hace 2 años
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Tema general sobre 18bet Casino
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hace 2 años
Hola, literalmente me robaron en esta casa de 18BET.
Gané un bono de 300 reales y cuando tenía 3000 en la casa estaba limitado, ya que necesitaba cumplir con el rollover, creo que 5 veces el bono, estaba tratando de cumplir con el limitado. Luego me impidieron hacer cualquier tipo de apuesta colocando el límite máximo por debajo del límite del juego. Por ejemplo: la casa no acepta juegos con menos de 6 reales, pero me limitaron a un máximo de 5 reales. CON ESTA VERGONZOSA PRÁCTICA me impidieron jugar y cumplir con mi rollover. Cancelaron mi cuenta (CACASTEFY) Y me quitaron mi dinero incluyendo mi depósito que deposité en fideicomiso en esta casa podrida.
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hace 2 años
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, you chose to play in a casino that has very bad reputation according to our review. Anyway, I believe I have possible explanation for what happened to you. Generally speaking, there's a max. bet allowed when you play with bonuses. The amount is usually around 5 eur or usd. I think they applied the same rule to you, but they overlook the fact you played with reais. 5 reais have much lower value than 5 eur and that's why the games didn't allow you to place such a low bet.
Of course, you can submit a complaint on our website and we'll try to help you, but I wouldn't have high expectations considering the casino's reputation.
hace 9 meses
Casinos fraudulentos. La calificación está completamente justificada. Nunca deposites aquí. No hay función de retiro en este casino.
Traducción automática:
hace 9 meses
What about anyone available on chat or as a support operator?
I literally hate to ask you, but could you be more specific? 🙏
