Tema general sobre Chancer Casino (página 2)

Pensé que lo que estás describiendo era cómo seguiste jugando y el hecho de que el reembolso te sorprendió o te molestó.

Rechazan mi queja sobre un sitio fraudulento. Ya no sé si Casino Guru es confiable. El casino Chancer confiscó mis ganancias y mi depósito. Deposité 5000$ en Chancer y se niegan a pagarme después de una revisión interna. Ya no me responden y ni siquiera me devuelven los 5000$ que deposité.

Creo que también debería haber recibido una explicación de por qué no se abrieron sus quejas.

Si el dinero en disputa se relaciona exclusivamente con apuestas deportivas, lamentablemente en Casino Guru no gestionamos este tipo de casos, ya que no nos especializamos en disputas de apuestas deportivas. En ese caso, deberá acudir a una plataforma que se ocupe de este tipo de asuntos.

AskGamblers, por ejemplo, podría ayudar con casos relacionados con apuestas deportivas, así que sin duda consideraría probar allí.

En este momento, no reclamo nada más que las ganancias, como ya expliqué en repetidas ocasiones. Presento esta queja porque el casino bloqueó mi cuenta sin ninguna explicación y se niega a reembolsarme el depósito. Esto no tiene nada que ver con las apuestas deportivas y espero que puedan considerar mi queja.

Esto es lo que escribiste: "Inicialmente deposité 5000 dólares en BTC en mi cuenta. Jugué en su casa de apuestas deportivas, gané y elevé el saldo a 10 000 dólares. Después de un tiempo solicité un retiro, pero nunca se procesó. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que se quedan con todo el dinero y no me devuelven nada, ni siquiera el saldo inicial que deposité de 5000 dólares".

Eso deja claro que todo gira en torno a las apuestas deportivas. Bloquearon tu cuenta, pero toda la situación está relacionada con SB. Si te bloquearon por alguna infracción de sus normas de apuestas deportivas, no podemos investigar tu caso.

Y ya no baso mi queja en eso. Mi queja ahora se centra exclusivamente en que el casino bloqueó mi cuenta y se quedó con el monto depositado.

¿Y por qué no pueden al menos esforzarse en abrir mi caso? Esto es realmente estúpido, toda mi queja se basa en que me bloquearon y se quedaron con mi depósito... ¿Acaso eso no es ilegal?

¿Por qué importa si se basa en las apuestas deportivas? Esto tiene todo que ver con mi depósito. Tengo derecho a recuperarlo.

Por no mencionar que tuve exactamente el mismo problema con otro casino, presenté una queja aquí y ¿ustedes la aceptaron? ¿A qué viene tanta inconsistencia? ¿Cambiaron de opinión porque ya no quieren mis quejas?

Entonces, según usted, ¿el casino tiene derecho a quedarse con el dinero que deposité en mi cuenta? ¿Es eso lo que quiere decir? Si es así, avíseme.

Hola, entiendo que esta es una situación difícil, pero creo que no tenemos información que compartir con usted; solo podemos intentar ayudarle mediante una comunicación paciente, que claramente no ha funcionado muy bien.

Recomiendo centrarse en el motivo del rechazo de la queja de la forma más constructiva posible, ya que es ahí donde los hechos se convierten en respuestas. Su queja específica sobre este casino no puede ser atendida, y usted sabe por qué: está bien discrepar, pero eso no cambiará el resultado, sobre todo porque exigir algo aquí en el foro no servirá de nada.

Me disculpo; para ser honesto, considero que este es el final.

Al final, le pasará exactamente lo mismo a otra persona y la culpa será de ustedes por no haberlo hecho público. ¡Qué vergüenza! El hecho de que esté indefenso es realmente repugnante.

Y la verdad y el único hecho que importa en este caso es que Chancer confiscó mis depósitos sin ninguna explicación. Ni siquiera puedo obtener una respuesta de ellos... ¿cómo es legal que se queden con mi depósito? Por favor, explíquenmelo.

Directamente desde su sitio web:

"Utilizamos nuestra autoridad para ayudar a los jugadores maltratados, impulsar iniciativas ambiciosas y persuadir a los casinos para que sean más justos."

Es evidente que el casino me está tratando mal; no me dan ninguna explicación de por qué no me devuelven el depósito. Me bloquearon sin motivo alguno solo porque estoy ganando…

¿También es normal que el casino se niegue a comunicarse conmigo? No seas hipócrita y esfuérzate un poco en mi caso. Nunca he visto que un centro de resolución de quejas se desentienda de una queja que cumple con todos los requisitos para ser aceptada, a menos que haya algo turbio detrás de escena…

¿Te parece normal que haya presentado una queja en el sitio web de AskGamblers y que el casino ni siquiera responda? Ni siquiera les importa esa queja porque no les afecta. La mayoría

Los jugadores consultan casino.guru y se lo tomarían mucho más en serio aquí... sin embargo, ustedes se niegan a protegerme a mí y a otros jugadores en línea.

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/chancer-bet-casino-keeps-all-my-money-no-refund

Entiendo que este asunto es importante para usted y, en su estado actual, no ha comprendido nada de lo que le hemos explicado hasta ahora. Sin embargo, no tiene sentido que continuemos aquí. Como puede ver, sus publicaciones y opiniones se comparten públicamente en el foro, incluso si se refieren a apuestas deportivas, no al casino. Su reclamación, tal como la ha descrito en repetidas ocasiones, no puede considerarse una queja válida. No guarda relación con ninguna declaración general publicada en nuestro sitio web, que no tiene en cuenta el contexto específico.

No voy a responder a la forma en que planteas tus preguntas porque sigues teniendo la misma perspectiva y, sin importar lo que diga, nunca coincidirá con tu necesidad de discrepar.

Un hecho simple: no podemos ayudar con asuntos relacionados con apuestas deportivas. Sus reclamos de queja fueron:

"Inicialmente deposité 5000 dólares en BTC en mi cuenta. Jugué en su plataforma de apuestas deportivas, gané y elevé mi saldo a 10 000 dólares. Después de un tiempo solicité un retiro, pero nunca se procesó. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que se quedarían con todo el dinero y no me devolverían nada, ni siquiera el saldo inicial que deposité de 5000 dólares."

La Fiscalía General acepta casos de apuestas deportivas; nosotros no. Creo que no hay nada más que añadir.

Esto es una vergüenza. Me dejan tirado sin posibilidad de recibir ayuda. Es absolutamente repugnante. Simplemente van a dejar que se salgan con la suya en lugar de intentar tramitar mi queja, que se basa únicamente en la gestión de la cuenta.

Supongo que es normal que el casino me ignore por completo e incluso ignore mi queja en AskGamblers. Esto demuestra que son legítimos. Son una vergüenza por permitir que un casino así tenga una buena reseña en su sitio web.