Tema general sobre Casino Days

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Days, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola. Entonces, ¿he entendido bien que los casinos de curacao no tienen que bloquearte si he cerrado un sitio hermano debido a mi adicción al juego? Tengo caso que cerré con casinodays y pude jugar en buustikasino. Tienen básicamente los mismos sitios y el mismo servicio al cliente. También pregunté y me dijeron que básicamente es el mismo casino. Al menos sería extremadamente fácil hacer más para evitar que personas como yo jueguen. ¿Debo presentar una queja o es solo una pérdida de tiempo?

Hola,

No diría que esto es una cuestión de autoridad de licencias, se trata más de estándares comerciales reales.

Permítanme repasar el problema principal con la autoexclusión al principio:

a) el jugador solicitó que se cerrara su cuenta. Casino cierra la cuenta. Unos días después, el mismo jugador pide que se vuelva a abrir su cuenta. El casino abre la cuenta porque el jugador lo solicitó.

b) el jugador solicitó el cierre de su cuenta debido a problemas de juego porque no puede controlar su pasión y necesita cuidados especiales. Casino cierra la cuenta. Unos días después, el mismo jugador solicita la apertura de su cuenta. El casino no abre la cuenta porque los problemas de juego se mencionaron anteriormente.

Además, y lamentablemente, es estándar comercial que para autoexcluirse de algún sitio "hermano", el jugador también debe informar al casino hermano . No crea que todos los casinos que pertenecen al mismo propietario/grupo comparten esas solicitudes automáticamente a través del grupo.

Yo lo llamaría una agradable sorpresa si te encuentras con un grupo que actúa de manera diferente.

Siéntase libre de consultar nuestro proyecto que se enfoca en ayudar a los jugadores con adicciones, puede encontrarlos útiles:

https://casino.guru/problem-gambling

https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative

Simon está trabajando incansablemente para establecer una herramienta global de autoexclusión.

Creemos que la situación actual en la industria del juego necesita una mejora radical para brindar una protección efectiva a quienes la necesitan.

Hola puse el retiro en el historial de pagos la transacción aparece como completada eo no se ha recibido el dinero

Hola,

¿Le has preguntado al casino, por favor?

¿Qué opción de pago usaste? Le preguntaría al banco o al proveedor.

Usé .ltc. Casino para realizar retiros de 24 a 48 horas. Serán 48 horas esta noche. A ver cómo salen

sacaron

Genial, gracias por compartir.

¡Es bueno saber que .ltc funciona! 👍

¿Puede compartir más detalles sobre sus experiencias en este casino, por favor? ¿Cómo lo encontraste? 🙂

deposité 20 euros a través de skrill mi cuenta de skrill muestra que la transacción fue aceptada y el dinero se fue pero no aparece en mi cuenta de casino, fui al chat en vivo y me dijeron que enviarían un correo electrónico al equipo de cuentas esto fue hace 3 días todavía No he oído nada. Fui a esta cuenta porque el gurú del casino la calificó como buena, pero no vi las reseñas de otros jugadores o no habría hecho el depósito. ¡Sugiero que cambie su calificación para que nadie más sea estafado!

Hola,

Lo siento, debe ser molesto.

Permítanme decir que este problema puede ser causado por el proveedor de pago, no por el casino en sí. Lamentablemente, aún no ha recibido ninguna respuesta, bueno, debería haberlo hecho.

Para disminuir la calificación del casino, el jugador primero debe presentar la queja. Si el casino rechaza resolver el problema o actúa en contra del juego justo, solo después de eso podemos considerar ajustar la calificación. Tenga en cuenta que también tenemos que actuar de manera justa.

Siéntase libre de enviar la queja aquí . Espero que el casino pueda resolver este problema rápidamente.

Sí, lo mismo aquí hermano, ¿recuperó su dinero?