Tema general sobre 1xBet Casino (página 14)

Hola, ¿crees que podrías intentar hablarme como a una persona? Porque aquí en el foro no vas a llegar muy lejos así.

Además, no resolvemos quejas en el foro. Por favor, espere a que los mediadores consideren su solicitud.

Hola, les pido disculpas si mis mensajes anteriores parecieron repetitivos o poco profesionales. Estoy muy estresado porque mis fondos depositados (500 INR) del 26 de diciembre aún no se han acreditado y estoy teniendo problemas para obtener el número ARN específico de mi banco, ya que se trató de una transacción UPI.

Entiendo que las quejas no se resuelven directamente en el foro. Esperaré pacientemente a que los mediadores revisen mi solicitud y las pruebas que he aportado en relación con el número UTR/RRN. Gracias por su ayuda.

Oye, esto está mucho mejor, ahora puedo hablar contigo. Claro que es frustrante, lo entiendo. No te preocupes.

También agradezco la aclaración.

Las transacciones UPI a veces pueden ser un poco complicadas, ya que no todos los bancos facilitan el RRN a sus clientes, si mal no recuerdo. Por lo tanto, si su banco solo puede proporcionar el UTR por el momento, infórmeselo al casino. Así podrán decidir si la información disponible es suficiente o si sería útil obtener una confirmación adicional del banco.

Por ahora, creo que has hecho lo correcto al proporcionar la información que tienes. El especialista en quejas revisará todo y te avisará si se necesita algo más. ¿De acuerdo?

"Muchísimas gracias por comprender mi situación. Aprecio mucho su profesionalidad y humanidad."

Siguiendo sus indicaciones, ya informé a 1xBet en repetidas ocasiones que se trataba de una transacción UPI y les proporcioné el número UTR/RRN (12 dígitos) y el recibo oficial de pago. También les expliqué que mi banco no proporciona un ARN para pagos UPI.

Con gusto proporcionaré cualquier confirmación adicional o extractos bancarios si los mediadores los requieren. Ahora esperaré a que el especialista en reclamaciones revise el caso. Gracias nuevamente por su apoyo y orientación.