Tema general sobre BetAlice Casino (página 3)

Llevo casi una semana esperando la cantidad de 900 PLN y probablemente presentaré una reclamación, ¿por qué tengo que esperar 14 días si es mi dinero?

Creo que poco a poco lo estamos logrando. El casino tiene catorce días para resolver todo lo necesario, y para nosotros, ese es el plazo en el que el jugador debería recibir su dinero. El retraso puede deberse a varias razones. Claro que no digo que los casinos a veces provoquen retrasos deliberadamente para que los jugadores sigan jugando con su dinero.

Sin embargo, este es nuestro procedimiento de eficacia comprobada y lo cumplimos. Puede presentar una queja antes, pero les damos a los casinos los 14 días mencionados.

BetAlice proporciona información clara en su sección "Centro de Ayuda" sobre el tiempo de procesamiento de los retiros. Cuando un operador proporciona dicha información, también debe cumplirla. Cualquier otra información es engañosa para el cliente.

Llevo una semana esperando, si no me pagan hoy presentaré una queja.

Entiendo que los jugadores a menudo solo ven los días que especifica el casino. Sin embargo, en el caso de las transferencias internacionales, pueden producirse retrasos que el casino no puede resolver. ¿Ya te enviaron el dinero? ¿Qué método de pago elegiste?

Hoy presenté una queja contra este casino.

Lamentablemente, no. Ya presenté una queja al respecto, que se publicará en aproximadamente una semana debido al plazo de 14 días. Para los pagos, solo uso criptomonedas.

Quisiera pedirle que cierre mi queja. El dinero llegó hoy. Gracias.

Oye, vi que la queja está en revisión estatal.

Informaré a nuestro equipo sobre la situación.

Me alegro de que hayas conseguido tu dinero. 🙂

Qué lástima. Pero veo que otro jugador ya ganó, así que creo que tú también tendrás suerte y ganarás el tuyo.

Si eso no sucede, la queja continuará y nos comunicaremos con el casino.

Si hay alguna actualización, háganmelo saber.🙂

Les presenté una queja hace aproximadamente una semana y media. Al vencer el plazo para publicarla, me pidieron que confirmara nuevamente si el problema se había resuelto.

No, mi problema no ha sido resuelto, de lo contrario habría marcado la queja como resuelta.

Ahora estoy esperando tres días más a que Casino Guru responda a mi respuesta para que la queja finalmente pueda procesarse. Sinceramente... esto es una pérdida de tiempo y solo causa más frustración. Totalmente inapropiado.

https://casinoguru-es.com/quejas/las-ganancias-de-los-jugadores-de-casino-betalice-no-han-sido-recibidas-5

Saludos

REDONDEADOR

Sé que puede llevar tiempo, pero los procedimientos son los mismos para todos. Sin embargo, creo que todo mejorará y pronto nos pondremos en contacto con el casino.

El casino no ha dicho nada más. ¿Has descubierto algo nuevo?

Jajajaja... ¿cómo puedo dejarle claro a los Gurús que la respuesta es no?... ¿nein, non, nee, nö, nope o eheh?

El hecho de que BetAlice aún no haya respondido se debe seguramente a que no ha dado seguimiento a mi queja y ha comenzado a ejercer presión sobre BetAlice.

¿Pero qué sé yo? 🤷‍♂️

Aún no nos hemos puesto en contacto con el casino, pero cuando lo hagamos, lo verás en tu queja. Sin embargo, a veces los jugadores intentan comunicarse con el casino fuera de las quejas, o el casino a veces les envía actualizaciones. Esto no es inusual, así que pregunté al respecto, ya que me escribiste después de una semana.

Llevo esperando un pago de 500 € desde el 16 de febrero. Sigo recibiendo la misma respuesta del soporte: se debe a comprobaciones de seguridad adicionales del departamento financiero o a un volumen excesivo de solicitudes. No sé qué más hacer; el lunes se cumplen 14 días.

Por favor, infórmanos sobre el estado del retiro. ¿Aún está pendiente?

Nuestro equipo de quejas pronto revisará su queja y le informará sobre los próximos pasos si el retiro aún no se ha pagado.

El estado sigue sin cambios, he abierto una queja.

Gané 400 € en el casino a principios de febrero, pero hoy, 22 de marzo de 2026, todavía no he recibido mi dinero. He enviado toda la documentación solicitada, pero el casino ya no responde a mis correos electrónicos. En el chat de atención al cliente, siempre recibo la misma respuesta predefinida: "El equipo está tramitando su solicitud".

Al leer las reseñas del casino, me di cuenta de que muchos otros parecen tener exactamente el mismo problema.

Si alguien tiene algún consejo sobre cómo proceder con esto, será bienvenido.

Hola, sinceramente, creo que ya has esperado bastante. Por lo que dices, parece que pasaste por el proceso de verificación recientemente, pero ¿no se completó? Sería muy importante averiguarlo.

Aun así, es bueno que hayas presentado una queja . Espero que nuestro equipo pueda ayudarte de alguna manera.

Yo también estoy afectado. Llevo esperando 800 € desde el 24 de abril. Ayer, en el chat, Karem me prometió la "fase final"; hoy, claro, con la fecha límite acercándose, nada de nuevo.

El sitio web betalice3.com ni siquiera tiene un sello de licencia visible. Eso sugiere claramente un patrón. Presenté una queja ante Guru y voy a seguir adelante con el caso. Cancelar no es una opción para mí. ¿Alguien más está esperando tanto tiempo?