Tema general sobre Betsson Casino (página 2)

Gracias Radka. Voy a abrir queja con varios de ellos y veré cuál es mejor para informaros!!!!

Esperamos que obtenga la ayuda que necesita. Seguramente avísanos, te esperamos aquí.

Gran información, la acabo de encontrar.

Gracias

¿Te gustaría compartir algo de tu experiencia cuando sea posible? 😉

Creé una cuenta y deposité 1000 euros en Betsson y obtuve el bono del casino después de apostar en tragamonedas durante días haciendo muchos all-in en blackjack (al borde de perderlo todo muchas veces) obtuve un premio y logré subirlo a 11000. Cumplí con los requisitos de apuesta e intenté retirar el dinero. Envié todos los documentos que me pidieron y los verificaron. Y en lugar de recibir mi retiro, cerraron la cuenta sin una razón real, solo dijeron que no estaba usando el bono por diversión, eso es todo lo que dijeron. Eso es una locura y tiene que ser ilegal, ¿cómo puedo obtener mi dinero? Necesito ayuda. Betsson está jugando con el dinero que necesito.

¿Te refieres a que te acusaron de ser un profesional, simplemente lo dijo? 🤔

¿Por qué dirían eso? ¿Tienes alguna idea?

Realmente no lo sé porque jugué a varias tragamonedas y blackjack varias veces apostando todo, así que se niegan a pagarme sin ninguna razón real.

En ese caso, tendremos que esperar a ver qué nos dicen.

No dicen nada. Les envié un formulario de queja, pero no han respondido. Lo único que dijeron cuando los contacté por chat en vivo fue que se debía al término 6.2.5. Si revisas este término, simplemente dice que un jugador ve este bono como una oportunidad financiera. Eso es absurdo.

Bueno, espero que el casino coopere con nuestro equipo de quejas y lo explique mejor, sin duda.

Buenas noches, anoche hice dos depósitos con el mismo código RF 49 49, uno fue jugado y como perdí, deposité el otro, hasta ahora el dinero no ha aparecido, he enviado todas las pruebas, hablo con el chat en vivo y me dicen que lo están revisando, pero aún así no me dan ninguna información sobre lo que pasó, el banco me dijo que el dinero se había ido de ellos y tan pronto como dije que me pondría en contacto con ustedes, me dijeron que completara su formulario de arriba.

Buenos días. Si no me equivoco, usted dice que falta el último depósito y que el casino está investigando. El banco confirmó que el dinero salió de su cuenta. Sin embargo, necesito ayuda con el resto. ¿Quién le indicó que completara el formulario de arriba? ¿Puedo ayudarle? Vi que cerró la reclamación como resuelta poco después de enviarla. ¿Está todo bien?

Problema resuelto, muchas gracias por su excelente servicio.

De nada.

Me alegra que todo haya salido bien. 🙂