Reseña de Fonbet Casino

El jugador de Grecia había establecido límites de pérdida diarios, semanales y mensuales de 150 euros en el sitio web del casino, que fueron ignorados, lo que provocó una pérdida de 5000 euros. A pesar de tener evidencia de que se había activado el límite, el juego continuó permitiendo pérdidas más allá de la cantidad acordada, lo que, según el jugador, incumplía los términos de su acuerdo. Solicitaron una resolución solicitando la devolución de 4850 euros y amenazaron con tomar medidas adicionales si fuera necesario. La queja se cerró por ambigüedad en las circunstancias, y el casino afirmó que el jugador no excedió el límite de pérdidas ya que la mayoría de los fondos eran ganancias. Se le recomendó al jugador que presentara una queja oficial ante el Comité de Supervisión y Control del Juego de Grecia si deseaba tomar medidas adicionales.

El jugador de Grecia depositó dinero en su cuenta Fonbet, pero los fondos no aparecieron en su cuenta del casino. Aconsejamos al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación, que se esperaba que durara aproximadamente un mes. A pesar de extender el cronómetro y solicitar actualizaciones, el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.

El jugador de Grecia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia ha solicitado una autoexclusión. Desafortunadamente, después de cerrar su primera cuenta, pudo registrar otra. El jugador nos informó que el casino hizo un reembolso. Por lo tanto, el caso fue resuelto.