Jana Kopecká

Casino Analyst & Complaint Specialist
jana.k@casino.guru

La trayectoria profesional de Jana siempre se ha centrado en las personas. Tras haber trabajado en diversos sectores, como la banca y los seguros, las quejas de los jugadores son de suma importancia para ella. Por ello, se dedica a crear las mejores reseñas de casinos para que la experiencia de los jugadores en Casino Guru sea prácticamente impecable.

Jana dedica su tiempo libre a sus tres preciosos hijos y a su novio . Le gusta hacer las tareas del hogar, cocinar comida india o tailandesa y actualmente está aprendiendo español.

Actividad en Reclamaciones

Consulta algunas de las últimas reclamaciones de jugadores gestionadas por este miembro de nuestro equipo del Centro de Resolución de Quejas.

Quejas abiertas32
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Quejas no resueltas142
Quejas resueltas198
Quejas rechazadas143

Últimas reclamaciones resueltas

MostBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cantidad en disputa: 790 zł
Mr Bet Casino - El jugador afirma que el pago se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 2.000 €
Mr Bet Casino - El retiro de 12.000 € por parte del jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 12.000 €
Tycoon Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a la solicitud de un bono sin depósito.
Cantidad en disputa: 600 €
Crocoslots Casino - Las ganancias del jugador son confiscadas debido a restricciones en la cuenta.
Cantidad en disputa: 6.590 €
Slim King Casino - La cuenta del jugador está restringida sin explicación.
Cantidad en disputa: 370 €
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