ATENCIÓN: Se aceptan depósitos en Interac, pero no se pueden realizar retiros de dinero fiduciario.
Quiero compartir mi experiencia para advertir a otros jugadores canadienses.
Este casino acepta depósitos mediante transferencia electrónica Interac e indica que los retiros deben realizarse con el mismo método de pago. Deposité aproximadamente $50 a través de Interac, jugué y gané unos $700.
Cuando intenté retirar mis ganancias, descubrí que no había ninguna opción de retiro de dinero fiduciario disponible. No había opción de retiro de Interac, y los únicos métodos de retiro ofrecidos eran con criptomonedas.
Contacté con soporte y expliqué que no uso criptomonedas y que muchos servicios relacionados con ellas no son accesibles ni prácticos para los jugadores canadienses. Me dijeron que mis únicas opciones eran:
esperar un período de tiempo indefinido para que los retiros de Interac vuelvan a estar disponibles (sin plazo establecido), o
para depositar nuevamente usando un método criptográfico, apostar ese nuevo depósito y luego retirar todo en criptomonedas.
También me informaron que cambiar el método de retiro requiere realizar un nuevo depósito y apostarlo, lo que no estaba dispuesto a hacer para acceder a mi saldo existente.
Los Términos y Condiciones del casino establecen que se reservan el derecho a rechazar ciertos métodos de retiro y exigir una transferencia bancaria en su lugar. Sin embargo, a pesar de mencionar esta cláusula, no se ha ofrecido ni habilitado ninguna opción de transferencia bancaria.
Actualmente, los retiros de Interac no están disponibles, no se ofrecen transferencias bancarias y las criptomonedas son prácticamente la única opción inmediata. Esto me impidió retirar mis ganancias sin redepositarlas o usar criptomonedas.
Recomiendo encarecidamente a los jugadores canadienses que tengan cuidado y comprendan completamente las limitaciones de retiro antes de depositar. He presentado una queja y estoy esperando los resultados. Solo quería advertirles.
BEWARE – Interac deposits accepted, but no accessible fiat withdrawals
I want to share my experience to warn other Canadian players.
This casino accepts Interac e-Transfer deposits and states that withdrawals must be made using the same payment method. I deposited approximately $50 via Interac, played, and won about $700.
When I attempted to withdraw my winnings, I discovered that no fiat withdrawal options were available at all. There was no Interac withdrawal option, and the only withdrawal methods offered were cryptocurrency-related.
I contacted support and explained that I do not use cryptocurrency and that many crypto-related services are not accessible or practical for Canadian players. I was told that my only options were:
to wait an indefinite amount of time for Interac withdrawals to become available again (with no timeframe provided), or
to deposit again using a crypto method, wager that new deposit, and then withdraw everything in crypto.
I was also informed that changing the withdrawal method requires making a new deposit and wagering it, which I was not willing to do in order to access my existing balance.
The casino’s Terms & Conditions state that they reserve the right to refuse certain withdrawal methods and require a bank transfer instead. However, despite referencing this clause, no bank transfer option has actually been offered or enabled.
As it stands, Interac withdrawals are unavailable, bank transfer is not offered, and cryptocurrency is effectively the only immediate option. This left me unable to withdraw my winnings without either redepositing or engaging in crypto.
I strongly recommend that Canadian players exercise caution and fully understand the withdrawal limitations before depositing. I have opened a complaint and awaiting results. I just wanted to warn everyone.
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