Tema general sobre Betano Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Betano Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

HICE DOS APUESTAS HOY DNI 3518116323 Y DNI 3518139886

LAS APUESTAS FUERON REALIZADAS A LAS 17:12 YA LAS 17:16 RESPECTIVAMENTE.

EL MERCADO FUE GANADOR DEL PARTIDO LA CUOTA ESTABA EN 1.42 Y LA APUESTA ERA GANADORA PERO LA CASA DE RESERVAS SE NIEGA A PAGAR CANCELARON LA APUESTA Y DEVOLVIERON EL DINERO EN LA CUENTA DICIENDO QUE EL PARTIDO YA HABÍA COMENZADO

ABSURDO SI LO HABIA PERDIDO HUBIERA DEVUELTO EL DINERO?

2 apuestas realizadas

Supongo que el mercado en el que hiciste las apuestas no permitía apuestas en vivo, pero si pudiste hacer dichas apuestas no es tu culpa, los errores de la propia casa de apuestas no son tu responsabilidad, deberían haber cerrado el mercado en el medio. tiempo. Lamentablemente, cuando un corredor de apuestas anula una apuesta, no hay nada que hacer, todo lo que puede hacer es retirar su dinero, no volver a realizar una sola apuesta en su sitio y cerrar su cuenta. horrible valor en las casas de apuestas

Afirmaron que el juego comenzó antes de lo previsto (30 minutos antes) y por lo tanto anulado

Pero, ¿era realmente así? Además, ¿todos los mercados de este juego específico fueron anulados/cancelados o solo el mercado en el que estaba apostando? Si honestamente se canceló todo el partido, no hay absolutamente nada que hacer. Además, en guru no puede presentar una queja sobre esto porque no está relacionado con el casino, y aún así, como dije, no hay mucho que hacer, intente comunicarse con su regulador (supongo que es MGA) o https://thepogg.com / (no estoy seguro si manejan quejas relacionadas con deportes)

Me temo que el regulador no se ocupa de los casos relacionados con las apuestas deportivas. 🙁

Hola.

Pruebe uno de esos sitios, debe estar enfocado en apuestas deportivas:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-queja/

El casino betano se niega a pagarme mis ganancias de dinero real, a pesar de que ya subí toda mi documentación, me salen con una y otra escusa para no pagarme mis ganancias. Ahora con lo que me salieron, que tengo que tener casa propia y los recibos a mi nombre para que me puedan pagar mis ganancias, ya precente comprobante de domicilio, carta de residencia, identificación, y ahora me salen con esta tontería. De verdad que este casino es el peor casino que he conocido, son absurdos sus requisitos.

Lamento esta situación. ¿Puedo preguntar si hay novedades con respecto a su verificación hasta ahora?

¿Cuándo exactamente solicitó su retiro, por favor?

Si es necesario que nuestro equipo de quejas intervenga, háganoslo saber con seguridad. Intentaremos ayudar en todo lo posible.

Me pidieron 1 carta de residencia la cual ya se las envié junto con comprobante de domicilio vigente identificación, curp, RFC, Y ahora me salen que no es válida la carta de residencia, si la otorga el gobierno del estado y esta fotografíada, con todos los datos. comprobandoles que es un documento oficial y me sirve para realizar cualquier trámite. Pero ahora me salieron con que no es válida.

Si me podrían ayudar estaría muy bien gracias

No hay novedad y solo me dan 26 días para comprobar que soy yo la persona si ya les envié todo lo que me pidieron y nomas me dicen que no son válidos

Ponen uno y otro pretexto para decir que no son

Ya tiene desde el 29 mayo que solicite el retiro

Yo cuento con todos los comprobantes capturas de pantalla documentos, por si ustedes los ocupan

En realidad, podrían significar que el formato no es válido. Normalmente aceptan documentos en formato PDF. Intenta comprobarlo.😉

Generalmente damos a los casinos 14 días completos para procesar el pago. Le sugiero que pregunte en qué formato deben estar todos los documentos, para asegurarse de enviar el correcto.

Si, después de todo, ve que esto no va a ninguna parte, nuestro equipo de reclamaciones intervendrá. Por favor mantengannos al tanto.

Ya lo intente también en formato pdf y tampoco los aseptan y el problema es que sé me están terminando los días me quedan 26 días

¿Podrías intentar ponerte en contacto con ellos y preguntarles cuál es el problema? Deberían darle algunas respuestas claras para que sepa qué hacer a continuación.