Tema general sobre A Big Candy Casino (página 11)

Hola, yo también quería saber qué decirte. Por lo que he visto, el casino no tiene un alto índice de seguridad. Revisé las quejas y el casino tiene cuatro pendientes, algunas resueltas y en algunas los jugadores no nos han respondido.

En cuanto al KYC, el casino puede solicitarlo en el primer retiro, pero no está obligado a hacerlo. Así que no me preocuparía demasiado. Sin embargo, puede ocurrir, y no sería raro, que mientras esperas tu dinero, de repente te pidan los documentos. Pero creo que si te dijeran que no los necesitan, no lo harían, pero hay que estar preparado para cualquier cosa.

Un depósito de $30 no es una cantidad pequeña, pero no creo que sea mucho y generalmente se utiliza para verificar el método de pago.

Así que no quiero decirte cómo decidir, ya que tú decides. Ya tienes la experiencia de otros jugadores, así que creo que no estará mal.

De todos modos, el casino no tiene licencia, por lo que podrías presentar una queja con nosotros o en otros sitios, pero eso no garantiza que si no recibiste el dinero del casino, se resolvería.

Así que supongo que hay que considerar todos los pros y contras y eso es lo que yo decidiría si fuera tú.

Hola a todos,

Estoy jugando allí y siempre me han pagado en 3 días hábiles.

Respecto al proceso de verificación, solo los australianos necesitan enviar documentos de verificación, los demás jugadores solo necesitan realizar un depósito de verificación.

Te aconsejo que escribas un correo electrónico para solicitarles que te permitan realizar un retiro después de realizar tu depósito de verificación.

Cuéntanos más tarde si recibiste tu dinero.

Anoche pedí 730 AUD, lo actualizaré también.

Genial, me pregunto cómo te irá a ti también. ¿El casino tampoco te pidió ningún documento? Además, ¿tenías un depósito de $30?

Gané con un depósito, normalmente juego sin tomar bonos allí.

Pero no podemos retirarnos porque pide documentos. Por eso le aconsejo que escriba un correo electrónico, ya que no necesita enviarlos, así que lo solucionan manualmente.

Lo entiendo, así que esperaré tu actualización y creo firmemente que será positiva.🙂

Bien, les envié un correo electrónico solicitando que envíen mis documentos de todos modos. Consulté específicamente sus Términos y Condiciones, donde se indica claramente que se requiere una identificación con foto y un comprobante de domicilio antes de cualquier retiro. Quiero cumplir proactivamente con todos los requisitos posibles para evitar que tengan una razón válida para rechazar mi pago.

Hola he hecho una reclamación he rellenado el formulario

Por supuesto, entonces déjame saber lo que te escribieron y así hacer alguna actualización.

Estaré esperando.🙂

Hola,

Mi retiro fue aprobado. Probablemente me paguen el lunes, ya que es fin de semana.

¿Trabajas ahí? XD

Jaja, no, puedo mostrarte una captura de pantalla si quieres. Siempre juego sin bonos para no tener reglas que seguir y siempre me han pagado.

Es broma. Lo que quiero decir es que había muchas señales de alerta cuando contacté con soporte, lo que me genera dudas.

No te preocupes, la verdad es que me pasó lo mismo cuando empecé a jugar ahí. No sé por qué otros tienen problemas y esperan semanas, pero a mí siempre me han pagado en 3 días. Dos días para que me aprueben y me pagan al tercer día.

Al menos hay buenas noticias, así que avísame cuando llegue el dinero. También tengo el presentimiento de que no será el fin de semana.

¿Qué método de pago elegiste?🙂

Retiré con bitcoin porque no se aceptan transferencias bancarias en mi país. No hay problema, puedo esperar hasta que me paguen. Gracias, cariño.

Gracias por la información, espero que todo salga como esperas.

Cuando algo cambie estaré aquí.

Hola,

Recibí el dinero hace 10 minutos. No sé por qué otros tuvieron problemas, pero a mí siempre me han pagado en este sitio.

Así que estoy muy feliz de que haya resultado positivo.

No sé por qué los demás tienen problemas, pero si todo va como debería para ti, al menos hay alguna esperanza de que los demás obtengan el dinero tarde o temprano.🙂

He tenido que cambiar mi nombre de usuario porque supongo que coincidía con mi correo electrónico. Pero llevo años con ustedes. Necesito ayuda urgente y me gustaría que me ayudaran. De nuevo. 🙂 ¿Podrían orientarme sobre cómo volver a iniciar una reclamación?

Hola, claro que sí. Creo que un enlace directo sería la mejor opción; aquí está:

https://casino.guru/quejas/crear 👈

Tal vez si pudiera compartir algunos detalles sobre el problema actual, alguno de nosotros podría ser de mayor ayuda con eso.

En cualquier caso, es un placer tenerte aquí, y nuestros colegas con gusto revisarán el problema. Espero que no sea algo demasiado grave.