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Reseña de DaVincis Gold Casino

Name: Reseña de DaVincis Gold Casino
Item: DaVincis Gold Casino
Rating: 3.0

3.0/10Índice de seguridad Muy bajo de Casino Guru

Acepta jugadores de Ohio

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

1 avisos

Importante (2)

Visitar casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (20)

Límites de reintegro

a la semana

500 $

Dueño SSC Entertainment NV

Operador SSC Entertainment NV

Establecido 2019

Ingresos anuales estimados

> 5.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.) (falsa)

Información generalBonos0Reseñas de usuarios86Índice de seguridadOpinión13Métodos de pago20

Advertencia:Regla de ganancia máxima injusta que depende del importe total depositado

Este casino tiene una regla injusta que limita las ganancias que puede obtener un jugador en función del importe que haya depositado (aunque juegue sin bono). Si depositas una cantidad pequeña, tus ganancias potenciales tendrán un límite.

Importante: El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo muy breve (entre 3 y 6 meses).

Importante: Límite de reintegro diario bajo (menos de 500 $) Este casino aplica un límite de reintegro bajo (menos de 500 $ diarios). Si obtienes unas ganancias elevadas, podrías tardar bastante en retirar todo el dinero.

Reseña de DaVincis Gold Casino

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente DaVincis Gold Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. DaVincis Gold Casino tiene un índice de seguridad muy bajo, de 3.0 . Este valor supone que presenta muchas deficiencias en lo que respecta a juego justo y seguro. Lee toda nuestra reseña de DaVincis Gold Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.

Honradez y seguridad de DaVincis Gold Casino

Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.

En nuestra reseña de DaVincis Gold Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de DaVincis Gold Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables para los intereses del jugador. Teniendo en cuenta nuestros hallazgos, creemos que las condiciones generales son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores para justificar que no se les paguen las ganancias. Hemos encontrado una serie de problemas graves relacionados con las condiciones de uso y el juego seguro de este casino, por lo que te recomendamos que busques un casino con unas condiciones de uso más justas o que, cuando menos, procedas con cautela.

Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, DaVincis Gold Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.

No hemos encontrado DaVincis Gold Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.

Si tenemos en cuenta todos los factores de nuestra reseña, DaVincis Gold Casino ha obtenido un índice de seguridad de 3.0, que consideramos un valor muy bajo. Aconsejamos muy seriamente a todos los jugadores que eviten este casino y busquen alternativas con un índice de seguridad más alto.

Nota: según hemos podido constatar, DaVincis Gold Casino está vinculado con 3 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de DaVincis Gold Casino. La relación entre estos casinos nos lleva a concederle un índice de seguridad superior al que habría tenido por su cuenta.

Condiciones de uso de DaVincis Gold Casino

Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de DaVincis Gold Casino son injustas.

Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con DaVincis Gold Casino

Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.

Actualmente tenemos 4 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 10 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 2.891 puntos negros en total, de los cuales 2.590 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Opiniones de los usuarios y valoración de DaVincis Gold Casino

Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

DaVincis Gold Casino ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 86 reseñas de usuarios que constan en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.

Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.

DaVincis Gold Casino: información y licencias

DaVincis Gold Casino es propiedad de SSC Entertainment NV y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $5,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño medio según nuestro sistema de categorías.

DaVincis Gold Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por Curaçao Antillephone N.V..

Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia

DaVincis Gold Casino acepta 20 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, American Express, Bitcoin (BTC), Flexepin, Instant Bank Transfer, Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), PayDo, Tron (TRX), Cashlib, SEPA, Tether (USDT), USD Coin (USDC), Bitcoin Cash (BCH), MiFinity, CashtoCode.

Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.

Límites de reintegro	Límites de premio
500 EUR semanales	Sin límite de ganancias
500 USD semanales
500 GBP semanales
500 AUD semanales
500 NZD semanales
5.000 ZAR semanales

Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece DaVincis Gold Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Inglés			24/7
Español
Portugués
Japonés
Alemán
Italiano
Francés

Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en DaVincis Gold Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de DaVincis Gold Casino es correcto.

Juegos de casino y tragaperras en DaVincis Gold Casino

En DaVincis Gold Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece títulos de 14 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: Rival, Betsoft Gaming, Saucify, Spinomenal, Tom Horn, Smartsoft Gaming, InstaNet, Fresh Deck Studios, Qora Games, Fugaso, Felix Gaming, Dragon Gaming, Vivo Gaming, Wingo.

Bonos y códigos promocionales de DaVincis Gold Casino

Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.

A día de hoy, nuestra base de datos incluye 3 bonos de DaVincis Gold Casino:

130% hasta 128 $
180% hasta 538 $
280% hasta 4.200 $

Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Mostrar todos (20)

Límites de reintegro

a la semana

500 $

Juegos

Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Sin dados

Keno

Rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Español

Todos los idiomas (7)

Atención al cliente en Español

Todos los idiomas (7)

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos

Mostrar todos (14)

Capturas de pantalla de casino

DaVincis_Gold_Casino_game_gallery_desktop

DaVincis_Gold_Casino_game_gallery_mobile

Positivos

El casino acepta jugadores de muchos países
Acepta bitcoin

Negativos

Bonos no disponibles para todos los países
Límites de retiro bajos
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Tasas de depósito y retiro

Datos interesantes

El casino es propiedad y está administrado por AffDynasty Group, quien se hizo cargo del casino en octubre de 2019.
Los jugadores deben ser mayores de 25 años para jugar.
Pequeño casino internacional
Bonos pegajosos (no pueden cobrarse)

Autor: Martin Lambert Última actualización: 09/10/2025 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de DaVincis Gold Casino

Consulta todos los bonos que ofrece DaVincis Gold Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de DaVincis Gold Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en DaVincis Gold Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Correcta

Reseñado por 86 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

cobra562

Diamante

Estados Unidos

• hace 2 años

These guys are the worst online by far.I requested a withdraw last week,i asked when might i see it.They said 2-3 weeks,This to me is not cool as its bitcoin.Not hard to pay this way.Only giving them a few more days.then i will have my bank reverse my 4 deps i made here.That whould be 50.00 more then what i won.Ive done this to meny sites that screwed me.I dont play these BS games with thiers rules

lento o sin pago. Los representantes mienten
slow or no pay.Reps lie

Saskcracker

Bronce

Canadá

• hace 2 años

Don't waste your money. Bonus doesn't work certain games don't show your balance. I don't recommend this online casino at all.

Buena manera de perder todo su dinero Garantizado!!!!!!
Good way to loose all your money Guaranteed!!!!!!!

Todo
Everything

FollowMe2DaBank

Plata

Estados Unidos

• hace 2 años

Stay far away from this casino. They will do everything they can to keep your deposit and offer bonuses that are never able to be cashed out.

Sharol

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 2 años

So I decided to deposit 25.00 and use the promotion for 75.00 added on. I was able to request a withdrawal at 250.00 so I did. From that I earned 18.00 in comp points,which I had my balance up to a little over 800.00 off the 18.00. Again I could withdraw 250.00.This was on 3/25/23. Today is 3/27/23.I had questions about the withdrawal process which were answered right away through live chat
So far so good, no complaints here.

jgb2244

Bronce

Estados Unidos

• hace 3 años

I enjoyed my time at the casino, no doubt about that. I’m a big fan of rival and good honest true rival casinos are few and far between. However I have been for a $200 withdrawal since the 19th so we are on the 7th day of their 1-7 days for withdrawals and mine still sits there pending. I have submitted all verification documents and that was all approved. Yet still nothing on my withdrawal. It’s the be patient it’s coming that kill’s me. Hopefully I can get my money in the same month I won it

Well here it is, business day 7 and still have not received my winnings. Now I will wait until the end of the day to update this review one last time. If it isn't received, well then obviously they don't mind ignoring their own terms and conditions and they are definitely not a place you want to waste your money since that's all you would be doing. Let's see what happens.

So here is another update to this never ending review. DO NOT DEPOSIT ANY MONEY NTO THIS CASINO. I would love to say different but here we are, day whatever, and still no winnings. I ask support and I get the same answer. We will notify you when your withdrawal is sent and then it will still take a couple of days to get to you. Lol what a joke. I requested my withdrawal on the 19th of last month. And yet it still sits on pending status on this scam website. I wish I could show the screenshot of my pending withdrawal that, according to them us approved and in que to send. So everyone else can send thousands upon thousands of payments a day and this one can send what, one or to? It’s all just empty promises. Don’t give scammers your money, stay away!!!

gran tragamonedas
Great slot
no demasiado apretado
Not too tight

Lentooooooooooo los pagos. Más lento de lo anunciado
Sloooooooooow payouts. Slower than advertised
no paga
Does not payout

DaVincis Gold Casino

Hi jgb2244,

Thank you for your review.

Please note that withdrawals can take up to 7 business days, weekend days do not count as our Finance Department is closed on the weekends.

Your withdrawal is in the payment queue and currently on the 6th business day. Rest assure your payment will be made.

If you can leave your casino username, I can review your account to be sure your verification is complete and everything in order.

Congratulations on your winnings!

Oliver King
Casino Host

UPDATE:

jgb2244 can you leave me your username here so I can follow up on your case. I need to confirm that your documents were approved and everything is in order with your account.

Thanks for your cooperation.

paulaganha

Bronce

Brasil

• hace 3 años

I won an amount with the bonus, I asked support what to do, he said it was to send documents and make a deposit, but right after the 20$(minimun) deposit, he said it didn't work, it had to be 25$, where it was not spoken once , or give me back the money, or release my withdrawal

DaVincis Gold Casino

Hi paulaganha,

Rest assured your withdrawal will be processed once your documents are approved. Your deposit is valid and will be accepted as a verification deposit, which you can withdraw as well.

Congratulations on your winnings!

Best regards,

Oliver King
Casino Host

Tony1153

Bronce

Estados Unidos

• hace 3 años

I really enjoyed playing the davici gold online casino. it has games that I like and good promos and bonus match.

Well I did enjoy playing but. I am having trouble with a withdrawal maybe you could help me Oliver
Username Tone131
I sent in all of my documents
Thanks

DaVincis Gold Casino

Hi Tony1153,

Thank you for your positive review.

Hope you get a big win at our site soon. Good luck!

Oliver King
Casino Host

----

2nd reply: I need your username for the casino please Tony1153. I'll be happy to assist you.

3rd reply: Please note that you have just submitted your security documents today Aug. 18th. Please allow 24 hours for the documents to be reviewed. Once the documents are approved, your withdrawal will enter the payment queue 24 business hours later. We will be sure to process your withdrawal at our earliest convenience. Please note that we pay withdrawals in chronological order and may take up to 7 business days based on the quantity of pending withdrawals at the moment. Thank you for your patience and cooperation.

fierceredhead112

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 3 años

Support has been really kind. Although payouts take a ridiculously long time. Still waiting.

DaVincis Gold Casino

Hi fierceredhead112,

Thank you for your review and congratulations on your winnings.

Please note that your withdrawal enters the payment queue 24 business hours after your documents were approved. My records show that your documents were approved on August 9th, so your withdrawal enter the queue on August 10th. However, you reversed the withdrawal on August 11th and re-request it on that same day. As such your withdrawal goes in the back of the payment queue, as we pay in chronological order to the date they are requested.

But rest assured your withdrawal will be paid within 7 business days as established in our terms. Please note that weekend days do not count as our Finance Department is closed on those days.

Thank you for your understanding and patience with this matter.

Best regards,

Oliver King
Casino Host

Hardrock74

Diamante

Estados Unidos

• hace 3 años

This place doesn't want give up nothing!

Esta funcionando
It's working

A veces se tarda una eternidad en conseguir un agente de chat
At times takes forever to get chat agent

Explicación del índice de seguridad de DaVincis Gold Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de DaVincis Gold Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy bajo3.0/10

Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino

También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Importante

Advertencia:Regla de ganancia máxima injusta que depende del importe total depositado

Términos y condiciones injustas

El uso de la estrategia de apuestas Martingala puede resultar en la confiscación de ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Leer menos
Leer más
La detección de algunas técnicas básicas de apuestas puede resultar en la confiscación de ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más
Ganancia máxima basada en depósitos
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Leer menos
Leer más
El casino anula los saldos de las cuentas de juego después de menos de 6 meses de inactividad.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Leer menos
Leer más
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más

Otros factores

Opera con una licencia falsa
Límite de reintegro bajo: £500 / semana

Quejas sobre DaVincis Gold Casino y casinos relacionados

(15)

15Todas0Abiertas4No resueltas3Resueltas8Rechazadas

Quejas directas sobre DaVincis Gold Casino

Nuestro veredicto Queja no justificada

Las ganancias de los jugadores se retrasan debido a restricciones de la cuenta.

El jugador del Reino Unido tuvo dificultades para retirar sus ganancias de 50.000, tras haber solicitado un retiro dos meses antes. Expresó su preocupación porque el casino había reducido drásticamente el monto de su retiro a 500 cada 12 días, a pesar de su larga trayectoria de juego y retiros anteriores de cantidades mayores. Le preocupaban las consecuencias financieras para su familiar enfermo y le angustiaba la insistencia del casino en que debía seguir jugando y depositando para recibir retiros mayores. El Equipo de Quejas revisó la situación y concluyó que las políticas del casino respecto a los límites de retiro estaban claramente descritas en sus términos y condiciones, los cuales el jugador había aceptado. Se determinó que la situación actual del jugador se debía a sus propias decisiones sobre la actividad de juego y su estatus VIP, por lo que la queja se cerró por injustificada.

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Cerrado Enviada: 21/05/2025

Cantidad en disputa: £50.000

Nuestro veredicto Caso cerrado

Los fondos del jugador han sido confiscados.

El jugador alemán tuvo un problema al retirar fondos tras usar un bono de diez euros y depositar diez euros adicionales. Apostó el bono con éxito y le quedaban 809 € en su cuenta, pero al intentar retirar, descubrió que faltaban todos sus fondos. No estaba seguro de adónde había ido el dinero, a pesar de haber cumplido con los requisitos de apuesta. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación con el casino, que inicialmente solicitó un Formulario de Reconocimiento de Tarjeta (CAF) para su verificación. Tras varias idas y venidas sobre la documentación del jugador y las condiciones del casino, el jugador finalmente presentó el formulario requerido. El casino confirmó la recepción del formulario y procesó la retirada acordada de 50 €. El jugador expresó su preocupación por la gestión de los fondos por parte del casino, pero finalmente recibió el pago, lo que permitió resolver la queja.

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Resuelta Enviada: 11/05/2025

Cantidad en disputa: 809 €

Nuestro veredicto No política reacción

Ganancias negadas

Un jugador del casino Da Vinci's Gold ha presentado una queja por la denegación de un retiro de 3023,26 €, a raíz de una disputa sobre un bono. Después de recibir un bono de 10 € y completar un exigente requisito de juego de x4000, el jugador realizó un depósito para verificar su cuenta, pero más tarde se le informó de que no podía retirar las ganancias porque el depósito no se había realizado en un plazo de 30 días. El jugador considera que esta política es injusta y está buscando una solución. El equipo de quejas del mediador está involucrado y solicita actualizaciones del casino para abordar la queja sin resolver.

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No resuelta Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 9/2024

Cantidad en disputa: 3.023 €

Nuestro veredicto Queja no justificada

Falta el depósito del jugador.

El jugador de California no pudo depositar dinero en el casino, ya que el depósito no aparecía en su cuenta y ahora no estaba. Buscó ayuda con este problema. Investigamos y descubrimos que el casino confirmó que el jugador había enviado fondos a una dirección de billetera no relacionada, lo que provocó la pérdida de los fondos. En consecuencia, la queja fue rechazada y se le recomendó al jugador que vuelva a verificar las direcciones de billeteras de criptomonedas en el futuro.

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Cerrado Enviada: 18/08/2024

Cantidad en disputa: 30 $

Nuestro veredicto No política reacción

El jugador hizo un depósito y su cuenta quedó bloqueada.

El jugador se quejó de que había hecho un depósito en el casino y su cuenta fue bloqueada inmediatamente después. Dijo que también le habían bloqueado el acceso a otros dos casinos hermanos. No hubo reacción del casino ni más actualizaciones.

Leer másLeer menos

No resuelta Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 7/2023

Cantidad en disputa: 250 $

Nuestro veredicto No política reacción

El retiro del jugador no se pagó a pesar del plazo fijado.

El jugador se quejó de esperar a que se pagara su retiro aprobado durante más tiempo del indicado. No hubo reacción del casino ni más actualizaciones.

No resuelta Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 5/2023

Cantidad en disputa: 401 $

Nuestro veredicto Caso cerrado

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador de Berlín lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

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Resuelta Enviada: 14/07/2023

Cantidad en disputa: 800 €

Nuestro veredicto Otros

La retirada del jugador se retrasa.

La retirada del jugador se retrasó durante meses por un motivo desconocido. El jugador perdió los fondos mientras intentaba obtener suficientes fondos para solicitar un retiro mínimo, y la queja se cerró como "rechazada".

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 07/02/2023

Cantidad en disputa: 482 $

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

Las ganancias del jugador desaparecieron.

El jugador de EE. UU. trató de retirar sus ganancias. Todos los fondos desaparecieron después de que se canceló la solicitud de retiro. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Cerrado Enviada: 08/11/2022

Cantidad en disputa: 100 $

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador de Nueva York lleva menos de dos semanas esperando una baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 04/10/2022

Cantidad en disputa: 500 $

Mostrar más quejas (+5)