sitios de apuestas y normalmente es un proceso de 5 minutos para ser verificado y Skycrown hace que me lleve semanas. Me rindo, ahora solo estoy aquí para advertir a la gente para que no pasen por lo que yo hice.
Very very very poor experience used quite a few of these and never had such a difficult time getting verified it's one thing after another I've seriously uploaded over 20 files, these guys could easily steal my information I feel like an idiot,seriously avoid this site like it's cancer I've used alot of gambling sites and it's normally a 5 minute process to get verified and skycrown make it take weeks I give up,now im just here to warn people so they don't go through what I did.
Ninguno
None
Es más fácil obtener la doble ciudadanía que obtener la verificación. Ni siquiera estoy exagerando.
It's easier to get dual citizenship than it is to get verified I'm not even exaggerating
Skycrown Casino
Querido Spigggggggggg,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y nos disculpamos sinceramente por los desafíos que haya encontrado durante el proceso de verificación.
Entendemos la frustración que debe sentir y queremos asegurarle que sus inquietudes se toman en serio. Sus comentarios son invaluables para nosotros y le agradecemos que nos informe sobre este asunto.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el proceso de verificación extendido. Nuestro objetivo es equilibrar la minuciosidad con la eficiencia para garantizar un entorno de juego seguro.
Para acelerar la resolución de su verificación, le rogamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] con la información necesaria. Nuestro equipo dedicado se compromete a ayudarlo con prontitud y garantizar que sus inquietudes se aborden de manera satisfactoria.
Entendemos la importancia de un proceso de verificación fluido y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procedimientos en función de comentarios como el suyo. Tenga la seguridad de que su información se maneja con el máximo cuidado y que tomamos en serio su privacidad.
Una vez más, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Sus comentarios son vitales para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Gracias por su comprensión.
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear spigggggggggg,
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we sincerely apologize for the challenges you've encountered during the verification process.
We understand the frustration you must be feeling, and we want to assure you that your concerns are taken seriously. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for any inconvenience caused by the extended verification process. We aim to balance thoroughness with efficiency to ensure a secure gaming environment.
To expedite the resolution of your verification, we kindly ask you to contact our customer support team at [email protected] with the necessary information. Our dedicated team is committed to assisting you promptly and ensuring that your concerns are addressed to your satisfaction.
We understand the importance of a smooth verification process, and we are actively working to improve our procedures based on feedback such as yours. Please be assured that your information is handled with the utmost care, and we take your privacy seriously.
Once again, we apologize for any inconvenience you've experienced. Your feedback is vital in helping us enhance our services.
No estoy seguro de las malas críticas. Jugué en este casino recientemente y me pagaron varias veces.
Lo único que noté es que después de ganar, no obtienes otro acierto incluso después de probar diferentes tragamonedas con diferentes apuestas, lo cual me parece un poco extraño.
Después de ganar $3500 por una inversión de $200, volví a jugar por $500 después de que el dinero llegó a mi cuenta y nunca gané nada. ¿Supongo que es una apuesta o una racha de mala suerte? Quién sabe... pero el servicio al cliente es bueno, sólo 50/50 con juegos después de probar 100 giros con cero ganancias un par de días después de la gran ganancia.
I am not sure about the bad reviews. I played with this Casino recently and has been paid multiple times.
The only thing I noticed is that after a win, you don't get another hit even after trying different slots with different bets which I find a bit odd.
After winning $3500 for a $200 investment, I played again for $500 after the money landed on my account and never won anything. I guess that’s Gamble or unlucky streak? Who knows… but customer service is good, just 50/50 with games after trialling 100 spins with zero winnings couple of days after the big win.
Servicio al Cliente
customer service
El juego sigue retrasado
Game keeps lagging
Dudoso ganar por segunda vez
Doubtful winning second time around
Skycrown Casino
Estimado kcl30,
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nuestro casino! Nos alegra saber que disfrutó jugando con nosotros y recibió múltiples pagos.
Agradecemos sus comentarios sobre la observación de no obtener otra victoria después de una ronda exitosa. Entendemos que la experiencia de juego puede variar y nos esforzamos por brindar un entorno justo y agradable para todos los jugadores. Su opinión es valiosa para nosotros y sin duda la tendremos en cuenta a medida que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
No es raro encontrar altibajos en el mundo del juego, y su perspectiva sobre la influencia potencial de la suerte o una racha de juego es bien conocida. Nos complace saber que nuestro servicio de atención al cliente le resultó satisfactorio, ya que nuestro objetivo es brindar un excelente soporte a nuestros jugadores.
Si tiene más comentarios, sugerencias o preguntas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su patrocinio y esperamos brindarle experiencias más emocionantes y gratificantes en el futuro.
Gracias por elegir nuestro casino y le deseamos éxito y disfrute continuo en sus esfuerzos de juego.
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear kcl30,
Thank you for taking the time to share your positive experience with our casino! We are thrilled to hear that you have enjoyed playing with us and have received multiple payouts.
We appreciate your feedback regarding the observation about not getting another win after a successful round. We understand that the gaming experience can vary, and we strive to provide a fair and enjoyable environment for all players. Your input is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continuously work to enhance our services.
It's not uncommon to encounter ups and downs in the world of gambling, and your perspective on the potential influence of luck or a gambling streak is well-noted. We're pleased to hear that you found our customer service satisfactory, as we aim to provide excellent support to our players.
Should you have any further comments, suggestions, or questions, please feel free to reach out to our customer support team. We value your patronage and look forward to providing you with more exciting and rewarding experiences in the future.
Thank you for choosing our casino, and we wish you continued success and enjoyment in your gaming endeavors.
Mi experiencia con esta empresa ha sido, en el mejor de los casos, desafiante; depositar dinero es fácil, pero retirarlo es una auténtica pesadilla. Hacer el proceso de verificación es doloroso y frustrante en el mejor de los casos, siempre que todos los documentos requeridos pero aún no estén aprobados, entonces digan que te falta esto y luego hablas con su chat en vivo donde obtendrás las mismas 3 personas que no te ayudan en absoluto, pero solo Copie y pegue información que ni siquiera sea relevante para su pregunta, ¡obtendrá más personalidad de un bot! Al parecer, las finanzas todavía están por revisarse, pero nadie sabe cuánto tiempo llevará. ¡así que quédate quieto! ¡Una experiencia muy decepcionante y por eso siempre fui escéptico acerca de los sitios de juegos de azar en línea en el extranjero! El sitio y la plataforma no son malos en sí, pero el proceso central en torno al movimiento de fondos, que debería ser más importante, necesita algún tipo de mejora importante. y su equipo de atención al cliente también necesita estar mejor equipado para ayudar realmente a los clientes. He estado enviando correos electrónicos a su equipo de soporte, pero también son bastante lentos...:: ¡hasta entonces sigo esperando para poder ser verificado! para poder tomar mis ganancias después de perder tanto..
my experience with this company has been challenging at best , depositing money is easy but withdrawing absolute nightmare . Doing the verification process is painful and frustrating at best , provided all docs required yet still not approved then they say ur missing this and that then u speak to their live chat where u will get the same 3 people who do not help at all but just copy and paste information that is not even relevant to your question , you will get more personality from a bot ! apparently finance are still to review yet no one knows how long it will take . so just sit tight ! very disappointing experience which why was always skeptical about offshore online gambling sites ! the site and platform isnt bad itself but the core process around movement of funds that should be most important needs some sort serious improvement! and their cust care team also need to ne better equipped with actually helping customers . i have been sending email to their support team , but they are also quite slow ..:: till then i just keep waiting so i can be verfied ! so i can take my dam winnings after losing so much ..
mala atención al cliente
poor customer care
difícil hacer el proceso de verificación
difficult to do verification process
Skycrown Casino
Queridos filantrópicos,
Lamentamos escuchar los desafíos que ha enfrentado. Realmente buscamos una experiencia más fluida, especialmente con retiros y verificación. Sus comentarios son vitales para resaltar áreas de mejora.
Entendemos la frustración que rodea al proceso de verificación y los retrasos en la respuesta de atención al cliente. Tenga la seguridad de que sus inquietudes se toman en serio y estamos trabajando activamente para optimizar estos procesos y mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta.
Si hay algo específico con lo que necesita ayuda o algún problema de verificación pendiente, comuníquese directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Su situación será una prioridad para nosotros para resolverla rápidamente.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia más positiva para usted en el futuro. Gracias por tus comentarios; Es crucial para nosotros abordar estos problemas y mejorar nuestros servicios.
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear philannoyed,
We are sorry to hear about the challenges you've faced. We truly aim for a smoother experience, especially with withdrawals and verification. Your feedback is vital in highlighting areas for improvement.
We understand the frustration surrounding the verification process and the delays in customer support response. Rest assured, your concerns are being taken seriously, and we're actively working to streamline these processes to enhance efficiency and responsiveness.
If there's anything specific you need assistance with or any pending verification issues, please reach out directly to our customer support team. Your situation will be a priority for us to resolve promptly.
We appreciate your patience and understanding during this time. Our goal is to ensure a more positive experience for you moving forward. Thank you for your feedback; it's crucial for us to address these issues and improve our services.
Aproximadamente una semana antes del 26 de julio de 2023, gané $1000, así que comencé el proceso de "verificación". ¡Que broma! Después de un par de días hablando con el personal del chat en vivo, no llegué a ninguna parte hasta que comencé a enviarles correos electrónicos y después de 5/6 correos electrónicos creo que una persona real me respondió y en 2 horas me verificaron. Así que el 26 de julio retiré $1000. ¡Mañana será el día 21 sin dinero! ¡¡21 días!! Cada correo electrónico es una respuesta genérica e idéntica al correo electrónico anterior. Decir "Nuestro departamento de finanzas verifica todos los retiros por orden de llegada", lo que significa que potencialmente hay cientos de personas todavía esperando dinero. No les gusta pagar y claramente esperan que cancele mi retiro y continúe jugando. Eso no está sucediendo. Volveré cada 2 días a partir de ahora con una actualización. Actualización, 23 días sin dinero. Actualización, 26 días sin dinero. Actualización, 32 días sin dinero. Actualización, 40 días sin dinero.
About a week prior to the 26th of July 2023 I won $1000 so I started the "verification " process. What a joke! After a couple of days talking to the live chat staff I had gotten nowhere until I started emailing them and after 5/6 emails I think I got an actual person to reply to me and within 2 hours I was verified. So on the 26th of July I withdrew $1000. Tomorrow will mark day 21 with no money! 21 days!! Every email is a generic response and identical to the email before it. Saying " Our finance department checks all withdrawals on the first come basis" witch means there are potentially hundreds of people still waiting on money.. They don’t like to pay out and clearly are hoping I will cancel my withdrawal and continue to play. That’s not happening. I will come back every 2 days from now on with an update.. update, 23 days no money. Update, 26 days no money.. Update, 32 days no money. Update, 40 days no money.
El peor servicio al cliente.
The worst customer service
Hará que sea muy difícil retirar dinero.
Will make it very difficult to withdraw money
21 días esperando mi retiro y contando
21days waiting for my withdrawal and counting
Proceso de verificación muy confuso
Very confusing verification process
Skycrown Casino
Querido más lejos,
Nos disculpamos sinceramente por el prolongado retraso en el procesamiento de su retiro y los inconvenientes que esto le ha causado. Sus comentarios son de gran preocupación para nosotros y queremos abordar sus inquietudes lo antes posible.
Entendemos su frustración con el proceso de verificación y el posterior retraso en recibir su retiro. Los retrasos en el procesamiento de retiros no son la experiencia que pretendemos brindar a nuestros valiosos jugadores, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto les haya causado.
Agradecemos su paciencia y cooperación durante el proceso de verificación. Su verificación es un paso necesario para mantener la seguridad e integridad de nuestras operaciones de casino.
Con respecto al retraso en su retiro, queremos asegurarle que estamos investigando activamente el proceso de retiro para acelerar el proceso rápidamente. Su retiro es importante para nosotros y nos comprometemos a garantizar que se procese lo antes posible.
Nos disculpamos por cualquier frustración que haya enfrentado y realmente apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto. Si tiene alguna inquietud o pregunta adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia con nuestro casino sea satisfactoria.
Atentamente, Equipo de SkyCrown Casino
Dear Farther,
We sincerely apologize for the extended delay in processing your withdrawal and the inconvenience this has caused you. Your feedback is of great concern to us, and we want to address your concerns promptly.
We understand your frustration with the verification process and the subsequent delay in receiving your withdrawal. Delays in processing withdrawals are not the experience we aim to provide to our valued players, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused you.
We appreciate your patience and cooperation during the verification process. Your verification is a necessary step to maintain the security and integrity of our casino operations.
Regarding the delay in your withdrawal, we want to assure you that we are actively investigating the withdrawal process to expedite the process fastly. Your withdrawal is important to us, and we are committed to ensuring that it is processed as soon as possible.
We apologize for any frustration you've faced, and we genuinely appreciate your patience as we work to resolve this matter. If you have any additional concerns or questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and ensure that your experience with our casino is satisfactory.
Entiendo las trampas de los juegos de azar, pero en un momento hice más de 50 giros sin un golpe de línea y luego obtuve un golpe de línea de $ 9 en una apuesta de $ 3, está roto o amañado, NFI cómo vas incluso 20 giros sin algo y mucho menos 50. Completamente Evite casi una estafa.
I understand the pitfalls of gambling, but at one stage went over 50 spins without a line hit then got a $9 line hit on a $3 bet, its either broken or rigged, NFI how you go even 20 spins without something let alone 50. Completely Avoid almost a scam.
Skycrown Casino
Estimado Craigandrew1975,
Agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus inquietudes sobre su experiencia reciente en nuestro casino. Entendemos que puede ser frustrante cuando los resultados de su juego no cumplen con sus expectativas.
Nos gustaría asegurarle que nuestro casino opera de manera justa y transparente. Los resultados de nuestros juegos están determinados por generadores de números aleatorios, que aseguran que cada giro o apuesta sea independiente e imparcial. Si bien pueden ocurrir rachas de giros no ganadores debido a la naturaleza aleatoria de los juegos, entendemos que puede ser desalentador cuando persisten durante un período prolongado.
Sus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y hacer los ajustes necesarios para mejorar la experiencia general del jugador. Estamos comprometidos a ofrecer un entorno de juego justo y agradable para todos nuestros jugadores.
Si tiene más preguntas o desea hablar más sobre su experiencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear Craigandrew1975,
We appreciate you taking the time to share your concerns about your recent experience at our casino. We understand that it can be frustrating when the outcomes of your gameplay do not meet your expectations.
We would like to assure you that our casino operates on a fair and transparent basis. The outcomes of our games are determined by random number generators, which ensure that each spin or bet is independent and unbiased. While streaks of non-winning spins can occur due to the random nature of the games, we understand how it can be disheartening when they persist for an extended period.
Your feedback is valuable to us, as it helps us identify areas for improvement and make necessary adjustments to enhance the overall player experience. We are committed to delivering a fair and enjoyable gaming environment for all our players.
Should you have any additional questions or wish to discuss your experience further, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Eish de las reseñas, tengo miedo si obtendré mi premio. Hasta ahora día dos y nada. Todo lo que obtuve fue que su retiro ha sido aprobado. Realmente necesito ese dinero 😫
Eish from reviews I am scared if I will get my winning . So far day two and nothing. All I got was your cashout has-been approved. Really need that money 😫
Skycrown Casino
Estimado cliente,
Entendemos su preocupación y nos disculpamos por cualquier ansiedad causada por la demora en recibir sus ganancias. Tenga la seguridad de que damos prioridad a los retiros oportunos y nos esforzamos por procesarlos lo más rápido posible.
El estado "aprobado" indica que su solicitud de retiro ha sido revisada y autorizada para su procesamiento. Sin embargo, la transferencia real de fondos puede demorar algún tiempo según el método de pago y cualquier proceso de verificación adicional requerido.
Para abordar su caso específico, le pedimos amablemente su paciencia mientras finalizamos los procedimientos necesarios para garantizar una transferencia segura y sin problemas de sus ganancias. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estarán más que felices de brindarle actualizaciones sobre el estado de su retiro y ofrecerle la orientación necesaria.
Entendemos la importancia de recibir sus ganancias con prontitud y haremos todo lo posible para acelerar el proceso. Agradecemos su comprensión y cooperación en este asunto.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear Nelz01,
We understand your concern and apologize for any anxiety caused by the delay in receiving your winnings. Please be assured that we prioritize timely withdrawals and strive to process them as quickly as possible.
The "approved" status indicates that your withdrawal request has been reviewed and authorized for processing. However, the actual transfer of funds may take some time depending on the payment method and any additional verification processes required.
To address your specific case, we kindly ask for your patience while we finalize the necessary procedures to ensure a secure and smooth transfer of your winnings. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. They will be more than happy to provide you with updates on the status of your withdrawal and offer any necessary guidance.
We understand the importance of receiving your winnings promptly and will do our best to expedite the process. We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
El casino hace publicidad falsa a propósito. Solo estaba jugando al casino en vivo y no recibí mi reembolso en vivo porque acepté los giros gratis (valor 3 €) que me ofreció el chat en vivo. Mi reembolso hubiera sido mucho mayor y ahora dinero real. El servicio al cliente también es hostil y las solicitudes de retiro no se procesan durante mucho tiempo. Manténgase alejado de este casino y no se deje engañar por la publicidad engañosa.
The casino advertises false on purpose. I was only playing live casino and didn't receive my live cashback because I accepted the free spins (value 3€) that the live chat offered me. My cashback would have been much higher and now real money. The customer service is also unfriendly and withdrawal requests are not processed for a long time. Stay away from this casino and don't fall for false advertising.
Das Casino wirbt absichtlich falsch. Ich habe nur Live-Casino gespielt und mein Live Cashback nicht erhalten, weil ich die Freispiele (Wert 3€) angenommen habe, die mir der Live-Chat angeboten hat. Mein Cashback wäre wesentlich höher gewesen und nunmal Echtgeld. Der Kundenservice ist zudem unfreundlich und Auszahlungsanfragen werden lange nicht bearbeitet. Finger weg von diesem Casino und fallen Sie nicht auf falsche Werbung rein.
nada bueno
nothing good
nichts gutes
Publicidad falsa
False advertising
Falsche Werbung
servicio al cliente antipático
unfriendly customer service
unfreundlicher Kundenservice
Largos tiempos de procesamiento para retiros
Long processing times for withdrawals
Lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlung
Skycrown Casino
Estimado/a EAPogbaa,
Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia en nuestro casino. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con Live Cashback y que sus solicitudes de retiro no se procesaron rápidamente. Esto no está a la altura de nuestros estándares y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas.
Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos aseguraremos de mejorar la comunicación con respecto al reembolso y otras promociones para evitar malentendidos. En lo que respecta a los tiempos de retiro, revisaremos nuestros procesos y nos aseguraremos de que se agilicen para brindarles a nuestros jugadores una experiencia satisfactoria.
El servicio de atención al cliente siempre debe ser amable y servicial y lamentamos que no esté satisfecho con el servicio. Revisaremos esto internamente y nos aseguraremos de que nuestro personal esté debidamente capacitado para brindar el mejor servicio posible.
Nos gustaría pedirle disculpas y asegurarle que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios. Si tiene más preguntas o inquietudes, estamos a su disposición. Gracias por tus comentarios.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear EAPogbaa,
We are sorry that you were unhappy with your experience at our casino. We're sorry to hear that you've had difficulties with Live Cashback and your withdrawal requests weren't processed quickly. This is not up to our standards and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We take your feedback very seriously and will ensure we improve communication regarding cashback and other promotions to avoid any misunderstandings. As far as withdrawal times are concerned, we will be reviewing our processes and making sure they are expedited to provide our players with a satisfying experience.
Customer service should always be friendly and helpful and we're sorry if you weren't happy with the service. We will review this internally and ensure our staff are appropriately trained to provide the best possible service.
We would like to apologize to you and assure you that we are working to improve our services. If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. Thank you for your feedback.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber EAPogbaa,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Casino unzufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Live Cashback hatten und Ihre Auszahlungsanfragen nicht schnell bearbeitet wurden. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir die Kommunikation bezüglich Cashback und anderen Aktionen verbessern, um Missverständnisse zu vermeiden. Was die Auszahlungszeiten betrifft, werden wir unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass sie beschleunigt werden, um unseren Spielern ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Der Kundenservice sollte immer freundlich und hilfsbereit sein und es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult sind, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Danke für Ihre Rückmeldung.
Este casino no quiere pagar las ganancias. NO JUGAR AQUÍ. peor atención al cliente. no quieren dejarte retirar tu dinero.
This casino doesn't want to pay winnings. Do NOT PLAY HERE. worst customer support. they do not want to let you withdraw your money.
nada que decir
nothing to say
estructuras de bonificación confusas
confusing bonus structures
no quieren que retires tu dinero
they do not want let you withdraw your money
peor atención al cliente
worst costumer support
restricciones de retiro ocultas
hidden withdrawal restrictions
Skycrown Casino
Estimado investigador,
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro casino. Tomamos en serio las inquietudes de los clientes y nos esforzamos por abordarlas de manera rápida y justa.
Nuestro equipo comprende la importancia del pago oportuno y preciso de las ganancias, además de brindar una atención al cliente excepcional durante todo el proceso. Nuestra reputación y éxito dependen de la satisfacción de nuestros jugadores.
Si cree que ha habido un malentendido o si hay detalles específicos relacionados con su caso que requieren atención, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente nuevamente.
Una vez más, agradecemos sus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y apreciamos la oportunidad de abordar cualquier inquietud que pueda tener.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear researcher,
We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your experience at our casino. We take customer concerns seriously and strive to address them promptly and fairly.
Our team understand the importance of timely and accurate payment of winnings, as well as providing exceptional customer support throughout the process. Our reputation and success rely on the satisfaction of our players.
If you believe there has been a misunderstanding or if there are specific details related to your case that require attention, we kindly request you to contact our customer support team again.
Once again, we appreciate your feedback and regret any inconvenience you may have experienced. We are continuously working to improve our services and appreciate the opportunity to address any concerns you may have.
¡¡¡Qué grupo de imbéciles absolutamente inútiles son estos tipos!!! Le permiten depositar usando criptomonedas o cualquier método; sin embargo, solo se pueden usar retiros a través de transferencias bancarias para obtener ganancias y esto dura hasta 10 días. Solo hay una razón para que hagan esto y es para que los jugadores compulsivos volver atrás y usar su saldo. No lo haré. Recibiré mi dinero.
What an absolutely useless bunch of morons these guys are!!! They allow you to deposit using crypto currency or any method however only withdrawals via bank transfer can be used to get any winnings out and this cakes up to 10 days there is only one reason for them to be doing this and that is so that compulsive Gamblers go back and use their balance up I will not be doing that I will be getting my money.
Buena coleccion de juegos
Good game collection
Nada más
Nothing else
Atención al cliente inútil
Useless customer support
El gurú de los casinos debe recibir un pago para tenerlos tan altamente calificados.
Casino guru must be getting paid to have them this highly rated
Skycrown Casino
Estimado stujohnhearns,
Le pedimos disculpas si encontró dificultades con nuestras opciones de retiro y atención al cliente. Nos esforzamos por brindar una experiencia positiva a todos nuestros jugadores y apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
En cuanto a los retiros, entendemos que las transferencias bancarias pueden tardar más de lo deseado. Trabajamos constantemente para expandir nuestras opciones de retiro para brindar más comodidad a nuestros jugadores.
Si tiene más inquietudes o si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en comunicarse con nosotros directamente. Agradecemos su apoyo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear stujohnhearns,
We apologize if you encountered difficulties with our withdrawal options and customer support. We strive to provide a positive experience for all our players, and we appreciate your feedback, as it helps us improve our services.
Regarding withdrawals, we understand that bank transfers may take longer than desired. We are constantly working to expand our withdrawal options to provide more convenience for our players.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us directly. We appreciate your support and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.
Sky casino es uno de los peores casinos. La mayoría de los anfitriones no saben mucho y no ayudarán con su consulta. También tuve un retiro grande y después de 10 días los contacté y todavía no pueden darme una respuesta cuando llegará a mi cuenta bancaria. Muy mal administrado y sugeriría a las personas que se mantengan alejadas.
Sky casino is one of the worst casinos. Most hosts don't know much and won't help with your enquiry. I also had a large withdrawal and after 10 days contacted them they still can't give me an answer when it will reach my bank account. Very poorly managed and would suggest people to stay away.
Demasiado tiempo para retirar fondos
Too long to withdrawl funds
El anfitrión da información contradictoria
Host give conflicting information
Skycrown Casino
Estimado Bekeahbek,
Pedimos disculpas por las molestias que experimentó con nuestro casino. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios.
Entendemos que esperar un retiro puede ser frustrante y nos disculpamos por cualquier retraso que haya encontrado. Nuestro equipo está comprometido a garantizar un proceso de retiro sin problemas, y estamos trabajando activamente para optimizar nuestros procedimientos para proporcionar pagos más rápidos a nuestros jugadores.
Nos tomamos en serio sus comentarios y estamos dedicados a mejorar nuestra experiencia general como jugador. Valoramos sus comentarios y agradeceríamos la oportunidad de analizar su caso específico más a fondo. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su cuenta e investigaremos el asunto de inmediato.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear Bekeahbek,
We apologize for the inconvenience you experienced with our casino. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement in our services.
We understand that waiting for a withdrawal can be frustrating, and we apologize for any delays you encountered. Our team is committed to ensuring a smooth withdrawal process, and we are actively working to streamline our procedures to provide faster payouts to our players.
We take your comments seriously and are dedicated to enhancing our overall player experience. We value your feedback and would appreciate the opportunity to discuss your specific case further. Please reach out to our customer support team with your account details, and we will investigate the matter promptly.
Hola, deposité €20 en este casino y usé el bono del 125 %. Tienen todos los proveedores que necesitas [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax, etc.] El sitio funciona muy bien y las tragamonedas funcionan muy bien sin ningún problema con el servidor. Pude jugar casi 2 horas aquí y al final pude retirar 800 €. Pregunté a soporte si podían verificar mi cuenta, lo hicieron sin ningún problema. Casi 6 horas después, el dinero estaba en mi cuenta mediante transferencia instantánea. En general, puedo decir que es un gran casino y no puedo entender las malas críticas.
Hello, I deposited €20 in this casino and used the 125% bonus, they have all the providers you need [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax etc] the site is very smooth and the slots are running very well without any server problems. I was able to play almost 2 hours here, and in the end I was able to withdraw €800. I asked support if they could verify my account, they did it without any problems. Almost 6 hours later the money was in my account via instant transfer. All in all I can say that it is a great casino and I cannot understand the bad reviews.
Hallo, ich habe in diesem casino 20€ eingezahlt und den 125% bonus genutzt, die haben alle provider die man brauch[Hacksaw,Pushgaming,Pragmatic,Relax etc] die seite ist sehr flüssig und die slots laufen sehr gut ohne irgendwelche serverprobleme. Ich konnte knapp 2stunden hier spielen, und am ende konnte ich 800€ auszahlen. Ich habe im support nachgefragt ob die mein konto verifzieren können, dies haben die problemlos gemacht. Knapp 6stunden später war das geld auf meinem Konto per Sofortüberweisung. Insgesamt kann ich sagen das es ein super casino ist und ich die schlechten bewertungen nicht nachvollziehen kann.
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Soporte amable y rápido
Friendly and fast support
Freundlicher und schneller support
Pago rápido
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Skycrown Casino
Estimado AleKing44,
¡Gracias por tu revisión positiva! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro casino y nuestros servicios. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros jugadores una experiencia de juego placentera y fluida.
Es bueno saber que se ha beneficiado de nuestra amplia gama de proveedores y juegos y que todo transcurrió sin problemas y sin problemas con el servidor. Es muy importante para nosotros que nuestro sitio web funcione bien y ofrezca una experiencia de juego ininterrumpida.
El hecho de que haya podido retirar sus ganancias de forma rápida y sencilla es muy importante para nosotros. Sabemos que los pagos rápidos son importantes para nuestros jugadores y hacemos todo lo posible para garantizarlo.
Gracias por mencionar nuestro apoyo. Nos enorgullecemos de brindarles a nuestros jugadores un servicio al cliente amigable y eficiente que está disponible para responder cualquier pregunta.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear AleKing44,
Thank you for your positive review! We are happy to hear that you were satisfied with our casino and our services. We are always striving to provide our players with an enjoyable and smooth gaming experience.
It's nice to hear that you've benefited from our wide range of providers and games and that everything went smoothly with no server issues. It is very important to us that our website works well and offers an uninterrupted gaming experience.
The fact that you were able to withdraw your winnings quickly and easily is very important to us. We know that fast payouts are important to our players and we do everything we can to ensure this.
Thank you for mentioning our support. We pride ourselves on providing our players with friendly and efficient customer service that is available to answer any questions.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber AleKing44,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Casino und unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Spielern ein angenehmes und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass Sie von unserem breiten Angebot an Anbietern und Spielen profitiert haben und dass alles reibungslos und ohne Serverprobleme verlief. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Website gut funktioniert und ein unterbrechungsfreies Spielerlebnis bietet.
Die Tatsache, dass Sie Ihre Gewinne schnell und einfach auszahlen lassen konnten, ist uns sehr wichtig. Wir wissen, dass schnelle Auszahlungen für unsere Spieler wichtig sind und tun alles, was wir können, um dies sicherzustellen.
Vielen Dank, dass Sie unsere Unterstützung erwähnt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Spielern einen freundlichen und effizienten Kundenservice zu bieten, der bei allen Fragen zur Verfügung steht.
Después de hacer dos depósitos usando UPI, no me permite retirar dinero, dicen que use neteller o skrill o transferencia bancaria, pero cuando retiro no hay tal opción de pago disponible, cuando les digo que no hay tal opción disponible en el momento del retiro, ellos responda que tiene que depositar nuevamente a través de estas opciones de pago. Ellos mismos no saben lo que están diciendo, un ejecutivo de soporte dice que puede retirar ahora, otro dice que tiene que retirar a través de transferencia bancaria, neteller o skrill, otro dice que tiene que depositar más. Así que decidí gastar mi dinero en el casino y lo dejé, esta es una experiencia real y honesta, así que piense antes de depositar.
After making two deposits using UPI it's not let me withdraw money, they are saying use neteller or skrill or bank transfer but when i withdraw no such payment option available, when i say them that there is no such option available at time of withdrawal, they reply that you have to deposit again through these payment options. They self don't know what they are saying, one support executive say you can withdraw now, another say you have to withdraw through Bank transfer, neteller or skrill, another one say that you have to deposit more. So i decided to spend my money within casino and i left it, thia ia an honest real experience so think before you deposit.
No hay cosas positivas en el casino.
No positive things in casino
La atención al cliente es peor
Customer support is worst
Te permiten depositar a través de cualquier método de pago pero no puedes retirar
They allow you to deposit through any payment method but you cannot withdraw
Solo quieren evitar que retires tu dinero
They just wants to stop you from withdraw your money
Si deposita seguramente perderá su dinero incluso si gana
If you deposit surely you will loose your money even if you win
El servicio de atención al cliente no sabe lo que tiene que decirte.
The customer support don't know what they have to say you
Skycrown Casino
Estimado shivdan2036,
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que experimentó con nuestro casino. Nos esforzamos por brindar una experiencia fluida y placentera para nuestros jugadores, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este caso.
Entendemos su frustración con respecto a las opciones de retiro. Nuestro equipo trabaja constantemente para ampliar y mejorar los métodos de retiro disponibles. Pedimos disculpas si la información proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente fue inconsistente o confusa. Abordaremos este problema internamente para garantizar una mejor comunicación y claridad en el futuro.
Es importante para nosotros que nuestros jugadores tengan una experiencia positiva y lamentamos que no se haya sentido así. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios y corregir cualquier deficiencia.
Si tiene más inquietudes o preguntas, no dude en contactarnos directamente. Agradecemos sus comentarios y gracias por informarnos sobre estos problemas.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear shivdan2036,
We apologize for any inconvenience you experienced with our casino. We strive to provide a smooth and enjoyable experience for our players, and we regret that we did not meet your expectations in this case.
We understand your frustration regarding the withdrawal options. Our team constantly works to expand and improve the available withdrawal methods. We apologize if the information provided by our customer support team was inconsistent or confusing. We will address this issue internally to ensure better communication and clarity in the future.
It is important to us that our players have a positive experience, and we regret that you did not feel this way. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and address any shortcomings.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact us directly. We appreciate your feedback and thank you for bringing these issues to our attention.
Muy mal casino. Los peores servicios al cliente. Los agentes no pueden entender el problema y carecen de dominio del idioma inglés. Soy un supuesto miembro vip pero no he recibido ninguna buena respuesta. No recomendaré este casino a nadie que se una. Estoy tratando de retirar fondos por mifinity y no aparece en mis métodos de retiro mientras deposité a través de este mismo método. Este casino y los servicios al cliente apesta. ¡Nunca te unas!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
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Muy mal casino. Los peores servicios al cliente. Los agentes no pueden entender el problema y carecen de dominio del idioma inglés. Soy un supuesto miembro vip pero no he recibido ninguna buena respuesta. No recomendaré este casino a nadie que se una. Estoy tratando de retirar fondos por mifinity y no aparece en mis métodos de retiro mientras deposité a través de este mismo método. Este casino y los servicios al cliente apesta. ¡Nunca te unas!
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Skycrown Casino
Estimado/a umar5319,
Nos disculpamos por la experiencia negativa que tuvo con nuestro casino y nuestro servicio al cliente. Nos esforzamos por brindar un excelente soporte a todos nuestros jugadores, independientemente de su estado VIP, y lamentamos no habernos cumplido en su caso.
Entendemos su frustración con el método de retiro que no está disponible para sus fondos. Nuestro equipo trabaja continuamente para expandir y optimizar nuestras opciones de pago para brindar una experiencia perfecta a nuestros jugadores.
Agradecemos sus comentarios sinceros, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Si tiene más inquietudes o necesita ayuda con su retiro, comuníquese con nosotros directamente. Valoramos su patrocinio y haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes y mejorar su experiencia.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear umar5319,
We apologize for the negative experience you had with our casino and our customer service. We strive to provide excellent support to all our players, regardless of their VIP status, and we regret that we fell short in your case.
We understand your frustration with the withdrawal method not being available for your funds. Our team is continuously working to expand and optimize our payment options to provide a seamless experience for our players.
We appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas where we can improve. If you have any further concerns or require assistance with your withdrawal, please reach out to us directly. We value your patronage and will make every effort to address your concerns and enhance your experience.
Después de depositar alrededor de 10k, finalmente tuve un golpe de suerte. Continuó y decidí retirarme. La verificación fue rápida, pero cuando se trata de retirarse, se retrasan a propósito. Su sitio web dice que todos los retiros se procesarán en 1 hora, esto es absolutamente falso y engañoso. Perdí más de $ 40K, y me doy cuenta de que está bajo mi control. Incluso cuando pedí cerrar mi cuenta y procesar los fondos, se retrasaron.
No juegues aquí, te prometo que perderás. Incluso si ganas, perderás. Eso es lo que quieren!!! Afortunadamente puedo darme el lujo de perder, así que llevaré mi negocio a otra parte. Hay muchas mejores opciones por ahí. ¡Evita este casino a toda costa!
DO NOT PLAY AT THIS CASINO!!!
After depositing about 10k I finally had a stroke of luck. It continued and I decided to withdraw. Verification was quick but when it comes to withdrawing, they purposely delay. Their website says all withdrawals will be processed in 1 hour, this is absolutely untrue and deceitful. I lost over $40K, which I realise is in my control. Even when I asked to close my account and have the funds processed they delayed.
Don’t play here - I promise you will lose. Even if you win, you will lose. That’s what they want!!! Thankfully I can afford to lose so I’ll take my business elsewhere. There are so many better options out there. Avoid this casino at all costs!
No juegues aquí. Nunca volverás a ver tu dinero. Garantizado.
Don’t play here. You’ll never see your money again. Guaranteed.
Skycrown Casino
Estimado/a emmamac34,
Nos disculpamos por la experiencia negativa que tuvo en nuestro casino. Entendemos su frustración con el proceso de retiro y la demora percibida en el procesamiento de sus fondos. Le aseguramos que nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego justo y transparente para todos nuestros jugadores.
Si bien nos esforzamos por procesar los retiros lo más rápido posible, puede haber circunstancias que provoquen demoras, como controles de verificación adicionales o problemas técnicos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.
Si tiene alguna inquietud o problema específico que le gustaría que abordemos, comuníquese directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos sus comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear emmamac34,
We apologize for the negative experience you had at our casino. We understand your frustration with the withdrawal process and the perceived delay in processing your funds. We assure you that our aim is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there may be circumstances that can lead to delays, such as additional verification checks or technical issues. We apologize for any inconvenience this may have caused.
If you have any specific concerns or issues that you would like us to address, please contact our customer support team directly. We value your feedback and will do our best to assist you.
Este casino no quiere pagar las ganancias, he estado tratando de sacar mis ganancias durante varias semanas, pero el casino se niega a aceptar la verificación de identidad, solo porque no tengo que pagar las ganancias. No recomiendo el casino a nadie, aléjate de este casino.
This casino doesn't want to pay winnings, I've been trying to get my winnings out for several weeks now, but the casino refuses to accept ID verification, just because I don't have to pay winnings. I do not recommend the casino to anyone, stay away from this casino.
No pagan ganancias.
They don´'t pay winnngs.
Skycrown Casino
Estimado janikoobas,
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado con respecto a sus ganancias. Nuestro casino se toma muy en serio la verificación de identidad para garantizar la seguridad y la integridad de nuestra plataforma. Entendemos la frustración que puede surgir cuando hay retrasos en el proceso de verificación.
Si tiene dificultades con la verificación de identidad, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Ellos podrán guiarlo a través del proceso y ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener.
Le aseguramos que estamos comprometidos a proporcionar un entorno de juego justo y confiable para todos nuestros jugadores. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios y abordar cualquier inquietud.
Gracias por su paciencia, y esperamos resolver el problema a su entera satisfacción.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear janikoobas,
We apologize for any inconvenience you have experienced regarding your winnings. Our casino takes ID verification seriously to ensure the security and integrity of our platform. We understand the frustration that can arise when there are delays in the verification process.
If you are encountering difficulties with the ID verification, we recommend reaching out to our customer support team for assistance. They will be able to guide you through the process and help resolve any issues you may be facing.
We assure you that we are committed to providing a fair and trustworthy gaming environment for all our players. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services and address any concerns.
Thank you for your patience, and we hope to resolve the matter to your satisfaction.
Best Regards, SkyCrown Casino Team
Ms44
Usuario no registrado
• hace 2 años
Muy mal casino.
No juegues en el casino, solo quieren dinero, pero no pagues nada, los empleados mencionados no son reales, el casino engaña a los jugadores para ganar dinero. Esperé 7 días para mi retiro y siempre regresan con el mismo. No creas una palabra de lo que dicen. Soy un jugador de Suiza. Cree cada comentario donde está escrito. Es realmente una estafa. No deposites dinero.
Very bad casino.
Please don't play in the casino they just want money but don't pay anything out the employees mentioned aren't real, the casino cheats players to make money. I waited 7 days for my withdrawal and they always come back with the same one. Don't believe a word they say. I'm a player from Switzerland. Believe every comment where written. It's really a scam. Don't deposit any money.
Sehr schlechtes casino.
Bitte spielt nicht in dem casino sie möchten nur geld aber zahlen nichts aus die genannten mitarbeiter sind ihm echten keine, das casino betrügt spieler um geld zu machen. Ich wartete 7 tage auf meiner auszahlung und sie kommen immer mit dem gleichen. Glaubt ihnen kein wort. Ich bin ein spieler von der Schweiz. Glaubt jedes komentar wo geschrieben worden ist. Es ist echt ein betrug. Zahlt kein geld ein.
El casino no es bueno.
The casino is not good.
Das casino ist nicht gut.
Skycrown Casino
Estimada señora 44,
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nuestra plataforma. Nos gustaría enfatizar que valoramos la equidad y la transparencia y nuestro objetivo es brindarles a nuestros jugadores una experiencia de juego positiva.
Entendemos que a veces puede haber un retraso en los retiros y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Queremos asegurarle que procesamos todos los retiros de acuerdo con nuestros términos y condiciones y nos esforzamos por hacer que el proceso de retiro sea lo más fluido posible.
Si tiene alguna dificultad con su retiro, le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo está a tu disposición para aclarar cualquier problema y ayudarte a solucionarlo.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear Ms44,
We are sorry that you had a negative experience with our platform. We would like to emphasize that we value fairness and transparency and our goal is to provide our players with a positive gaming experience.
We understand that sometimes there can be a delay in withdrawals and we apologize for any inconvenience this has caused. We want to assure you that we process all withdrawals according to our terms and conditions and strive to make the withdrawal process as smooth as possible.
Should you have any difficulties with your withdrawal, we recommend that you contact our customer support. Our team is at your disposal to clarify any problems and help you solve them.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Ms44,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Plattform gemacht haben. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf Fairness und Transparenz legen und unser Ziel darin besteht, unseren Spielern ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Wir verstehen, dass es manchmal zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Auszahlungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abwickeln und uns bemühen, den Auszahlungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Auszahlung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um etwaige Probleme zu klären und Ihnen bei der Lösung zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Losa994
Usuario no registrado
• hace 3 años
muy mal casino nunca deposite porque no recibe el dinero en la cuenta. el chat no ayuda, siempre copian la misma frase, espera y espera.
Very bad casino never deposit because you don't get the money on the account. chat doesn't help, they always copy the same sentence, wait and wait.
Sehr schlechtes casino niemals einzahlen weil ihr das geld nicht auf das konto bekommt. chat hilft nix,die kopieren immer den selben satz,warten und warten.
Depósito pero nunca visto dinero
Deposit but never seen money
deposit but never seen money
el chat es muy malo
chat is really bad
chat is really bad
Skycrown Casino
Estimada Losa994,
Lamentamos sinceramente que tenga una opinión negativa sobre nuestro casino y nuestro servicio. Tenga en cuenta que no podemos aceptar pagos directamente de los jugadores, el tiempo de procesamiento de su depósito también depende del método de pago.
Lamentamos mucho que esté decepcionado con nuestro servicio de soporte. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente de manera oportuna.
Nuestro equipo está siempre a su disposición. Entonces, si necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear Losa994,
We sincerely regret that you have a negative opinion about our casino and our service. Please note that we cannot accept payments directly from players, the processing time of your deposit also depends on the payment method.
We are very sorry that you are disappointed with our support service. We strive to provide excellent customer service in a timely manner.
Our team is always at your disposal. So if you need any help, please feel free to contact us.
Kind regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Losa994,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine negative Meinung über unser Casino und unseren Service haben. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen von Spielern nicht direkt akzeptieren können, die Bearbeitungszeit Ihrer Einzahlung hängt auch von der Zahlungsmethode ab.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Support-Service enttäuscht sind. Wir bemühen uns, zeitnah einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie also Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Vaguanno
Usuario no registrado
• hace 3 años
Experiencia terrible. Finalmente ganó un premio mayor y la pantalla se congeló y no pudo volver a ingresar. Presentaron una queja que rechazaron. Siento que es un sitio engañoso que no hace lo correcto y debe evitarse. Presentó quejas ante la comisión de juegos y continuará elevando. Sitios mucho mejores con integridad
Terrible experience. Finally won a jackpot and screen froze and could not get back in. Filed complaint which they declined. I feel it is a deceitful site that does not do the right thing and should be avoided. Filed complaints with gaming commission and will continue to elevate . Much better sites out there with integrity
Me engañó fuera de un premio mayor
Cheated me out of a jackpot win
Skycrown Casino
Estimado Vaguanno,
Gracias por su evaluación honesta, ¡lo valoramos mucho!
La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y lamentamos sinceramente que se haya enfrentado a tal situación.
Nos gustaría recuperar su confianza, así que, por favor, sea tan amable de contactarnos a través de chat en vivo o correo electrónico, y haremos todo lo posible para resolver este inconveniente.
¡Esperamos una mayor cooperación y le deseamos un buen día!
Atentamente, Equipo del casino SkyCrown
Dear Vaguanno,
Thank you for your honest review, we value that a lot!
Customer satisfaction is our top priority, and we are truly sorry that you have faced with such situation.
We would like to regain your trust, so, please, be so kind to contact us via live chat or email, and we will do our best to resolve this inconvenience.
We hope for further cooperation and wish you a nice day!
Best regards, SkyCrown Casino Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Skycrown Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Skycrown Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
![Skycrown Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
