Jana Kopecká

Casino Analyst & Complaint Specialist
jana.k@casino.guru

La trayectoria profesional de Jana siempre se ha centrado en las personas. Tras haber trabajado en diversos sectores, como la banca y los seguros, las quejas de los jugadores son de suma importancia para ella. Por ello, se dedica a crear las mejores reseñas de casinos para que la experiencia de los jugadores en Casino Guru sea prácticamente impecable.

Jana dedica su tiempo libre a sus tres preciosos hijos y a su novio . Le gusta hacer las tareas del hogar, cocinar comida india o tailandesa y actualmente está aprendiendo español.

Actividad en Reclamaciones

Consulta algunas de las últimas reclamaciones de jugadores gestionadas por este miembro de nuestro equipo del Centro de Resolución de Quejas.

Quejas abiertas31
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Quejas no resueltas149
Quejas resueltas206
Quejas rechazadas148

Últimas reclamaciones resueltas

Mr Bet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 50.000 kr
Spinoloco Casino - La verificación de la cuenta del jugador está retrasada.
Cantidad en disputa: 999 €
Wintino Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 1.997 zł
MostBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cantidad en disputa: 790 zł
Winnita Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a la verificación de la cuenta.
Cantidad en disputa: 9.000 €
Winnita Casino - El retiro del jugador se retrasa 5 meses.
Cantidad en disputa: 37.000 €
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