Hola y gracias por los detalles.
Ya sabes, podría ser simplemente una verificación interna para la cual no se necesitan documentos adicionales, tal vez tu cuenta fue marcada de alguna manera, lo que significa que el sistema interno ha encontrado posibles problemas y ese tipo de cosas deben ser cubiertas por los empleados. En algunos casos, las comprobaciones adicionales son aleatorias, pero deben realizarse antes de que se realice el retiro.
Estoy tratando de decir que aquí sólo podemos especular y entiendo que a usted no le gusta mucho esperar.
Hablando de eso, ¿cuánto tiempo has estado esperando hasta ahora? O mejor, ¿cuándo enviaste la solicitud de retiro, por favor?
Hello, and thanks for the details.
You know, it just might be an internal check for which no additional documents are needed, maybe your account got somehow flagged, meaning the internal system has found possible issues and that sort of thing needs to be covered by employees. In some cases, further checks are random, but they must be done before the withdrawal takes place.
I'm trying to say we can only speculate here, and I understand you are not very fond of waiting.
Speaking of which, for how long have you been waiting so far? Or better, when did you submit the withdrawal request, please?
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