hace 2 años
tengo exactamente el mismo problema kyc tarda años y no responden
i have the exact same problem kyc takes ages and they don't respond
ik heb precies hetzelfde probleem kyc duurt eeuwen en ze reageren niet
0
tengo exactamente el mismo problema kyc tarda años y no responden
i have the exact same problem kyc takes ages and they don't respond
ik heb precies hetzelfde probleem kyc duurt eeuwen en ze reageren niet
igual aqui no aparecen en mi perfil solo recibi correos
same here they dont show up in my profile only got emails
Es triste. ¿Cuánto tiempo has estado esperando tu retiro? Mi amigo tiene un problema similar. Ha estado esperando durante aproximadamente 2 semanas.
It is sad. How long have you been waiting for your withdrawal? My friend has a similar problem. He has been waiting for about 2 weeks.
bueno, ni siquiera es el retiro que estoy esperando. He estado esperando la respuesta de kyc durante más de 70 horas, así que quién sabe cuánto tiempo podría llevar el retiro.
well its not even the withdrawl im waiting for ive been waiting on the kyc reply for over 70 hours now so who knows how long the withdrawl might take
Hola,
Permitimos a los casinos 14 días completos para proceder con la verificación y el primer retiro. Me gustaría creer que es sólo cuestión de tiempo. Revisé las quejas y todas fueron resueltas hasta ahora:
Hello,
we allow casinos 14 full days to proceed with the verification and the first withdrawal. I'd like to believe that it's just a matter of time. I checked the complaints and all were solved so far:
¡Realmente tenía un gran amor loco por este casino!
Un gran número de miembros me aman como un tipo leal y extremadamente agradable...
Proporciono mucha ayuda a otros y hago una sala de chat al más alto nivel... con propina y lluvia...
¡Y devolvió este casino, dame un problema de retiro, cierre / desactive mi cuenta ...! Es un período tan doloroso...
¡Realmente bitdice que yo / un miembro como yo merece esto a cambio!
@Mike @elon @bitdice
I really had such a crazy big love for this casino !!!
A huge nr of member love me as a loyal and extremly nice guy ...
I providet alot of help to other and make chat room at top level.. with tip and rain ...
And It return this casino give me a withdrawal issue close/ deactivatemy account...! Its such an painfull period ..
Really bitdice do I / a member like me deserves this in return !!
@Mike @elon @bitdice
Hola,
¿Puedo saber por qué su cuenta ha sido cerrada, por favor?
Hello,
may I know why your account has been closed, please?
Hola, me lo dijeron debido al control de seguridad.
He sido miembro del casino durante más de 1 año ... ahora, la primera vez que tuve un retiro "grande" de 450 500 dólares, luego de repente dicen esto ... y también creo que les dije que presentaré una queja allí. proveedor de licencias de casino que ahora quiere suspender el retiro.
Totalmente inaceptable poco profesional.
Hello , thay told me due to security check..
I have been member of the casino for over 1 year ... now the first time I had a " big " withdrawal 450 500 usd then thay suddenly say this ... and olso I believe due I told them i will submit complaine to there casino license provider thay now want hold on the withdrawal.
Totally unacceptable unprofessional .
Hola,
Tiene sentido ahora. Permítanme decir que es bastante habitual que una gran ganancia desencadene un control de seguridad adicional. Lo más probable es que el casino verifique su historial de juego para asegurarse de que las ganancias estén bien.
Espere amablemente la conclusión, por favor. Creo que nadie resolverá este problema a menos que se haya realizado la verificación.
Trate de ser paciente, por favor.
Hello,
It makes sense now. Allow me to say that it is quite usual that a huge win triggers an additional security check. The casino will most probably check your gaming history to make sure that the winnings are ok.
Kindly wait for the conclusion, please. I believe that nobody will solve this issue unless the check has been done.
Try to be patient, please.
Gran ganancia 450n500 usd ?? Hmm, sí, si son 4500 5000, entiendo que muchas veces retiraré 200 300 y obtendré el pago el mismo día que el día siguiente una vez que tuve un lapso de tiempo de 6 días ... esa línea completa se resuelve en su historial.
No, no hay nada de malo en que mi apuesta gane, todo es legal, nada, es solo que la suerte estuvo de mi lado. Seguro que lo verificará la seguridad. Lo permito sin problema, pero no informarme y desactivar la cuenta sin informarme es extremadamente malo ...
Lo descubrí por mi cuenta, pero no fue una sorpresa. He leído muchos placeres de que lo hagan... así que era tan esperado que me pasara esto.
De todos modos, solo espero que el pago ahora sea seguro y esté satisfecho.
Y por otro lado, el agente/gerente de cumplimiento de curacao también había sido informado sobre el caso.
También le pido que le pregunte a Elon, nuestro Mike, a qué hora enviarán el retiro de mis ganancias.
Huge win 450n500 usd ?? Hmm yes if its 4500 5000 i understand many times I will 200 300 I withdrawal and get payout same day our next day once I had time lap of 6 days ..that compline is solve in your history.
No there is nothing wrong with my bet wins all are legality nothing it's just luck was on my side. Sure thay will security check it I allow it no problem but to not inform me and deactivate account without infor me is extremly bad ....
I find it out by my self, but it was not a suprice I have read many pleases that thay do so.... so it was so call expected this happens to me to.
Anyway i just hope thay payout med now after day er secure and satisfied.
And on the other side curacao- compliancy agent / manager had been informed about the case olso .
I ask you olso to please ask Elon our Mike what time thay will send my wins withdrawal.
Hola,
en algunos casinos, incluso 500, digamos €, pueden generar cheques, me temo.
Revisé sus dos quejas cerradas y ambas están resueltas al momento.
Lo siento, no puedo comunicarme con el casino, la queja se cerró y puedo ver que usted indicó que se le pagó su saldo activo.
Hello,
in some casinos, even 500 let's say € can trigger checks, I'm afraid.
I checked both your closed complaints and both are resolved at the moment.
I'm sorry I can't contact the casino, the complaint has been closed and I can see that you stated that your active balance was paid to you.
Hola,
su queja es bastante reciente, por lo tanto, permita que el equipo de quejas se tome un tiempo para revisarla, y también prepárese para una mayor cooperación. El casino tiene una buena reputación, así que sospecho que colaborarán con nosotros y nos darán alguna explicación.
Mantente positivo, por favor.
Hello,
your complaint is quite fresh, so kindly allow the complaint team some time to review it, also be prepared for further cooperation. The casino has a good reputation so I suspect they will collaborate with us and provide some explanation.
Stay positive, please.
Gane 186 USD Hice el retiro segun su legalización de 150 USD HICE EL RETIRO EN CRIPTO MONEDA Y NO CAYÓ EN MI CUENTA Y EN LA PAGINA WEB LUEGO DE LA CONFIRMACION DIERON 1 MINUTO PARA INGRESAR A LA CUENTA Y NADA CABO MI DINERO
I won 186 USD I made the withdrawal according to their legalization of 150 USD I MADE THE WITHDRAWAL IN CRYPTO CURRENCY AND IT NAK FALL INTO MY ACCOUNT AND ON THE WEBSITE AFTER THE CONFIRMATION THEY GAVE 1 MINUTE TO ENTER THE ACCOUNT AND NOTHING CADE MY MONEY
Ganhei 186 USD fiz o saque conforme legalização deles de 150 USD FIZ A RETIRADA EM CRIPTO MOEDA E E NAK CAIU NA MINHA CONTA E NO SITE APOS A CONFIRMAÇÃO DERAM 1 MINUTO PRA ENTRAR EM CONTA E NADA CADE MEU DINHEIRO
Hola,
solo para su información, esta no es una sala de chat de Bitdice, por lo que nadie puede verificar dónde está su dinero.
¿Supongo correctamente que después de un par de horas, el retiro aún está pendiente? ¿Puede decirme ahora si su cuenta ha sido completamente verificada o si el casino le pidió la verificación?
Por lo general, primero debe verificar la cuenta, así que hágamelo saber.
Hello,
just for your information, this is not a Bitdice chatroom, so no one can check where your money is.
Do I assume correctly that after a couple of hours, the withdrawal is still pending? Can you tell me now, if your account has been fully verified, or did the casino ask you for verification?
Usually, you need to verify the account first, so kindly let me know.
Buenos dias mi cuenta fue verificada no me pidieron nada hice el retiro y ni aparece ahi alguien me puede ayudar
Good morning, my account was verified, they didn't ask for anything I made the withdrawal and it doesn't even appear there can someone help me
Bom dia, minha conta foi verificada , não pediram nada fiz a retirada e ela nem aparece lá alguém pode me ajudar
Hola,
¿entonces su cuenta ha sido verificada sin proporcionar ningún documento? Sinceramente lo dudo. Le pediría al soporte del casino que se asegure de que no tenga que verificar lo que está sucediendo con su retiro. Si intenta enviar el retiro, ¿qué dice? ¿Alguna indicación de lo que puede estar mal, por favor?
¿Alguna vez se ha retirado de este casino antes?
Déjame saber lo que te dijo el soporte de chat, por favor.
Hi there,
so your account has been verified without providing any documents? I honestly doubt that. I would ask the casino support to make sure that you don't have to verify, or what is happening with your withdrawal. If you try to submit the withdrawal, what does it says? Any indications of what may be wrong, please?
Have you ever withdrawn from this casino before?
Let me know what the support of chat told you, please.
Nunca cobré, me enteré en el sitio web aquí, obtuve el bono, jugué hasta convertir y dinero real, seguí apostando y gané, luego hice un retiro de 150 USD en el que lo convirtieron en cripto y no se cayó
I never cashed out, I found out on the website here, I got the bonus, I played until I converted and real money, I kept betting and I won then I made a withdrawal of 150 USD in which they turned it into crypto and it didn't fall.
Nunca retirei, conheci pelo site aqui, ganhei o bônus, joguei até converter e dinheiro real, continue apostando e ganhei aí fiz saque de 150 USD no qual eles transforma em cripto e não caiu não aparece em levantamento na.minha conta
Hola,
así que de nuevo: ¿Le preguntaste al casino, por favor? Lo siento, pero esas capturas de pantalla son inútiles, ¿qué se supone que debo ver allí?
El único que puede explicar lo que está sucediendo ahora es el casino, así que avíseme si está en contacto con el personal, por favor.
¿Qué pasa con la verificación, estás seguro de que no tienes que pasarla?
De todos modos, ¿te diste cuenta de la respuesta a tu queja , por favor?:
" Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo".
Déjame saber lo que aprendiste del casino.
Hello,
so again: Did you ask the casino, please? I'm sorry, but those screenshots are useless, what am I supposed to see there?
The only one who can explain what is happening now is the casino, so let me know if you are in touch with the staff, please.
What about the verification, are you sure you don't have to pass it?
Anyway, did you notice the reply to your complaint, please?:
"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."
Let me know what you learned from the casino.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.