Tema general sobre Cloudbet Casino (página 2)

Por favor, dígame, ¿preferiría una plataforma como Cloudbet que ofrece beneficios VIP a los apostadores y también lanza airdrops semanales a los usuarios fanáticos de la IPL como una forma de marcar la diferencia?

¿Qué tienen de especial todos esos perfiles que destacan a Cloudbet en los hilos más activos? ¿Quizás tienes algún negocio con el casino?

Me registré en este sitio web el 28 de abril tras ver una promoción en casino.guide. Según la oferta, si depositaba al menos 50 euros, recibiría 200 giros gratis como bono. Me pareció una buena oferta, así que me registré e hice el depósito requerido de inmediato, esperando recibir mis giros gratis inmediatamente, tal como se anunciaba.

Pero aquí estamos, hoy es 8 de mayo y todavía no he recibido ni un solo giro gratis.

Desde que me registré, he contactado con su servicio de atención al cliente a diario, a veces varias veces. Les envié innumerables mensajes y esperé pacientemente, dándoles el beneficio de la duda al principio. Pero con el tiempo, me di cuenta de que solo me estaban dando largas. Cada vez que contactaba, me daban una excusa diferente. Un día me decían que la promoción no existiría. Al día siguiente, había un problema técnico. En otra ocasión, me decían que el equipo de la promoción me daría los giros gratis (nunca lo hicieron).

Está claro que están haciendo todo lo posible para evitar honrar su propia promoción. Es extremadamente frustrante y parece una estafa deliberada. Estoy convencido de que si alguna vez consigues ganar una cantidad significativa de dinero en este sitio, te amargarán la vida solo para evitar pagarte. Si ya actúan así con más de 200 giros gratis, imagina lo difícil que sería retirar las ganancias reales.

Toda esta experiencia ha sido pura tensión, decepción y pérdida de tiempo. Nunca he tratado con un casino online tan deshonesto. Se esconden tras excusas vagas y promesas vacías, y no tienen ninguna intención de tratar a los jugadores de forma justa.

NO UTILICE ESTE SITIO WEB. Le advierto por experiencia propia que esta es una plataforma sospechosa y poco fiable. Hay muchos casinos en línea de buena reputación que realmente respetan a sus clientes y cumplen con sus promociones. Este no está entre ellos. No se deje engañar por las reseñas positivas falsas ni por el sitio web impecable; son solo parte de la trampa.

Mantente alejado de este sitio a menos que quieras ser estafado, ignorado y sentirte completamente indefenso. Lamento haberme registrado y espero que otros no cometan el mismo error que yo.

¿Puedo preguntar si la promoción estaba o está en el sitio web del casino? ¿O quizás la encontraste en otro sitio?

Si ofrecen este bono seguramente deberían dártelo si cumples con todos los requisitos, claro.

Intentemos preguntarle a nuestro equipo de quejas si podrían ayudarte a conseguir este bono. No estoy muy seguro, pero sin duda vale la pena intentarlo.

Sigue este enlace y presenta una queja explicando todo el asunto. Un miembro de nuestro equipo de primera respuesta se pondrá en contacto contigo para informarte sobre las medidas a tomar.

¿Qué dices?

Aquí está el enlace que usé para la promoción, todavía está en su sitio: https://www.cloudbet10.com/en/landing/casino-guide/?af_token=a14aaadaca11e21b036ce69f6c473a20&aftm_source=casino.guide

Ya veo, gracias.

Entonces, en este caso, realmente te sugeriría que presentes una queja para que nuestro equipo pueda intentar ayudarte y resolver todo esto.

Cloudbet no cumple con las políticas de juego responsable. El 12 de julio les informé que tengo una adicción al juego terrible y que necesito autoexcluirme inmediatamente o perderé todo mi dinero.

Se negaron a autoexcluirme y me dijeron que entrara en un periodo de 24 horas que se reiniciaría si depositaba o jugaba. Y eso es exactamente lo que haría un adicto. Les rogué que me autoexcluyeran para siempre, ya que soy adicto, pero se negaron.

Terminé perdiendo más de 200 euros después de esto.

Finalmente me autoexcluyeron semanas después cuando amenacé con terminar con mi vida.

Esta conducta va en contra de las normas de licencias de Curazao que, desde junio, requieren que los casinos baneen a un jugador ante una solicitud como ésta.

¿Es esto motivo de queja?

Sin duda que ningún casino debería actuar así si un jugador expresa sus problemas con el juego.

Definitivamente debe presentar una queja aquí para que nuestro equipo pueda intervenir en su caso.

Y, desde ya, quiero informarles que, como parte de nuestra Iniciativa Global de Autoexclusión, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para apoyar a personas de todo el mundo. Pueden encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, disponible en siete idiomas, se instala rápida y fácilmente en múltiples dispositivos en tan solo 2 minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.230 sitios web de juegos de azar y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede usar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso al juego de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción completa o limitando el acceso durante periodos vulnerables.

Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios web con información sobre juegos de azar. Estos sitios informan a los usuarios sobre servicios de juegos de azar y los promocionan. Puede incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.

Por favor, piense en esta opción. 🙏

Deposité $300 en Cloudbet. Después de jugar, me quedaban $160 (todo de mi propio depósito, sin ganancias).

Cuando intenté retirar solo $100, Cloudbet bloqueó mi cuenta y exigió el KYC. Su sitio web indica que solo se requiere verificación para retiros superiores a $2200.

Ya les envié mi identificación y una factura de servicios públicos, pero ahora me piden una selfie. No me fío de enviar mi cara a un sitio de apuestas que:

Ignora los correos electrónicos durante semanas (mis correos a support@cloudbet.com son rechazados).

Se niega a procesar mi solicitud de autoexclusión permanente + reembolso.

Sigue cambiando las reglas después del depósito.

Esto es injusto y se siente como un robo. Muchos jugadores deberían saberlo: una vez que tengan su dinero, podrían bloquear su cuenta con excusas de KYC y dejar de responder.

Mi saldo restante es de solo $160, pero es cuestión de capital. Seguiré publicando mi historia hasta que Cloudbet procese mi retiro.

⚠️ Tenga cuidado al depositar en Cloudbet.com: pueden bloquear sus fondos en cualquier momento.

Gracias por compartir tu historia. Entiendo lo frustrante que debe ser cuando las reglas parecen cambiar después de haber depositado, y que las solicitudes KYC pueden ser desagradables.

Dicho esto, ten en cuenta que es muy poco probable que Cloudbet tenga en cuenta las publicaciones realizadas aquí en el foro. Es bueno que ya hayas presentado una queja oficial, ya que ese es el lugar adecuado para cualquier discusión seria con el casino. Por cierto, ahora es tu turno. Por favor, responde .

Le deseo mucha suerte con su queja y espero que el asunto se resuelva pronto. Aunque desconozco los detalles específicos, creo que el casino siempre debe brindar información adecuada a los jugadores.

Jajaja tanto drama...

juega algo fácil o coloca límite de depósito, límites de tarjeta algo...

¿Qué pasa con los jugadores estos días...?

Probablemente no tengas problemas de juego al ganar y retirar dinero, ¿solo al perder? 😀

Para su información: me retiré aquí muchas veces, todas sin problemas.

No hagas cosas tontas: así el casino será justo contigo...