ForoCasinosTema general sobre Casino Midas

Tema general sobre Casino Midas (página 2)

hace 3 años de Radka
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8337 visualizaciones 34 respuestas |
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hace 11 meses

Perfecto, muchas gracias, eso voy hacer.

Gioto6969
hace 11 meses

You're welcome, I was glad to help. So let's see if our team succeeds and you close the account in the end. Feel free to update us on the outcome. 

hace 11 meses

Muy agradecido, gracias.

Gioto6969
hace 11 meses

We're always happy to help.

I wish you a handful of luck and stress-free playing! 🙌

Make sure to visit us soon, one never knows when you might enlighten the community with your own experiences and save someone's day. 😉

hace 3 meses

Estimados jugadores,

Soy un ex jugador que está recibiendo ayuda para recuperarse de la enfermedad del juego y por ahora estoy fuera de él. Solo quería decirles por su propio bien, obviamente sin sermonear a nadie, que se alejen del Casino Midas, son lo peor... a los que les interese les contaré toda la historia pero solo les diré que casi me llevan a la tumba con su cobardía y sus mentiras... aléjense especialmente de la VIP Manager Melania, si realmente quieren jugar pidan que les asignen otra, se come sus palabras y no es una persona competente. Aléjense...

Traducción automática:
LOLA78
hace 3 meses

Hi, I'm sorry, what all you had to go through or are still going through when you have an open complaint

However, you can describe to the players and me what happened so that we have an overview if you are interested. 

Do you think you'll be able to do that ? 

hace 3 meses

Sí, puedo. El 12 de abril de este año solicité la autoexclusión en Casino Midas por problemas relacionados con el juego, especificando claramente los motivos y diciendo que estaba en tratamiento con un psicólogo. De hecho, me cerraron la cuenta al cabo de unos días, aproximadamente una semana y durante un tiempo todo fue bien, excepto que luego, después de un mes y medio, me ofrecieron un bono de 250 euros para tentarme. Caí en la trampa y hasta este punto, se podría decir, no fue tu culpa, si realmente es culpa de un jugador... el caso es que después de varios depósitos gané un poco de dinero que nunca llego a cobrar porque tiendo a no llegar a los tiempos de retiro. Después de perder, una gerente VIP de la que nunca había oído hablar antes se puso en contacto conmigo y, para resumir, después de decirme que lo sentía etc., me dijo que mantuviera la calma porque si hubiera ganado habría tenido un retiro inmediato que me habría permitido cobrar mis ganancias sin tener que esperar tiempos de aprobación. Yo sabiendo esto juego y juego de más pensando que me recuperaré y al menos podré cobrar de inmediato. El 23 de julio logro ganar 3000 euros que no es ni la mitad de lo que deposité en unos diez días, sin embargo decido cobrar pero con gran sorpresa y ansiedad me doy cuenta que no tengo este retiro inmediato. Intento comunicarme con ellos pero nadie me responde.... les ruego desesperadamente que me respondan para poder cobrar ese dinero y hacen como si nada hubiera pasado... Yo vencido por la ansiedad y la desesperación me lo juego todo de nuevo. Caigo en un momento grave de desesperación y hago lo que le había escrito al casino y me tomo unas pastillas queriendo morirme porque no solo he vuelto a perder sino que me siento humillada, burlada, culpable.... Me salvan con un lavado gástrico.... mi hermana mayor a la que le había reenviado todos los correos que había enviado al casino porque pensaba que moriría intenta contactar con el casino para entender porque no sabía nada y no entiende nada de casinos, en respuesta me cierran la cuenta en 3 segundos.... me llevó una semana de oraciones tanto que ya había abierto una queja en ese momento. Me siento mejor, me comunico con ellos y les digo que quiero mi dinero de vuelta. Obviamente dicen que no porque me responden que no es cierto que tuve retiro inmediato... mentirosos se han inventado un montón de excusas.... abrí una reclamación con ustedes pero no lo veo positivo.... dicen que no es cierto que me ofrecieron un bono estando yo no registrada... malditos mentirosos..... no jueguen con este casino y sobre todo aléjense de Melania, mentirosa y cobarde...

Traducción automática:
hace 3 meses

Estimados jugadores, a través de Casino Guru logré obtener mi reembolso de 3000 euros. Realmente no tengo palabras para agradecer al equipo de Casino Guru porque de forma gratuita y con mucho esfuerzo lograron obtener justicia para mí, gracias de corazón. Esto no quita el hecho de que Casino Midas no me reembolsó porque son buenas personas sino solo porque ante la insistencia de Jozef se demostró el comportamiento incorrecto y nunca les agradeceré lo suficiente por haberme redimido, porque encima me llamaron mentiroso con todo lo que pasó... Denunciad jugadores, sé que es difícil pero no lleguéis al punto al que llegué yo. No lo hagáis, buscad ayuda y no os dejéis engañar por directivos VIP sabelotodo, no os dejéis bloquear por personas que cuentan con que no digas nada por vergüenza. Somos seres humanos, podemos cometer errores pero aún así debemos hacernos respetar y quizás hacer un esfuerzo por perdonarnos y encontrar respeto en nosotros mismos. Estoy pensando en vosotros. Muchas gracias a todos. El dinero debería llegar mañana y después sólo quiero que Midas pase a ser un mal recuerdo. Un pensamiento para todos vosotros. Lola78

Traducción automática:
LOLA78
hace 3 meses

I have read the whole situation and I can see that it should end well in the end. I'm sad that you had to go through all this but on the other hand happy that you will be compensated. Be sure to let me know when the money comes in. 

Also, if you are interested, we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).

BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods. 

Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.

So if you are interested, this app can help you in tough times.

Hope you will be well and everything from this moment will be only better. 🙂

Jaro
hace 3 meses

Hola Jaro,

Hace como media hora he recibido el dinero, 3000 euros. Os agradezco a todos el trabajo realizado, sois únicos. Ya he avisado a Jozef que ha llevado el caso y también he avisado a esos mentirosos como persona justa que he sido siempre. El hecho de que me lo hayan devuelto no es porque se dieran cuenta del error sino que lo hicieron por miedo a que les descubrieran de mala fe a través de un email que por suerte yo tenía guardado. Me temo que siempre lo harán... Pero gracias de nuevo

Traducción automática:
LOLA78
hace 3 meses

You're welcome, I'm glad the case was solved, you got the money and everything turned out well. I hope that in the future you won't have to deal with similar things and it will only get better. 

I wish you all the best. ☘️

hace 3 meses

Hola Jaro, estoy intentando activar betblocker pero lamentablemente aún me permite acceder a los sitios de juego. ¿Podrías decirme en qué me estoy equivocando?

Traducción automática:
LOLA78
hace 3 meses

Hi, I tried asking about this and it's possible that not all casinos work with BetBlocker and maybe not with the casino you enter there. However, did you find somewhere on the link I sent you that this might be a case ? 

hace 3 meses

Hola Jaro,

Quizás esto pase en casinos más nuevos, probé algunos y me deja ingresar, probaré con otros, en algunos pedí la autoexclusión de manera individual así que al menos con esos estoy tranquila. Si tengo algún problema te lo haré saber, gracias por siempre. Lola78

Traducción automática:
LOLA78
hace 3 meses

Sure, go ahead and try it. I'd say it might not work on the new ones. Also in my post where I recommended BetBlocker, I wrote that it applies to 824 gambling sites, so maybe it will be expanded in the future, but I don't guarantee it. 

If there is something I will be here. 🙂

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