Tema general sobre BlazeBet Casino (página 10)

Eso es terrible 😒

Eso no me da esperanzas ahora que también tengo una cantidad pendiente mayor que la de mi primer retiro.

¿Ya presentaste una queja aquí en Casinoguru?

Llevo tres días esperando y sigo recibiendo la misma respuesta: que están realizando comprobaciones y que debo esperar. Mi cuenta está completamente verificada y me han asegurado varias veces que no hay ningún problema con mi solicitud de retiro. Quiero dejar constancia de esto para poder presentar una reclamación si no recibo mi dinero pronto. La espera es excesiva para una cuenta verificada. El servicio de atención al cliente es amable, pero eso no me ayuda en absoluto. Además, estoy esperando 2000 € y tendría que retirar otros 150 €, ya que solo se puede solicitar un máximo de 2000 € a la vez, y el retiro debe procesarse antes de poder solicitar otro.

¿Cuánto tiempo tuviste que esperar en total?

Sinceramente, estoy furioso. Han pasado 9 días y el servicio de soporte aún no me informa de nada; solo me dicen mentiras tras mentiras.

Nueve días y ni siquiera ha pasado la etapa de revisión, no tiene NINGÚN sentido.

¡Ya han pasado 9 días y ni siquiera ha entrado en la fase de revisión! El servicio de atención al cliente insiste en que mi retiro está en orden, que mi cuenta está verificada y que mis fondos están seguros, pero que se están realizando comprobaciones. Sin embargo, no me dan ninguna otra razón por la que no se me pueda enviar el dinero. Por favor, ayúdenme.

Administrador de Blazebet.

Han pasado 9 DÍAS... ¡9! Esto es una violación total de sus propios términos y condiciones.

No me han dado NINGUNA ACTUALIZACIÓN SIGNIFICATIVA sobre por qué mi retiro SIGUE en la etapa de revisión. Nada.

¿Por qué no puedes simplemente iniciar sesión y obtener la aprobación manual de tu equipo?

Necesito una respuesta concreta con las razones exactas por las que aún no me han enviado el dinero. Necesito detalles sobre qué se va a hacer para que me lo envíen, porque ahora mismo siento que me lo han robado y no tienen intención de pagarlo. Están generando sospechas y reseñas negativas, no solo por mi parte, sino también por la de otros jugadores del foro.

Necesitas darme respuestas de inmediato.

Me puse en contacto con soporte por correo electrónico y tengo curiosidad por ver qué sucede. Les mantendré informados. Llevo tres días esperando mi dinero. No me da mucha esperanza que se procese rápidamente si ya han pasado nueve días.

No pierdas el tiempo, no responden a los correos electrónicos; todos los míos han sido ignorados.

Recibí una respuesta. Sin embargo, es la misma de siempre. Se supone que debo tener paciencia; el proceso está en curso. Me dijeron que normalmente tarda entre 24 y 72 horas, pero actualmente hay muchas solicitudes, por lo que el procesamiento está tardando más. Habrá que esperar.

Esperé casi 4 días para mi primer retiro, pero era una cantidad pequeña. Ahora tengo una cantidad mayor pendiente, así que me temo que tardará aún más (pero si es así, será la última vez que juegue allí).

Inicie su queja aquí, cuanto antes mejor.

Lo haré esta noche.

Dice que no se debe hacer hasta que hayan transcurrido al menos 14 días en la sección de quejas.

No puedo creer la desfachatez con la que el servicio de soporte te miente sobre lo que realmente está sucediendo.

Creo que ya puedes presentar la queja, inténtalo. Yo también lo hice una vez antes de que pasaran los 14 días.

Sí, también es posible hacerlo de antemano. Ya lo intenté antes, pero aún no lo he terminado.

¿Aún hay algún empleado de Blazebet por aquí? Me gustaría una explicación clara y un plazo estimado para el procesamiento de mi retiro. Me ignoran durante 10 minutos seguidos en el chat de soporte y estoy harto. Por favor, denme una respuesta adecuada antes de que tenga que presentar una queja. Gracias.