Buenas tardes, hace unos días recibí un correo de betclic diciendo que me van a cerrar la cuenta definitivamente a partir del 9 de marzo, si tengo un saldo que )
(lo cual no es el caso) para que pueda retirarme antes de esa fecha. Mi pregunta es la siguiente: he estado intentando contactarlos por correo electrónico para saber por qué me cierran la cuenta y, sobre todo, cómo está la situación con dos apuestas múltiples cuyo resultado no sabré hasta mayo/junio, en caso de que ganen. Llevo unos días esperando respuesta, y nada de BetClic... pero nada, y el servicio por chat deja mucho que desear...
Si alguien me puede ayudar gracias 😉
Atentamente
Good afternoon, I received an email a few days ago from betclic saying that they are going to close my account permanently as of March 9th, if I have a balance that )
(which is not the case) for me to withdraw by that date. My question is this: I've been trying to contact them by email to find out why they're closing my account, and above all how the situation is regarding two multiple bets whose outcome I won't know until May/June, in the event that they win. I've been waiting for an answer for a few days now, and nothing from betclic... but nothing, and the service via chat leaves a lot to be desired...
If anyone can help me, thank you 😉
Best regards
Boa tarde, recebi um mail estes dias da parte da betclic dizendo que vao encerrar a minha conta de forma permanente a partir do dia 9 de Março, caso tenha saldo que )
( até nem é o caso)para eu levantar até a data referida. A minha questão é a seguinte tentei contactar por via email para saber qual motivo do encerramento, e sobretudo como fica a situação de duas apostas multiplas cujo resultado so saberei em Maio/Junho, na eventualidade de serem vencedoras. ja faz alguns dias que espero uma resposta e nada da parte da betclic...mas nada, e o serviço via chat deixa muito a desejar...
Se alguem me poder dar uma ajuda, agradeço 😉
Saudaçōes
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