En algunos casos, los jugadores han declarado en varios casinos que les ha ayudado, pero no sé qué es realmente cierto.
Yo diría que de esta manera pueden dejar de hablar contigo y cada vez que escribas algo en el chat lo cerrarán o podrían desactivarlo. Ya he visto que eso pasa antes, así que prefiero mantener la cabeza fría y tratar de ser paciente. Si no puedes conseguir el dinero y resolver algo con el casino, entonces intentaremos ayudarte como mencioné. Amenazar al casino y ser grosero definitivamente no va a ayudar a la situación, creo personalmente. 🙂
Definitivamente no hay que dejarse frustrar, aunque sé que algunas situaciones no son agradables para los jugadores y a veces pierden la voluntad de ser pacientes. A veces no los culpo, pero el que puede controlarlo tiene una gran ventaja.
Ey,
Lamentablemente, como era de esperar, no recibí mi dinero.
¿Cómo puedo presentar una queja?
Ey,
Lamentablemente, como era de esperar, no recibí mi dinero.
¿Cómo puedo presentar una queja?
Hey,
Unfortunately, as expected, I did not receive my money.
How can I file a complaint?
Hey,
ich habe mein Geld, wie leider schon erwartet, nicht erhalten.
wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Solo tienes que utilizar este enlace y escribirle a nuestro equipo con todo lo que necesitas. Si quieres ver qué puedes esperar de todo el proceso, solo tienes que abrir esta guía .
Si algo no funciona o tienes más preguntas, no dudes en agregarlas.
Acabo de hablar con ellos nuevamente y me dijeron que están revisando mis solicitudes de retiro y que me informarán de inmediato. Así que estaré esperando hoy y veremos.
I just spoke to them again and they told me that they are currently checking my withdrawal requests and will let me know immediately. So I'm waiting today and we'll see.
Μόλις τους ξαναμίλησα και μου είπαν ότι αυτή τη στιγμή ελέγχουν τα αιτήματα αναλήψεων μου, θα με ενημερώσουν άμεσα. Περιμένω και σήμερα λοιπόν και βλέπουμε.
Si no pasa nada, no dudes en utilizar el enlace que compartí en la respuesta anterior.
Pero yo sería feliz si no fuera necesario para ti y te pagaran.😕
El 13 de mayo de 2025, solicité un retiro de 500 euros a mi cuenta de Skrill. Esta cantidad no se ha transferido desde entonces, aunque la política de retiros del casino Kinbet establece un máximo de 5 días hábiles. El chat en vivo y el servicio de atención al cliente siempre dicen que se pagará, así que tengan paciencia. Ya realicé un retiro a principios de mayo, realizado por Kinbet, pero ahora no me pagan; solo prometen. No responden al correo electrónico de queja; solo su sistema automatizado indicó que recibieron mi carta.
El 13 de mayo de 2025, solicité un retiro de 500 euros a mi cuenta de Skrill. Esta cantidad no se ha transferido desde entonces, aunque la política de retiros del casino Kinbet establece un máximo de 5 días hábiles. El chat en vivo y el servicio de atención al cliente siempre dicen que se pagará, así que tengan paciencia. Ya realicé un retiro a principios de mayo, realizado por Kinbet, pero ahora no me pagan; solo prometen. No responden al correo electrónico de queja; solo su sistema automatizado indicó que recibieron mi carta.
On May 13, 2025, I requested a withdrawal of 500 euros to my Skrill account. This amount has not been transferred since then, although the Kinbet casino's withdrawal policy states a maximum of 5 working days. The live chat and customer service always say that it will be paid out, just be patient. I already had a withdrawal at the beginning of May, which Kinbet made, but now they are not paying, they are just promising. They do not respond to the complaint email, only their automated system indicated that they received my letter.
2025, május 13-án, kértem a kifizetést 500 euró összegben a skrill számlámra. Ezen összeget azóta sem utalták ki, pedig maximum 5 munkanap van a Kinbet casino kifizetési szabályzatában. Az élő chat és ügyfélszolgálat, mindig azt mondja, hogy ki lesz fizetve csak legyek türelemmel. A május hönap elején már volt egy kifizetésem, melyet teljesített a kinbet, de most nem fizetnek csak igérgetnek. A panasz e-mail ra nem válaszolnak csak az automata rendszerük jelezte, hogy megkapták a levelem.
Esperemos que lo solucionen antes de que pase el plazo, pero cualquier novedad seguro que nos la hacen saber.
Si, lo recibí al cabo de exactamente 20 días, y en un segundo retiro que hice después de un tiempo, lo volví a recibir en 20 días.
¡Hola! Tengo el mismo problema. Llevo esperando desde el 30 de mayo y ya es 11 de junio. También solicité una cuenta de Skrill. ¿Por fin recibiste el dinero?
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