hace 3 semanas


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Pues no tuve tanta suerte. No solo me robaron todo mi dinero y mi saldo, sino que me cerraron la cuenta. Les envié más de 20 correos electrónicos, incluyendo a la autoridad de licencias de Curazao, y no he recibido respuesta. Espero que se lleven su dinero y se vayan. Estoy presentando quejas ante sus proveedores de servidores para intentar que cierren la cuenta, aportando todas las pruebas. Le pedí a Check Games que comprobara si los juegos que ofrecen son reales y les envié capturas de pantalla de los registros de las partidas ganadoras. Ya acepté que no me pagarán; ahora solo quiero que se haga justicia.
Pues no tuve tanta suerte. No solo me robaron todo mi dinero y mi saldo, sino que me cerraron la cuenta. Les envié más de 20 correos electrónicos, incluyendo a la autoridad de licencias de Curazao, y no he recibido respuesta. Espero que se lleven su dinero y se vayan. Estoy presentando quejas ante sus proveedores de servidores para intentar que cierren la cuenta, aportando todas las pruebas. Le pedí a Check Games que comprobara si los juegos que ofrecen son reales y les envié capturas de pantalla de los registros de las partidas ganadoras. Ya acepté que no me pagarán; ahora solo quiero que se haga justicia.
Well no such luck for me not only did they completely steal my withdrawal and balance but they closed my account I have sent over 20 emails copying in the curacao license authority and absolutely nothing back from them. I hope you are taking your money and run. I’m logging complaints with their server hosts to try and shut it down providing all evidence. I’ve asked check games to see if the games there are even real and I’ve emailed all the game providers with screen shots of the winning game logs. Ive accepted I won’t get paid from these guys now I just want to get some form of justice out of it.
No, no para casinos sin licencia. Lo único que puedes hacer es atacar los servidores de alojamiento, ya que tienen el deber de velar por la seguridad y, una vez que reciben información legítima sobre un sitio web en su plataforma, deben actuar en consecuencia. Así que espero que al menos cierren el sitio. Como no hay posibilidad de recuperar mis ganancias, también estoy en proceso de solicitar reembolsos al banco debido a que los comerciantes que aparecen en los extractos nunca enviaron ningún producto. La mayoría son Voltoria.
nrdrp
Lexiver
k4you
cas
Envié correos electrónicos a todos los comerciantes, pero hasta ahora no he recibido respuesta de ninguno; al menos, esto respalda mi caso. También presenté denuncias por fraude contra todos ellos para darle más peso a mi caso.
Bueno, supongo que este es un ámbito de regulación completamente distinto; me temo que las leyes financieras internacionales nunca han estado dentro de nuestro ámbito de competencia. En cualquier caso, existe un hilo especial donde jugadores de su país y de muchos otros países regulados hablan sobre transacciones. Puede consultarlo; es el primero en la sección de hilos más populares.
Hola, creo que también vale la pena leer las experiencias de otros jugadores. Ha habido varias publicaciones recientes sobre este casino durante la última semana, y según lo que reportan los jugadores y el Índice de Seguridad del casino, puede que tengas dificultades para recibir tu retiro.
En su caso, le recomendaría presentar una queja ante nosotros. Sin embargo, quiero aclarar que las expectativas son realistas, ya que, lamentablemente, muchas quejas contra este casino no se han resuelto.
Como otra opción, también podrías contactar con la entidad que utilizaste para realizar el depósito y preguntar si existe alguna posibilidad de recuperar tus fondos. Dependiendo del método de pago y las circunstancias, es posible que puedan asesorarte sobre las opciones disponibles.
Hola, lamentablemente yo también fui víctima de una estafa en este sitio. Deposité 200 € hace 8 días, gané hasta 636 € y retiré el dinero, pero en los últimos 8 días no he recibido ninguna actualización. El chat en vivo probablemente esté gestionado por inteligencia artificial, donde copian y pegan las mismas respuestas y dicen que no pueden comunicarse con el departamento financiero, por lo que cierran el chat. ¿Qué puedo hacer para al menos intentar recibir el dinero que me corresponde?
Vaya, otra experiencia horrible; lo que describes parece la situación más frustrante. No hubo contacto con nadie ni información útil. Este casino debería evitarse; parece que no hay otra opción. 😐 No encontré nada positivo que compartir, aparte de las sugerencias mencionadas en este hilo.
Leí los comentarios y vi a alguien que logró recibir el pago, pero es muy raro. Estoy intentando escribir varios correos electrónicos y hablar con el soporte para presionar, pero siempre dan las mismas respuestas.
Ojalá pudiera decir que el pago se procesará finalmente. Sin embargo, este hilo demuestra todo lo contrario. Para ser sincero, no tengo mucha confianza en la disposición del casino a participar en una reclamación. La situación no es alentadora. 😐
¿Qué tal si intentamos recuperar al menos los depósitos? El otro jugador también lo mencionó, si mal no recuerdo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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