Tema general sobre Dachbet Casino (página 2)

Eso es perfecto y me alegra que hayas recibido tu dinero porque, a decir verdad, tenía un poco de miedo de cómo resultaría. Pero como todo se ha solucionado, yo también estoy contento. 😊😊🎉

Sin embargo, supongo que ahora será mejor que busques otro casino donde haya menos posibilidades de que surjan problemas similares. Le recomiendo que haga una descripción general y compruebe, por ejemplo, las opiniones o quejas de los usuarios que pueden ayudarle a decidir si desea depositar en un casino.

Sin embargo, también esperamos tener un usuario más y esperamos que disfrute su estadía con nosotros. Y no lo olvides, si tienes algún problema, que espero que no tengas, puedes contactar con nosotros. Les deseo buena suerte. ☘️

I am trying to submit a withdrawal complaint with dachbet but do not understand how to proceed. I have deposited money but before I even started playing I was limited to 1 euro per bet on sports. Sports was all I wanted to bet on and therefore I wanted to withdraw my money. It didn't work because they say I have to rollover my deposit 5 times and therefore they force me to do it in the casino I absolutely do not want to play in the casino because I will only lose my money. Can someone help me get the money out without having to play anymore. It must be illegal to force someone to play in a casino in order to cash out when I came to play sports, right?

Thanks in advance

Jag försöker skicka in ett klagomål om uttag hos dachbet men förstår inte hur man går vidare. Jag har satt in pengar men innan jag ens hade börjat spela så var jag limiterad till 1 euro per spel på sport. Sport var det ända jag ville spela på och därför ville jag ta ut mina pengar. Det gick inte eftersom de säger att jag måste omsätta (rollover) min insättning 5 gånger och därför tvingar de mig att göra det i casinot Jag vill absolut inte spela på casino eftersom jag bara kommer förlora mina pengar. Kan någon hjälpa mig att få ut pengarna utan att behöva spela mer. Det måste vara olagligt att tvinga någon att spela på casino för att kunna ta ut när jag kom för att spela på sport, eller?

Tack på förhand

Hola,

Lamento mucho decepcionarte ahora.

A pesar del bajísimo índice de seguridad general de este sitio, que se centra únicamente en la parte del casino, es normal que apuestes tu depósito varias veces antes de poder retirar el saldo. Francamente, los casinos no funcionan de manera similar a los bancos. 🙁

Simplemente no puedo comprender por qué no puedes apostar tu depósito en deportes. ¿Quizás haya recibido algún tipo de bono de depósito junto con el depósito? Eso explicaría la limitación, diría yo.

Reclamé un bono de 100 € pero ¿qué importa eso? Incluso antes de hacer una apuesta, recibí una advertencia de un máximo de 1 € por apuesta. Probablemente porque he ganado dinero en sus otros casinos y están afiliados a ellos. Sigue siendo injusto y loco. Para mí es una locura tener que dar la vuelta más de una vez. Ningún casino sueco ni ningún otro casino de la UE (winzie, unlimitcasino, etc.) tiene esto y, especialmente cuando aposté en deportes y no en casino, perdería todo mi dinero en el casino si intentara acumular entre 1200 € y 6000 € (! ). Su plan es hacer que intente reinvertir y, en su lugar, ganar 0 € sin nada que retirar.

Ahora le pregunté al chat en vivo de dachbet 3 veces si los términos y condiciones señalan " 7.4.3. Si por algún motivo, el cliente no está satisfecho y decide cerrar/terminar su cuenta con DACHBET, DACHBET, previa solicitud, procesará el saldo actualmente mantenido en la cuenta del cliente. Antes de cualquier procesamiento, todos los fondos de bonificación en el saldo del cliente se deducirán antes de calcular el monto a reembolsar. " es correcto. La respuesta que recibo siempre es sobre retiros y reinversiones. Cuando finalmente se da por vencido y no reconoce sus propios términos y condiciones, dice. "eso sólo se aplica a los fondos de bonificación" cuando dice claramente que es el saldo real y que los fondos de bonificación serán deducidos. Cuando lo confronté por esto, cerró el chat y cuando intenté abrir un nuevo chat en vivo no fue posible. En resumen, me gustaría cancelar mi cuenta y recuperar mis fondos. Es posible según sus reglas pero el soporte lo ignora y miente al respecto. Por favor ayúdame a arreglar esto. Están haciendo todo lo posible para robarme el dinero. 

Lamento mucho ser el primero en presentarle los términos de bonificación y, debido a eso, lea atentamente:

Cada bono tiene sus limitaciones, llamadas reglas. Esas reglas se crearon para reducir sus posibilidades de obtener mayores ganancias porque el bono corre a cargo del casino.

Las reglas básicas son:

apuesta máxima: No puedes apostar más que la cantidad mientras juegas con fondos de bonificación. Si infringe esta regla, el casino puede confiscar sus ganancias.

Requisito de apuesta: Tendrás que apostar la suma de tu bono y depósito para liquidar el bono y poder retirar tus ganancias.

Monto máximo retirable: el monto máximo que puede retirar después de cumplir con todas las demás reglas, especialmente las apuestas.

No dudes en realizar nuestro curso electrónico gratuito centrado en bonificaciones 👈

Por lo tanto, ¡importa mucho!

Además, la mayoría de los bonos no son para casas de apuestas, por lo que sería muy exigente si solo apuntas a apostar en deportes.

Lo que no importa, en cambio, son tus otras experiencias, porque, como ves ahora, la apuesta del depósito inicial varía mucho. Intente leer los términos y condiciones de cada nuevo casino en el que se registre para evitar malentendidos adicionales. En mi opinión, más vale prevenir que lamentar.

Sinceramente, no creo que estén intentando robarte el dinero. En mi opinión, esta parte juega el papel más importante aquí: "Antes de cualquier procesamiento, todos los fondos de bonificación en el saldo del cliente se deducirán antes de calcular el monto a reembolsar ".

¿Puedes decirme cuál es tu saldo actual y también el estado del bono que tomaste?

Dado que usted se registró y depositó voluntariamente, no acusaría al casino de robo. Yo diría que simplemente cometiste errores al ignorar las reglas y dar por sentado tus experiencias anteriores. 🤷‍♀️

De todos modos estaré aquí para tu respuesta.

La transferencia para un retiro está ahí con o sin el bono, el bono no me importa en este momento. Sólo quiero retirar mi dinero porque es mucho dinero para mí y me siento incómodo. Quería cancelar mi cuenta y recibir mi dinero. Deposité 1200 y tengo 1200 en mi cuenta. Hay un bono de 100€ activo pero no aparece en mi saldo. Supongo que necesito jugar para conseguirlo. Pero no lo quiero. Sólo quiero cancelar mi cuenta y recibir mi dinero de vuelta. Pero cuando les pregunté acerca de cancelar mi cuenta, simplemente lo ignoraron y comenzaron a hablar sobre las reglas de retiro. Cuando el agente dejó de ignorarme, dijo que la cancelación de la cuenta significaría recibir dinero de bonificación y no dinero real, ¡lo cual claramente no es cierto! Lo confronté por esto y cerró el chat, ¿eso no es sospechoso? Sólo quiero cancelar mi cuenta y recuperar mi dinero, por favor ayúdenme con esto, ¡es posible que esté en sus reglas!

No pude obtener pruebas de la última conversación, pero hoy comencé una nueva y pregunté sobre la terminación, ya que tengo adicción al juego en el casino y quería dejar de jugar. Al principio no le importó y me aconsejó "divertirme" en el casino cuando hablo de una adicción. Luego empezó a hablar de retiros, por lo que me quedó claro que estaba tratando de ignorarlo. Entonces finalmente lo reconoció y me dijo que customercare@dachbet.com

Ahora les envié un correo electrónico sobre la cancelación, pero me preocupa que tengan las mismas ideas sobre divertirse en el casino o simplemente volver a contarme sobre las reglas de retiro.

En este caso, tengo mucha curiosidad por saber si será posible cerrar tu cuenta. ¿También intentaste decirle al chat si tu bono no se puede cancelar de alguna manera si no lo deseas? ¿Ha transferido su depósito 5 veces?

Déjame saber qué escribió el casino en tu correo electrónico.

No les pedí que cancelaran mi bono, pero se deducirá cuando cierre mi cuenta y reciba mi dinero real. Está en los términos y condiciones. No he rodado 5 veces, vine a jugar en la casa de apuestas y no hay forma de que esté jugando por 6000 euros en el casino cuando vine a jugar 50 € por apuesta en la casa de apuestas. Por eso quiero cerrar mi cuenta y recibir mi dinero de vuelta. Incluso cobraré una pequeña tarifa para que no parezca blanqueo de dinero. Solo quiero recuperar mi dinero y dejar todo esto atrás por favor ayúdenme.

Lo entendí claramente por tu publicación anterior. Nuestro equipo intentará ayudarte, así que veremos hasta dónde llegan, pero tendrás que tener paciencia. Espero que esto se solucione lo antes posible y que hagan un borrador de este casino, ya que no fue la mejor opción. 🙁

Gracias Jaro, me he puesto en contacto con ellos para cerrar mi cuenta.

De nada y cruzaré los dedos. Si hay alguna información nueva, no dudes en compartirla. 👍