Tema general sobre 7GOLD Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 7GOLD Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Casino sospechoso

Envié documentos para verificación hace una semana y todavía no he recibido respuesta. Y sin verificación, ni siquiera se puede solicitar el retiro de fondos.

Esto es muy largo y no se sabe cuánto durará y ahora tengo grandes dudas sobre la integridad del casino.

Por ahora puedo decir una cosa: no recomiendo este casino, parece una estafa.

Hola, como el casino es nuevo, no tenemos mucha experiencia de los jugadores.

Por supuesto, si no has tenido noticias de nadie durante una semana, eso es bastante preocupante. ¿Ninguno de tus documentos ha sido rechazado o aprobado? Si tarda otra semana, no dudes en avisarnos y trataremos de ayudarte si es posible.

Voy a estar esperando.

Nadie me ha respondido en 8 días, por lo que no sé si fue aprobado o rechazado. Se disculpan en el chat por la demora, pero nada ha cambiado. La verificación demora hasta 5 días hábiles; ya han pasado más de 5 días hábiles.

Mmm, entiendo perfectamente cómo es. Yo diría que ya conoces el período de 14 días desde nuestro lado y si nada cambia y no tienes ninguna actualización relevante, háznoslo saber e intentaremos ayudarte. Pero por ahora yo esperaría un poco.

¿Qué opinas?

Al final, solucionamos la verificación hace mucho tiempo y ya recibí el retiro de fondos.

En principio, el soporte funciona.

Los fondos se retiran

Así que creo que es una buena opción para el juego.

Bueno, son buenas noticias. Todo está solucionado y así debería ser en todos los casinos, diría yo. ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un retiro?🤔

Los retiros se realizan los martes y viernes, lo que generalmente es bastante rápido.

Me alegra que estés contento con tu elección. ¿Hay algo en el casino que podrías mejorar? 🤔

Bueno, tal vez sólo para que aparezcan nuevos espacios más rápido.

Y todo es perfecto para mí.

Hoy recibí mi próximo pago (aunque lo esperaba el viernes), lo que me hizo muy feliz.

En general, definitivamente seguiré jugando en este casino, realmente me gustan los pagos y las promociones de las tragamonedas.

Esto no es algo por lo que un jugador elogiaría a un casino, pero estaré feliz si sigue siendo así durante el mayor tiempo posible.

Si deseas compartir algo más adelante, no dudes en hacerlo.

Hola, necesito ayuda. Gané en el casino 7 Gold. Envié toda la información de verificación e hice un depósito mediante transferencia bancaria. Envié todos los extractos bancarios de mi identificación con foto, donde aparece la transacción de mi banco a mi cuenta de juego. Recibí un correo electrónico pidiéndome un comprobante de depósito, pero la transacción aparece claramente en mi extracto bancario, así que pueden ver que fue de mi banco. Así que lo resalté y les envié una captura de pantalla de la transacción de pago rápido, pero ni siquiera me han informado. Me dijeron que la persona encargada de la verificación es nueva en la empresa, pero parece que cada día me cuentan historias diferentes sobre por qué mi cuenta aún no ha sido verificada, lo que significa que ni siquiera puedo retirar dinero. Parece muy fácil depositar, pero es muy difícil recuperar mis ganancias. ¿Alguien puede ayudarme?

Hola, para obtener el dinero probablemente tendrás que ser paciente y esperar hasta que el proceso de verificación sea exitoso.

¿Pero cuánto tiempo lleva así? Sé que probablemente no sea lo mejor para ti y que te gustaría que fuera más rápido, pero probablemente no puedas controlarlo.

Entonces déjame saber cómo es y veremos si podemos ayudar.

Gracias, es frustrante ya que envié todos los documentos que necesitaban, pero aún así recibí un correo electrónico pidiéndome lo mismo, mi extracto bancario mostró la transacción de mi cuenta a la cuenta del juego que ya tenían, entonces, ¿por qué pedirlo nuevamente? Ese es literalmente el único documento que pidieron desde entonces, nada.

Ahora estoy en el chat en vivo y ni siquiera estoy dispuesto a ayudar jajaja

Entiendo que esto es frustrante.

Lo mejor sería que el casino te dijera exactamente qué se supone que contiene el documento o si tienen algún problema con lo que enviaste.

Sin embargo, si no puede completar el proceso, intentaremos ayudarle.

Me enviaron un correo electrónico solicitando un comprobante de depósito de mi cuenta bancaria, pero ya lo envié con los primeros documentos. Luego lo volví a enviar y me lo marcaron. Eso es todo lo que me pidieron, el resto de mi identificación me la pasaron.

Bueno, espera a ver qué pasa con este documento. Si no lo rechazan, quizá aún lo estén revisando. Si lo rechazan, obviamente querría saber por qué. Si no recibes nada, intentaremos ayudarte.

Ok, gracias, te mantendré informado.

De nada.

Esperaré tus noticias, ¡ojalá sean positivas! 🙂