Problemas de abstinencia en locowin (página 3)

Qué necesitas? Yo he cobrado más de 15 veces sin problema

Hola, tengo un problema con Locowin. Tengo un retiro confirmado que, según el casino, se transfirió mediante transferencia bancaria instantánea. Por lo tanto, el dinero debería estar en mi cuenta inmediatamente. Anteriormente, siempre aparecía al instante. Esta vez no fue así, por lo que creo que no lo transfirieron. Después de varios correos electrónicos, se niegan a darme detalles sobre el proveedor de pago o a mostrarme una confirmación de la transacción. Ahora ignoran mis mensajes o los reenvían a la IA.

¿Alguien me puede ayudar? Son unos 900 euros.

Hola. Me imagino que esta situación debe ser muy frustrante. Si no me equivoco, el casino dice que el dinero ya se envió, pero no ha llegado y no han proporcionado un número de transacción ni ninguna otra referencia que su banco pueda usar para rastrearlo. ¿Es correcto?

No sé cuánto tiempo llevas esperando, pero entiendo tu preocupación. Si el casino está seguro de que el pago se envió, esperaría que te ayudaran a obtener los detalles de la transacción. El hecho de que nadie haya respondido últimamente tampoco es muy tranquilizador.

¿Podría indicarme cuándo solicitó el retiro y cuándo el casino lo marcó como completado? Me gustaría ayudarle, pero les damos a los casinos 14 días completos desde la solicitud de retiro para que resuelvan los problemas de pago por sí mismos antes de que nuestros mediadores puedan intervenir. Por eso le pregunto por las fechas.