hace 6 meses
Alguien me puede decir si consiguió realizar un reintegro en casinia? Llevo una semana esperando por un reintegro de 190 y siempre la misma respuesta
Casinia posible estafa?
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hace 6 meses
Conoces a alguien que sacara un reintegro de Casinia?
hace 6 meses
Yo no sé, pero llevo una semana esperando por 190 euros, y no entiendo si es estafa como puede llevar años abierta esta sala si alguien me puede ayudar a lo que hay que hacer lo agradeceria
hace 6 meses
Revise y el casino pertenece a Rabidi, un grupo del que últimamente he estado viendo quejas por verificaciones lentas y pagos igualmente muy lentos, pero a través de todos sus casinos tienen un valoración bastante buena, y la mayoría de quejas se suelen resolver en favor del usuario. ¿Tu cuenta está verificada? ¿Ya has hecho algún retiro antes?
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hace 6 meses
Es mi primer retiro
hace 6 meses
A mi ya me pareció raro que no pidan el iban del Banco solo con la tarjeta ya pude jugar
hace 6 meses
Hey there,
the first thing I want to mention is that we allow casinos 14 full days to proceed, especially with a first withdrawal. In that regard, I think there is enough time to deal with the refund. Instead, I'd say it's better to focus on passing the KYC in full.
Do you perhaps know what's currently causing the problem?
I'm still not pretty sure whether you seek withdrawal or refund, could you let me know, please?
Anyway, I browsed the latest user reviews on Casinia Casino, feel free to do the same here 👈, you may find something worth checking out.
Editado por el autor hace 6 meses
hace 6 meses
Hola, yo lo que quiero es retirar y me dicen siempre lo mismo que estoy en la cola para pagar que puede que tengan algún problema técnico pero que este tranquilo que es una sala segura, pero claro luego veo los comentarios de la gente y ya no se que pensar, de momento esperaré 14 días y ya me ideas diciendo que debo hacer
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hace 6 meses
yo quiero sacar mi retiro,por eso llevo más de una semana en otro eso de verificacion,vamos a mirar si en 14 días se mueve la gestión,que aún así me dicen que son 3-5 días habiles
hace 6 meses
Para depositar solo necesitas la tarjeta, y siempre he dicho que depositar usando tarjetas en casinos es fácil, lo que se complica y es lento es retirar al banco desde un casino, por eso siempre recomiendo mejor usar un monedero electrónico o criptomonedas, muchísimo más fácil y a los casinos se les complica menos pagar a través de esos métodos. Como dijo Radka, enfócate en pasar la verificación y colaborar con todos los documentos que el casino necesite, por ser tu primer retiro ellos necesitan verificar tu cuenta, puede ser muy lento pero si no hay ninguna anomalía con tu cuenta eventualmente te pagarán luego de verificarte
hace 6 meses
Gracias por la información pero ya me ingresaron en forma de pago inmediato a la tarjeta con la que efectúe el ingreso
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hace 6 meses
I can see that the conversation is unfolding in this official thread of the casino, so let's continue there. What do you say?
hace 6 meses
Vale no hay problema
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hace 5 meses
Hola buenos días a todos tengo dos retiros de 500 por transferencia y 400 por tarjeta y siempre me dicen lo mismo esta casi , de 3 a 5 días me huele a robo y a estafa tengo más de 150 capturas de los chat me temo que tendré que denunciar esto es un vergüenza
hace 5 meses
Hello,
What do they keep telling you? From our perspective, that's the most important part.
Honestly, I would try to calm down a bit. A few days are quite normal. To me, it seems like a slight delay No need to throw "theft" and "scams" around just yet. Share the explanation you were given.
Can you do so?
hace 4 meses
Hoy es día 2 de agosto. Como veis en la captura, pedí un reembolso de 500€ el 22 de julio, lunes a mediodía. Al principio decían 3-5 días laborables. Cuando se cumplió el 5 día, decían que no me preocupara, que era habitual. Cuando se cumplió el 10° día decían que era fin de mes y estaban apurados con la abundancia de pagos, ahora el 12° día sin haberme pagado ni aprobado el pago, dicen que se tramitará con urgencia... Una excusa cada vez q les preguntas, para pagar una cantidad tan pequeña de dinero... Yo entré en este sitio. Deposité varias veces por importe total superior con creces a este importe. Es una pesadilla. La peor experiencia en cuanto a pagos de toda mi vida, incluso peor que Bwin.
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hace 4 meses
Hi, we give casinos 14 days to resolve the withdrawal and everything associated with it. So if you don't get your money and the casino is still hounding you, be sure to let us know and we'll try to help you out.
But didn't they also tell you the specific reason why you are waiting, unless you have to be patient ? I would lose patience too if I were to tell the truth in such a case.
So if the time I mentioned passes, you can file a complaint with us and our team will try to help.
Let me know if anything changes.
hace 4 meses
Hace unos días publiqué un post. Llevaban 12 días dándome excusas para demorar el pago de 500€. Publiqué una captura de pantalla. Hoy habían pasado ya 14 días. Entré en Casinia y no sólo no habían aprobado el pago sino que lo habían reintegrado a la cuenta sin mandarme un aviso o un correo con la explicación. Me he puesto contacto con atención al cliente. Muy amable la persona que me atendió. Me dejó esperando mientras investigaba más de 10 minutos, pero al final volvió. No sabía explicar qué había pasado. Y tampoco sabía explicar por qué no han explicado nada por correo. El dinero está de nuevo en la cuenta y lo único que me dice es que vuelva a solicitar el retiro y se procesará en 3-5 días... Le respondí que no estoy de acuerdo y me dijo que mañana lunes les contactara de nuevo. Y eso por sólo 500€.
hace 4 meses
Then I would really think about creating a complaint. I posted the link in my previous reply. I think that's quite a bit of time the casino had to cash out and if you didn't go look at the casino account you wouldn't have known the withdrawal was rejected. Especially if there's no reason for it, then it's not the most professional behaviour from them.
What do you think, are you going to file a complaint? 🤔
hace 4 meses
Bueno, ya después de lo de hoy no me quedan esperanzas de que me paguen el dinero. El servicio de atención al cliente dice ahora que los retiros se pueden anular sin dar ninguna explicación. Dicen que debo pedir una nueva retirada, 15 días después de la anterior, y esperar otros 3-5 días hábiles. Otra vez volver a empezar. Todo esto para cobrar una cantidad tan pequeña de dinero
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