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Tema general sobre 7GOLD Casino

3.997 visualizaciones 22 respuestas |
hace 11 meses
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hace 11 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 7GOLD Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
hace 11 meses

Casino sospechoso

Envié documentos para verificación hace una semana y todavía no he recibido respuesta. Y sin verificación, ni siquiera se puede solicitar el retiro de fondos.

Esto es muy largo y no se sabe cuánto durará y ahora tengo grandes dudas sobre la integridad del casino.

Por ahora puedo decir una cosa: no recomiendo este casino, parece una estafa.

Traducción automática:
pznd
hace 10 meses

Hi, since the casino is fresh, we don't have much experience from players. 

Of course, if you haven't heard from anyone for a week, that's quite worrying. None of your documents have been rejected or approved? If it takes another week, by all means let us know and we will try to help you if possible. 

I'll be waiting.

hace 10 meses

Nadie me ha respondido en 8 días, por lo que no sé si fue aprobado o rechazado. Se disculpan en el chat por la demora, pero nada ha cambiado. La verificación demora hasta 5 días hábiles; ya han pasado más de 5 días hábiles.

Traducción automática:
pznd
hace 10 meses

Hmm I clearly understand how it is. I would say that you know the 14 day period from our side and if nothing changes and you don't have any relevant update, let us know and we will try to help. But for now I would wait for a while.

What do you think?

hace 10 meses

Al final, solucionamos la verificación hace mucho tiempo y ya recibí el retiro de fondos.

En principio, el soporte funciona.

Los fondos se retiran

Así que creo que es una buena opción para el juego.

Traducción automática:
pznd
hace 10 meses

Well, that's good news. All sorted and that's how it should be in every casino I would say. How long does it take to make a withdrawal?🤔

Jaro
hace 10 meses

Los retiros se realizan los martes y viernes, lo que generalmente es bastante rápido.

Traducción automática:
pznd
hace 10 meses

I'm glad you're happy with your choice. Is there anything in the casino that you could improve? 🤔

Jaro
hace 10 meses

Bueno, tal vez sólo para que aparezcan nuevos espacios más rápido.

Y todo es perfecto para mí.

Hoy recibí mi próximo pago (aunque lo esperaba el viernes), lo que me hizo muy feliz.

En general, definitivamente seguiré jugando en este casino, realmente me gustan los pagos y las promociones de las tragamonedas.

Traducción automática:
pznd
hace 10 meses

This is something that doesn't seem like something a player would praise a casino for, but I'll be happy if it stays that way for as long as possible. 

If you'd like to share something later, feel free to do so. 

hace 8 meses

Hi need some help so I won on 7 gold casino I sent all verification info in and made a deposit via bank transfer I sent all photo ID bank statements a it has the transaction from my bank to my game account. I got a email asking for proof off deposit but the transaction is clearly on my bank statement so they can see it was from my bank. So I highlighted it for them and sent them a screen shot of the fast payment transaction but yet they have not even got back to me with an update. I got told the person in verification is new to the company but it seems I get different story’s each day why my account has not been verified yet and this means I can’t even make my withdrawal. Seems very easy to deposit but very hard to get my winnings can anyone help

jx8s9sqc64
hace 8 meses

Hi, to get the money you will probably have to be patient and wait until the verification process is successful. 

But how long has it been going on? I know it's probably not optimal for you and you would like it to be quicker, but you probably can't control it.

So let me know how it is and we'll see if we can help.

Jaro
hace 8 meses

Thank you it’s frustrating as I sent all the documents they needed but yet email asking for me for the same thing my bank statement showed the transaction from my account to the game account they already had that so why ask for it again that’s literally the only document they asked for since then nothing.

jx8s9sqc64
hace 8 meses

Like now I’m in live chat and not even willing to help lol

jx8s9sqc64
hace 8 meses

I understand that this is frustrating.

The best thing would be for the casino to tell you exactly what the document is supposed to contain, or what they have a problem with what you sent. 

However, if you can't get through the process, we'll try to help.

Jaro
hace 8 meses

They sent a email asking for proof of deposit from my bank account but I already sent that with the first documents. Then iv sent it again been highlighted. That’s all that they asked for the rest of my ID they passed

jx8s9sqc64
hace 8 meses

Well, try to wait and see what happens with this document. If they don't reject it, then maybe they are still checking it. If they reject it, I'd obviously want to know why. If you don't get anything then we'll try to help you.

Jaro
hace 8 meses

Ok thank you I’ll keep you posted

jx8s9sqc64
hace 8 meses

You are welcome.

Will wait for your news, hopefully positive! 🙂

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