Problemas de abstinencia en locowin

Good afternoon dear community.

Well, I made a deposit at locowin a few days ago, deliberately without a bonus.

In fact, this time I was able to achieve an amount a little over 5000 euros and then requested 2 payouts in the amount of 2000 euros, now I am waiting in vain for any email from the casino, be it the confirmation that I have requested the payout or at least a request for Verification, nothing. Live chat doesn't answer me for whatever reason. The reason that I am opening the post here is that I have researched here in the forum and have now seen several times that the casino is sometimes very dubious when it comes to withdrawals ... what a shame. Maybe someone here can help me.

Miguel

Guten Tag liebe Community.

Nun ich habe vor paar Tagen bei locowin eingezahlt, ganz bewusst ohne Bonus.

tatsächlich konnte ich dieses Mal einen Betrag etwas über 5000 Euro erzielen und habe dann 2 Auszahlungen in Höhe von 2000 Euro angefordert, nun warte ich vergeblich auf irgendeine email von den Casino, sei es die Bestätigung das ich die Auszahlung angefordert habe oder wenigstens eine Aufforderung zur Verifizierung, nichts. Der Livechat antwortet mir nicht warum auch immer. Grund das ich den Beitrag hier jetzt öffne ist das ich recherchiert habe hier im Forum und jetzt des Öfteren gesehen habe das das Casino sich bei Auszahlungen teilweise sehr unseriös verhält… schade. Vielleicht kann mir ja jemand hier helfen.

Miguel

Hola, si lo entiendo correctamente, tu cuenta aún no está verificada. ¿Acabas de ganar, solicitaste el retiro y el casino no se comunica contigo? ¿Cuál es el problema exacto con el chat en vivo?

Hey, sorry for the missing info.

So I won on October 12th and also applied for the payouts there, I am not yet verified because I have no option to do so on the site and have not been notified or told that I can do it or, if so, where. So payment has been requested for 2 days and I sometimes hang in live chat for 30-40 minutes and nothing happens ...

Hey, sorry für die fehlende Info.

also gewonnen habe ich am 12.10 und dort auch die Auszahlungen beantragt, verifiziert bin ich noch nicht da ich auf der Seite keine Option dazu habe und auch nicht benachrichtigt wurde oder mir gesagt wurde das ich es tun kann oder wenn ja wo. Also Auszahlung ist seit 2 Tagen beantragt und ich hänge halt teilweise 30-40 min im livechat und es passiert nichts…

Muy bien, comuníquese con ellos nuevamente por correo electrónico y espere hasta el lunes. Si no recibe ninguna respuesta, puedo intentar comunicarme con ellos por mi cuenta y veremos si ayuda.

Dear Daniel, the payment has just been sent out, thank you very much!

Lieber Daniel, die Auszahlung wurde soeben rausgeschickt, vielen Dank !

Suena bien, avíseme cuando llegue a su cuenta bancaria.

Was in the bank, there is money 👍🏻 Many thanks to Casino Guru!

War grad auf der Bank, Geld ist da 👍🏻 Vielen lieben Dank dennoch an Casino Guru !

Entonces espero que hayas disfrutado el fin de semana 🙂

Dear Daniel

Can you help for me too? I've been waiting for my payout for more than a week?

Liebe Daniel

Kannst du für mich auch helfen? ich warte schon mehr als eine woche für meinem Ausszahlung?

Hola, szchristian, lamento escuchar que tienes un problema con la retirada.

Veo que este casino ya tiene una reputación cuestionable, así que creo que deberías esperar unos días más. A veces, el casino tarda incluso varias semanas en realizar una acción, tenga paciencia.

De lo contrario, te recomiendo que envíes una queja contra el casino, puedes hacerlo aquí . ¿Todavía se comunican contigo?

Hello Radka

Yes, you are still talking to me.

But I need this money.

Hallo Radka

Ja,sie sprechen noch mit mir.

Aber ich brauche diese Geld.

Queja presentada, bien. Entiendo que quieres ganar, por lo tanto, sigue preguntando al servicio de atención al cliente del casino. Como mencioné para los casinos con un puntaje de reputación cuestionable (o peor), es habitual que el jugador espere mucho más tiempo que tú ahora.

Mi pregunta sigue siendo, ¿alguien del casino se comunica con usted, por favor?

Yes, I can communicate with the casino using live chat.

Ja,ich kann mit live-chat mit casino kommunikieren.

¡Eso es una buena señal! Como le aconsejó un miembro de la comunidad que ya resolvió el mismo problema en el pasado, intente ponerse en contacto con MGA, como lo hizo él. Además, esté atento a la queja que publicó hoy.

Thanx

I'll try it

Thanx

Ich versuche es

Same problem, won 2500€ out of 10€, sounds unbelievable but is true.

I'm also a little worried about my money getting there...

Radio silence since verification mail

Selbes Problem, aus 10 € 2500€ gewonnen, klingt unglaubwürdig aber ist war.

Bin auch etwas angespannt ob mein Geld ankommt...

Seit verifizierungs Mail ist Funkstille

2500€ de 10€? ¿A qué jugaste? 😲 ¿Tuviste pocas ganancias más altas o solo una?

Had a code of 10 € gift received. I deposited it just for fun, without a bonus!

Worked up to 5 € 3000 € came out on different missions, then nothing worked anymore.

It's really unbelievable, hopefully I'll get my money too.

Hatte nen code von 10 € Geschenk bekommen. Den hab ich da spaßeshalber mal eingezahlt, ohne Bonus!

Auf verschiedenen Einsätzen hochgearbeitet bis 5 € 3000€ kamen raus, dann lief nix mehr.

Ist echt unfassbar, hoffentlich bekomm ich mein Geld auch.

Sí, también tengo curiosidad si lo consigues todo. Háganos saber aquí cómo se va a desarrollar.

Definitive.

So far since the verification mail there has been radio silence.

How much time should I leave until a complaint is lodged?

If that doesn't work despite the rules being followed, then such operators should be locked away.

And especially not with top ratings at gamble.de etc.

Definitiv.

Bisher seit der verifizierungsmail ist Funkstille.

Wieviel Zeit soll ich den lassen bis zu einer Beschwerde?

Wenn das trotz eingehaltener Regeln nicht läuft, dann gehören solche Betreiber weggesperrt.

Und vorallm nicht mit top Bewertungen bei gamble.de usw.