hace 2 años
Buenas tardes quisiera que alguien me diera alguna respuesta sobre mi situacion
Traducción automática:
Retirar dinero del casino de hielo (página 3)
hace 2 años
Hello,
as you can see in your complaint, we are now waiting for the casino to confirm the new documents you kindly provided:
We will update you. Thank you.
hace 2 años
He hecho todo lo que el casino está haciendo mi vida lo más difícil posible, no sé por qué,
Traducción automática:
hace 2 años
I'd say that the casino just needs a solid document to prove that the card belongs to you.
To me, it seems, that the casino is asking for a bank confirmation, signed in this case, you posted transaction confirmation, but the card's number is not visible there. It makes me think that the casino simply needs a bank statement where the card number is shown, so the document declares that the card is associated with your bank account.
I believe that this is the point because of this:
..." bank could provide you with the signed document, that the card indeed belongs to you?
Since we were unable to identify the card number within the provided scans."
hace 2 años
Con las imágenes que envié de los estados de cuenta, si quieres cotejar los datos, es fácil ver que la tarjeta es mía, pero como dije a través de la tarjeta de crédito virtual que cargué a través de mi cuenta, no puedo.
mostrar mi cuenta he probado todo he ido al banco y solo me han dado estos documentos
Traducción automática:
hace 2 años
I understand, I just commented on the last request made by the casino.
Let's wait for the result. It's up to the casino to consider all documents, I'm sure we'll try to advise.
hace 1 año
El casino paga 5*
acabo de recibir todo el monto
83.035 euros.
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hace 1 año
Throw the party! 🎉🎉🎊🙂
As far as I remember, this means that you'll keep playing there.
hace 1 año
Hola Radka si.
Por ahora opté por un descanso de todos los casinos.
Pero sí, volveré a jugar.
Agradecido
Traducción automática:
hace 1 año
In this case, I wish you a pleasant break and a lucky return when you're back. 🙂
hace 1 año
Gracias 🙏 ☺️
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hace 1 año
How to cash out to ice casino
hace 1 año
¡Servicio! 🇧🇷
simple saqueé 83K.
Editado por el autor hace 1 año
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hace 1 año
Hello,
does your question go for withdrawal? Well, you have to pass the verification first and then, if you complied with the rules while playing, the withdrawal should be accepted and carried out.
Is there any issue with your withdrawal - or deposit (I'm not pretty sure about the subject)?
hace 1 año
Llevo dias tratando de retirar mi monto y solo sigue chequeando, envié todos mis documentos a KYC para evaluación y nada lo soluciona, envio un mensaje a soporte y todos los operadores vienen con la misma respuesta, que necesitas a esperar, que mandaran un email y hasta hoy no se ha solucionado nada y enviado un email. Es complicado, a la hora del depósito son rápidos, pero a la hora de pagar lo que tengo derecho, hay este retraso.
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hace 1 año
I'm sorry to say that but it seems that the situation with delays stays the same.
Did you read the IceCasino general discussion? You would find out that you are not in this alone 🙁.
May I know, when exactly the verification started, or when did you submit the withdrawal, please? We allow casinos 14 full days to fully verify accounts and fulfill the payment, only after that we step in via complaint.
Kindly let me know.
hace 1 año
- Inmensa dificultad para retirar saldo del casino ice. Ya envié los documentos y el retiro acaba de ser rechazado.
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hace 1 año
Hello,
I believe that the main question is whether those documents were already approved, and your account fully verified. Until this is done, the withdrawal will not be approved, I'm afraid.
Could this be the reason, what do you think?
hace 1 año
Buenas noches no puedo retirar mi dinero me dice que esta incompleto y justo arriba el escrito da para arriba.. necesito retirar mis ganancias
Traducción automática:
hace 1 año
Hello,
I'd like to help, but that would require more details from you. Essentially, has your account been fully verified?
What is marked as incomplete?
If you struggle, I recommend asking the live chat for advice.
Let me know further details, please.
