ForoCasinosTema general sobre BitDice Casino

Tema general sobre BitDice Casino (página 4)

hace 3 años de ANAMARTIN
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26528 visualizaciones 109 respuestas |
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hace 1 año

No recibí nada y el casino tampoco dice nada.

Traducción automática:
hugo23mfp
hace 1 año

Hello hugo23mfp, we still have no clear answer if you tried to contact the casino via live chat or customer support email. To know if casino is willing to communicate with you is important information. Thank you

hace 1 año

No existe tal opción en su sitio web, solo los contacté aquí a través de una queja.

Traducción automática:
hugo23mfp
hace 1 año

Hello, allow me to explain that by submitting the complaint, you did not actually contact the casino. We are not BitDice's employees.

I find it hard to believe that there is no way how to contact the casino:

file

Would be nice if you could try to contact them directly. Let us know how it worked 🤞

Radka
hace 1 año

Entré y no obtuve respuesta.

Traducción automática:
hugo23mfp
hace 1 año

Hi, I see, your complaint is already submitted, let's hope now, the casino will be willing to communicate with our colleagues.

hugo23mfp
hace 1 año

Can you say whether your account is verified, please? The way I see it, it is not, because you probably have not provided any documents yet - am I correct? I remember that you said there was no confirmation at all as well as no demands. This is truly important. Thank you.

Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año

Asquerosa cuenta prohibida del casino

Soporte no responde


La peor experiencia


Traducción automática:
tolikvecir
hace 1 año

Hello,

you sound like you may need some help. Can you explain what has happened to you?

Radka
hace 1 año

Así que describí todo, lo jugué y luego recibí un bloque.

El soporte no respondió

Traducción automática:
tolikvecir
hace 1 año

So your account was closed without a reason, right?

Sadly, we can only speculate about the cause. Anyway if you feel mistreated by the casino, we can try to investigate through a complaint.

Learn more about the process here and let me know what you think about it.

Editado por el autor hace 1 año
Radka
hace 1 año

Bueno, eso es lo que decidieron.

Bueno, acabo de contarles a todos mis amigos lo que pasó, ahora también pasan por alto este casino.

Traducción automática:
tolikvecir
hace 1 año

Y en el futuro les diré que este casino bloquea a sus usuarios


Traducción automática:
tolikvecir
hace 1 año

Can you confirm that you had been able to withdraw your balance before you got blocked, please?


Radka
hace 1 año

Desafortunadamente no tomé una captura de pantalla.

Traducción automática:
tolikvecir
hace 1 año

Espera ahí

Traducción automática:
hace 1 año

file

tolikvecir
hace 1 año

Allow me to summarize now:

There is an active balance of $50,42 in your casino account at the moment, right?

You can access the account now, so what happened if you try to submit a withdrawal, please? I would also check the minimum withdrawal limits, to ensure you have "enough" funds to proceed, fifty dollars sounds quite low to me.

I also feel that you can try to ask the chat right now, don't you?



Radka
hace 1 año

No tengo acceso antes de tomar una captura de pantalla

El retiro fue borrado y luego bloqueado

Traducción automática:
tolikvecir
hace 1 año

Hello,

this is getting quite messed up. Earlier you wrote you had not taken any screenshots.

To be 100% sure, your balance was paid in full, and then your account closed without a reason, am I correct? There are dozens of reasons for the casino to close players' accounts, would be nice to explain though.

I guess you have no idea what possibly went wrong, have you?

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