Tema general sobre Crypto Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Crypto Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Nombre de usuario 539672

Hice un depósito, el bono no fue acreditado, escribí al soporte y lo agregaron. Pero no puedes jugar con él, sólo con tu propio depósito; Tales condiciones serán terribles en 2023.

Hola dxlive

No podemos encontrar ese nombre de usuario: 539672

Nuestros nombres de usuario tienen 7 dígitos.

¿Puede enviarme un correo electrónico a admin@cryptocasino.com y puedo investigar esta y su otra queja?

Gracias

CC

Además, solo para responder a tu pregunta, cuando recibas el depósito definitivamente te sentarás con él en las mesas. Por ejemplo... si depositas $100 con un bono del 100% obtendrás $100 extra

Si luego juegas a la ruleta, tendrás $200 para jugar. Obviamente (como en todos los casinos) los fondos de dinero real se utilizan primero y luego los fondos de bonificación, pero definitivamente jugarás con depósito y bonificación al mismo tiempo.

Hola dxlive, como tú y otros lectores pueden ver... Realmente quiero ayudarte, pero necesitas darme más información o enviarme un correo electrónico según lo solicitado para que pueda investigar tu problema.

TY

CC

Hola,

Perdón por intervenir, pero le recomiendo encarecidamente que utilice el botón de respuesta. Sin él, el jugador no será notificado sobre su respuesta. 🙏

Hola, veo que el casino está tratando de ayudarte con tu situación. Espero que todo se solucione sin problemas y puedas seguir disfrutando.

Te deseo la mejor de las suertes. 🙂

¡Oh!

Ok gracias R.

CC

Hola, nunca respondiste a nuestras publicaciones, el número de cuenta que indicaste no era real y lo que dijiste sobre el bono no es físicamente posible.

No tenemos ningún problema con que la gente publique reseñas aquí, pero como dice el sitio Guru, debes estar preparado para participar.

Por lo tanto, debemos asumir que esto no es real o que usted tiene el casino equivocado y, por lo tanto, esta publicación no es genuina.

TY

CC

Bueno, sólo un detalle, si se me permite:

Todavía existe la posibilidad de que el jugador simplemente haya cometido un error en el nombre de usuario. Solo pasa.

No lo tomaría como un juicio final. Aunque preferiría una respuesta directa del jugador, eso es seguro. Por otro lado, a ningún jugador se le pide que discuta nada con nosotros o con el casino en el momento en que publica algo en el foro o cuando envía una reseña de usuario.

Proporcionamos un proceso de queja gratuito para tales casos.

Aún así, creo que todos sentimos que ese enfoque pinta un cuadro. Si entiendes lo que quiero decir 🙂

De todos modos, gracias por participar en la conversación.

Nombre de usuario 4539672.

¿No puedo entender cómo el representante del casino quiere ayudarme? El bono se acreditó solo después de la solicitud, pero era imposible jugar con él, y ahora escribes que es posible, pero no es así.

Yo diría que es mejor esperar al representante del casino.

Hola dxlive

TY por responder al fin

Ojalá lo hubieras hecho antes

Mira, hemos utilizado tu nombre de usuario. No vemos ningún problema con su cuenta. Y no podemos replicar el problema.

Pero hemos agregado nuevamente el bono original para usted (ya que había caducado).

Y además, 200 TX adicionales a su cuenta con apuestas de 10x en lugar de 30x como gesto de buena voluntad.

Por favor, comprenda (para el futuro) que con cualquier bono + depósito, el sistema siempre utilizará su dinero real primero (como en todos los casinos) y luego los fondos de su bono.

Buena suerte

Johnny

Nombre de usuario: 9234768

Tuve un problema con la casa de apuestas y me quejé. Inmediatamente recibí una respuesta por correo electrónico del administrador y me explicaron todo en detalle y resolvieron el problema a mi entera satisfacción muy rápidamente. Recomiendo que los usuarios envíen un correo electrónico directamente al administrador en caso de problemas. ¡Muy buena resolución del problema!

¡Me alegro de poder ayudar a TM!

¡Y gracias por toda la comprensión!

Pronto lanzaremos una nueva plataforma de apuestas deportivas. ¡Nos aseguraremos de avisar a todos los presentes cuando lo hagamos!

: )

CC

Me alegra mucho ver que logró resolver esta situación rápidamente y que el administrador fue útil. Espero que tengas tantas experiencias como sea posible. Buena suerte. 😊☘️

hola, este casino es algo incomprensible, dos veces me dieron retirar dinero, y la tercera vez no puedo retirar dinero, intenté retirar dinero dos veces y me lo devuelven a mi cuenta, y el casino siempre me dice que No sé el motivo, ¿cómo puede ser esto? Mi inicio de sesión es 8634927.

¿A qué administrador?

Oh, lamento mucho tu situación. ¿Cuánto tiempo llevas esperando un retiro o, mejor dicho, cuánto tiempo llevas intentando retirar dinero? Sin duda, sería útil tener una razón por la cual el dinero sigue regresando a su cuenta y el casino debería saberlo. Me pregunto si existe la posibilidad de reemplazar el método de pago y probar con otro para ver si obtienes el mismo resultado. Por supuesto, primero me pondría en contacto con el casino para ver si eso sería posible.

En cuanto al administrador, no sé con quién se ha comunicado el jugador, pero puedes responder a su publicación y tal vez él se comunique contigo y te lo haga saber.

Si todavía hay problemas, puedes presentar una queja con nosotros y veremos a dónde llega.

Estimado Ivan: Tenga en cuenta que nos hemos comunicado con el proveedor de pagos (Coinpaid) con respecto a sus retiros fallidos anteriores y actualmente estamos esperando información de ellos. Hasta entonces, sus últimos 2 retiros permanecerán en estado pendiente. Necesitamos encontrar el motivo por el cual sus retiros anteriores fallaron antes de que podamos procesar sus retiros actuales. Por lo tanto, les pedimos que esperen y les agradeceremos su paciencia y comprensión. Acepte nuestras disculpas por el retraso y las molestias. Te avisaremos por correo electrónico lo antes posible. ¡Buen día!