No creo que deba tardar tanto. Sin embargo, Tomáš está intentando ayudar lo mejor que puede y creo que si no se resolviera y ganaras más dinero, no tendría sentido porque probablemente tendrías que esperar otra vez.
Por lo tanto, prefiero esperar a ver cómo evoluciona esta situación y luego decidir si volveré a jugar aquí.
está bien, gracias
¿Y por qué tardan tanto, después de todo, ya han pasado casi 3 meses?
Buena pregunta, que el casino debería explicar ahora cuando Štefan se ponga en contacto con ellos. Veré qué nos dicen. 🙂
Así que esperemos eso.
👍
Hola, quería preguntarles. Gané 60 000 en la beta y los envié a Paysafecard porque tengo menos 30 000 en mi cuenta y no quería que se descontaran de mis ganancias. Deposité el dinero con PaySafecard en el casino Dedek e inmediatamente ingresé el pago en mi billetera Neterapay, desde donde envié 20 000 a la cuenta de un amigo. Cuando volví a retirar 20 000 a Neterapay, el casino bloqueó mi retiro y toda mi cuenta en el casino Dedek por lavado de dinero. Tengo todas las pruebas de que gané el dinero: ganancias, depósitos y todas las transacciones. Gracias por el consejo.
Hi. This is really a weird situation, in my opinion, so let's summarize it.
You won at Betano and withdrew the money alright. Then you deposited to some other casino, and you didn't play with that money but sent it to some friend? Do I understand correctly?
Wasn't there any wagering requirement at the other casino?
To tell you the truth, it really looks weird, but perhaps our complaint team could help resolve all this.
You just need to file a complaint to the casino where your account got blocked and explain the situation really well.
What do you say? Will you go for it?
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