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CasinoAndYou / BETANDYOU

2.483 visualizaciones 23 respuestas |
hace 5 meses
|
1 2
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hace 5 meses
deesgb

¿Qué tan deshonestos o desprestigiados pueden ser los casinos en línea sin enfrentar sanciones?


Es un hecho que hoy en día es lamentablemente común que los casinos "compren" reseñas positivas con giros gratis y similares (ver más abajo), pero el hecho de que el operador de estos dos casinos (Tixi Multimedia BV / Multitix Limited) simplemente mencione operadores completamente diferentes en estas comunicaciones es definitivamente engañoso y, en última instancia, fraudulento.


file


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Al mismo tiempo, esto permite sacar muy buenas conclusiones sobre la confiabilidad general de estos casinos y sus operadores...

Traducción automática:
Justice
hace 5 meses
gbes

Esto definitivamente no es correcto, y ahora monitorearemos la situación y contactaremos al casino. No queremos reseñas de usuarios que no sean imparciales, y los jugadores solo las escriben por la recompensa.

Así que, gracias por esta información tan importante.

¿Puedo preguntar también si recibiste esta promoción por correo electrónico o la encontraste en el sitio web del casino, por favor?

Traducción automática:
hace 5 meses
deesgb

Hola Romi,


Por supuesto que puedes preguntar: Recibí esta oferta promocional por correo electrónico, ¡y esta es la segunda vez en solo unas pocas semanas!


Aquí ya se pueden ver las consecuencias de tales acciones:


https://de.casino.guru/forum/casinos/casino-und-sie#post-232195

Traducción automática:
hace 5 meses
gbes

Esto definitivamente no es correcto, y ahora monitorearemos la situación y contactaremos al casino. No queremos reseñas de usuarios que no sean imparciales, y los jugadores solo las escriben por la recompensa.

Así que, gracias por esta información tan importante.

¿Puedo preguntar también si recibiste esta promoción por correo electrónico o la encontraste en el sitio web del casino, por favor?

Traducción automática:
hace 5 meses
deesgb

"No queremos reseñas de usuarios que no sean imparciales, y los jugadores solo las escriben por la recompensa".


No dudes en consultar estas reseñas:

https://de.casino.guru/casinoandyou-rezensionen#tab=js-tab-reviews

Todos los usuarios se registraron aquí únicamente para esta reseña y, por supuesto, ¡todos están completamente "encantados" con el casino!


Es exactamente lo mismo en BETANDYOU (https://de.casino.guru/betandyou-casino-rezensionen#tab=js-tab-reviews), excepto que la mayoría de las reseñas provienen de LCB.org, y ahora sabes por qué los comentarios de los usuarios son "excelentes"...


Conclusión: ¡Distorsión de la competencia y engaño a los clientes potenciales!


Creo que es fantástico que usted, o mejor dicho, Casino Guru, esté luchando contra esto, pero en última instancia, lamentablemente, usted es impotente ante estas maquinaciones...

Traducción automática:
Justice
hace 5 meses
gbes

Hola,

Sin duda, Romi responderá, pero quería añadir algunos puntos a esta discusión porque creo que tienes razón. Los rechazos retroactivos son nuestra herramienta más poderosa para combatir las reseñas falsas o sesgadas, ya que, en la mayoría de los casos, necesitamos un puñado de ellas para identificar patrones y el comportamiento de los usuarios. Puedo asegurarte que, en el caso de los casinos decentes, el daño causado por las reseñas positivas es mínimo. Sin embargo, cuando se trata de lidiar con las reseñas falsas y los intentos pagados en tiempo real, nuestra posición es incómoda. Pero ese no es mi punto.

Por lo tanto, planeamos publicar solo reseñas verificadas en nuestro sitio web en el futuro. Romi podría informarles cuántas reseñas rechazamos cada mes para mantener la calificación lo más justa posible; puede ser más del 50 %. El problema principal es que prevemos que muchos jugadores se desanimen con el proceso de verificación, lo que significa que también prevemos perder algunas reseñas imparciales. Por otro lado, voto a favor de estas medidas porque basta con unos minutos en Trustpilot para ver que las reseñas, en general, se han convertido en un negocio remunerado.

Bueno, les pido disculpas a ambos por intervenir. 🙏


Traducción automática:
hace 5 meses
deesgb

"No queremos reseñas de usuarios que no sean imparciales, y los jugadores solo las escriben por la recompensa".


No dudes en consultar estas reseñas:

https://de.casino.guru/casinoandyou-rezensionen#tab=js-tab-reviews

Todos los usuarios se registraron aquí únicamente para esta reseña y, por supuesto, ¡todos están completamente "encantados" con el casino!


Es exactamente lo mismo en BETANDYOU (https://de.casino.guru/betandyou-casino-rezensionen#tab=js-tab-reviews), excepto que la mayoría de las reseñas provienen de LCB.org, y ahora sabes por qué los comentarios de los usuarios son "excelentes"...


Conclusión: ¡Distorsión de la competencia y engaño a los clientes potenciales!


Creo que es fantástico que usted, o mejor dicho, Casino Guru, esté luchando contra esto, pero en última instancia, lamentablemente, usted es impotente ante estas maquinaciones...

Traducción automática:
hace 5 meses
gbes

Bueno, no es fácil estar seguro de qué reseña es real y cuál es falsa, como podría llamarlas, ya sabes.

Siempre nos encargamos de cada reseña individualmente y nos atenemos a nuestras normas, pero a veces, aunque pensemos que una reseña no es correcta, no podemos demostrarlo de ninguna manera. Espero que me entiendas, de verdad.

Entonces, como dices, de alguna manera somos impotentes, pero por otro lado, lo bueno es que las opiniones de los usuarios no se incluyen en la calificación general ni en el mejor índice de seguridad del casino, y de esta manera esas opiniones falsas no pueden influir en eso.

Me gusta cómo te preocupas y que te tomes tiempo para escribir sobre todo esto, así que gracias.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

ATENCIÓN: Se aceptan depósitos en Interac, pero no se pueden realizar retiros de dinero fiduciario.

Quiero compartir mi experiencia para advertir a otros jugadores canadienses.

Este casino acepta depósitos mediante transferencia electrónica Interac e indica que los retiros deben realizarse con el mismo método de pago. Deposité aproximadamente $50 a través de Interac, jugué y gané unos $700.

Cuando intenté retirar mis ganancias, descubrí que no había ninguna opción de retiro de dinero fiduciario disponible. No había opción de retiro de Interac, y los únicos métodos de retiro ofrecidos eran con criptomonedas.

Contacté con soporte y expliqué que no uso criptomonedas y que muchos servicios relacionados con ellas no son accesibles ni prácticos para los jugadores canadienses. Me dijeron que mis únicas opciones eran:

esperar un período de tiempo indefinido para que los retiros de Interac vuelvan a estar disponibles (sin plazo establecido), o

para depositar nuevamente usando un método criptográfico, apostar ese nuevo depósito y luego retirar todo en criptomonedas.

También me informaron que cambiar el método de retiro requiere realizar un nuevo depósito y apostarlo, lo que no estaba dispuesto a hacer para acceder a mi saldo existente.

Los Términos y Condiciones del casino establecen que se reservan el derecho a rechazar ciertos métodos de retiro y exigir una transferencia bancaria en su lugar. Sin embargo, a pesar de mencionar esta cláusula, no se ha ofrecido ni habilitado ninguna opción de transferencia bancaria.

Actualmente, los retiros de Interac no están disponibles, no se ofrecen transferencias bancarias y las criptomonedas son prácticamente la única opción inmediata. Esto me impidió retirar mis ganancias sin redepositarlas o usar criptomonedas.

Recomiendo encarecidamente a los jugadores canadienses que tengan cuidado y comprendan completamente las limitaciones de retiro antes de depositar. He presentado una queja y estoy esperando los resultados. Solo quería advertirles.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

No escribieron para reseñar solo para obtener 4 o 5 estrellas, así que no lo veo como algo tan importante... aún así, es una táctica que muchos usan hoy en día.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Gracias por esta advertencia. La tendré en cuenta.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

ATENCIÓN: Se aceptan depósitos en Interac, pero no se pueden realizar retiros de dinero fiduciario.

Quiero compartir mi experiencia para advertir a otros jugadores canadienses.

Este casino acepta depósitos mediante transferencia electrónica Interac e indica que los retiros deben realizarse con el mismo método de pago. Deposité aproximadamente $50 a través de Interac, jugué y gané unos $700.

Cuando intenté retirar mis ganancias, descubrí que no había ninguna opción de retiro de dinero fiduciario disponible. No había opción de retiro de Interac, y los únicos métodos de retiro ofrecidos eran con criptomonedas.

Contacté con soporte y expliqué que no uso criptomonedas y que muchos servicios relacionados con ellas no son accesibles ni prácticos para los jugadores canadienses. Me dijeron que mis únicas opciones eran:

esperar un período de tiempo indefinido para que los retiros de Interac vuelvan a estar disponibles (sin plazo establecido), o

para depositar nuevamente usando un método criptográfico, apostar ese nuevo depósito y luego retirar todo en criptomonedas.

También me informaron que cambiar el método de retiro requiere realizar un nuevo depósito y apostarlo, lo que no estaba dispuesto a hacer para acceder a mi saldo existente.

Los Términos y Condiciones del casino establecen que se reservan el derecho a rechazar ciertos métodos de retiro y exigir una transferencia bancaria en su lugar. Sin embargo, a pesar de mencionar esta cláusula, no se ha ofrecido ni habilitado ninguna opción de transferencia bancaria.

Actualmente, los retiros de Interac no están disponibles, no se ofrecen transferencias bancarias y las criptomonedas son prácticamente la única opción inmediata. Esto me impidió retirar mis ganancias sin redepositarlas o usar criptomonedas.

Recomiendo encarecidamente a los jugadores canadienses que tengan cuidado y comprendan completamente las limitaciones de retiro antes de depositar. He presentado una queja y estoy esperando los resultados. Solo quería advertirles.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Hola, creo que esta información será muy útil para los jugadores. Me alegra que la hayas compartido. Veo que el principal problema es el método de pago. Espero que podamos resolverlo juntos. ¿La transferencia bancaria tampoco es posible y no la ofrecen como opción? Es bastante limitante si solo se pueden retirar fondos con criptomonedas.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Según sus condiciones, tienen derecho a cancelar un retiro y cobrarlo por transferencia bancaria, pero no me lo ofrecen; en cambio, me dicen que debo depositar más dinero en criptomonedas, cumplir con los requisitos de apuesta y luego retirarlo mediante el método de criptomonedas. Corrupción en su máxima expresión. Sí, espero una respuesta del departamento de quejas, ya que lleva 5 días en revisión... Está claro que el casino espera que juegue mis ganancias de $700 y las pierda; no las tocaré por principios.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Sus términos y condiciones indican que se reservan el derecho de cancelar un método de retiro y enviar una transferencia bancaria, pero no me lo ofrecen. En cambio, insisten en que deposite más dinero en criptomonedas, cumpla con el requisito de apuesta y luego retire todos los fondos mediante criptomonedas. No lo haré en absoluto, ya que parece muy dudoso y contrario a los principios y las normas.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Con suerte, porque me niego a entrar en el mundo de las criptomonedas para dar cabida a algo que es contrario a sus propios términos y condiciones.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Sus términos y condiciones estipulan que pueden cancelar un método de retiro y enviar una transferencia bancaria, ¡lo cual apoyo totalmente! Pero insisten en que deposite más dinero en criptomonedas... lo cual no haré.

Traducción automática:
gpac2024
hace 2 meses
gbes

Si no es posible retirar fondos de otra manera que no sea con criptomonedas, intentaría presentar una queja para ver si pueden ayudarnos. Si no pueden indicar cuándo estarán disponibles otros métodos de pago, no les parece bien.

¿Qué os parece? ¿Lo probaríais?

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Gracias Jaro, presenté una queja hace 7 días la cual fue aprobada… todavía estoy esperando ya que "el caso está siendo examinado"… espero que se resuelva.

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Incluso proporcionan publicidad falsa en su correspondencia al afirmar que aceptan Visa y Mastercard, lo que claramente no hacen. file

Traducción automática:
gpac2024
hace 2 meses
gbes

Ah, claro, supongo que no me di cuenta. Espero que tenga un final bueno y, sobre todo, rápido.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

Traducción automática:
hace 2 meses
gbes

Pagado al final, por mi propio esfuerzo, pero los Términos y Condiciones son preocupantes.


Finalmente recibí mi retiro, lo cual agradezco. Sin embargo, no volveré a depositar aquí debido a las cláusulas de pago en sus Términos y Condiciones, que me sorprende mucho que Casino Guru no haya marcado como injustas.

Los términos permiten al casino:


Restringir o suspender métodos de retiro específicos sin previo aviso

Exigir retiros a través de diferentes canales a su discreción

Exija un nuevo depósito y apuesta antes de aprobar un cambio en el método de retiro

Se realizan procedimientos de verificación extendidos y se les permite hasta 6 meses para verificar a alguien.



En mi caso, se aceptaron depósitos de Interac, pero los retiros de Interac no estaban disponibles temporalmente y cambiar el método de retiro requería pasos adicionales que creaban riesgos e incertidumbre innecesarios.


Aunque finalmente me pagaron, la amplia discreción descrita en sus políticas de pago y retiro puede generar complicaciones para los jugadores. Recomiendo encarecidamente leer atentamente las condiciones de retiro antes de depositar.


Para mí, el riesgo supera la conveniencia.


Traducción automática:
gpac2024
hace 2 meses
gbes

Me alegro de que hayas recibido tu dinero y no te culpo por tomar esa decisión.

Siendo sincero, sería bastante normal que un casino tuviera problemas con un método de pago y te pidiera usar otro, pero lo que no estoy de acuerdo es que, si es un error suyo, tengas que volver a apostar ese depósito. Sobre todo si te ofrecieron una cantidad mayor, por ejemplo, 3 veces. En ese caso, diría que no es muy intuitivo. Si te ofrecieran otro método que ambos pudieran acordar y con el que depositar, y lo verificaran inmediatamente y le dieran prioridad, lo vería como una solución.

En cualquier caso, después de lo que has descrito, no me sorprende que no quieras jugar aquí, y te deseo suerte en otro lugar. 🙂

Traducción automática:
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