Kubo Marcin

Casino Analyst & Complaint Specialist
jakub.m@casino.guru

Kubo es nuestro especialista en quejas en Casino Guru. Gracias a su espíritu emprendedor y su formación en ingeniería, se preocupa profundamente por mejorar la experiencia del jugador en todo momento. Está comprometido a escuchar a nuestros jugadores y asegurarse de que se sientan seguros y valorados.

Kubo aprende rápido y, en su tiempo libre, disfruta aprendiendo cosas nuevas, sobre todo en las áreas de informática, programación y modelado 3D. Resolver problemas es una de sus aficiones favoritas y, como él mismo admite en tono de broma, si no hay un problema, siempre se lo inventa.

Actividad en Reclamaciones

Consulta algunas de las últimas reclamaciones de jugadores gestionadas por este miembro de nuestro equipo del Centro de Resolución de Quejas.

Quejas abiertas5
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Quejas no resueltas179
Quejas resueltas307
Quejas rechazadas356

Últimas reclamaciones resueltas

Wazamba Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cantidad en disputa: 109 €
Wazamba Casino - La cuenta del jugador está cerrada y el retiro de fondos está retrasado.
Cantidad en disputa: 50 €
Alf Casino - La cuenta del jugador no se ha autoexcluido correctamente.
Cantidad en disputa: 1.400 €
GoKong Casino - La cuenta del jugador permanece abierta a pesar de la solicitud de cierre.
Cantidad en disputa: 320 €
Legiano Casino - La cuenta del jugador permanece accesible a pesar de la solicitud de autoexclusión.
Cantidad en disputa: C$1.100
Vegasino Casino - Se están cancelando las solicitudes de retiro de los jugadores.
Cantidad en disputa: 400 €
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