Vienes aquí periódicamente y publicas lo mismo una y otra vez. He respondido a comentarios similares muchas veces. ¿Podrías esperar a que se resuelva la queja? La verdad es que no hay forma de llegar a un acuerdo o hablar sobre los problemas específicos que enfrentas antes.
Bueno, literalmente sigues publicando las mismas ofensas sin una sola opción para hablar contigo con calma. No puedo permitir que llenes el foro con insultos, aunque entiendo que pareces estar sufriendo mucho estrés emocional.
Por favor, ten cuidado.
Te estoy restringiendo el acceso al foro.
Jaja, este casino es una broma. Les envié mis documentos KYC el jueves pasado hace casi una semana y nadie se ha molestado en revisarlos. Ellos mismos afirman que el KYC "puede tardar hasta 3 días hábiles". Ya ha pasado más tiempo y dejaron de responder a mis correos electrónicos por completo.
El KYC en 2025 debería tardar unas pocas horas como máximo, no días ni semanas. Malditos aficionados.
¿No hay ninguna información sobre eso?
Quizás intentes revisar también la carpeta de spam en tu correo electrónico, ya que a veces este tipo de correos pueden terminar allí.
Avísanos si tienes alguna novedad y si deseas que nuestro equipo de quejas intervenga. Estaremos listos para hacerlo si no ocurre nada pronto.
Hola me pongo en contacto por el tema de verificar la cuenta e subido los duciemntos hace mas de dos meses y sigue aun pendiente si y en la cuenta tengo 300€ aora lo hacemos por las buenas o por las malas e recogido todas las reseñas diciendo qie es falso el casino que soy unos estafadores os doy dos dias para verificar la cienta sino seréis investigados por agencia tributaria y un juez buen día ESTAFADORES
Oye, si tardan tanto ya habría presentado una queja hace tiempo.
Puedes encontrar el enlace aquí . ⬅️
¿Te explicaron por qué llevas dos meses esperando? ¿Rechazaron o aprobaron algún documento?
Esperaría que dijeran algo al respecto.
Quisiera presentar una queja contra Blaze Spins. He visto a varias personas quejarse del proceso KYC (Conozca a su cliente) y de muchos pagos pendientes. Mi cuenta lleva más de 3 días esperando verificación y aún tengo un saldo de $594 para retirar.
Lamentablemente, nuestro equipo de quejas tiene que esperar 14 días antes de poder intervenir en cada caso, por lo que esperamos que el casino proceda con su retiro pronto.
¿Ya has enviado todos los documentos solicitados?
Quisiera presentar una queja contra Blaze Spins. He visto a varias personas quejarse sobre el proceso de KYC (Conozca a su cliente) y sobre muchos pagos pendientes. Mi cuenta (ID usada: 2163786) lleva más de 3 semanas en espera de verificación y aún tengo un saldo de $8647.97 para retirar.

Hola, si llevas tres semanas esperando, también te recomiendo presentar una queja, ya que es bastante tiempo. ¿Te explicó el casino por qué tarda tanto? ¿Se ha aceptado algún documento?
Estoy de acuerdo con ellos, el casino es una estafa. Me tuvieron esperando con la verificación... ¡perdí un montón de dinero! No entiendo a los proveedores, los juegos son pésimos; después de la verificación y un pequeño retiro, solo quedan giros muertos y no hay funciones. Los juegos se bloquean y tienes que recargar constantemente. El soporte es inútil y, si te quejas, te bloquean. Ignoran los mensajes de error.
Presenté una queja ante este casino, pero fue rechazada con el argumento de que era idéntica a una queja presentada por otra persona.
Sin embargo, al revisar esa queja, descubrí que no guardaba relación con mi problema actual.
He vuelto a presentar la queja, pero como parece haber un malentendido, me gustaría solicitar la información de contacto de la persona responsable.
Me gustaría comunicarme directamente por correo electrónico.
Hola, veo que la solicitud no se procesó. Pregunté al otro equipo y, por favor, no dude en contactar a Petronelka en Petronela.k@casino.guru .
Quiero consultar sobre el casino Blazespins. Hoy deposité 30 euros para obtener un bono del 50% sin requisitos de apuesta, hasta un máximo de 15.000 dólares. Gané, pero al intentar retirar las ganancias, tuve un problema. Me pide que deposite otros 30 euros para la verificación de identidad (KYC). Obviamente, no quiero perderlos. ¿Qué debo hacer?
Gracias
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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