Hi, although I understand your frustration, did you check whether this is the case and whether Terms has this bonus that you used? Bonuses often have a maximum cashout, so I wouldn't be surprised.
Maybe it's not very user-friendly if you can win less than you can withdraw, but that may be the goal, to keep you playing.
So I'm not surprised you closed your account.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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