hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 7Signs Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre 7Signs Casino
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hace 3 años
The casino is deceiving 7 signs. I won the amount of money more than 3000 euros, they refused to pay me and blocked my account. When I wrote to them, the chat operator answered that you did not pass the verification check, you violated paragraph 9.1. Although I did not violate anything, all the documents submitted to them for verification were reliable. When I asked on what basis I didn’t pass verification, no one answered me. They only write the same thing and you didn’t pass verification. This is the first time I come across such a casino that if you don’t pass verification, your account is blocked.
ResponderCitar2
hace 3 años
Hello,
It's sad that the casino failed to explain what was wrong. Sometimes, the reason is kind of a security matter, and the casino is not interested to provide its services to the player anymore. It stands still that in order to get the winnings, the player must pass the verification though. I'm not going to speculate what went wrong, instead if you feel that you need help because you are not aware of anything unusual and you played and behaved according to terms and rules, the complaint is your best shot now.
Please provide Nick with everything you've got from the casino, and be prepared that it will probably take some time to advance. 🙏
hace 3 años
I have an account opened in more than one casino. I never had such problems if I didn’t go through verification right away, the casino re-sent a request for the necessary documents. But no one ever blocked the account. I couldn’t break anything. Yes, I sent Niku everything that came to my mail.
ResponderCitar1
hace 3 años
Without asking the casino, I guess it's just an open space for imagination, now it's time to find out more about that issue. Let's see what the complaint brings us.
hace 2 años
he presentado una denuncia
la denuncia fue rechazada
El casino me acusa de haber depositado dinero de un amigo
He confirmado extractos bancarios que muestran que tenía dinero en mi cuenta bancaria para depositar
y les expliqué que este amigo me debe dinero y les demostré que el amigo me devuelve el dinero
Por eso me bloquearon la cuenta y me retuvieron 1000€
Casino Guru no me dio más opción, le creyeron al casino y cerraron mi queja.
He presentado varias pruebas donde queda claro que tengo 100% de razón pero ignoran mi denuncia.
no quieren reabrir mi denuncia
Si se aclaran mis derechos en este caso, me disculparé con este casino y con Casino Guru. Hasta entonces esperaré y veré.
Traducción automática:
ResponderCitar1
hace 2 años
I'm sorry to see you in this unpleasant situation. If I may provide a piece of advice, never ever use anyone else's payment option. According to the complaint, however, the main complication lies elsewhere.
Quoting from the complaint:
"Dear Sabrina61, I was in contact with a casino representative and was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos. This is prohibited as per the casino's terms of service and therefore we will be unable to help you further in this matter. Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."
This is something you should never do again. Do you agree this is far from ordinary behavior a casual player would express? Especially from the casino's point of view?
Editado
hace 2 años
Si en ese momento tengo 300€ en mi cuenta y recibo 100€ de la persona y deposito 50 más 50 en casinos
¿Cómo sabes ahora cuánto dinero usé?
Esto no tiene sentido
es muy fácil de calcular
También te puedo decir que el chat en vivo es el mayor estafador y mentiroso.
He subido varias pruebas que atestiguan esto, pagado hoy, pagado mañana, todo está bien, los mezclamos, confirme su cuenta, verifique, escriba un correo electrónico, no puedo ayudarlo más , simplemente prohibido en esta empresa
Triste, el gurú del casino después de tantos malos comentarios de los clientes, la calificación todavía da tan buena recepción a la compañía.
ayuda ayuda
No recomendaría a nadie jugar aquí en esta administración.
solo tendrán problemas
He tenido mi peor experiencia con esta administración.
nunca le responderán si hay algún problema con el retiro o la verificación
tal vez con mucha suerte si presentan una queja ante Casino Guru
las posibilidades son 95% -5%
No depende de Casino Guru, depende de la empresa de estos casinos.
Traducción automática:
hace 2 años
QUIERO DEVOLVER TODOS MIS DEPÓSITOS QUE PAGÉ A LA EMPRESA
Traducción automática:
hace 2 años
¿CÓMO SABES QUE ESTA ES LA PERSONA BLOQUEADA? ¿TIENES EVIDENCIA DE ESTO?
Traducción automática:
hace 2 años
Si en ese momento tengo 300€ en mi cuenta y recibo 100€ de la persona y deposito 50 más 50 en casinos
¿Cómo sabes ahora cuánto dinero usé?
Esto no tiene sentido
es muy fácil de calcular
También te puedo decir que el chat en vivo es el mayor estafador y mentiroso.
He subido varias pruebas que atestiguan esto, pagado hoy, pagado mañana, todo está bien, los mezclamos, confirme su cuenta, verifique, escriba un correo electrónico, no puedo ayudarlo más , simplemente prohibido en esta empresa
Triste, el gurú del casino después de tantos malos comentarios de los clientes, la calificación todavía da tan buena recepción a la compañía.
ayuda ayuda
No recomendaría a nadie jugar aquí en esta administración.
solo tendrán problemas
He tenido mi peor experiencia con esta administración.
nunca le responderán si hay algún problema con el retiro o la verificación
tal vez con mucha suerte si presentan una queja ante Casino Guru
las posibilidades son 95% -5%
No depende de Casino Guru, depende de la empresa de estos casinos.
Traducción automática:
hace 2 años
I understand you feel you are still right to claim your explanation covers all questions. But you should focus on the main point: You breached the casino's terms and conditions in a way that is absolutely nonacceptable:
"I was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos"
Thus the rest like "How do you now know what money I used?" does not actually matter.
Have you seen this?
Check out the terms 9 - 9,1, please.
hace 1 año
Hola, ¿alguien ha conseguido retirar dinero de este casino?
Traducción automática:
hace 1 año
For more information, you can always browse the user reviews for each casino. Here is the link for this one.
To be informed, reading complaints could help many times. For this casino, we have 14 of them here.
I hope it'll help somehow.
Is there anything we could do to be of any help? Do you experience some kind of issue, perhaps?
hace 9 meses
Hola,
Les advierto sobre este proveedor. Los pagos deben realizarse en un máximo de tres días hábiles. Después de tres días hábiles, me dijeron que el departamento de finanzas estaba muy ocupado y que mi retiro se retrasaría. Dos días después, me informaron que se había abierto un ticket con el departamento de finanzas y que mi retiro tendría prioridad. He estado esperando desde entonces. El equipo de atención al cliente les miente a sus clientes y los estafa de principio a fin. No puedo recomendar este casino.
Traducción automática:
hace 9 meses
Hey.
I understand how frustrating that must be.
May I ask if verification is also needed there or not?
It is unfortunate that our complaint team is unable to intervene earlier but needs to wait for the 14-day timeframe to pass, so hopefully it will really be resolved until then. 🤞
hace 9 meses
No, registrado a través de funid y no requiere verificación
Traducción automática:
ResponderCitar1
hace 9 meses
Did you get any updates from the casino, perhaps?
hace 9 meses
No, mi pago está retrasado. El pago se realizó el 16 de abril.
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