Tema general sobre 7Signs Casino (página 2)

Esto es realmente desafortunado.

Sin embargo, puedo ver que nuestro equipo ya ha comenzado a investigar el asunto de su queja y pronto intentaremos comunicarnos con el casino con respecto a todo esto.

Por favor, mire el cronómetro y le informaremos sobre los próximos pasos.

Casino 7 Sings

Participé en el torneo Lucky Joker de Evoplay hace dos semanas y jugué muy activamente durante cuatro días. Durante ese tiempo, quedé en tercer lugar.

De repente, todos los juegos relevantes para el torneo desaparecieron. Ya he tomado las siguientes medidas:

Cookies eliminadas

navegador en modo incógnito

Las pruebas se realizaron en varios dispositivos (un total de 10 dispositivos pertenecientes a colegas).

Los juegos del torneo no estaban disponibles en ninguno de estos dispositivos.

Ya contacté con el soporte técnico, pero no recibí ayuda ni comentarios sobre este problema. Nadie responde.

¿Te has puesto en contacto con el soporte en vivo o también les enviaste un correo electrónico?

¿Hubo alguna información sobre el torneo, como cuándo terminará o algo así?

Espero que pronto tengas alguna actualización para nosotros respecto a este asunto.

Contacté con el soporte técnico y envié un correo electrónico, pero siempre es la misma historia: nadie quiere ayudar. Dicen que Evoplay eliminó los juegos. No puede ser que simplemente eliminaran todos los juegos de Evoplay incluidos en el programa. Después de eso no pude continuar, pero fácilmente deposité 500 euros con la esperanza de ganar algo...

Bueno, es difícil creer que el proveedor del juego eliminaría el juego si el torneo aún no hubiera terminado, en realidad.

Entonces, ¿estás seguro de que seguía activo? ¿Has depositado para participar en este torneo?

El torneo comenzó el 29 de noviembre de 2025 a las 00:01 UTC y estaba previsto que finalizara el 8 de diciembre de 2025 a las 23:59 UTC. Solo participaron juegos de Evoplay.

Participé activamente durante tres días a principios del 29 de noviembre de 2025 y pagué un total de 500 € para poder completar el torneo correctamente.

Después de tres días de juego, estaba en el tercer lugar con ganancias de aproximadamente 700 €.

Cuando quise seguir jugando al día siguiente, de repente todos los juegos de Evoplay ya no estaban disponibles en 7 Sins Casino.

Me comuniqué con el soporte técnico inmediatamente, pero lamentablemente no pudieron ayudarme.

Según las instrucciones del soporte, he:

Cookies eliminadas

usó un teléfono móvil diferente

Probé mi cuenta en el teléfono móvil de un colega

En todos los casos no se vieron juegos de Evoplay.

Entiendo. Quizás deberías intentar presentar una queja aquí y nuestro equipo la investigará, si es posible.

Creo que no tienes nada que perder ¿verdad?

¿Qué puedo conseguir si presento una queja aquí sobre 7 Sins Casino? ¿Tengo alguna posibilidad de recuperar mis pérdidas?

Sabes que no puedo responder a esta pregunta. Aunque siempre existe la posibilidad.

Sería muy amable si pudiéramos presentar una queja sobre 7 Sings Cadino... ¿podrían ayudarme con eso? 😊

Publiqué el enlace en una de mis publicaciones anteriores donde puedes hacerlo. Si tienes alguna dificultad, por supuesto, solo tienes que avisarnos.

¿A qué tipo de dificultades se refiere?

Con la presentación de su queja, por supuesto.

¿Y a alguien le sirvió presentar denuncias?

Bueno, hemos ayudado a muchos de nuestros usuarios hasta ahora, por supuesto.

Espero también recibir ayuda 😇 Gracias por tu esfuerzo 🙏