Tema general sobre Betunlim Casino (página 4)

Hola, ¿alguien más ha tenido que pasar por una verificación de vídeo con Betunlim Casino?

Al principio, me dijeron que la verificación de legitimidad tardaría hasta 14 días hábiles, y posteriormente mi cuenta fue bloqueada temporalmente debido a una verificación por video requerida. Tras completar la videollamada, me volvieron a decir que los resultados tardarían hasta 14 días hábiles. El saldo actual de mi cuenta es de 13.166 €.

¿Alguien ha experimentado algo similar? ¿Cuánto tiempo duró y cuál fue el resultado?

Sí, su proceso de verificación tarda mucho: 14 días por cada verificación de documento, y requieren un documento a la vez. ¡Pero video! Nunca había oído hablar de esto.

Buena suerte

Entiendo, gracias por tu respuesta. Jugué honestamente y también me sorprendió que me pidieran completar una verificación de video. Mi cuenta está bloqueada temporalmente, lo que me está causando mucho estrés, a pesar de haber seguido todas las reglas del casino. Espero de verdad que todo se revise de forma justa. Mi saldo actual es de 13.166 €.

Asegúrese de conservar capturas de pantalla y registros de correos electrónicos.

¿Tienes capturas de pantalla de saldo?

Como dije, su proceso de verificación lleva mucho tiempo.

He guardado todas las capturas de pantalla, incluyendo el historial del juego y la prueba de que no había bonificaciones activas. Me aseguré de conservarlo todo como prueba.

Bueno, no es nada inusual que los casinos en línea también realicen este tipo de verificación porque no tienen la oportunidad de ver a sus jugadores cara a cara.

¿Te han informado si ya has pasado la verificación o todavía tienes que esperar?

Gracias por tu respuesta.

Hasta el momento, no he recibido ninguna respuesta de BetUnlim sobre el resultado de la verificación de vídeo.

La verificación se realizó el 27 de junio, y mi cuenta ya estaba bloqueada temporalmente incluso antes. Desde entonces, he estado esperando alguna actualización, pero no he recibido información.

Espero que pronto den una decisión justa, pero en este momento todavía no tengo confirmación de si pasé la verificación o no.

Además, nuestro equipo de quejas intentará impulsar las cosas un poco más y, si es necesario, intentaremos comunicarnos con el casino con respecto a su queja pronto.

Mantennos informados, por favor, de cualquier novedad de ellos.

¡Muchas gracias!

Ayer me registré en este casino usando su enlace porque tienen un índice de seguridad "ALTO".

Sin embargo, tan pronto como gané dinero allí, cancelaron mi retiro y eliminaron todos los métodos de depósito y retiro del cajero.

Recargué mi cuenta usando el método de billetera electrónica JETON.

Cuando reponía mi saldo, la caja ofrecía una gran variedad de métodos de recarga: monederos electrónicos, criptomonedas, etc. Ahora, han eliminado todos los métodos de recarga y solo permiten transferencia bancaria.

¿Qué demonios están haciendo? ¿Por qué tienen una calificación de seguridad tan "ALTA"? Esto es una estafa descarada.

Kasino-Azov. Les pido que me ayuden a retirar dinero de allí. Me registré usando su enlace de referencia.

Puedo ver que tienes un problema.

Lo más importante en estos casos siempre es averiguar por qué sucedió. ¿El casino dijo algo al respecto?

¿Es necesario pasar por una verificación o no?

No sé por qué hicieron esto. Eliminaron todas mis bonificaciones por logros de nivel y todos los métodos de pago del cajero.

Les envié los documentos necesarios para su verificación. En el chat en línea me informaron que la verificación se realiza durante el día, pero después de 3 días, aún no los han revisado. En la última carta, me informaron que la verificación se realiza durante 14 días.

Jugué sin bonos y solo en juegos con crupier en vivo para evitar cualquier violación de la política de bonos.

Así que si no dijeron nada sobre lo sucedido, es una pena. Así, solo podemos adivinar qué pudo haber sucedido, y esa no es la sensación más agradable.

Así que tendremos que esperar y ver cómo evoluciona la denuncia, si no escuchamos nada más del casino.

En cuanto a la verificación, ¿cuándo solicitaron los documentos? ¿Alguno ya estaba aprobado? ¿Lo solicitaron todo de una vez?

Quizás por eso no puedes retirar, porque primero tienes que pasar por una verificación.

Les envié documentos antes de realizar un depósito y solicité verificar la cuenta inmediatamente. Pero rechazaron mis documentos, alegando que "no se requiere verificación".

Pero en cuanto gané dinero y solicité un retiro, eliminaron inmediatamente todos los métodos de depósito y retiro de mi caja registradora. Además, me pidieron los documentos de verificación que les envié. Tuve que enviarles los documentos de nuevo, además de una selfie con este documento.

Al principio, en el chat en línea me dijeron que la verificación de documentos se realiza en un día. Sin embargo, han pasado tres días y aún no han verificado mis documentos.

¡Luego me enviaron una carta diciendo que el proceso de verificación de documentos tardaría 14 días!

El casino no está obligado a verificar al jugador cuando envía documentos, pero sí cuando lo solicita. La mayoría de los casinos verifican a los jugadores antes de que empiecen a jugar, y esto suele ocurrir al realizar su primer retiro. Así que no hay nada fuera de lo común.

Sin embargo, lo que me molesta es que siguen diciéndome un período de tiempo diferente, lo cual no es muy agradable ni fácil de usar.

Pero como también damos a los casinos 14 días para resolver dicho proceso, te recomiendo esperar, y si nada cambia y no puedes verificarte, estaremos a tu disposición.

bonito 150FS 👍

¿Conseguiste ganar algo de ellos?🙂

En realidad no 😀

Lástima, pensé que habías logrado ganar algo bonito.

¿Lo usaste en múltiples tragamonedas y proveedores de juegos?

¿Ya lo resolviste, hermano?