mrpacho experiencias, opiniones (página 2)

Hola, ¿podrías describir lo que pasó, porque supongo que no fue nada bueno?

Sin embargo, noté que ya abrió una queja y recibió una respuesta del casino hace una hora, por lo que supongo que después de una respuesta de nuestro equipo, también será necesaria una respuesta suya.

Entonces, ¿sería posible informarnos qué está pasando?

Buenas noches, me gustaría compartir mi experiencia con el casino.

Deposité 25 euros antes y después de 3 horas gané unos 75 euros, luego quise retirar 50, pero no funcionó, aparentemente ni siquiera había apostado mi apuesta de 25 euros ja, ja, sí, después de 3 horas de juego, No había apostado, luego seguí jugando y al final lo perdí todo. Estoy decepcionado con el casino y definitivamente no volveré a jugar aquí, pulgar hacia abajo.

Hola y gracias por describir tu experiencia. Lamento que no haya sido muy agradable, seguramente. ¿Has comprobado realmente cuál era el requisito de apuesta y si había algunos juegos restringidos, tal vez? 🤷‍♀️ No creas que se trata de cuántas horas pasas jugando, ¿sabes? Simplemente verifique siempre los términos de cada casino antes de jugar, para evitar problemas futuros, por favor.

He jugado juegos normales y también juegos con jackpot y fue un error de software o un truco del casino.

Y según los términos y condiciones generales dice implementarlo una vez y estoy 100% convencido de que lo he hecho.

Entonces, apostar fue 1x depósito, ¿verdad? Podrías haber intentado contactarnos antes de perder el dinero. Quizás podamos ayudar.

Entonces no jugaste con el bono, solo con dinero real, ¿verdad?

Exactamente deposité 25 euros y los términos y condiciones generales dicen 1 vez para implementar la apuesta, problema no se muestra en ninguna parte si la apuesta está implementada y escribí al soporte y la respuesta fue que debe implementar la apuesta, nada más que una respuesta. vino

Me resulta un poco extraño cuando dices que ganaste 75€, porque me parece un rollover 3x. ¿No tienes ningún historial de juego en tu cuenta donde puedas verlo?

Deposité 25 euros y jugué brillantes euros de egt y hotfruits 20 de otro proveedor, obtuve varias ganancias y luego obtuve un total de más de 100 euros y cuando quise retirar me dijo que la apuesta tenía que entregarse una vez, pero si lo piensas Lógicamente juego por 20 céntimos y con 25 euros son 125 giros y lo hice fácilmente, simplemente lo encuentro extraño.

No he visto el historial del juego y los términos y condiciones generales definitivamente establecen una implementación única.

Bueno, todavía me parece un poco ilógico, porque por lo que dices tengo la sensación de que ya has conseguido apostar tu depósito. Lástima que no tengas ese historial porque sin duda ayudaría.

Sin embargo, ¿has pensado en abrir una denuncia si la situación es así? ¿Todavía tienes dinero en tu cuenta de jugador?

No, eliminé mi cuenta porque me decepcioné, solo perdí 25 euros pero no creo que sea grave.

Ah, claro.

Bueno, espero que no vuelvas a encontrarte en el mismo lugar.

Aún así, si es así, háganoslo saber para que podamos intentar ayudarle.