Tema general sobre 777onfire Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 777onfire Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hice un depósito con el bono de primer depósito del 100% y el bono de 50 giros gratis, pero por alguna razón desconocida, cuando giré la tragamonedas, se me bloqueó el juego. Me dijeron que había excedido la cantidad que tenía planeado usar y ya no podía jugar. Me comuniqué con el soporte y me dijeron que habían podido resolver el problema, pero terminé sin poder jugar una y otra vez.

En ese caso, hay un límite de tiempo para los 50 giros gratis, y si no quiero jugar, pido un reembolso, pero no obtengo una respuesta rápida.

Si todavía te queda dinero pero no puedes jugar, me gustaría recibir un reembolso lo antes posible.

Oye, parece una situación bastante complicada.

De todos modos, cuando dices que escribiste al soporte y te dijeron que lograron solucionarlo, pero aún así no podías jugar, ¿les escribiste nuevamente y les preguntaste cuál es el problema? ¿Su bono de primer depósito sigue activo o ya expiró?

De cualquier manera, creo que hizo lo correcto al presentar una queja ante nosotros y nuestro equipo intentará ayudarlo a resolverla. Actualizame si descubres algo nuevo y puedes jugar tu bono normalmente o si has recibido un reembolso.

Dedos cruzados. 🤞

He enviado correos electrónicos muchas veces, pero no he recibido ninguna respuesta del soporte.

Inicié sesión y lo intenté muchas veces para ver si podía jugar, pero todavía no puedo.

Los 50 giros gratis han caducado.

Al bono de primer depósito aún le quedan 5 días para caducar.

Bueno, en primer lugar, pensé que simplemente habías alcanzado los límites de juego establecidos, lo cual es, por cierto, una gran herramienta para mantener el juego seguro. Pero ahora no estoy tan seguro.

Según la denuncia , usted nunca se ha fijado tales límites; ¿Lo entendí correctamente, por favor?

De una forma u otra, odio ver tal falta de apoyo. ¿Crees que existe alguna otra opción para intentar ponerte en contacto con ellos?

Sí, no hay restricciones,

Después de eso, revisé y no había nada configurado.

Hay otras formas de contactarnos, pero no conozco ningún otro método en este momento.

Esto es confuso y lamento que tengas que pasar por esto. Situaciones como esta nos enseñan que lo más importante es un buen canal de comunicación. A pesar de que alguien fuera del sistema del casino esté dispuesto a ayudarlo, no podemos hacerlo sin su apoyo.

¿Qué tal sus canales de redes sociales? ¿Tienen algo útil?

@casino.guru

En su presentación de los bonos de este casino sólo muestra los bonos para "grandes apostadores", donde el depósito mínimo es de 200 euros. También tienen los habituales bonos de bienvenida, a partir de 20 euros:

Gracias por tu interés, aunque esta vez tengo que corregirte un poco. De hecho, tenemos esos bonos incluidos en nuestra revisión completa de este casino. Compruébalo por aquí 👈, por favor. 😉

¿Has probado alguno de ellos? ¿Quizás te gustaría compartir tu experiencia?

Hola, hace un tiempo que estoy con 777onfire y tengo un problema actual. El soporte no ha respondido a los correos electrónicos desde el jueves pasado y nadie está disponible en el chat. ¿Alguien puede decirme qué está pasando?

Hola, ¿qué querías solucionar con el soporte técnico? Cuando abres el chat en vivo, nadie puede comunicarse contigo o el ícono del chat en vivo ni siquiera está allí. No tengo idea de qué podría estar sucediendo, por lo que probablemente sea mejor comenzar describiendo el problema.

También he estado esperando una respuesta durante unas buenas 2 semanas, para un pago.

Hasta ahora siempre ha funcionado muy bien, esta vez no tanto.

Así que para mí todo sigue igual. No he recibido ninguna reacción desde que publiqué este post. No hay ningún chat en vivo a la vista. Es una pena, estaba muy contento con 777onfire. Pero bueno.

¿Has hecho algo al respecto?

Me comuniqué con Casino Guru, pero tampoco pudieron resolver el problema. Envié al menos 15 correos electrónicos a 777onfire y no obtuve respuesta durante 2 meses. Antes de eso, todo iba bien, nunca tuve problemas y siempre había alguien en el chat en vivo. Ahora no sé qué hacer.

Hasta ahora he recibido 5 pagos y siempre ha ido bien; a veces, mediante transferencia bancaria, el dinero estaba en mi cuenta el mismo día.

El soporte de 777onfire no responde en absoluto, pero bueno, si a ti te pasa algo similar, no tengo ninguna esperanza.

Lástima, hasta ahora siempre estaba muy satisfecho.

Hola, el casino no te ha dicho nada, ¿por qué no has obtenido ganancias todavía? ¿Has jugado con un bono? Si has recibido retiros antes, ¿cuánto tiempo han tardado?

No recibo respuesta del casino

No, el dinero es completamente gratis, porque solo juego sin bono.

Los últimos pagos fueron en mi cuenta el mismo día.

Entonces, yo intentaría ser un poco paciente y ver qué puedes hacer. Les damos a los casinos 14 días para pagarle al jugador y, si nada cambia, intentaremos ayudarte. Cuando un casino no responde, es difícil y definitivamente deberían informar a sus jugadores cuando hay dinero de por medio.

Pero a veces también se necesita paciencia por parte de los jugadores y ha habido muchos casos en los que se preocuparon innecesariamente porque al final consiguieron el dinero.

¿Entonces crees que puedes esperar y ver si algo cambia?

Sí, esperaría y vería qué pasa.