Tema general sobre Campeonbet Casino (página 3)

Mil gracias

Hola. Siempre estaremos encantados de ayudarte.

¿Estabas pensando en unirte a este casino?

Espero que hayas tomado en consideración lo que Jaro escribió en su publicación.

Mil gracias

Campeonbet me estafó 300 euros. Me envían constantemente ofertas de apuestas gratis y todo tipo de bonos, y cuando usé el último y gané, eliminaron todo de mi cuenta excepto mi depósito. Me dijeron que no pueden revelar qué regla infringí ni cómo evitar volver a infringirla. Simplemente me dijeron: "Si haces esto, que no te diremos, te quitaremos tus ganancias de nuevo".

Hola, sería bueno averiguar qué rompiste al jugar con el bono. ¿Leíste los términos y condiciones para saberlo o puedes intentar averiguar qué pudo haber sucedido?

Por favor, muéstrame con qué bono estabas jugando, tal vez podamos resolver algo juntos.

Los jugadores a menudo rompen la regla de apuesta máxima, sin darse cuenta de que hay un retiro máximo, etc.

La primera vez que usé uno de sus bonos, infringí la regla de apuesta máxima y no me importó. Les respondí que fue mi error y que no tenía ningún problema. Hablo de bonos de apuestas deportivas, pero las reglas son bastante sencillas, la verdad. Adjunto una imagen de la oferta por correo electrónico y las apuestas que hice tras aceptar el bono. Dime si puedes ver qué regla infringí. Les pregunté muchísimas veces y siempre me respondieron que no podían revelar el motivo exacto, que solo citaban una gran parte de sus Términos, que iban desde el uso de VPN hasta el envío de documentos falsos y la colaboración con sindicatos de apuestas, y que tú decides cuál elegir. Este fin de semana me enviaron otra oferta y pregunté: "¿Van a confiscar mis fondos de nuevo si acepto esta oferta?". Me respondieron: "Solo si vuelves a infringir las reglas". Pregunté: "¿Cuál regla para saber que no debo infringirla?". Me respondieron: "No podemos decirte cuál". Parece un diálogo de comedia. No les gusta que los clientes usen bonos, pero siguen bombardeando mi correo electrónico con ofertas de bonos, básicamente rogándome que deposite y juegue juegos de casino y apueste en deportes. No tiene sentido. Atraen a gente como yo, a la que le gusta gastar dinero en casinos (¡ese es el objetivo de dar bonos y apuestas gratis, ¿no?!). Y después de atraerte, usan sus vagos Términos y Condiciones para negarte todas tus ganancias, incluso las que hayas ganado con tu propio dinero. Pero ustedes en CasinoGuru lo saben muy bien; vi que advertían a la gente sobre términos abusivos, pero para mí era demasiado tarde. Por último, añadiré que mi problema es con Campeonbet y Evobet; ambos pertenecen a la misma empresa y confiscaron mis ganancias, enviándome correos electrónicos al respecto exactamente al mismo tiempo. Campeonbet se llevó 400 euros que gané en la final de la Supercopa de la UEFA con su apuesta gratis de 100 euros. En Evobet usé la misma oferta y no gané nada. Luego procedí a apostar con mi propio depósito y gané alrededor de 140 EUROS, que me quitaron, lo que tiene aún menos sentido que lo que hizo Campeonbet.

Campeonbet y todos sus sitios hermanos siguen enviándome bonos e incluso quieren que los uses varias veces, pero probablemente reclamarán abuso de bonos si lo haces.

Oh, probablemente sea difícil saber qué pudo haber pasado con esto. Por lo que he visto, no me parece que se haya roto nada.

Te preguntaré si lograste reclamar ambos bonos que muestras en las dos capturas de pantalla y ambos están activos.

Según el correo electrónico del casino, me parece que sospechaban algún tipo de abuso de bonos, o que abriste varias cuentas y los usaste, o algo más. Según lo que vi en los términos y condiciones, aparentemente los cumpliste.

Por supuesto, los casinos a menudo no te dicen qué violaste para protegerse, lo cual es bastante común, y solo comparten contigo los términos básicos.

Sin embargo, puedes deducir de esto si usaste una VPN o algo similar que se describe allí. Te aseguro que intentaremos ayudarte, pero las apuestas deportivas no son de nuestra competencia; mejor dicho, no contamos con expertos en este campo y, por lo tanto, no podríamos decidir estos casos objetivamente.

Sin embargo, puedo proporcionarle algunos enlaces que podrían ayudarle.

Intente mirarlos y presentar una queja allí y creo que obtendrá más información.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.safebettingsites.com/quejas/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Espero que se resuelva y se solucione, y si descubres algo nuevo, me gustaría que me lo hicieras saber.

Mantengo los dedos cruzados.🤞

La oferta es una apuesta gratis única con términos y condiciones bastante claros: elige un deporte y cuotas de 5.00 o menos; no deja mucho margen para el abuso. Tengo una cuenta en Campeonbet y Evobet; son sitios hermanos, pero al fin y al cabo son dos sitios diferentes y sus Términos no especifican en ningún lugar que no se pueda tener una cuenta en todos ellos. No uso una VPN porque vivo en un país donde aceptan abrir una cuenta y usar sus bonos y ofertas (aunque están restringidos en algunos países, sí se puede abrir una cuenta desde ellos). No tengo varias cuentas, solo una. En 2025, no creo que se pueda hacer algo así sin problema. CasinoGuru y otros sitios similares también están llenos de quejas por la misma razón, citando los mismos Términos, así que no es extraño, de hecho es una práctica bastante habitual.

Por favor dime dónde puedo enviarte mensajes privados para mantenerte informado de lo que está sucediendo con mis 2 casos.

Entiendo, a mí también me parece algo que no se debe abusar, pero si el casino piensa lo contrario, y sobre todo si no sabemos exactamente de qué se trata, solo podemos hacer conjeturas. En cualquier caso, puedes volver aquí y compartir lo que hayas descubierto en nuestro foro. No dudes en escribir sobre ello en este hilo.

Podría ser útil para otros jugadores en algún momento.

Te lo agradeceré.

Ojalá todo se solucione.

Campeonbet ya no tiene licencia en Curazao. Recibí un correo electrónico indicando que ahora operan bajo la Licencia de Juegos de Internet de Anjouan. Esto también está confirmado en su sitio web. Sus sitios hermanos aún tienen licencias de Curazao.

Solicité una retirada de 1.000€ el 20 de febrero de 2026 a las 12:35.

Según los Términos y Condiciones del casino, los retiros deben procesarse en un plazo de 72 horas. A día de hoy, han transcurrido más de 72 horas y el retiro sigue pendiente.

Detalles importantes:

Mi cuenta está completamente verificada.

No hay bonos activos ni requisitos de apuesta.

Anteriormente he recibido retiros dentro de las 24 horas en múltiples ocasiones.

Soy considerado un jugador VIP y he depositado y perdido cantidades significativas a lo largo del tiempo.

Desde que solicité retiros, la comunicación se ha vuelto más lenta y el chat en vivo parece no estar disponible cuando intento comunicarme con ellos.

Actualmente, tengo un total de ganancias de 8700 €. El casino solo permite retiros de 1000 € por solicitud, y si cada solicitud tarda más de 72 horas, el proceso de pago se vuelve extremadamente largo e irrazonable.

Me he comunicado con el soporte técnico varias veces y no he recibido una explicación satisfactoria del retraso.

¿Alguien ha pasado por esto con Campeonbet66?

Hola, entiendo que cualquier retraso es desagradable. Las ganancias más altas suelen conllevar controles de actividad más rigurosos; por lo tanto, hay que tener paciencia. Sin embargo, los límites deben corresponder a las cantidades establecidas en las reglas.

En la práctica, sin embargo, los casinos tienen la autoridad de cambiar los límites dependiendo de diversos factores. Así que, la verdad, entiendo lo que piensas, pero la paciencia siempre es clave.

Dijiste que los retiros anteriores eran rápidos, así que sabes que el casino puede pagar rápidamente. En este caso, supongo que hay un retraso en el control o en general.

Gracias por su respuesta.

Me gustaría proporcionar una actualización.

El retiro se realizó finalmente el 24 de febrero a las 9:56. Sin embargo, la solicitud se presentó el 20 de febrero a las 12:35.

Esto significa que el tiempo total de procesamiento fue de aproximadamente 93 horas y 21 minutos, lo que claramente excede el plazo de 72 horas establecido en los Términos y Condiciones del casino.

Si bien valoro que el pago finalmente se procesara, el problema persiste: el casino no siguió su propia política de retiros publicada. No se solicitaron documentos adicionales, no se comunicó ningún problema de verificación ni se ofreció ninguna explicación del retraso.

Cuando un casino establece un plazo de procesamiento específico en sus Términos, los jugadores deberían poder confiar en él.

Con un límite de retiro de 1.000 € por solicitud y tiempos de procesamiento que exceden el límite establecido, el proceso de pago total se prolonga innecesariamente.

Espero que esta aclaración ayude a revisar el caso objetivamente.

Gracias por su ayuda.

Entiendo tu punto de vista. Por otro lado, si los términos ya incluyen información sobre que todo está sujeto a cambios, ¿esperas, por ejemplo, que un casino cambie los límites de los términos cuando se produce un retraso? Nunca he sabido de ningún operador que lo haya hecho, porque esos plazos representan plazos ideales.

Verás, este sitio es un foro; estamos hablando entre nosotros y no se está revisando ningún caso, como mencionaste.

Sugiero paciencia; ayuda en muchas situaciones en las que una de las partes se ha retrasado. Ojalá no tarde más de lo necesario.

Tengo el siguiente problema con Campeonbet. Utilicé una apuesta gratuita de 10 € para aumentar mi saldo a 101,17 €. Mi cuenta fue verificada y aposté el bono y los fondos adicionales con normalidad. Cuando intenté retirar mis 101,17 €, el retiro fue cancelado dos días después y mi cuenta fue cerrada. El casino me envió un correo electrónico estándar que simplemente copiaba cláusulas genéricas de los términos y condiciones (secciones 5.9.5, 7.21.7 y 9.4). Me acusan de usar una VPN, falsificar documentos y abusar del bono sin aportar ninguna prueba. El servicio de atención al cliente respondió a mi reclamación únicamente con un texto genérico ("La decisión es definitiva").

Mis datos:

Sin VPN: Nunca he usado VPN ni enmascaramiento de IP.

Verificación: Mi cuenta fue verificada completamente con los documentos originales.

Conducta indebida específica por parte del casino:

Campeonbet me ofreció en el pasado giros gratis y una apuesta gratuita de 10 €, a cambio de una reseña positiva en AskGamblers. En aquel momento acepté sin darle mayor importancia, ya que el equipo de soporte siempre respondía. Sin embargo, ahora considero que se trata de competencia desleal e ilegal, así como de manipulación de portales de reseñas. Tengo pruebas de esta oferta de soborno.

Espero que alguien pueda ayudarme de alguna manera, porque parece ser un método utilizado por este casino.

Lamentablemente, este casino tiene un índice de seguridad muy bajo, lo que significa que probablemente ni siquiera responderán a nuestro equipo de quejas. Sin embargo, intentaremos ponernos en contacto con ellos en relación con su queja, no se preocupe.

Gracias por la información sobre las reseñas de los usuarios, ya que no aprobamos ese tipo de comportamiento por parte de ningún casino. Sin duda, las vigilaremos de cerca.

Le sugiero que intente evitar este tipo de casinos en la medida de lo posible para evitar cualquier problema.

Lamentablemente, este casino no se toma en serio la prevención de la ludopatía. Les he pedido que cierren mi cuenta por ludopatía al menos diez veces por correo electrónico, e incluso les envié un documento PDF con sus requisitos. Sin embargo, mi cuenta sigue abierta.

Un casino absolutamente irresponsable que no puedo recomendar a nadie.

Hola, esas peticiones siempre deben tomarse en serio, especialmente cuando los jugadores siguen los pasos requeridos mencionados en las reglas y expresan la necesidad varias veces.

¿Le interesaría presentar una queja contra este casino? En mi opinión, alguien de la mediación debería revisarla; sin embargo, para ello es necesario presentar la queja.

Por curiosidad, ¿cuál fue la última noticia que tuviste de ellos sobre el cierre de la cuenta?