Hola. Yo también leí eso. Es otro de los puntos que considero problemáticos en toda esta situación.
Parece que podemos esperar una escalada, sin embargo...
"Estimado Candy Casino,
De acuerdo con nuestra política y punto de vista, un límite máximo de retiro se puede aplicar solo hasta que se completen los requisitos de apuesta, no después.
Por lo tanto, si este es el caso, el jugador debería tener derecho a recibir el saldo restante, no solo los 800 € que ya se han pagado".
Eso es lo que yo también estaba pensando, por cierto.
Hello. I read that too; that's one of the other points I see as problematic in this whole situation.
Looks like we can expect escalation, tough...
"Dear Candy Casino,
According to our policy and point of view, a maximum cashout limit can be applied only until the wagering requirements are completed, not afterward.
Therefore, if this is the case, the player should be eligible to receive the remaining balance, not only the €800 that has already been paid out."
This is what I was thinking about, too, by the way.
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