Tema general sobre Betride Casino (página 2)

Hmm, y cuando haces clic en el comprobante de domicilio y en el comprobante de tarjeta de débito, ¿no hay nada que adjuntar?

Puedo subir documentos allí pero ellos no querían estos documentos.

ademas estoy esperando la verificacion por video, si verifican y piden otros documentos con gusto los envio

Esto es lo que me pidieron y esto es lo que les envié.

Bueno, esperemos a ver si nos dicen algo. Si eso es todo lo que querían hasta ahora, yo tampoco enviaría nada más.

Y si no te responden, intentaremos contactar con el casino.

Hola mi problema es que quiero retirar dinero del sitio pero cuando lleno todo me sale un mensaje de error que no esta todo verificado con mi cuenta y cuando voy a verificar dice "Tu cuenta esta verificada" por favor ayuda no puedo retirar mi dinero del sitio

.....

¿Has intentado contactar al soporte técnico con respecto a este problema?

Parece un error técnico y, en realidad, sólo el casino podría intentar solucionarlo.

Si el chat en vivo no puede ayudarte, encontré este correo electrónico

Intenta contactar con ellos y contarnos cómo te va, por favor.

Hola, hoy otra vez lo mismo, es una especie de broma.

Veo que dicen que aún no han comprobado todo lo necesario, así que tendrán que esperar. Probablemente no se pueda hacer más por ahora.

Sé que a menudo no es lo que los jugadores quieren sentir, pero se necesitará paciencia y creo que las cosas comenzarán a moverse pronto.

No contraten a esta gente. Son unos estafadores. Vean la reseña que publiqué a continuación.

Realicé un depósito de 150 libras esterlinas el 09/11/2025. Desde esa fecha no he podido acceder a mi cuenta; introduje mi correo electrónico en el formulario de "restablecimiento de contraseña", pero no recibo ningún correo electrónico.

He estado en el chat en vivo todos los días, he enviado correos electrónicos al soporte todos los días y aún no pueden solucionarlo. Me siento constantemente manipulada por mis compañeros, quienes, una y otra vez, me piden que describa el problema y envíe capturas de pantalla repetidamente. Sigo esperando mi reembolso y también he presentado quejas, pero aún no puedo acceder a mi cuenta. Incluso después de solicitar un reembolso, no me dicen si procesarán mi solicitud, ya que los fondos no se han utilizado.

Esta empresa es totalmente incompetente; no tiene licencia para operar en el Reino Unido. Voy a acudir a mi banco y a VISA para recuperar mi dinero, ya que están facilitando el blanqueo de capitales.

Nunca había experimentado algo así en este casino. Antes de depositar, siempre reviso los métodos de retiro que ofrecen. Así que no le di importancia. Hoy quise retirar por transferencia bancaria, igual que deposité. Introduje mi IBAN, hice clic en "Retirar" y apareció un mensaje diciendo que mi banco no aceptaba este método. En el chat en vivo, me dijeron que, al parecer, mi banco no acepta fondos de apuestas. Lo cual es una tontería, claro, porque retiro con este método en todos los demás casinos. Tengo otra cuenta bancaria, pero tampoco la aceptaron. Ahora me dicen que debería retirar con criptomonedas. No sé nada de criptomonedas; ni siquiera sé qué son. Quieren obligarme a abrir una cuenta así solo para poder retirar. Si no, no pueden ayudarme. Eso no está bien. Ofrecen transferencia bancaria para retirar, pero no aceptan ningún banco. Les pedí que hicieran la transferencia manualmente, pero tampoco lo hicieron. No sé qué hacer para recuperar mi dinero, así que presenté una queja aquí. Si lo hubiera sabido, nunca habría depositado dinero aquí.

Eso no me parece bien. Como dijiste, deberían ofrecer la opción de retirar dinero a la cuenta bancaria si la tienen en su sitio web.

Me alegra que hayas presentado una queja. Intentaremos presionarlos para que hagan lo correcto, por supuesto.

Mientras tanto, quizás deberías consultar con tu banco si el casino siquiera intentó enviar el dinero allí.

¿Qué opinas?

No, ni siquiera lo intentaron, porque el mensaje apareció inmediatamente al hacer clic en el botón de retiro. También abrí recientemente otra cuenta bancaria en otro banco. Pero incluso al introducir este nuevo IBAN, recibí el mismo mensaje. Ofrecen transferencias bancarias, pero no aceptan ningún banco. En el chat en vivo, dijeron que es fácil depositar mediante transferencia bancaria, pero retirar es casi imposible. ¿Por qué lo ofrecen entonces? Eso no es correcto.

En todos los casinos donde juego que ofrecen transferencias bancarias, nunca he tenido problemas para retirar mis ganancias, así que no pueden simplemente decir que mi banco no acepta fondos de apuestas. Creo que es solo una excusa de su parte.

También podría estar relacionado con el hecho de que eres de Alemania y es por eso que te ofrecen utilizar un método de pago diferente. 🤔

Quizás deberías preguntarles. No pierdes nada intentándolo, ¿verdad?

Solo dicen que mi banco no acepta fondos para juegos de azar, lo cual no es cierto en absoluto. Me dijeron que usara un IBAN diferente, lo cual hice, pero aun así no lo aceptaron. Y, sinceramente, si fuera por ser de Alemania, no podrían ofrecer transferencias bancarias en mi perfil.

Esto definitivamente no está bien, porque me están obligando a abrir una cuenta de criptomonedas, algo que no quiero hacer y de lo que no sé nada. Si no lo hago, ¿no recibiré mi dinero?

Estos son los métodos de pago.

Realmente espero que podamos llegar a algún acuerdo con ellos y que puedas recibir tus ganancias pronto.

Veamos cómo se desarrolla su caso.

No creo que Casino Guru me esté ayudando, sobre todo después de leer lo que Thomas escribió en respuesta a mi queja. ¿Ahora me aconseja abrir una cuenta así? No puede ser. ¿Este casino ofrece transferencias bancarias, pero no para mi cuenta? ¿Me están obligando a abrir una cuenta de criptomonedas? No estoy familiarizado con esto en absoluto, y el enlace que me envió Thomas no me sirve de nada. Ni siquiera sé qué buscar. El soporte del casino me dijo que abriera una cuenta en Binance. ¿Qué es eso? ¡Binance ni siquiera aparece entre los métodos de retiro! Ni siquiera sé leer inglés. El casino ya no responde. ¿Significa eso que voy a perder mi dinero?